1967년부터 시작한 시간여행 ((주)금성사에서)

1967년부터 시작한 시간여행 ((주)금성사에서)

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Description
힘들고 불편했지만, 열정과 희망이 넘쳤던 한 시대의 회고
사회는 끊임없이 새롭고 빠르게 변모하고 있다. 해방 세대, 6.25 전쟁 세대를 넘어서 이제는 민주화 세대가 은퇴 세대로서 두각을 드러내고 있고, 새롭게 떠오르는 세대는 디지털 세대로서 말과 글보다 디지털 매체를 빨리 접하고, 신체의 일부처럼 자유롭게 다룰 수 있는 세대다. 이렇게 빠르게 변화하는 사회 속에서 과거는 그저 불편하고 결핍된 시대로 여겨질 수도 있다. 하지만 과거는 우리의 조부모, 부모 세대가 치열하게 살아왔던 삶의 공간으로서 지금 세대가 보기에는 불편하고 불합리한 면모가 있을지언정 지금도 본받을 만한 고유의 가치와 향기 역시 가지고 있는 시대였다.
저자

박원영

학력
춘천고등학교졸업/성균관대학경제학과졸업/고·연대경영대연구과정수료

경력
금성사마케팅본부장/희성금속및금성정밀상무/바른손카드,강진물류,전국통운,동아전기사장외/(주)유경경영자문상임고문

자격
경영지도사/사업정리지도사/법정관리지도사/마케팅기획전문가/메타버스비즈니스전문가

저서
도산회사살리기/11살의난중일기

목차

서문............................................................................................... 4

제1장.금성사입사와청운의꿈
1.우선,왜청운의꿈일까?................................................................... 14
2.동래온천의유래............................................................................. 20
3.자재과에서의첫업무..................................................................... 24
4.친구의결혼과밑천도못건진“함진아비”노릇............................ 32
5.하숙집과연탄가스중독사고......................................................... 36


제2장.총무과전근과섭외업무,그리고운명의만남
1.관공서섭외업무와스트레스......................................................... 42
2.섭외업무와운명의만남............................................................... 50
3.전국및국제기능올림픽출전......................................................... 55
4.새마을운동과근면/자조/협동사업.............................................. 60
5.겁없이출발한지리산종주(縱走)................................................. 65
6.와~17채의건축과나의보금자리.................................................. 71
7.춤바람과고스톱이야기................................................................. 78


제3장.명!제품과장그리고새로운직책
1.제품과의직무파악......................................................................... 88
2.사다리타기제1단계,승진............................................................. 92


제4장.명!서비스관리과장그리고창조의역사
1.신생서비스관리과의탄생.............................................................. 96
2.서비스관리과의직무와조직설계.................................................. 98
3.무모한도전과성과....................................................................... 103
4.잠시공부좀합시다...................................................................... 106
5금성사의새로운A/S체계의확립................................................. 113
6.본사클레임접수창구그리고고발로인한첫번째시련.......... 123
7.가짜A/S업체의발호와고발로인한수난................................... 128
8.소비자보호단체의출현과엄처시하............................................ 134
9.사다리타기2단계,승진과가전3사와의협력........................... 137
10.가전제품220V승압작업과전국순회서비스실시................ 140
11.서비스관리부의업적과나의비전.......................................... 145


제5장.명!대전영업부장그리고역경의시간
1.가전시장의변화와깜깜이발령.................................................... 152
2.왜하필대전영업소지?................................................................... 155
3.연락소장회의와현상파악........................................................... 157
4.새로운영업방침제시와각연락소순방..................................... 159


제6장.박승찬사장의서거와새사령탑의진주
1.CEO와영업사령탑의신규교체.................................................. 166
2.조직개편및인적쇄신.................................................................. 168
3.영업방침의변화............................................................................ 172
4.영업의정신강화훈련(4차에걸친100리대행군)...................... 178


제7장.부산영업소장으로서의전근과반란사건
1.중부영업소에서의회고와반성.................................................... 186
2.부마의반골기질과반란사건......................................................... 191
3.마산연락소산하대리점의1차반란이야기............................... 194
4.부산연락소산하대리점의2차반란이야기............................... 199
5.컬러TV판매와획기적인판촉슬로건의탄생........................... 203


제8장.명!서울동부본부장그리고본가로의귀환
1.서울귀환과지난4년간의감회................................................... 208
2.영업상무그리고마케팅본부장과의낚시이야기...................... 214
3.이주흥엉업상무의갑작스런사망.............................................. 219


제9장.명!마케팅본부장그리고뜻밖의전근명령
1.마케팅본부장의역할과가을이벤트준비................................ 222
2.희성금속으로의전근발령과새로운각오................................. 224
3.영업의전통으로길들여진습관과후회.................................... 228


제10장.명!희성금속(주)로전근되었습니다
1.소박한생활목표의달성과회고.................................................. 232
2.희성금속에서의3가지혁신........................................................ 236

출간후기............................................................................................ 246

출판사 서평

이책『1967년부터시작한시간여행』은1967년,한참혈기넘치던나이에㈜금성에입사하여자재과,총무과를거쳐서비스관리과장으로서‘AS서비스’라는개념도희박하던시대에금성사의가전제품AS시스템을확립하였으며이후금성사마케팅본부장,희성금속및금성정밀상무,바른손카드,강진물류,전국통운,동아전기사장등을거쳐지금은경영지도사,마케팅기획전문가등다양한전문자격으로인생제2막을전개하고있는박원영저자의자서전이다.
저자는금성사에입사할때부터금성사를떠날때까지,특유의창조적도전정신과강직한주인의식으로주변사람들은불가능하다고판단했던사안들을성공시켰다.그과정에서여러갈등과어려움이있었고,인간의부정적인면모를들여다보기도했으며,억울하게부당한대우를받아야만했었던순간도있었으나저자는그순간마다외부적요소를탓하기보다는자신의부족한부분을돌아보고,새로운방향으로발전할수있는기회로삼았다.

박원영저자는이책을통해“지금과대비해보면너무나불편해보이지만우리나라특유의유교문화와따스한정의문화가숨쉬는살맛나는직장생활”을회고하는동시에몰입으로직무능력과창조성을개발하는방법,기업의서비스및영업담당자로서고객의클레임에대해가져야할자세등후배세대의청년들이사회생활을시작하면서큰도움이될수있는사회생활길잡이역시어렵지않고유머러스하면서도술술읽히는문장으로제공하고있다.