존엄케어를 실천하는 감동의 스토리 : 100세 시대! 피할 수 없는 노년의 삶!

존엄케어를 실천하는 감동의 스토리 : 100세 시대! 피할 수 없는 노년의 삶!

$20.00
Description
고령화시대 사회복지의 핵심, 요양원의 미래를 말하다
대한민국의 고령 인구는 세계에서 유례가 없을 정도로 빠르게 증가하고 있다. 과거 대가족 시대에는 고령의 부모님에 대한 돌봄은 가족 시스템 내에서 해결해야 할 ‘개인적인 문제’로 여겨졌으나 고령 인구의 급속한 증가, 젊은 인구의 감소와 핵가족화 현상 등으로 전문 요양시설 및 돌봄 전문가에 대한 사회적 관심이 점점 높아지고 있기도 하다.
이렇게 고령화와 핵가족화가 가속되고 있는 상황에서 공적인 노인 돌봄시설, 요양원의 중요성은 그 어느 때보다 크다고 할 수 있다. 하지만 사회적 돌봄에 대한 인식과 국가적 지원 및 인프라가 턱없이 부족한 상황에서 돌봄 대상이 되는 고령 인구가 급속히 증가하면서 이로 인한 일부 요양원의 부적절한 행동들이 매스컴을 타고, 요양원이 사회적이고 전문적인 돌봄을 제공하는 곳이 아닌 노인을 버리고 학대하는 곳으로 인식되는 등 부정적인 이미지가 강화된 것이 현실이다.

이 책 『존엄케어를 실천하는 감동의 스토리』는 현재 서울특별시립 남부노인전문요양원의 원장으로서 요양원이야말로 미래 사회적 돌봄의 중심이 되어야 한다는 비전을 가지고 ‘존엄케어’와 ‘좋은돌봄’을 실천하고 있는 한철수 원장이 서울특별시립 남부노인전문요양원의 감동적인 존엄케어 이야기와 더불어 사회복지전문기관으로서 요양원이 나아가야 할 길을 이야기한 책이다.
한철수 원장이 말하는 남부노인전문요양원의 ‘존엄케어’는 낙상제로, 학대제로, 욕창제로, 냄새제로, 신체구속제로라는 ‘5ZERO 운동’으로 요약이 가능하다. 책은 이를 위한 신체적 케어 수단으로 다양한 개인 맞춤형 스마트 기기를 사용하는 ‘스마트 케어’ 및 체계적인 개인별 케어를 가능하게 하는 전문적 시스템을, 정신적인 케어 수단으로 치매 어르신들의 입장에 서서 그들의 내면 심리를 이해하고 안정적인 애착관계를 형성하여 행동교정에 이르는 마음안심케어 기법과 케어팜 활동, 운동치료, 미술치료, 인지치료 등 다양한 활동을 제시하고 있다.
또한 수준 높은 돌봄에는 반드시 전문적인 능력을 갖춘 행복한 현장 직원들이 필요하다는 사실을 인지하고, ‘원장의 1순위는 직원, 직원의 1순위는 어르신’이라는 슬로건 아래 직원을 존중하고, 행복하게 일할 수 있는 환경을 만들고, 소위 ‘태움’ 등의 신입직원에 대한 인권침해가 발생하지 않도록 신입직원 정착에 힘쓰는 등 선진 돌봄 서비스에 중심에는 반드시 사람이 존재해야 함을 강조하고 있다.

책은 이렇게 ‘직원과 어르신의 행복을 통한 존엄케어’를 실천하는 남부노인전문요양원의 일상을 따라가며 점점 커질 수밖에 없는 대한민국의 사회적 돌봄이 가져야 할 미래의 비전과 지향점, 그리고 사회적 사명감을 이야기하는 한편, ‘부록’을 통해 좋은 요양원 선택하는 법, 장기요양보험제도에 대한 실용적인 정보, 노인요양시설 입소의 자세한 과정, 서울형 좋은돌봄인증제도에 대한 설명 등 현재 고령의 가족을 돌보고 있는 독자들은 물론 돌봄과 사회복지에 관심이 있는 독자들에게 깊이 있는 통찰과 정보를 제공한다.

저자

한철수

저자:한철수

홍익대학교졸업

강남대학교사회복지대학원졸업석사학위취득

사회복지법인엘림복지회부장,원장

(사)한국노인복지중앙회부회장

구립영등포단기보호센터원장

구립영등포실버케어센터원장

구립영등포노인케어센터원장

국민건강보험공단서울강원지역본부장기요양평가

자문위원

보건복지부장관상수상

서울특별시장상수상

현재

한국장기요양학회운영이사

서울특별시사회보장위원회위원

서울복지재단좋은돌봄인증총괄심의위원

(사)서울시사회복지협의회부회장

(사)영등포사회복지협의회감사

국민건강보험공단영등포지사자문위원

(사)서울시노인복지협회회장

(굿피플우리복지재단수탁운영)

서울특별시립남부노인전문요양원원장

여의도순복음교회장로

목차

들어가며4
추천사10

1장존엄케어는입소부터시작된다
1.‘입소’에서부터존엄케어를실천하다30
2.존엄케어를통해서어르신을감동시키다37

2장존엄케어의시작은직원들의행복에서시작된다
1.직원들을가장행복하게하라48
2.신입직원을정착시켜라54
3.직원들이신나게일할맛이나도록감동시켜라58
4.노사가하나가되라64

3장존엄케어란!어르신의행복이다
1.선진돌봄기술을도입하다72
2.존엄케어를위한우리시설의돌봄기술을소개하다75
3.자연친화적인돌봄을도입하다81
4.인권친화적인돌봄을실천하다89
5.어르신~마음의문을열다95
6.원장님~○○○어르신!응급상황입니다~107
7.나~걸어서집에가고싶어~119
8.고령자친환경식사를통하여존엄케어를실천하다130
9.어르신들의안전을위하여5제로운동을실시하다139
10.치매전담실을통하여존엄케어를실천하다146
11.스마트케어를통한존엄케어를실천하다154
12.원내에TV방송국을개국하다161
13.사례관리를통하여존엄케어를실천하다164
14.가족들이감동하는존엄케어를실시하다168
15.어르신의안전을위해서화재및재난에대비하다179

4장좋은돌봄을위하여직원들의역량을강화하라
1.장기요양평가에서전국3위했어요~186
2.전문성을갖춘직원을만들다188
3.직원들의역량을강화하라199
4.최고의자기개발왕을찾아라207

5장돌봄현장에서겪은감동의스토리
1.팀장이내엄마같다!내가왜이러는지몰라~210
2.우리는인생의마지막을지키는파수꾼!213
3.“김선생~너무고마워~이제엉덩이가안아퍼요~”215
4.어르신~엉덩이에뭐가묻었어요?218
5.“나오빠(아들)한테갈거야!!오빠(아들)가기다린다고~”220
6.엄마~엄마~224
7.어르신가족의감동스토리229

6장원장이소망하는노인요양원의미래
1.종사자를행복하게하라234
2.경영기법을도입하라238
3.노인요양원의부정적인식을개선하라243
4.자연친화적인프로그램을운영하라246
5.정서적(마음)케어에집중하라249

저자후기252

부록259
좋은요양원은이렇게선택하라장기요양보험제도에대해서
노인요양시설에입소하려면?서울형좋은돌봄인증제도란?

출간후기269

출판사 서평

책속에서

“노인요양원등복지시설학대늘어”
이런소식이매스컴을통해종종알려지면서요양원에종사하는종사자의한사람으로서매우부끄럽고안타깝게생각하고있다.

“시립실버케어센터건립주민반발”
시에서는치매중풍등노인성질환자의돌봄서비스를제공하기위해서연면적3,330㎡에지하1층,지상4층으로88인을수용할수있는시립00실버케어센터건립을추진했으나주민들의반발로멈춰있는상태이며현재는노인종합복지센터로의전환을계획하고있다고한다.

노인요양시설은치매,중풍등으로돌봄서비스를필요로하는대상자가시설에입소하여급식,목욕,의약품복용등일상생활에필요항편의를제공받는곳으로초고령사회인우리나라에필수시설이라할수있으나지역주민들의강력한반대로공공노인요양시설들의건립이지연되거나포기하고있는실정이다.

우리나라는세계에서유래가없을정도로빠른속도로노인인구가증가하여요양서비스를필요로하는노인인구가급격히늘어나는초고령사회를앞두고있다.이에따른가족형태및기능이변화하는상황에서수발의무를가족의책임으로만둘수없다는판단에따라2008년7월부터노인장기요양보험제도를시행하고있다.

그러나노인요양시설은초고령사회를맞이하는우리사회에꼭필요로하는시설임에도주민들은노인요양시설에대해부정적인이미지를가지고있으며,심지어는노인을버리고학대하는곳으로알고있는국민들이많아노인요양시설설립에반대하고있는실정이다.

또다른이유로는많은국민들이노인요양시설이거주지역에설립되면해당지역의경제가침체될가능성이매우높아지고외부인의투자가감소되어토지및주택가격의하락을우려하는인식이팽배하고,자녀교육에도부정적인영향을미칠것이라고생각하고있다.

그러나곧초고령사회로접어드는우리로서는앞으로노인요양시설을부정적으로만볼수가없는상황이다.

현대사회는노인성질병으로고생하시는부모님을가정에서모시고돌볼수가없는상황이고,그런상황에돌봐야할노인인구는급속히늘어나고있기때문에국가가책임지고어르신돌봄에앞장서야하는상황이다.

핵가족화와국민들의효사상의변화등으로자녀들의부양을기대할수없는시대적상황에서앞으로노인요양시설들은우리자신들이살아가야할곳이기도하기때문이다.
따라서노인요양시설이우리주변에설립되어야자녀들이부모님을자주찾아볼수있을것이다.

이에따라노인요양시설이자유롭게설립되기위해서우리모두노인요양시설에대한왜곡된시각을버리고노인요양시설을우리생활의일부로받아들여야한다고생각한다.

물론,노인요양원에서근무하는한사람으로서그동안일부시설들의일탈로국민들의지탄을받고있지만모든노인요양시설들이그런모습인양비춰지는왜곡된시각의아쉬움에이렇게존엄케어를위한좋은돌봄을실천하는노인요양원도있다는사실을알리고싶어서이책을집필하게되었다.

우리나라에는4,550여개의노인요양원이운영되고있다보니그중에일부잘못운영되고있는노인요양시설도있지만저자가근무하고있는요양원처럼어르신들의존엄케어를위해서최선을다하고있는요양원도있다는사실을전하고자우리노인요양원에서어르신들에게존엄케어를실천하면서일어나는잔잔한감동의스토리를담아보았다.

우리요양원에서는어르신들에게존엄케어를실시하고자“낙상제로”,“학대제로”,“욕창제로”,“냄새제로”,“신체구속제로”라는5제로운동을전개하며노력하고있으며,마음안심돌봄이란돌봄기술의도입및스마트케어를통하여어르신들에게돌봄서비스를제공하고있다.
또한,저자는돌봄종사자들이행복해야어르신들에게행복을나눠줄수있다는신념을갖고종사자들의행복한직장생활을위해“칭찬합시다운동”과“친절합시다운동”을실시하고있으며,다양한직원행복프로젝트를시행하고있다.
직원행복프로젝트를통해서다른직종에일하는종사자들보다더열악한환경과처우를받아가며수고하는종사자들의자존감을회복하고안전하고행복한직장생활을할수있도록노력하고있는모습을담아보았다.

앞으로는노인요양시설들이우리사회에서다함께살아가야할곳이라는인식을갖는데일익을담당하고기여하는책이되었으면좋겠다.

노인요양시설들은어르신들과돌봄종사자들을위해서스마트요양원구축을위해많은노력들을하고있다.우리도스마트안심요양원구축을위해서노력하는모습도담아보았다.

이제많은노인요양시설들은어르신들의더욱건강한삶과함께힐링을통한100세시대에맞춘제2의집으로거듭나고있다.평안하고안전한노후생활을노인요양시설과함께할수있도록앞으로많은노인요양시설에서는국민들과노인들의인식을긍정적으로바꾸기위해서더욱노력할것으로본다.

이책을통해서노인요양시설을운영하는시설운영자에게는어르신들의존엄케어를위해서어떻게좋은돌봄서비스를제공하는지를보여줌으로써앞으로좋은돌봄서비스를함께실천하기를희망하고,돌봄종사자들에게는우리요양원이좋은돌봄을실천하기위해서노력하는모습을알려줌으로써어르신들에게존엄케어를실천하기를희망한다.
일반국민들에게는노인요양시설들이어르신들의존엄케어를위해서얼마나노력하는지를통해서노인요양시설에대한생각이긍정적으로변화하기를희망한다.
아울러장기요양보험을운영하는정부의기관과관계자들에게는존엄케어를위해서좋은돌봄을실천하는노인돌봄현장의애로사항과개선을위해서깊이고민하는계기가되기를희망해본다.

끝으로존엄케어를실천하는데가장힘들고어려운일을감당하는분들은요양보호사,조리사,간호사,사회복지사,물리치료사,작업치료사,위생원,관리원,행정요원들이다.24시간밤낮을함께지내면서어르신들과희노애락을함께하는여러분은노인요양시설의진정한공로자이다.여러분에게존경과감사를드린다.

서울특별시립남부노인전문요양원원장
한철수