챗봇 2025 : 트렌드&활용백과

김덕진,서승완

저자:김덕진
IT커뮤니케이션연구소소장이며,AI3의CSO(최고전략책임자)이자세종사이버대학교컴퓨터·AI공학과교수,경희대미디어커뮤니케이션대학원겸임교수이다.
복잡한IT기술과비즈니스구조를대중들에게쉽고재미있게전달하는역할에더욱집중하기위해IT커뮤니케이션연구소를만들었고,‘IT커뮤니케이터’라는신조어를만들기도했다.IT를좀더친숙하게연결하는매개자로서기술만이아니라사회·문화·비즈니스등여러맥락과함께독해하여전달하는데능하며,다양한공중파뉴스와라디오등에서10년이상IT전문패널로서활동하며IT커뮤니케이터로서의입지를다져왔다.
현재MBC「손에잡히는경제」,KBS2TV「경제콘서트」,KBS1라디오「세상의모든정보」,「뉴스레터K」등에서고정코너를맡고있으며,챗GPT와생성형AI와관련해서대한민국에서방송출연이가장많은AI전문가이기도하다.
세종사이버대에서‘재미있는인공지능속세상여행’,‘빅데이터와생성형AI의이해’,‘AI활용텍스트분석’과목을강의하고있으며,경희대학교에서는인공지능과디지털마케팅에대한강의를대학원과정으로진행하고있다.다양한대기업과지자체에서AI와빅데이터,뉴미디어관련강사로서지속적인러브콜을받고있다.최근에는생성형AI와웹3기술의접점을연구하는AI3의최고전략책임자(CSO)로임명되어새로운관점의연구를진행하고있다.
저서로는16주종합베스트셀러『AI2024』(트렌드&활용백과)외에『인간이지워진다』,『AI로세상읽기』가있다.

저자:서승완
유메타랩(Yumetalab)대표이자AI3프롬프트리서치랩의디렉터이다.국내1세대프롬프트엔지니어로서‘프롬프트엔지니어코리아(PPEKR)’를설립하여국내프롬프트생태계의확장과표준화를위해노력하고있다.AI작문서비스‘토씨(TOSSII)’와프롬프트공유플랫폼‘지피테이블(GPTable)’을개발했으며,삼성전자·LG전자·SK·라인등다양한기업및기관에서교육및컨설팅을진행하고있다.유년시절부터코딩을공부해한국정보올림피아드(KOI)에입상하는등IT분야에서활약했고,대학에서는철학을전공하며기술과인문학의융합을위한이론적토대를쌓았다.석사과정중전국최초로구축한메타버스캠퍼스인YUMC는영국BBC,홍콩경제일보등해외언론의큰주목을받았다.
주요저서로는『프롬프트엔지니어링교과서』,『챗GPT가쏘아올린신직업프롬프트엔지니어』,『나는메타버스에살기로했다』등이있다.

[머리말1]챗봇네이티브시대를미리준비하는최고급코스
[머리말2]누구나AI생태계를이끌어갈창조자가되는순간

1장GPTs,맞춤형챗봇의시대
사용자맞춤형챗봇시대가온다
GPT스토어,어떤모습일까?|스마트폰앱생태계와유사한새로운파이프라인이온다|GPTs서비스가가져올산업구조혁명|마음을읽는챗봇|GPTs와앱스토어생태계|GPT-4o와만날GPTs서비스|챗봇네이티브와GPTs|프롬프트엔지니어링이뜬다|나만의비서‘자비스’가올까?

2장맞춤형챗봇기획&준비하기
챗봇기획은어떻게?
챗봇제작의4단계|챗봇을보는두가지유형|관심있는분야vs.잘하는분야|정보vs.재미|챗봇아이디어와주제선정이어렵다면
챗봇기획을잘하려면-챗봇기획에필요한5가지
워크플로를작성해보자|마인드맵도만들면좋다|어디까지가능한지알아야한다－GPT-4o|얼마나잘만들까?－프롬프트엔지니어링이중요하다|실제많이경험해보자－GPT빌더
맞춤형챗봇,어디까지가능할까?1
추론능력일취월장|창의성|수학문제풀이|높아진챗봇비서로서의가능성|한국어능력강화|문서요약기로서의위력
맞춤형챗봇,어디까지가능할까?2
진정한멀티모달로진화하는챗GPT-4o|음성으로‘듣고말하는’기능|이미지,영상을‘보고듣고말하는’기능|챗봇의이미지인식,어디까지가능할까?|‘냉장고파먹기’챗봇가능할까?
맞춤형챗봇,어디까지가능할까?3
고급데이터분석기능이용하기|로또번호빈도수통계분석을뚝딱!|수강생통계분석&지도에표시하기
[잠깐]GPT-4o의업그레이드된표/그래프기능
[잠깐]지도이미지,왜제이슨파일을쓸까?
[TIP]고급데이터분석,꼭알아야할4가지포인트
[TIP]챗GPT가한국어와영어를섞어말할때
[TIP]이미지/동영상관련고급데이터분석기능훑어보기
[잠깐]유튜브영상다운받을때주의점
[잠깐]무료영상구하는곳
[잠깐]구글드라이브,원드라이브까지연동되는GPT-4o
일잘러를위한마법의단어,‘탐색적데이터분석(EDA)’!통계학몰라도데이터분석술술~|마법의언어-탐색적데이터분석(EDA)|국가통계자료로사교육비분석을10초만에뚝딱!

3장맞춤형챗봇제작을위한
프롬프트엔지니어링기초
언어모델의특성을제대로알아야한다
다음단어예측모델-트랜스포머|토큰에대해꼭알아야할것들
좋은프롬프트를위한4+5원칙
좋은프롬프트의4가지큰얼개|좋은프롬프트를위한5가지원칙
프롬프트엔지니어링의기초
역할지정기법－AI에페르소나를부여하라!|멀티페르소나기법－여러페르소나부여하기|퓨샷을줘라|Q&A기법-인공지능을속여라!|이어쓰기기법－언어모델의습성을이용하라!
프롬프트템플릿만들기
워밍업:마크다운활용기법|후카츠프롬프트？기본4개단락으로작성|형식지정기법-출력형식으로답변형식지정|변수를이용하는템플릿기법|CoT프롬프트-풀이과정명시
[TIP]추론능력을높이는마법의문장
[TIP]프롬프트공유와챗GPT확장프로그램
할루시네이션유도기법&3가지억제법
할루시네이션유도하기|할루시네이션억제법1-정보넣기|할루시네이션억제법2-도출과정|할루시네이션억제법3-출력형식
일잘러를위한프롬프트템플릿실습예제3선
홍보기사템플릿-서비스출시홍보|SNS홍보게시물템플릿-인턴채용공고|고객리뷰자동답글템플릿-음식점리뷰답글
[TIP]프롬프트의중간정보누락현상
고급데이터분석시의프롬프트엔지니어링
CoT형태로싱글턴을지향하되,멀티턴배제는불가|파이썬라이브러리지정하면더좋다|고급데이터분석시의보안문제|고급데이터분석을제대로못할때|고급데이터분석기능높이기

4장누구나손쉽게만드는나만의GPT챗봇
GPT챗봇경험해보기
‘게임타임’챗봇|‘협상가’챗봇|‘보고서작성기’챗봇
[TIP]챗봇의인기도알아보기
[TIP]챗GPT플러스유료구독자로업그레이드하는법
[TIP]챗GPT의멘션기능알아보기
맞춤형챗봇만들기1-‘만들기’방식으로‘스타트업세이지’챗봇만들기
맞춤형챗봇만들기2-‘구성’방식으로‘세종대왕’챗봇만들기
GPT빌더의구성탭뜯어보기|챗봇이름/설명/프로필만들기|지침작성하기|대화스타터만들기
챗봇의지식영역설정하기
GPT빌더의지식영역이란?|목적에맞는지식파일준비하기|업로드할지식파일검토하기|‘세종대왕’챗봇의지식영역설정하기
[TIP]지식영역에올릴수있는/없는파일
[TIP]엑셀파일업로드시주의점
챗봇의기능옵션설정하기
웹브라우징기능넣기|이미지생성기능넣기
챗봇의기능강화하기-도출과정&출력형식
챗봇에코드인터프리터기능넣기
코드인터프리터기능으로컬러그림을흑백으로
[실습1]‘20대MZ블로그글작성기’만들기
[실습2]‘지역특산물캐릭터생성기’만들기
[TIP]MS의마이코파일럿GPTs서비스

5장일잘러를위한GPT챗봇21선+
실습예제챗봇32선
범용필수GPT챗봇
파워포인트를뚝딱!파워포인트메이커|한국식보고서양식에안성맞춤,보고서작성기|영어영상을한눈에,유튜브비디오서머라이저|주제만주면스프레드시트를한번에,스프레드시트메이커|이력서작성및첨삭지도,CV라이터|챗GPT야,한글파일을읽어줘,HwpGPT
마케터를위한GPT챗봇
마케팅전략수립에안성맞춤,AI페르소나생성기|클릭으로광고카피가척척,카피라이터GPT|마케팅플랫폼의노하우,마케터GPT프로|브랜드네이밍부터전략·로고·웹사이트까지,브랜딩GPT|무엇이든물어보삼,마케팅모든질문기
크리에이터를위한GPT챗봇
20대말투로,MZ블로그글작성기|주제와타깃만주면뚝딱,유튜브기획을위한GPT|4컷만화나삽화를손쉽게,일관된캐릭터GPT|눈길을사로잡는썸네일생성기|이미지편집척척,크롭잇
개발자를위한GPT챗봇
코드에대해물어봐,애스크더코드|코딩도우미,R2D2(알투디투)|멋진웹페이지를순식간에,스크린샷투코드GPT|한국어코드해설을달아줄게,주석이
교육관련GPT챗봇
교사를위한생기부세특작성기|수학·과학AI가정교사,CK-12플렉시|해외논문을찾을땐스칼라GPT|한국어논문찾을땐논문검색도우미

[집중실습예제]내가직접만들어보는챗봇32선
스토리헬퍼챗봇
줄거리·등장인물을입력하면스토리텔링을뚝딱
뉴스보도작성기
한줄요약정보만주면뉴스기사문을써주는챗봇
연설문작성기
연설주제만주면연설문을후딱쓰는챗봇
번역마스터챗봇
문맥과뉘앙스를파악해자연스럽게번역하는챗봇
드라마캐릭터제작챗봇
캐릭터특징만써주면매력적·개성적인드라마캐릭터를
아이를위한동화작성챗봇
주제를주면아이를위한단편동화를써준다
음슴체전환챗봇
사용자가입력한문장을음슴체로변환하는챗봇
시작성챗봇
주제를주면아름다운시를창작하는시인챗봇
노래가사작성기
주제와장르,분위기에맞는노래가사쓰는작사가챗봇
단편소설작성챗봇
키워드&주제를주면단편소설을쓰는스토리텔러챗봇
러브레터작성기
전하고싶은마음을쓰면진솔한연애편지를써준다
미술평론가챗봇
미술작품을해설하고평론을써주는챗봇
생기부세특사항작성기
학생의특징을한두줄쓰면생기부세특을작성해준다
연구계획서작성기
연구주제를주면논문작성을위한연구계획서를뚝딱
슬로건제작기
주제와콘셉트를주면멋진슬로건을쓰는챗봇
세일즈스크립트제작챗봇
제품명만주면타깃,고객니즈,제품의장점분석을통해세일즈스크립트를뚝딱작성해준다
회의록작성챗봇
회의내용을요약하고깔끔한회의록으로만든다
강의커리큘럼제작챗봇
학습자수준에맞는강의커리큘럼을설계해준다
면접대비챗봇
직무와경력에맞는예상면접질문과모범답안까지
로고메이커챗봇
사용자가요청한로고를디자인한다
엑셀헬퍼챗봇
다양한엑셀관련질문에답변을해주는챗봇
영어비즈니스메일작성기
비즈니스영어이메일을뚝딱써주는챗봇
여행플래너챗봇
원하는여행을쓰면맞춤형여행일정을짜준다
꿈해몽챗봇
꿈을얘기하면해몽을해준다
워런버핏투자조언챗봇
투자에관해물으면워런버핏처럼조언해준다
고민상담챗봇
고민을얘기하면따뜻하고친근한말투로경청하고공감해주는챗봇
유튜브영상기획챗봇
유튜브영상기획을도와주는크리에이터멘토챗봇
로또번호추첨챗봇
사용자가부탁하면랜덤한로또번호를추첨해준다
영어원어민챗봇
영어원어민‘존’챗봇이영어문장을수정해준다
수준별영어회화챗봇
사용자의영어수준에따라영어로대화해주는챗봇
코드멘토
초보개발자들이코딩을배우는데도움을주는챗봇
미드저니프롬프트자판기
원하는그림주제만쓰면이미지생성용프롬프트를척척

6장작업기능으로외부서비스와연결하기
고양이사진을부탁해,API호출을위한5가지
API호출은마치키오스크주문과같다|API호출에필요한5가지-왕이명하노니답하라!
[TIP]API연결을손쉽게-메모장이용하기
[TIP]API문서를봐도모르겠다면?-도와줘,챗GPT
API연동하기-‘세종대왕’챗봇에고양이API연결하기
챗봇에연결할API정보가져오기|GPT빌더의작업기능으로외부API연결하기
챗봇에서프API로네이버검색API연결하기
서프API에서API정보가져오기|GPT빌더의작업기능으로네이버검색API연결하기
[TIP]플레이그라운드활용하기
[TIP]프롬프트니트에서API를통한서비스제작하기

7장GPT챗봇공유&수익화
챗봇에수익화를위한링크달기
‘윤동주’챗봇만들어후원링크삽입하기
[TIP]챗봇후원을위한디지털수취계좌만들기
외부서비스를이용한수익화옵션
리틀리에서후원프로필링크만들어챗봇에삽입하기
프롬프트베이스에서홍보&수익화하기
나만의챗봇홍보하기
GPT스토어|지피테이블|프롬프트히어로|깃허브|프롬프티아

8장GPT챗봇을지키는보안
프롬프트엔지니어링과해킹
프롬프트해킹의3가지종류
프롬프트인젝션의2가지유형
역할극중지명령을통한인젝션|Q&A기법과이어쓰기기법을이용한인젝션
[TIP]프롬프트해킹이안먹힌다고?
프롬프트제일브레이크는어떻게?
프롬프트인젝션&제일브레이크3가지방어법
역할극중지인젝션에대한대응|Q&A및이어쓰기인젝션방어|도출과정&출력형식으로인젝션방어
프롬프트리킹의3가지유형
특정영어문장으로리킹하기|‘Q&A기법+할머니프롬프트’로리킹하기|요약및반복명령으로리킹하기
[TIP]프롬프트리킹기법은챗GPT에도적용된다
프롬프트리킹을막는4가지보완책
프롬프트를말하거나반복하지말라고경고|리킹방지위한텍스트파일올리기|저작권이있다고주장하기|지시문에꺾쇠추가하기
[TIP]저는프롬프트리킹4가지보완책을이렇게사용해요