AI워커스: 리디자인

AI워커스: 리디자인

$25.00
Description
“AI로 최고의 결과물을 만드는 사람들은 어떻게 일하는가?”

대기업 팀장 1,400명이 선택한 바로 그 강의!
3년간 실무에 직접 적용해보고 만든 AI 혁신 매뉴얼
“왜 내가 만든 AI 결과물은 항상 그럴듯해 보이지만, 결국 80점짜리밖에 안 될까?”
문제는 AI가 아니라 일하는 방식이다.
『AI 워커스: 리디자인』은 베테랑 전략 컨설턴트 김아람 저자가 지난 3년간 기업현장에서 직접 적용해 보며 검증한 최초의 AI 협업 매뉴얼이다. 이 책에서 제안하는 일잘러의 AI 협업 핵심은 간단하다. AI에게 일을 잘 시키려면, 먼저 일을 4~6단계로 쪼갠 뒤 AI와 티키타카 방식으로 일하라! 이 책은 실무에서 가장 빈번하게 발생하는 4가지 핵심업무를 중심으로, 당장 실무에 적용할 수 있는 구체적인 방법론을 제시한다.
AI 시대의 일잘러는 AI를 잘 쓰는 사람이 아니라, 일을 잘 설계하는 사람이다. 그 설계법을 원한다면 바로 이 책이다! AI로 업무의 질을 높이는 사람들의 현장 노하우, 당장 써먹을 수 있는 실전 체크리스트, 프롬프트 모음집, 워크플로 플랜까지 한 권으로 끝!
저자

김아람

전략컨설턴트
IT커뮤니케이션연구소연구총괄이사이자기업현장의AI전환을이끄는IT커뮤니케이터다.동성홀딩스(現동성케미컬)전략기획실에서실무경험을쌓았고,한국인사이트연구소책임연구원으로8년간활동하며CJ·한국국제교류재단·제주관광공사·SK경영경제연구소등50여개이상의전략컨설팅과빅데이터분석프로젝트를수행했다.
2024년부터삼성그룹·SK그룹임원진과C-Level(의사결정권자)대상AI리더십교육을진행하며,한화에어로스페이스·한국수력원자력·삼성화재·볼보그룹코리아등주요기업과국회의정연수원·농림축산식품부·국가인권위원회등공공기관에서실무중심의생성형AI활용교육을진행하고있다.특히‘워크플로사고’를핵심으로한단계별AI협업방법론을중심으로실제업무현장에서즉시적용가능한교육커리큘럼이호평받고있다.
KBS1라디오「세상의모든정보」,MBC라디오「손에잡히는경제」,채널A「이야기더」,KTV「글로벌인사이트」등주요방송에AI·IT전문가로출연하며,현대경제연구원「ITTRENDMAGAZINE」에정기기고하고있다.저서로『적게일하고많이버는AI워커스』(21세기북스,2024),경제/경영베스트셀러『AI에이전트트렌드&활용백과』(스마트북스,2025)가있다.

목차

머리말_AI시대의일잘러를향하여


1장당신의AI가항상80점짜리를내놓는구조적이유
당신의AI결과물은왜항상‘그럴듯하지만불안’한가?
마케팅팀김대리의〈시장분석보고서〉,뭐가문제였을까?|‘그럴듯한’첫번째초안:패턴학습의마법과평균의힘|100점에더가까운결과물을위해필요한것들|AI가읽을수없는영역,암묵지
AI치명적약점,할루시네이션막는5가지방법
인사팀정과장의연차사용규정정리|할루시네이션은왜발생하는가?|할루시네이션이발생하는구조적원인5가지|1.모르면“모른다”고답해줘|2.‘출처기반정보’만제공해줘|3.‘단계적’으로설명해줘
[팁]AI응답을검증하는김대리의팁
AI의과도한아부를막는4가지방법
기획팀한팀장의사업계획서가완벽하다고?|AI의과도한아첨의원인|1.객관성을명시적으로요구하라|2.질문에서내의견이나기대를최소화하라|3.AI에게답변확신도를함께물어보라|4.반대의견을내도록요청하라
AI는자동완성기가아니라팀원이다
실무에서가장효과적인AI역할분담4가지|AI협업에서사람이반드시해야할역할4가지
AI와협업,왜일을쪼개야하는가?
전략기획팀윤차장의보고서,어떻게이렇게잘썼지?|AI와협업,일쪼개기의장점|워크플로사고를체화하라|당신은AI를어떻게써왔나요?
[체크리스트]나의AI활용법체크하기


2장AI를쓰기전,일을먼저쪼개야한다
대부분의사무업무는단계형작업이다
영업팀박과장이팀장보고후진땀을흘린이유|일은원래여러단계로이루어진다|우리는왜일의단계를의식하지못할까?|AI도단계별로생각할때똑똑해진다|AI협업에서단계를건너뛰면생기는일들
AI협업에서사람이반드시해야하는판단들
인사평가시즌앞둔HR팀최차장의고민|AI가알수없는4가지영역|사람이채워넣어야할4가지영역
AI가할수있는것과그렇지않은것들
AI가정말잘하는4가지영역|AI가기술적으로어려워하는것들
인간+AI협업의기본3단계과정
1단계사람이일의방향설정&맥락제공|2단계AI가초안작성&대안제시|3단계사람이검토&조정후확정
협업의황금률:사람과AI협업의핵심원칙4가지
1.일을작게나누고자주확인하라|2.AI에게맥락을충분히줘라|3.AI를믿되의심하라|4.협업첫단계는사람이시작,끝도사람이맺는다
워크플로사고의시작:관점의전환
1.일은결과물이아니라과정이다|2.‘한번에’가아니라단계별로!|3.AI는자동완성기가아니라협업파트너|4.완벽을기대하지말자|워크플로사고는일자체를더잘하게만든다|AI시대의진짜경쟁력,일을설계하는능력|마무리:당신의일하는방식이바뀌는순간
[체크리스트]AI활용자가점검체크리스트


3장워크플로사고로가는첫걸음
워크플로란무엇인가?
같은일인데,왜누구는빠르고누구는느릴까?|워크플로,일의흐름을시각화하는것|왜워크플로가중요한가?|워크플로vs단순할일목록,다른점3가지
일을4~6단계로나누는기준
마법의숫자7±2|워크플로4~6단계의장점4가지|1.결과물이바뀌는지점|2.역할이나도구가바뀌는지점|3.의사결정이필요한지점|4.작업성격이바뀌는지점
[실전연습]자주하는업무4~6단계로나누기
경쟁사분석보고서작성|주간업무보고|고객제안서작성|[실습]자주하는업무4~6단계로나누는법
워크플로만들때흔히하는4가지실수
1.너무이상적으로설계한다|2.한번만들고고정시킨다|3.혼자만알아보는워크플로|4.모든일을워크플로로만들려는유혹
[체크리스트]워크플로사고로가는연습


4장정보수집은검색이아니라설계다
왜정보가많을수록결정이어려워지는가?-정보과부하의역설
개발팀박과장의머리가더복잡해진이유|정보과부하의2가지역설|실무에서마주하는정보의4가지함정|정보검증과비즈니스리스크
정보를검색하는사람에서설계하는사람으로
마케팅팀이대리의30분,3가지질문|정보탐색가에서정보전략가로|정보전략가로바뀌려면|AI시대정보큐레이션능력은?
AI시대,정보수집역량의의미가바뀌었다
AI가바꾼정보수집의풍경|AI리터러시,정보를‘비판적으로이해하는’새로운역량|AI시대새로운정보수집의4단계프로세스|정보수집시작전에해야할3가지질문
정보수집의4단계워크플로
1단계정보탐색및발견:무엇을찾을것인가?|2단계정보검증및평가:이정보를믿을수있는가?|3단계정보종합및분석:의미를어떻게도출할것인가?|4단계정보활용및보고:어떻게전달할것인가?


5장회사에서바로써먹는AI정보수집법
AI로데일리ㆍ위클리브리핑받는법
제조업,가전회사마케팅팀김사원의〈주간경쟁사동향〉3분브리핑|금융업,일일은행규제변화모니터링|유통업,백화점MD팀최주임의월간〈소비트렌드〉모니터링
신속한의사결정이필요할때AI정보수집법
IT기업전략기획팀김대리,임원긴급질의대응|제약회사IR팀박과장의언론인터뷰전팩트체크|온라인쇼핑몰CS팀이대리의고객불만원인긴급분석
전략적대응이필요할때심층리서치분석
통신사네트워크전략팀김팀장의〈기술파트너십〉검토|제조사전략기획팀차팀장의〈해외시장진출타당성〉검토|자산운용사ESG팀박부장의ESG투자전략수립


6장전략수립은‘과제정의’에서이미절반이끝난다
전략은‘정답찾기’가아니라‘선택의문제’다
“전략안좀짜봐”가AI에게통하지않는이유|AI는모르고,당신만알고있는맥락과제약조건이있다|AI에게효율적으로맥락·제약조건을전하려면|전략수립에서사람이반드시해야하는3가지|전략수립에서AI의2가지역할|신사업전략수립에AI활용한예
[팁]AI를처음활용할땐‘실행보조’로시작하세요
전략수립워크플로4단계와AI활용포인트
1단계과제정의:질문부터다시쓰자|2단계문제의구조화및작업계획:접근법설계|3단계작업수행:아이디어발산과필터링|4단계전략통합:선택과실행계획|설득력있는자료의요건|전략통합에선일관성유지가중요
AI와전략수립시작전에체크할것들
시작전에4가지맥락준비하기|전략수립작업중간에방향재확인하기|실행가능성점검하기


7장실무현장에서바로통하는AI전략수립법
[실습]헬스케어웨어러블기기사업확장전략만들기
사전조사:AI로관계자인터뷰준비·정리|1단계과제정의:AI와함께핵심질문뽑기|2단계AI와함께접근및단계별방법론설계하기|3단계콘셉트도출(Ideation):AI와브레인스토밍하기|4단계사업모델구체화:AI로디테일채우기|5단계전략통합:흩어진분석을하나의스토리로
[실습]고객서비스팀의응대품질개선전략수립하기
사전조사:팀내부인터뷰및데이터분석하기|1단계핵심질문정의하기|2단계접근법및프레임워크선택하기|3단계개선아이디어발굴및우선순위설정하기|4단계실행계획수립하기|전략수립에서AI의역할정리|나만의전략수립템플릿만들기

8장보고서작성은‘글쓰기’가아니라‘구조설계’다
보고서는‘정보나열’이아니라‘설득구조’다
보고서는항상3가지질문에답해야한다|보고서는‘구조설계’가중요하다
AI가오히려보고서를망치는3가지함정
1.정보과다,필요한것보다10배를쏟아낸다|2.핵심메시지부재,데이터는많은데그래서어쩌라고?|3.논리비약,현황과제안사이의‘왜’가사라진다
보고서구조화의4단계프로세스
1단계보고서의목적과듣는이정의하기|2단계보고서의구조설계하기|3단계스토리라인구성하기|4단계초안작성하기


9장일잘러를위한보고서유형에따른AI활용법
보고서의3가지유형
같은‘보고서’인데왜이렇게다를까?|정보전달형보고서에서AI는어떻게?|분석인사이트형보고서에서AI는어떻게?|설득전략형보고서에서AI는어떻게?
정보전달형보고서,AI로효율을극대화하라
[실습]자동차부품제조업체의〈월간품질관리KPI보고서〉|중요한것은템플릿의완성도|1단계보고서목적과듣는이정의하기|2단계AI로템플릿구조만들기|3단계월간품질관리보고서템플릿만들기|4단계실제데이터로품질관리보고서완성하기
분석인사이트형보고서,AI로통찰을발견하라
[실습]편의점프랜차이즈의경쟁사도시락전략분석|분석인사이트형에서AI는사고파트너다|1단계분석의핵심질문정의하기|2단계적합한분석프레임워크선택하기|3단계3C프레임워크로데이터분석하기|4단계전략적시사점도출하기|5단계보고서전체구조완성하기
[팁]분석형인사이트보고서실전팁4가지
설득전략형보고서,의사결정을이끌어내라
[실습]SaaS기업의AI챗봇도입제안|핵심은듣는이맞춤과예상반론대응|1단계의사결정자별관심사파악하기|2단계다양한설득구조시뮬레이션하기|3단계보고서각섹션구체화하기|4단계경영진요약과의사결정요청작성하기|설득전략형보고서의3가지실전팁|보고서유형별AI활용전략총정리
[체크리스트]보고서실무AI적용체크리스트


10장보고서리뷰에AI활용하기
완성한보고서,이대로제출해도될까?
보고서리뷰에서흔히놓치는것들|AI를‘재작성자’가아닌‘리뷰어’로쓰는법|AI를리뷰어로활용할때강점3가지|리뷰프로세스구성하기
내가만든보고서AI로체계적으로최종점검하기
박과장의〈경쟁사분석보고서〉이대로내도될까?|1.구조적완성도:목차구조와논리흐름검증하기|2.논리흐름:주장과근거가연결되는가?|3.메시지밀도:불필요한군더더기는없는가?|4.전문용어와가독성점검|5.듣는이관점시뮬레이션:임원별관심사체크,임원의눈으로보기|6.최종마무리:AI리뷰결과종합하고실행계획세우기|보고서리뷰를일상화하라
[체크리스트]보고서리뷰자가점검체크리스트


〈특집〉책속의책,AI워크플로워크북
1.자주하는업무4~6단계로나누는연습
2.단계별AI활용포인트
3.대표업무유형별워크플로템플릿
4.재사용가능한업무프롬프트라이브러리
5.워크플로실전적용을위한30일플랜

에필로그_AI를잘쓰게된게아니라,일을다시보게되었다

출판사 서평

챗GPT가공개되고3개월쯤지났을때,누군가는5분만에기획안을만들었다고자랑했고,온라인에는‘5분만에보고서작성하는법’같은제목의글과영상이우후죽순쏟아졌다.그런데시간이조금지나자“AI가만든건그럴듯하긴한데,뭔가불안해서제출을못하겠어”,“결국내가다시고쳐야해서시간이더걸려”같은소리가들렸다.왜그럴까?
저자김아람은베테랑전략컨설턴트로서많은직장인들을만나며,문제는AI가아니라‘AI에게일을시키는방식’이라는것을알게되었다.『AI워커스:리디자인』은화려한AI기술의발전속도에압도되어정작중요한일의본질을놓치고있던비즈니스리더와실무자들에게가장현실적이고강력한전략을제시한다.

대기업팀장1,400명집중강의-3년간직접적용해보고만든AI혁신매뉴얼!
베테랑전략컨설턴트김아람은『AI워커스:리디자인』을쓰면서직접현장의많은직장인들을만났다.대기업의전략기획실·생산관리팀·마케팅팀·영업팀·고객서비스팀·HR팀·R&D팀·법무팀까지,AI를써보았지만실망한사람들,AI를어떻게활용해야할지막막해하는사람들…,그들과대화하며느낀것은대부분의문제가AI자체가아니라‘어떻게활용할것인가’에서온다는것이었다.그리고3년간1,400명의팀장들과고민을나누며함께적용하고개선해가면서AI로업무의질을높여가는사람들의현장노하우를정리해이책에담았다.

문제는AI가아니라‘일을시키는방식’이다
AI에게“이거다해줘”라고하면,AI는‘그럴듯한80점짜리’를만들어줄뿐이다.저자는문제는AI가아니라‘AI에게일을시키는방식’이라고진단하고,좋은결과물을뽑아내려면우리의‘일하는방식’을바꿔야한다고주장한다.
저자가이책에서제안하는일잘러의AI협업핵심은간단하다.
①일을4~6단계로쪼개세요.
②각단계에서사람이할것과AI가할것을구분하세요.
③단계별로검증하며진행하세요.
그런데이간단한원칙을실제업무에서적용하기는쉽지않다.‘일을어떻게쪼개야할까?어떤단계에서AI를활용해야할까?프롬프트를어떻게작성할까?중간결과를어떻게검증할까?’『AI워커스:리디자인』은바로그런질문들에답한다.

실제현장의업무에바로써먹는책
『AI워커스:리디자인』은이론이아니라실습으로,추상적원칙이아니라실제현장의업무로설명한다.
1장에서는왜“AI야,이거다해줘”방식이실패하는지구조적이유를살펴본다.AI의한계를이해해야AI로부터어디서,어떻게도움을받을수있는지알수있기때문이다.
2장부터10장까지는실제업무를다룬다.직장인이라면누구나하는정보수집,전략수립,보고서작성등의업무를워크플로로분해하고,각단계에서AI를어떻게활용하는지구체적사례로보여준다.실제상황에서어떤프롬프트를쓰고,어떤결과가나오고,어떻게검증하는지〈단계별로따라할수있게〉구성했다.
특집에서는‘나만의업무워크플로’를직접설계하는실습을한다.자주하는업무를선택해서단계로나누고,AI활용포인트를찾고,재사용가능한프롬프트를만든다.이책을덮을때쯤이면,여러분손에는내일부터바로쓸수있는프롬프트모음이들려있을것이다.

비즈니스현장을관통하는4대핵심업무AI혁신가이드
이책은실무에서가장빈번하게발생하는4가지핵심업무를중심으로,당장현업에적용할수있는구체적인방법론을제시한다.또한각업무별로〈자가진단체크리스트〉를넣어실무활용도를더높였다.

·[정보수집]정보과부하시대에는정보를찾는것보다선별하고검증하는큐레이션이생명이다.목적을정의하고AI의할루시네이션(환각)을통제하며,비즈니스리스크를차단하는심층리서치프로세스를소개한다.

·[전략수립]애매한지시는모호한전략을낳는다.상황(S)-난항(C)-핵심질문(Q)으로이어지는구조화기법을통해문제를날카롭게정의하고,AI를비판적사고파트너로삼아시장매력도를평가하는전략도출과정을상세히다룬다.

·[보고서작성]정보전달형/분석인사이트형/설득전략형등보고서의3가지목적에맞춰뼈대를세우는법을안내한다.의사결정권자(CEO,CFO등)의각기다른관심사를시뮬레이션하여논리의허점을메우는‘고급기술’을익힐수있다.

·[최종검토]내가쓴보고서를AI에게검토시킬때의원칙을다룬다.구조적완성도,논리적비약,메시지밀도를점검받고,임원의날카로운예상질문에선제적으로대비하는법을제시한다.

내일부터즉시적용가능한〈대표업무별템플릿/프롬프트라이브러리/30일플랜〉
〈책속의책〉특집은이책의백미이다.정기보고서,신규기획안,경쟁사분석,고객미팅준비,프로젝트회고등〈대표업무별템플릿〉과현장에서복사해바로쓸수있는〈재사용가능한프롬프트라이브러리〉를통째로제공한다.또한이론을완벽한실무습관으로정착시키기위한〈30일실전플랜〉은조직과개인의일하는방식을근본적으로변화시켜줄것이다.

AI시대에불안을느끼는이들,이미AI를쓰고있지만뭔가부족하다고느끼는모든이들에게권한다.『AI워커스:리디자인』은도구를넘어일의본질을다시보게해주는,드문종류의책이다.