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나이토요시히토
저자:나이토요시히토 30년넘게인간의행동과관계를연구해왔으며,세계각국의심리학연구성과를대중의눈높이에맞는언어로전달하는데힘써왔다.특히복잡한심리학이론을일상의친숙한사례와연결해명쾌하고흥미롭게풀어내는능력으로일본을대표하는대중심리학저자로손꼽힌다. 지금까지200권이넘는책을집필했으며,인간관계와설득,행동심리,비즈니스심리등다양한분야에서수많은베스트셀러를탄생시켰다.그의책은이론에머무는심리학이아니라삶에서직접활용할수있는실용적인지식과통찰을전하며폭넓은독자층의사랑을받아왔다. 이책에서는경제,사랑,교육,인간관계,건강,행복에이르기까지우리삶곳곳에숨어있는심리법칙을다양한연구와사례를통해쉽고흥미롭게풀어낸다.주요저서로『말투하나바꿨을뿐인데』,『신경끄기연습』,『세상에서가장재미있는62가지심리실험』등이있다. 그림:주노(JUNO) 일러스트레이터.일상과사소한물건의가치를통찰하는그림을주로그린다.그림을그리거나글을쓰고그림을그린책으로『세상에서가장재미있는59가지심리실험─위로와공감편』『세상에서가장재미있는88가지심리실험─자기계발편』『세상에서가장재미있는81가지심리실험─일과휴식편』『대화의기술』『그래도좋은날』『좋아서웃는건아니에요』등이있다. 역자:서수지 대학에서철학을전공했지만회사생활에서접한일본어에빠져들어회사를그만두고본격적으로일본어를공부해출판번역의길로들어섰다.‘나는읽는다.고로존재한다!’를삶의모토로,더많은책을읽고알리기위해서오늘도열심히책을읽고옮긴다.옮긴책으로『세계사를바꾼10가지약』『세계사를바꾼13가지식물』『세계사를바꾼37가지물고기이야기』『세계사를바꾼21인의위험한뇌』『세계사를바꾼10가지감염병』『세상에서가장재미있는사랑과욕망세계사』『알고보면무시무시한엽기인물세계사』『한권으로읽는미생물세계사』『과학잡학사전통조림-일반과학편』『과학잡학사전통조림-인체편』『과학잡학사전통조림-우주편』『세상에서제일재미있는63가지심리실험-뇌과학편』『세상에서가장재미있는61가지심리실험-인간관계편』『세상에서가장재미있는88가지심리실험-자기계발편』『소수는어떻게사람을매혹하는가?』등이있다.
서문_나를업그레이드하는일은나와타인의‘마음을읽는일’로부터제1장_인간심리의‘사각지대’찾기심리실험01싸구려맥주에‘최고급맥주’라벨을붙여서마시게하면애호가들은어떤반응을보일까?-스탠퍼드대J.더글러스매코널교수의‘맥주맛감별실험’심리실험02마라톤에서좋은성적을거두고싶다면최대한관중이많은코스를선택하라-캘리포니아주립대찰스J.워링엄교수의‘사람들의시선에대한마라톤주자의반응실험’심리실험03잘나가는사람일수록가벼운가방을든다고?-버지니아대데니스프로핏교수의‘무거운배낭메고언덕각도예측하기실험’심리실험04홈경기가오히려승률을떨어뜨린다는게사실일까?-케이스웨스턴리저브대로이바우마이스터교수의‘안방불패신화검증실험’심리실험05잘하는일은남이볼때,잘못하는일은남이보지않을때해야하는이유-스탠퍼드대헤이즐로즈마커스교수의‘타인의시선의식실험’심리실험06비싼에너지음료를마시면과연두뇌기능이향상될까?-스탠퍼드대바바시브교수의‘에너지음료가격대비두뇌기능향상효과측정실험’심리실험07가게매출을올리고싶다면‘라벤더향기’를활용하라-라이어슨대리처드미천교수의‘향기가가게매출에미치는영향측정실험’심리실험08‘압박감’이유능한프로야구선수의실력을20퍼센트나갉아먹는다고?-에커드대마크데이비스교수연구팀의‘압박감이야구선수의타율에미치는영향연구’심리실험09구성원의머릿수가많아질수록지시에잘따르지않는다?-위스콘신대콘스탄틴세디키데스교수연구팀의‘동물원사육사의관람객돌출행동제지실험’심리실험10미녀와추녀가자기사진이들어있는지갑을잃어버렸을때돌려받을확률은?-얼햄칼리지피터벤슨교수의‘대학원입시원서회수율측정실험’심리실험11곤란한상황에놓인사람을도와달라고부탁하는사람의‘옷차림’이좋을수록상대방의선행실천율이높다고?-위버주립대브래드부시먼교수의‘부탁하는사람의옷차림에따른선행실천율측정실험’심리실험12외모가출중한사람은외모가평범한사람보다모든면에서2~3배더유리하다?-하버드대마커스모비우스교수의‘비즈니스에적용되는뷰티프리미엄연구’심리실험13매출을올리려면소비자의‘게으른속성’을지혜롭게활용하라-컬럼비아대에릭존슨교수의‘고객의소비행동·메커니즘연구’심리실험14똑같은내용의에세이에대한평가가작성자의‘사진한장’때문에극과극으로달라지는이유-로체스터대데이비드랜디교수연구팀의‘작성자의외모가에세이내용평가에미치는영향측정실험’심리실험15개주인이개용변을확실히처리하게하려면‘용변봉투’를나눠주라고?-드폴대레너드제이슨교수연구팀의‘효과적인개용변처리방법연구’심리실험16예상대기시간을알려주면인내력이훨씬향상된다는데?-이스라엘심리학자나이라뮤니처박사연구팀의‘전화대기시인내력측정실험’제2장_세상에서가장어려운일,간단한일에실패하기심리실험17상대방이‘우뇌형’인지‘좌뇌형’인지알고싶다면깍지를껴보게하라-코네티컷대크리스틴무어교수연구팀의‘우뇌형·좌뇌형감별실험’심리실험18세상에서가장어려운일이‘간단한일에실패하기’라고?-하버드대사회심리학자대니얼베그너교수의‘일부러대답틀리기실험’심리실험19날씨가맑고화창한날에는주가가상승한다는게사실일까?-오하이오주립대데이비드허슐라이퍼교수의‘날씨와주가의상관관계연구’심리실험20지위가높은사람은직위가낮은사람에게대개얼마나가까이다가갈까?-미주리대래리딘교수의‘지위고하에따른접근도측정실험’심리실험21남성이여성을볼때‘얼굴’에,여성이남성을볼때‘전신’에주목하는이유-캘리포니아주립대데인아처교수연구팀의‘남성과여성이각각이성의외모중집중하는부위측정실험’심리실험22인간뇌는사진73만1,400장을기억할수있다는데?-비숍스대심리학과라이오넬스탠딩교수의‘사진1만장기억력측정실험’심리실험23남녀가서로가까이살수록결혼할확률이높아진다고?-펜실베이니아주립대제임스보사드교수의인간관계불변의법칙,‘보사드의법칙’심리실험24형제자매의여러유형중‘막내’가가장인기가좋다는데,이유가뭘까?-멤피스대캐서린키츠먼교수의‘형제자매수와인기도의상관관계연구’심리실험25경제적으로부유할수록자식을적게낳고경제적으로쪼들릴수록자식을많이낳는이유는?-브리검영대팀B.히튼교수연구팀의‘경제력과출산률의상관관계연구’심리실험26투표시후보자의자질중유권자가가장중시하는요소는?-미시간대존W.킹던교수의‘선거에서당선의가장중요한요소연구’심리실험2790퍼센트확률로낙선하는후보들의단한가지공통점은?-펜실베이니아주립대해럴드줄로교수의‘선거후보들의말과당선율의상관관계연구’심리실험28후보의‘얼굴’만으로당선여부를68.8퍼센트예측할수있다고?-프린스턴대알렉산더토도로프교수연구팀의‘외모와당선율의상관관계연구’심리실험29프랑스인서비스업종사자는스트레스를받지않는다는데,과연그럴까?-펜실베이니아주립대알라시아그랜디교수의‘국적별서비스업종사자의스트레스받는정도연구’심리실험30뉴스앵커의표정과멘트가선거판에막대한영향을미친다?-시큐러스대사회심리학과브라이언멀른교수연구팀의‘뉴스앵커가시청자에게발휘하는영향력연구’심리실험31모차르트음악을들려주면정말로머리가좋아질까?-하버드대크리스토퍼차브리스교수의‘모차르트이펙트효과의진위연구’심리실험32‘볼매’가되고싶다면노출·접촉빈도를획기적으로늘려라-피츠버그대리처드모어랜드교수연구팀의‘접촉도와호감도의상승관계측정실험’심리실험33다이어트에성공하기위해‘그릇’과‘숟가락’크기부터작은것으로바꿔야하는이유-펜실베이니아대앤드루B.가이어교수연구팀의‘숟가락크기와식사량의상관관계연구실험’심리실험34독신자에비해기혼자의사망률이눈에띄게낮은이유는?-예일대리사버크만교수연구팀의‘독신자vs.기혼자의사망률비교연구’제3장_당신의인간관계온도는?심리실험35‘나에겐절대로끔찍한사건·사고가일어나지않는다’라고믿는심리는왜생길까?-럿거스대닐D.와인스타인교수의‘비현실주의적낙관주의에관한연구’심리실험36친절과선행도코로나19처럼신속히퍼지고쉽게감염된다?-노스웨스턴대제임스브라이언교수연구팀의‘친절과선행의연쇄효과실험’심리실험37자기자신에대한무한한관대함은왜생길까?-스톡홀름대올라스벤슨교수의‘우월감환상실험’심리실험38인간은왜다른사람의행동을원숭이처럼따라할까?-옥스퍼드대연구원존필립러시튼의‘친구따라강남가기심리분석실험’심리실험39주위에점집이많아지면사회불안이높아지고있다고보아도좋은이유-마샬대버논패짓교수의‘점성술·신비주의와혼란도의상관관계연구’심리실험40범죄현장을목격해도못본척넘어가는인간의‘방관심리’는왜생겨날까?-사우스이스트주립대루이스베네지아누교수연구팀의‘범죄의경중에따른심리변화연구’심리실험41잘나가는사람이되고싶다면잘나가는사람의행동과습관을모방하라-일리노이대아서F.도지교수의‘잘나가는영업사원의조건연구’심리실험42인간은왜인구밀집도가높아질수록더차갑고불친절해질까?-캘리포니아주립대폴스콜닉교수의‘인구밀집도와친절도의상관관계연구’심리실험43현대사회에서‘휘슬블로어’가1급멸종위기종이된까닭-조지타운대마샤미셸교수연구팀의‘조직내부정행위적발시문제제기정도연구’심리실험44소설가가자기작품의등장인물중자신과이름이같은인물과그의인생을아름답게묘사하는이유-뢰번가톨릭대베라후렌스교수연구팀의‘이름과호감도의상관관계연구’심리실험45사회가불안하고범죄율이높을수록이혼율이낮아지는까닭은?-루이지애나주립대토냐핸셀교수연구팀의‘테러와이혼율의상관관계연구’심리실험46‘일하고싶은욕구’는복권당첨금도억누를수없다-미네소타대리처드D.아비교수의‘역대복권당첨자대상일의지속성연구’심리실험47‘나는절대로원하지않는임신은하지않아’라고생각하며피임을소홀히하는여성의심리는왜생길까?-샌타클래라대제리M.버거교수연구팀의‘임신가능성이관한조사’심리실험48복권1등당첨후급상승한행복감은왜오래유지되지않을까?-노스웨스턴대필립브릭맨교수연구팀의‘복권당첨후행복감유지에관한연구’심리실험49왜그사람들은도난장면을목격하고도신고하지않았을까?-유타대도나겔팬드교수의‘범죄목격시대중의반응연구’심리실험50우리눈에는왜세상에악인이넘쳐나는것처럼비칠까?-캘리포니아주립대데이비드M.메식교수연구팀의‘자신과타인의선행에관한선행평가조사’심리실험51조직내‘무임승차’를막고역량을강화하기위한가장효과적인뜻밖의방법-퍼듀대키플링D.윌리엄스교수연구팀의‘조직내무임승차방지에관한연구’심리실험5210대의결혼과출산이사회에전혀해롭지않고오히려도움이되는심리학적이유-버밍엄대연구원인앨레슨롤프의‘10대의결혼경험에관한자기평가조사’심리실험53대다수부부가‘내가집안일을더많이한다’라고평가하는심리학적근거는?-워털루대마이클로스교수의‘부부의집안일분담에관한자기평가조사’심리실험54전쟁터에서적을향해발포한사람비중이1.5~2퍼센트밖에되지않는다고?-미육군S.L.A.마셜준장의‘전쟁경험자중적에게실제발포한사람비율조사’제4장_밤이되면여자가매력적으로보이는이유심리실험55폭력적성향의사람은3미터이내까지접근한사람을적으로간주한다?-뉴욕정신의학연구소어거스트F.킨젤박사연구팀의‘퍼스널스페이스넓이조사’심리실험56어떤간호사들은왜위험하고치명적인의사의지시를받아도무조건따를까?-신시내티대정신과전문의찰스K.호플링박사연구팀의‘가짜의사를통한부당하고위험한지시&반응실험’심리실험57개인의사무실책상을보면성격과업무능력을정확히예측할수있다고?-텍사스대새뮤얼D.고슬링교수연구팀의‘사무실책상정리상태로성격예측하기실험’심리실험58밤이늦을수록바에서술마시는남자의눈에상대여자가매력적으로보이는까닭은?-프랭클린대스티브A.니다교수의‘바에서술마시는남성의시간대별여성의아름다움평가조사’심리실험59악몽을꾸는게이상한게아니라악몽을꾸지않는게이상하다는데?-샌타클라라대제리크로스박사연구팀의‘기혼자혹은동거중인여성대상꿈분석조사’심리
나를업그레이드하는일은나와타인의‘마음을읽는일’로부터!통념을깨고허를찌르는88가지심리실험에빠져들다보면자기계발도저절로!단행본시장에서좋은반응을얻으며베스트·스테디셀러로자리매김한‘세상에서가장재미있는심리실험’시리즈중『세상에서가장재미있는63가지심리실험-뇌과학편』『세상에서가장재미있는61가지심리실험-인간관계편』『세상에서가장재미있는59가지심리실험-위로와공감편』『세상에서가장재미있는62가지심리실험-돈과욕망편』에이어『세상에서가장재미있는88가지심리실험-자기계발편』이도서출판사람과나무사이에서좀더매력적인표지디자인으로갈아입고리뉴얼출간되었다.이번책은저명한심리학자이자일본릿쇼대학교객원교수이며『말투하나바꿨을뿐인데』『이제는심리전에서절대로밀리지않는다』『만만하게보이지않는대화법』등의베스트셀러로국내에서도인지도가높은나이토요시히토가정리하고집필했다.그는이책저자서문에서‘좋아하는일을하면시간가는줄모르고빠져들어야하는데,왜심리학책만펼치면잠이쏟아질까?’라는의문을던지며그‘마음속물음표’가직접적인집필계기가되었다고밝힌다.그는또“심리학이라는학문에는재미있는실험과연구가넘쳐나는데도심리학입문서에는그런흥미진진한연구가거의실려있지않다.모처럼관심이생겨책을집어들지만끝도없이따분한이론이나늘어놓으니의욕마저저멀리달아나고만다”라고말한다.그런터라그는“이책에서나는일반적인심리학책에흔히나오는틀에박힌내용은다루지않기로했다.내가지금까지읽은논문중에특별히재미있고신기해서눈길이가고완전히몰입했던연구를심사숙고해서골랐다.‘재미있는심리학책’이라는기획의도에충실해지려노력하며이책을썼다”고한다.책을읽어보면독자는저자의그런문제의식이충실히반영되고기획의도가선명하게살아있다는걸느끼게될것이다.그리고무엇보다통념을깨고허를찌르는88가지심리실험에빠져들다보면미처깨닫지못했던자기자신의은밀한심리는물론이고타인의심리까지간파하는힘이생겨복잡다단한현대사회를살아가는데꼭필요한통찰력과소통력,문제해결력도얻게될것이다.인간뇌와심리,관계와소통메커니즘을둘러싼비밀과궁금증을풀어주는88가지위대한심리실험·마라톤에서좋은성적을거두고싶다면최대한관중이많은코스를선택하라-캘리포니아주립대찰스J.워링엄교수의‘사람들의시선에대한육상선수의반응실험’타인의‘시선’과나의‘행위’에는어떤상관관계가있을까?타인의목적의식적이고집요한시선은나의심리에영향을미쳐궁극적으로어떤행위를하게하거나혹은하지않게할수있을까?또어떤행위를좀더강화시키거나약화시킬수있을까?이런의문에서출발하여진행된흥미로운실험이있다.미국캘리포니아주립대학의찰스J.워링엄교수와동료연구자가그주인공이다.연구진은실험에참여한육상선수에게90야드(약82미터)거리를전력질주하게하고속도를측정했는데,전체코스의정확히중간인45야드지점잔디밭에‘여성’을배치해두었다.그녀는그자리에서서코스를달리는사람이자신의눈앞에서사라질때까지눈으로쫓으며뚫어지게바라보았다.연구진은전체90야드중전반45야드와후반45야드의속도차이를측정했다.그여성의‘끈질긴’시선이육상선수의달리는속도에과연영향을주었을까?물론이다.육상선수가여성의시선을느끼는순간부터속도가눈에띄게빨라지기시작했다.최대한신속하게그자리에서벗어나고싶다는생각에자기도모르게속도를높였기때문이다.이렇듯자신을향한누군가의시선이강하게느껴질수록사람들은무의식중이동속도를높이게된다고한다.이실험결과를실제정식마라톤이나하프마라톤등의육상경기에적용해보면어떨까?마라톤의경우되도록관중이적은코스의경기보다는관중이많은코스의경기에참가하면완주할가능성이높아지고기대이상의좋은성적을얻을수있기때문이다.일도마찬가지다.혼자서일하면여러사람이한공간에서함께일할때보다일의능률이떨어질수밖에없다.반대로누군가자신이일하는모습을지켜보는상황에서는정신을바짝차리고일에집중하게된다.그렇게일하다보면일의능률이눈에띄게높아지고그만큼결과도좋아진다.·홈경기가오히려승률을떨어뜨린다는게사실일까?-케이스웨스턴리저브대로이F.바우마이스터교수의‘안방불패신화검증실험’“똥개도제집에서는반은먹고들어간다”라는속담이있다.‘홈어드밴티지(HomeAdvantage)’라는영어단어나‘안방불패신화’라는스포츠용어를조금직설적이고유쾌하게표현한말이라고할까.‘홈어드밴티지’혹은‘안방불패신화’는언제어디서나예외없이적용되는법칙이자명명백백한사실일까?미국오하이오주케이스웨스턴리저브대학교로이F.바우마이스터(RoyF.Baumeister)교수가‘안방불패신화’를검증하는일에팔을걷어붙이고나섰다.바우마이스터교수는먼저다음과같은가설을세웠다.홈경기장에는우리편관중이대부분이다.다들우리팀의승리를간절히바란다.한데그런관중이많으면많을수록,또승리에대한기대와염원이커지면커질수록그바람이엄청난‘압박감’으로작용해오히려경기력을떨어뜨린다.’이가설을검증하기위해바우마이스터교수는50년이상의메이저리그월드시리즈(아메리칸리그와내셔널리그우승자가메이저리그우승팀을가리기위해펼치는경기)경기결과를심층분석했다.월드시리즈는최대7경기를치러먼저4승을기록한팀이우승을차지한다.첫번째와두번째경기일때는압박감이비교적적다고추정할수있다.‘이번에져도다음경기가있잖아!’그런상황에서는다음경기를기다리며비교적편안하게경기에임할수있기때문이다.이때홈경기승률은60.2퍼센트였다.확실히홈어드밴티지가적용되는것으로볼수있는결과였다.그런데다섯번째,여섯번째경기처럼압박감이훨씬심해지는경기에서홈경기승률은40.8퍼센트로뚝떨어졌다.흥미로운것은다섯번째,여섯번째경기가홈경기가아닌원정경기일때오히려승률이위의승률보다높았다는점이다.왜이런의외의결과가나왔을까?어차피시리즈막바지로갈수록압박감이커질수밖에없는데차라리원정경기에서마음을비우고속편하게경기를치르자는생각이승률을높이는역설적인결과를만들어낸것이다.그렇다면다음경기가없는,더는물러설곳이없는마지막일곱번째경기는어떨까?마지막경기가홈경기일때승률은38.5퍼센트까지곤두박질쳤다.압도적으로승리해야한다는압박감에시달리는홈경기보다상대적으로부담감이덜한원정경기에서정면승부를펼치는게오히려유리할수있다는사실을보여주는흥미로운연구결과다.·가게매출을올리고싶다면‘라벤더향기’를활용하라-라이어슨대리처드미천교수의‘향기가가게매출에미치는영향측정실험’코로나19대유행으로자영업자들이고통스러운시간을보내고있다.이런고난과위기의시대에자영업자들의귀를번쩍뜨이게할희소식이있다.캐나다라이어슨대학리처드미천(RichardMichon)교수의‘향기가가게매출에미치는영향측정실험’이바로그것.미천교수는어느쇼핑몰에입주해있는소매점주인에게몰래부탁해어떤날은가게안을향기로가득채우게하고또어떤날은향기를없애도록했다.이실험에는라벤더향기와시트러스향기두종류가사용되었다.그들은분무기10개를설치해6분마다3초동안향기를분사해매장안에향기가사라지지않고은은히감돌게했다.이실험에서어떤결과가나왔을까?재미있게도가게안에기분을좋게하는향기가가득차있을때는고객이상품의품질,서비스등모든면에서후한점수를주었다.‘꽤괜찮은가게네!’‘이매장은좋은상품만비치해두는구나!’이실험을통해알수있듯좋은향기를비즈니스에잘활용하면고객에게긍정적인평가를얻게될뿐만아니라매출도높아질가능성이크다.이실험으로밝혀진흥미로운사실하나더.향기와가게안혼잡도의상관관계가그것이다.실험결과가게안에사람이많을때,즉가게가무척붐벼서짜증이나는상황에서시트러스향기는별다른효과를발휘하지못했다는점이다.한데흥미롭게도라벤더향기는그런상황에서도톡톡히효과를발휘했다.라벤더향기는가게가한산하든붐비든상관없이고객에게긍정적인기분을갖게하여매출을높이는역할을해냈다.어떤향기를사용하느냐에따라고객의심리는미묘하게달라진다.그러니가게매출을높이고싶은사람이라면향기를,그중에서도특히라벤더향기를적절히활용해보면어떨까.·날씨가맑고화창한날에는주가가상승한다는게사실일까?-오하이오주립대데이비드허슐라이퍼교수의‘날씨와주가의상관관계연구’이책『세상에서가장재미있는88가지심리실험-자기계발편』에는주식시장의개미투자자의귀도번쩍뜨이게할유익한내용이담겨있다.오하이오주립대데이비드허슐라이퍼교수의‘날씨와주가의상관관계연구’가그것.사실누구나어렴풋하게나마자신이매일매일의날씨에영향을받는다는걸느끼며산다.허슐라이퍼교수는‘날씨와기분의상관관계’에관한추론을한걸음더진전시켰다.‘맑은날에는누구나기분이들뜬다.그래서충동구매를하는비율이늘어난다.그렇다면맑은날에는전반적인주가도오르지않을까?’허슐라이퍼교수는이가설을검증하기위해26개국의날씨자료와각국의주가변동자료를조사했다.조사기간은1982년부터1997년까지16년으로정했다.조사결과가설이멋지게적중했다.어느나라에서나날씨가화창한날에는그날주식종가가상승했다.맑은날에는사람들의기분이들뜨고그것에비례하여주가도오른다는가설이실제사례조사를통해증명된셈이다.그렇다면맑은날을제외한다른날주가는어떻게될까?예컨대폭우가쏟아지거나눈이펑펑내리는날에는반대로주가가내려갈까?조사결과,비나눈은주가변동에거의영향을미치지않는다는사실이밝혀졌다.말하자면맑은날만유독주가에영향을미치는셈이다.통념을깨고허를찌르는88가지심리실험에빠져들다보면자기계발도저절로!잘나가는사람일수록가벼운가방을든다고?버지니아대데니스프로핏교수의‘무거운배낭메고언덕각도예측하기실험’프로핏교수는실험참여자를A,B두그룹으로나누었다.A그룹은짐이가득든배낭을짊어졌고B그룹은맨몸으로참여했다.그들은눈앞에보이는언덕각도가얼마인지예측해야했는데,무거운배낭을멘그룹이언덕각도를훨씬크게제시했다.왜이런결과가나왔을까?무거운배낭을짊어지면감정이입이더많이되고눈앞에있는언덕을자신이실제로올라가야할것같은기분이들어실제보다훨씬가파르고험난하다고판단하기때문이다.‘압박감’이유능한프로야구선수의실력을20퍼센트나갉아먹는다는데?-에커드대마크데이비스교수연구팀의‘압박감이야구선수의타율에미치는영향연구’데이비스교수연구팀은메이저리그야구선수300명의1989년내셔널리그와아메리칸리그기록을조사했다.연구팀은비교적압박감이적은상황의타율을조사했다.‘전반이닝’,‘주자가없을때’,‘노아웃또는원아웃’의상황이다.다음으로압박감이큰상황의타율을조사했다.‘후반이닝’,‘2·3루에주자가있어점수를낼가능성이클때‘,‘2아웃’의상황이다.그결과압박감이큰상황에서대다수선수가평소실력의80퍼센트밖에발휘하지못했다는사실이밝혀졌다.매출을올리려면소비자의‘게으른속성’을지혜롭게활용하라-컬럼비아대에릭존슨교수의‘고객의소비행동·메커니즘연구’에릭존슨교수와동료연구자는1만세대이상가정의컴퓨터를대상으로12개월간쇼핑기록을조사하는방대한연구를시작했다.그들은방대한자료를‘책’,‘CD’,‘여행서비스’라는3가지항목으로압축해
