가격 인상의 기술 : 가치를 더하면 가격을 올릴 수 있다

가격 인상의 기술 : 가치를 더하면 가격을 올릴 수 있다

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Description
당신의 회사를 돈 버는 체질로 바꾸는 방법
사람들 대부분은 비싼 가격에 걸맞게 부가가치를 더 하는 방법 등만 알고 있어서 ‘가격 인상’이라고 하면, 큰 개선이 필요하다고 생각한다. 하지만 효율적인 방법으로 진행한다면, 그렇지 않다. 지금까지 4,500개 이상의 기업의 컨설팅을 진행한 저자는 기업의 사업 모델이 B2B(Business to Business, 기업과 기업 간의 거래)가 되었든 B2C(Business to Consumer, 기업과 소비자 간의 거래)가 되었든, 또는 경기가 좋든 나쁘든 상관없이 가격을 올림으로써 매출과 수익을 얻을 수 있는 방법을 전한다. 그렇다고 제품에 큰 변화를 주는 것도 아니다. 미처 발견하지 못한 제품의 의미를 다시 정리하거나 포장을 바꾸는 정도에 그친다. 간단한 변화지만 저자의 컨설팅을 받고 가격을 10배 이상 올린 기업도 있다고 한다. 저자의 컨설팅을 받은 기업들 대부분이 ‘그렇게 하면 고객이 떠나가는 게 아닐까? 그 때문에 사업이 막다른 길에 봉착하지는 않을까?’ 걱정하며 고객 감소를 우려했지만 결과적으로 매출과 수익이 향상되었다. 그리고 수익이 향상되자 경영도 좀 더 안정될 수 있었다. 이렇게 큰 변화 없이 큰 수익을 올리게 한 ‘가격 인상의 기술’에 대한 모든 것이 이 책에 공개되었다. 사고방식만 바꾼다면 ‘양질의 고객’, ‘부유층’을 상대로 한 신규 사업을 준비할 수 있다. 지금이야말로 각 기업은 상품 및 서비스를 비싸게 팔 방법을 익혀야 할 시기다.

이 책을 통해 가격 인상의 효과를 이해한다면, 기업을 고수익성 체질로 전환하게 만드는 가격 인상의 단계를 알 수 있게 된다. 이 책에 나와 있는 노하우를 적용해서 당신의 회사를 돈 버는 체질로 바꿔보자. 가격 고민이 많은 모든 소상공인과 중소기업 사장님, 그리고 개인 사업자분에게 큰 도움이 될 것이다.
저자

이시하라아키라

저자:이시하라아키라
일본경영교육연구소,키세키경영대표이사로재직했다.야마하발동기를거쳐외국계교육회사대리점에입사해약6만명의영업자중최상위의실적을올렸다.‘세일즈매니저세계대상’을수상한후,일본경영교육연구소를설립해경영컨설턴트로서중소기업부터대기업까지,업종과기업규모를막론하고폭넓게활동했다.연간100회이상강연을했으며,사업구상능력과마케팅능력을계발하고육성하는‘고수익TOP3%클럽’을이끌어일본전국에서4,500개이상의기업이참가하기도했다.매주금요일에공개되었던인기팟캐스트〈이시하라아키라의경영힌트+(플러스)〉는누계다운로드수가2,200만건을넘었다.저서로는《영업사원이라면거절하는법을외워둬라!》,《성공곡선을그리자》,《상위3%회사들만알고있는수익구조》등이있다.

목차


추천사…4
프롤로그가격인상은기업의올바른노력이다…7

1장‘가격인상’이필요한이유
시장이양극화되다…18
가짜식품은어떻게생겨났나?…19
중소기업은가격경쟁에뛰어들지마라!…22
유니클로의저가전략…23
고가의인형이사랑받는이유…25
‘나나쓰보시인큐슈’예약의쇄도…28
시장의판도를뒤집은인터넷의등장…31
그렇다면고객은모든쇼핑을온라인에서하게될까?…35
상류층이인터넷을이탈하고있다…37
인터넷쇼핑은재미가없다…41
지금이야말로경영의핸들을꺾어야할때…43
KeyPoint…44

2장처음에는가격만올린다-가격인상이야말로올바른경영법이다
‘싸게파는것이기업의본분’이라는착각…46
가격인하는‘최악의경영법’…48
가격인하는전체산업구조를파괴한다…50
현장에매달릴수밖에없다…52
올바른경영법은가격인상이다…54
성공사례를드러내지않는다…58
B2B,B2C에서도가격인상은가능하다…60
가격을10배로올린기업…61
신뢰가쌓여수주가늘어난운송회사…64
품절사태에도물량을늘리지않는다…67
가치에걸맞은금액으로판매하라…69
처음에는‘가격’만을올린다…71
KeyPoint…74

3장‘가격’을올리면‘고객’이바뀐다-비싸게팔기위한최소한의지식,‘소비’와‘가격’
소비에는4가지종류가있다…76
접근하기나름이다…84
5,400엔짜리도시락이팔리다…86
가격에합리적근거는없다…89
가격과가치의애매한관계…90
가격을결정짓는3가지요인…93
원가는하나의요인일뿐이다…97
비용면에서생각해보는‘적정가격’…98
라면한그릇의가격을정해보자…100
타업체와의비교를통해정해진다?…102
최악의한수…105
높은가격설정으로이목을끈전략…106
고가의상위라인을만들다…109
KeyPoint…111

4장‘가치’를더하면‘가격’을더올릴수있다-정보‘전달자’가될필요성
정보를통해가치가달라진항아리…114
고급음식점이사라진이유…116
‘일반적인가치’와‘고객특유의가치’…118
단번에가격을올릴수있는‘고객특유의가치’…122
‘고객특유의가치’를이해하면비싸게팔수있다…126
‘정보’의형태로가치를부가하라…128
상품을높은값에팔기위한설명능력…129
명확한가치를전달해야한다…131
KeyPoint…133

5장더비싸게팔았는데도고객이늘어난이유-‘가격인상’에도방법이있고‘가치’를전달하는순서가있다
기존고객을대상으로하는가격인상…136
가격인상으로경영에박차를가하다…141
당장실행이가능한20~30%인상…145
80엔에서250엔으로올린만쥬…146
가격인상이불가능한문제는판매자의생각에따라해결할수있다…149
가격인상으로연간7,200만엔의이익을올리다…150
상품라인업을늘려가격인상을노린다…153
지방의리모델링업체,부유층시장을독점하다…156
성공한모습을상상해10배의가격에팔다…159
오래된건설기업의주택이갑자기잘팔리다…162
무형문화유산에등록되면서날개를달다…166
방송관계자까지경악한사건…168
KeyPoint…169

6장‘가격인상’프레젠테이션,어떻게성공시킬수있을까?-끝맺을때질문하자
프레젠테이션을다시살펴라…172
10배의가격으로인생이바뀌다…175
아홉번안팔려도한번팔리면성공…177
가격을인상하고경험한첫충격…179
결정타는요금제시와그후의흥정방식…181
‘질문형문장’에의한요금제시…183
질문형태의장점…186
합의점을정하는끝맺음시뮬레이션…187
타업체의상품을비싸게파는방법…189
온라인조리기구판매업체의놀라운전략…191
스테디셀러에서비스를더해성공하다…195
B2B또는대기업을상대로가격인상은어렵다…197
B2B에서도가격인상이가능하다…199
특허가보증수표다…202
KeyPoint…206

7장가격인상의최대목적은‘시간’을만드는것
경쟁없이노력만으로이기는경영을위해
‘경쟁이필요없는경영’을지향하다…210
부정적인안전지대를벗어나다…211
가격인상의최대목적은‘시간’을만드는것…213
오늘의노력이미래의매출까지낳는다…215
미래의수익부터고려한다…219
커다란차이를불러올행동을생각하다…221
콘텐츠에투자하다…223
미래를그리는노력에는경쟁이없다…225
장래에큰차이를만들일…227
미래로방향을틀어세계적인기업이되다…230
지금하는행동이기업의미래를만든다…232
KeyPoint…233

에필로그…235

출판사 서평


당신의회사를돈버는체질로바꾸는방법

사람들대부분은비싼가격에걸맞게부가가치를더하는방법등만알고있어서‘가격인상’이라고하면,큰개선이필요하다고생각한다.하지만효율적인방법으로진행한다면,그렇지않다.지금까지4,500개이상의기업의컨설팅을진행한저자는기업의사업모델이B2B(BusinesstoBusiness,기업과기업간의거래)가되었든B2C(BusinesstoConsumer,기업과소비자간의거래)가되었든,또는경기가좋든나쁘든상관없이가격을올림으로써매출과수익을얻을수있는방법을전한다.그렇다고제품에큰변화를주는것도아니다.미처발견하지못한제품의의미를다시정리하거나포장을바꾸는정도에그친다.간단한변화지만저자의컨설팅을받고가격을10배이상올린기업도있다고한다.저자의컨설팅을받은기업들대부분이‘그렇게하면고객이떠나가는게아닐까?그때문에사업이막다른길에봉착하지는않을까?’걱정하며고객감소를우려했지만결과적으로매출과수익이향상되었다.그리고수익이향상되자경영도좀더안정될수있었다.이렇게큰변화없이큰수익을올리게한‘가격인상의기술’에대한모든것이이책에공개되었다.사고방식만바꾼다면‘양질의고객’,‘부유층’을상대로한신규사업을준비할수있다.지금이야말로각기업은상품및서비스를비싸게팔방법을익혀야할시기다.

이책을통해가격인상의효과를이해한다면,기업을고수익성체질로전환하게만드는가격인상의단계를알수있게된다.이책에나와있는노하우를적용해서당신의회사를돈버는체질로바꿔보자.가격고민이많은모든소상공인과중소기업사장님,그리고개인사업자분에게큰도움이될것이다.

4,500개사클라이언트의실적을만들어낸
이시하라아키라의가격인상의모든것!

‘1장‘가격인상’이필요한이유’에서는수많은기업들이돈벌수있는기회를왜놓치고있으며,가격인상을할수있는기회를왜살리지못하는지에대해설명한다.또한좋은상품을저렴하게팔고자하는좋은의도에서비롯된폐해와가격을높게설정해매출향상을이룬기업들을소개한다.
‘2장처음에는가격만올린다’에서는경영인들이최선의실적회복법이라맹신하고있는‘가격인하’가얼마나잘못된것인지를살펴본다.그리고경영건전화를위해‘가격인상’이반드시필요한이유도같이설명한다.
‘3장‘가격’을올리면‘고객’이바뀐다’에서는소비에대해자세하게이야기한다.소비에대한이해는가격을인상할때목표타깃이될‘양질의고객’과‘부유층’을파악하는데도움을줄것이다.또한4장에서사례를통해자세히살펴볼가격인상의법칙과실행에앞서,상품및서비스의가격결정요인에대해다루었다.
‘4장‘가치’를더하면‘가격’을더올릴수있다’에서는‘해당상품및서비스가가진가치’를중심으로,‘가치’라는정보를더하는것만으로가격이훌쩍오를수있음을증명한다.이러한가치를발견할수있는요령에대해전한다.
‘5장더비싸게팔았는데도고객이늘어난이유’에서는가격인상에대한사고방식과소비의종류,가격결정에대한사고를현장에어떻게적용해야할지이야기한다.실제로저자가컨설팅을진행한기업들의사례를통해설명해나간다.
‘6장‘가격인상’프레젠테이션,어떻게성공시킬수있을까?’에서는거래처와의교섭을위한프레젠테이션방법을소개하려고한다.영업력이필요한부분이지만어떻게말하면좋을지시뮬레이션을할수있도록사례를통해전한다.
‘7장가격인상의최대목적은‘시간’을만드는것’에서는가격을인상한결과,경영이어떤식으로변해가는지,또한어떤식으로변해야만하는지에대해설명한다.