틀려라, 트일 것이다 ('스픽'의 겸손한 천재들이 따르는 특급 성공 공식)

틀려라, 트일 것이다 ('스픽'의 겸손한 천재들이 따르는 특급 성공 공식)

$20.26
Description
“실리콘밸리의 겸손한 천재들은 어떻게 일할까?”

실패와 오류를 딛고 더 나은 아웃풋을 만들어내는 탁월한 메커니즘
자본, 규모, 학벌, 인맥을 뛰어넘는 지속 가능한 성장 에너지
‘로우 에고 프로페셔널리즘’에 주목하라!
《틀려라, 트일 것이다》는 AI 기반 영어 스피킹 앱을 통해 대한민국 영어 교육 시장에 새로운 패러다임을 제시한 기업 ‘스픽(Speak)’의 마케터가 그동안 스픽이 거둔 빠르고 탄탄한 성장 비결의 핵심만 뽑아 정리한 자기계발서다. 스픽은 서비스 론칭 이전부터 실리콘밸리의 유명한 투자자들이 주목한 스타트업으로 유명세를 타기 시작해 서비스 론칭 5년이 지난 지금은 기업 가치 1조 4000억을 돌파하면서 단박에 유니콘 기업 반열에 오른 화제의 회사다.

이 책은 시장의 신규 플레이어에서 이제는 시장을 선도하는 기업으로 자리매김한 글로벌 기업 스픽의 눈부신 성과 이면에 존재하는 이 회사만의 조직 문화를 세계 최초로 공개한 책이다. 누가 봐도 놀랄 만한 성공을 거둔 스픽의 일상은 우리의 짐작과 달리 화려함과는 거리가 멀다. 성취에 자만하지 않으며 실패와 오류는 당연하게 받아들인다. 목표를 향해 구성원 모두가 뜨겁게 집중하다가도 때로는 회사 소파에 늘어져 스몰 토크를 나누며 긴장의 끈을 푼다. 흥미로운 것은 그처럼 이완된 자리에서 나온 작은 아이디어의 씨앗을 회사가 당면한 문제를 해결해 줄 탁월한 해결책으로 발전시키는 과정이다.

‘급성장하는 스타트업치고는 겸손하고 실패해도 명랑’하며 조금은 남다른 성장 DNA를 가진 듯한 이 사람들을 저자는 ‘겸손한 천재들’이라고 부른다. 더불어 이 겸손한 천재들이 장착한 비장의 무기를 ‘로우 에고 프로페셔널리즘(Low-ego professionalism)’이라고 명명한다. 로우 에고 프로페셔널리즘의 핵심을 짧게 요약하자면, 높은 자존감을 바탕으로 자신이 틀릴 수도 있음을 얼마든지 받아들일 수 있는 상태에서 발휘되는 ‘프로일잘러’로서의 태도와 감각이다.

책에서는 로우 에고 프로페셔널의 개념에서부터 로우 에고 프로페셔널을 장착한 스픽의 구성원들이 어떻게 일하고 성장해 나가는지를 구체적인 사례들을 통해 풀어냈다. ‘스픽의 엄청난 성장 여정을 함께하면서 이들의 생존 전략을 1열에서 직관’한 저자는 동료들과 함께한 지난 몇 년의 시간 덕분에 자신 역시 성장할 수 있었다고 고백한다. 실패를 만회할 기회가 쉽사리 주어지지 않고, 완벽한 성공에 도달하라고 등 떠미는 사회 분위기 속에서 틀려도 비난하지 않는 문화, 실패를 성공으로 가는 과정으로 봐주는 문화는 무척 귀하다. 책 제목의 모태이자 스픽의 대표 슬로건인 “틀려야 트인다”의 힘을 믿는 사람들의 진짜 이야기가 궁금하다면 《틀려라, 트일 것이다》를 꼭 펼쳐보자. 오늘날의 스픽을 만든 성취의 근간이자 저력의 핵심이 이 안에 다 담겼다.
저자

김지안

저자:김지안
AI기반영어스피킹앱을통해대한민국영어교육시장에새로운패러다임을제시한기업‘스픽(Speak)’에서그로스마케팅UA(UserAcquisition)를리드하고있는10년차마케터.스픽이한국시장에진출한지얼마지나지않은2021년,스픽마케팅팀에전격합류해3년남짓한시간동안스픽한국지사서울팀의성장을이끌었다.2024년1월이효리와함께진행한브랜드캠페인은저자가실무자로참여한대표적인프로젝트이자스픽을대중적으로널리알린프로젝트다.
초기식품커머스부터앱스토어1위글로벌앱서비스까지,콘텐츠마케팅부터퍼포먼스마케팅과그로스마케팅까지,마케팅예산300만원규모의프로젝트부터수십억원이상의대형프로젝트까지규모가작으면작은대로,크면큰대로성장중심적인접근방식과워크프레임을통해늘초기기업의빠른성장에기여해왔다.강의플랫폼‘러닝스푼즈’등에서그동안의경험들을토대로업계후배들과동료들에게그로스마케터로서자신만의업무노하우를전달하는등커리어개발및비즈니스를주제로한강연등도활발히하고있다.

목차

추천의글
프롤로그_새로운시도앞에서틀릴까봐망설이고있다면

1장로우에고프로페셔널리즘과의첫만남

스픽에서만난로우에고프로페셔널리즘
하이에고의시대|하이에고의매너리즘에서벗어나새로운생존방식을만나다|로우에고프로페셔널리즘이란?

겸손한천재들의비밀
겸손한천재들의남다른진짜자신감|‘나의틀림’을인정하는순간,자유로움이시작된다

로우에고프로페셔널리즘의세가지열쇠
첫번째열쇠:긍정적인호기심|두번째열쇠:문제해결자마인드셋|세번째열쇠:힘빼기|로우에고프로페셔널리즘이궁극적으로가져다줄가치

2장로우에고프로페셔널리즘의생존전략

[긍정적인호기심이전부다]

질문없는조직에미래란없다
쏟아지는질문들틈에서자꾸만작아지는나|질문은공격이아니다|질문의역할①양질의토론과의사결정을가능하게한다|질문의역할②팀원이미처생각지못한부분을고민하게한다|질문의역할③앞으로발생할커뮤니케이션비용을줄여준다

고객에게질문하라
제품을완성하기전에질문하라|많은돈을쓰기전에질문하라|왜안쓰는지질문하라|고객에게귀기울일때해결책이선명해진다

비즈니스세계에서당연한것은없다
근본을흔드는질문에답이있다|당연함을부수는질문①퍼널은꼭따라야할까?|당연함을부수는질문②그게최선이라고어떻게확신하는가?

실리콘밸리의‘일잘러’들은어떻게회의하는가?
모든내용은사전에준비한다|목적중심의회의를한다|토론중심의회의를한다|회의는여럿이모여의논하는것,그이상이다

[문제를해결하는사람이되자]

작지만위대한팀을만드는마인드셋
문제해결자마인드셋이란?|오너십,문제해결력의핵심|팀원들에게오너십을심어주려면

퍼즐형인재로경계없이일하려면
이제는T자형인재대신퍼즐형인재|게시글하나에서시작된‘천하제일변명대회’|퍼즐형인재들로팀구성하기

장처취장(長處取長),잘하는것을잘하기
잘하는것을잘할때팀의팔자가바뀐다|각자의강점에집중하자생긴놀라운변화|잘하는것을잘하기위한전제조건

일의순도를높여라
순도가낮은일|순도가높은일|일의순도를측정하는법

[힘빼기의기술을연마하라]

안전한실패를반복하라
불확실성을딛고일단해보는것의의미|똑똑하게실패하면다시일어설수있다|세상에완벽한준비란없다|‘아니면말고’정신으로

경쟁의링에서내려와안전지대로
그는당신이잘하길바란다|안전지대가곧성장지대다

만드는사람이재밌어야사용자도재미있다
아이디어의채택기준,재미|아이디어도생애주기가있다

잡담의힘을믿는다
수많은기획이‘그소파’에서시작됐다|절대작지않은‘스몰토크’의힘|건강하고효율적인스몰토크를하려면

3장로우에고프로페셔널리즘의성장전략

[탁월성]

탁월성은타협하지않음에서나온다
물러서지않아야성장한다|목표와타협하지않는법|채용에서타협하지않는법

탁월성은플래닝에서부터시작된다
달이커야그조각도크다?|좋은기세를만드는탁월한플래닝|팀의성공은플래닝에서부터결정된다

탁월한플래닝의모든것
플래닝의큰틀,목표설정과전략설정|전략플래닝의디테일①문제설정|전략플래닝의디테일②이니셔티브설정과액션아이템|전략플래닝의디테일③역순검토

목표달성을위한영점조준,지표설정
숫자는거짓말을하지않는다|스픽지표의역사|성장을위한지표,YOY|생물처럼끊임없이변화하는지표

[확실성]

해보지않은일을할때,우리에게필요한것
테스트를통해불확실성을소거하라|스픽의‘가테시스’사이클|반복,최선의정답을향한가장빠른지름길|이터레이션정신|제일중요한것은일단시작하는것

목표가와닿지않을때의해결책
목표를잘게나누기|매출경로에따라나누기|사용자타입에따라나누기|마케팅채널에따라나누기

모르는것을예측해야할때의해결책
가정과추정만이미래로나아가게한다|가정과추정을토대로시나리오세우는법

눈에보이지않는것을측정해야할때의해결책
믿음만으로할수있는캠페인은없다|상관관계가높은선행지표를찾아라

[가시성]

일잘하는팀은가시성이높다
업무의가시성은기준의통일에서부터|가시성으로완성되는프레임워크|가시성이확보되면따라오는놀라운혜택

가시성을높이는툴,대시보드
좋은대시보드의조건①일관성|좋은대시보드의조건②실시간성|좋은대시보드의조건③목적성

내가한일의가시성을높이는리뷰문화
리뷰의시스템화는꼭필요하다|리뷰에가장직관적인틀,신호등트래킹

4장로우에고프로페셔널리즘의실전문서템플릿

플래닝템플릿
프로젝트문서템플릿
분기리뷰템플릿
AB테스트문서템플릿

출판사 서평

★★★1조원의가치!유니콘기업달성★★★
★★★‘스픽’의성장공식세계최초공개★★★
★★★업무향상을위한템플릿4종수록★★★

★이책에쏟아진찬사들★
“지금의스픽을만든놀라운여정을이토록생생하게기록해낸것에깊은감명을받았다.”
_코너즈윅(스픽이지랩스CEO)

“마케터로,커뮤니케이터로30년을보낸나조차도손으로핵심을적어가며기본기를되새겼다.”
_정김경숙(《구글임원에서실리콘밸리알바생이되었습니다》저자)

“젊고창의적인방식으로일하는조직문화를간접체험해보기에이보다더좋을책은당분간없을것같다.”
_김성준(시몬스브랜드전략기획부문부사장)

“이책은조직이성과와행복을동시에추구할수있는방법을생생히보여준다.”
_홍연승(스픽이지랩스코리아지사장)

“실리콘밸리의겸손한천재들은어떻게일할까?”

실패와오류를딛고더나은아웃풋을만들어내는탁월한메커니즘
자본,규모,학벌,인맥을뛰어넘는지속가능한성장에너지
‘로우에고프로페셔널리즘’에주목하라!

《틀려라,트일것이다》는AI기반영어스피킹앱을통해대한민국영어교육시장에새로운패러다임을제시한기업‘스픽(Speak)’의마케터가그동안스픽이거둔빠르고탄탄한성장비결의핵심만뽑아정리한자기계발서다.스픽은서비스론칭이전부터실리콘밸리의유명한투자자들이주목한스타트업으로유명세를타기시작해서비스론칭5년이지난지금은기업가치1조4000억을돌파하면서단박에유니콘기업반열에오른화제의회사다.

이책은시장의신규플레이어에서이제는시장을선도하는기업으로자리매김한글로벌기업스픽의눈부신성과이면에존재하는이회사만의조직문화를세계최초로공개한책이다.누가봐도놀랄만한성공을거둔스픽의일상은우리의짐작과달리화려함과는거리가멀다.성취에자만하지않으며실패와오류는당연하게받아들인다.목표를향해구성원모두가뜨겁게집중하다가도때로는회사소파에늘어져스몰토크를나누며긴장의끈을푼다.흥미로운것은그처럼이완된자리에서나온작은아이디어의씨앗을회사가당면한문제를해결해줄탁월한해결책으로발전시키는과정이다.

‘급성장하는스타트업치고는겸손하고실패해도명랑’하며조금은남다른성장DNA를가진듯한이사람들을저자는‘겸손한천재들’이라고부른다.더불어이겸손한천재들이장착한비장의무기를‘로우에고프로페셔널리즘(Low-egoprofessionalism)’이라고명명한다.로우에고프로페셔널리즘의핵심을짧게요약하자면,높은자존감을바탕으로자신이틀릴수도있음을얼마든지받아들일수있는상태에서발휘되는‘프로일잘러’로서의태도와감각이다.

책에서는로우에고프로페셔널의개념에서부터로우에고프로페셔널을장착한스픽의구성원들이어떻게일하고성장해나가는지를구체적인사례들을통해풀어냈다.‘스픽의엄청난성장여정을함께하면서이들의생존전략을1열에서직관’한저자는동료들과함께한지난몇년의시간덕분에자신역시성장할수있었다고고백한다.실패를만회할기회가쉽사리주어지지않고,완벽한성공에도달하라고등떠미는사회분위기속에서틀려도비난하지않는문화,실패를성공으로가는과정으로봐주는문화는무척귀하다.책제목의모태이자스픽의대표슬로건인“틀려야트인다”의힘을믿는사람들의진짜이야기가궁금하다면《틀려라,트일것이다》를꼭펼쳐보자.오늘날의스픽을만든성취의근간이자저력의핵심이이안에다담겼다.

“기꺼이틀릴줄아는사람만이확실한성공에도달한다”
‘기업가치1.4조원달성’수치로검증된100%현장중심의업무노하우

스픽은미국실리콘밸리에본사를둔기업으로서비스를마켓에론칭하기전부터오픈AICEO인샘알트먼을비롯해실리콘밸리의대표투자사들로부터투자를유치해실리콘밸리의유망한스타트업으로세간의주목을받은바있다.2019년스픽은영어학습시장이과포화상태여서이미레드오션이라고판단이내려진한국시장에진출한다.스픽은미국샌프란시스코에본사가있지만핵심사업은한국에서진행중이다.영어교육에대한관심이굉장히클뿐만아니라높은IT기기보급률등으로모바일학습앱에거부감이적어시장가능성이크다고봤기때문이다.

스픽이한국시장에진출할무렵,당시한국지사서울팀의직원들은스무명도채되지않았다.그러나스픽은특유의조직문화와비전으로놀라운성장세를보여주며모두가‘무모하다’라고이야기했던한국시장에서눈부신성과를창출해냈다.한국시장에서비스를론칭하자마자1년만에100만다운로드를돌파하더니그로부터3년뒤에는40여개국에서1000만명이상의사용자를확보하고,이제는1조4000억원의기업가치를인정받으며단숨에유니콘기업으로자리매김했다.

스픽서울팀의성장을이끈저자는이와같은스픽의고속성장비결로‘로우에고프로페셔널리즘’을꼽는다.여기서‘로우에고’란스스로문제를해결하면서쌓아올린높은자존감을바탕으로자신이틀릴수도있음을기꺼이수용할줄아는낮은자의식을겸비한상태를가리킨다.저자는‘하이에고’매너리즘에서벗어나,새로운생존방식으로‘로우에고’를장착해야한다고조언한다.“틀려야트인다”라는스픽의대표슬로건은스픽이사용자들을향해던지는수사일뿐만아니라스픽조직문화의정수이자지금의스픽을만든스피릿인셈이다.

실리콘밸리에서가장핫한회사‘스픽’의극적인성장서사를다룬최초의책!
철저히실무자관점에서쓰여현장에서바로통하는‘겸손한천재’의업무일지

책에서는스픽의핵심가치이자성장동력인‘로우에고프로페셔널리즘’을업무현장에서발휘하고이를바탕으로성장해나가는과정을6가지핵심키워드로일목요연하게정리했다.‘긍정적인호기심’,‘문제해결자마인드셋’,‘힘빼기의기술’,‘탁월성’,‘확실성’,‘가시성’이바로그것들이다.이중앞의3개가‘로우에고프로페셔널리즘을어떤방식으로추구할것이냐’에대한답이라면,뒤의3개는‘실제업무현장에서로우에고프로페셔널리즘이어떻게성과를창출해내는가’에관한답이다.

보다더구체적으로본문내용을소개하자면,1장에서는저자가스픽에입사한이후‘하이에고매너리즘’에서벗어나‘로우에고프로페셔널즘’과만나는과정의이야기가펼쳐진다.자신의능력을증명하기위해애쓰던저자가스픽의조직문화를온몸으로습득해가며기꺼이틀릴수있는용기를배우는과정을읽다보면조금은낯선‘로우에고프로페셔널리즘’의개념이쉽게이해될것이다.

2장에서는로우에고프로페셔널리즘을장착한스픽의구성원들이업무현장에서어떤방식으로일을해나가며적자생존의비즈니스생태계에서놀라운성과를거두었는지를보여준다.이어서3장에서는로우에고프로페셔널리즘이생존전략을넘어어떻게성장의도구로서기능하는지를구체적인사례들을중심으로살펴본다.2024년스픽을대중적으로널리알린마케팅이었던이효리님과의브랜드캠페인이실은이효리님의인스타그램에달았던짧은댓글에서시작됐다는이야기,팀원들끼리스몰토크를나누다가지하철옥외광고용CM송을만든에피소드등을읽다보면스픽만의일하는감각과리듬에는분명남다른DNA가있음을발견하게될것이다.

《틀려라,트일것이다》는작은규모의글로벌스타트업이단기간에내실과규모를두루확보하며건강한성장을이루어낸과정을그여정에깊숙이참여했던당사자가철저히실무자의관점에서구체적으로기록해둔업무일지와도같다.실제로책의마지막장에는스픽에서실제로빈도높게사용하는문서템플릿양식4종도공유하여실용성을한층더높였다.1~3장의내용을바탕으로4장의템플릿들을실제업무시활용한다면선명한목표설정은물론이고그것을실행하고평가하는전과정을탁월하게수행해낼수있을것이다.업무현장에서는물론이고개인으로서의자신의삶을살아가는동안단단하지만유연한성장,자기주도적인성장을하고싶은이들이라면꼭읽어봄직한책이다.