저자

디지털콘텐츠그룹편집부

저자:디지털콘텐츠그룹편집부
디지털콘텐츠그룹편집부는디지털소외없이모두가함께하는세상을만들기위해,시니어세대를위한스마트폰교육콘텐츠를전문적으로개발하고있는집필팀입니다.단순히기기를사용하는법을넘어,어르신들이디지털세상과친해지고일상속에서기술을편리하게활용할수있도록돕는것을가장큰목표로삼고있습니다.

스마트폰강의에필요한교재출판은물론,실질적인현장교육경험을바탕으로한커리큘럼구성,그리고강사양성을위한자격증운영까지폭넓은영역에서체계적인디지털교육시스템을구축해오고있습니다.특히‘스마트폰활용전문지도사’자격과정은전국각지에서활동중인수많은강사분들의성장을이끌며,시니어디지털교육의대표적인기반으로자리잡고있습니다.

디지털콘텐츠그룹편집부는이러한교육현장의목소리를가까이에서듣고반영하며,실용적이면서도친절한교육콘텐츠를만들어내는데집중하고있습니다.어르신한분한분이스마트폰을스스로다루고,더나아가새로운즐거움과가능성을발견하실수있도록,앞으로도꾸준히따뜻하고유익한콘텐츠를만들어가겠습니다.

목차




PART01
1장.AI마케팅은어려운기술이아니라사장님의새직원이다
1.오프닝사례
2.이장에서해결할문제
3.쉬운설명:AI는사장님이새로채용한직원이다
4.AI직원이잘하는일:업종별구체사례
5.AI직원이절대못하는일
6.사장님혼자할때와AI를쓸때비교표
7.실전이야기:AI를처음써본사장님들의경험
8.따라하기실습:스마트폰으로지금바로시작하기
9.복붙용프롬프트모음
10.실수하기쉬운부분
11.체크리스트:1장을마치기전에확인
12.오늘바로할과제
13.1장핵심정리
14.자주묻는질문(Q&A)
15.사장님에게드리는한마디

2장.로고타루톤으로AI에게제대로일시키는법
1.“블로그글써줘”라고했는데왜엉뚱한글이나왔을까
2.이장에서해결할여섯가지문제
3.로고타루톤은AI직원에게주는업무지시서다
4.로·고·타·루·톤다섯요소제대로이해하기
-RO(Role):AI에게역할을부여한다
-GO(Goal):원하는목표를분명히한다
-TA(Task):고객과해야할일을구체화한다
-RU(Rule):지켜야할규칙과금지사항을정한다
-TONE:우리가게에맞는말투를지정한다
5.짧은프롬프트를완성형으로바꾸는여섯단계
6.매번설명하지않는‘내가게기본정보카드’
-작성예시:‘정담카페’기본정보카드
-내가게기본정보카드워크시트
7.업종별로고타루톤실전사례여덟가지
8.마케팅업무별복붙용프롬프트12개
9.첫결과가마음에들지않을때재작업시키는법
-바로쓰는수정요청문장10개
10.좋은프롬프트를저장하고재사용하는법
11.실수하기쉬운부분열두가지
12.따라하기실습:40분만에내가게프롬프트완성하기
13.짧은프롬프트와로고타루톤비교워크시트
14.체크리스트
15.오늘바로할과제
16.2장핵심정리
17.사장님들이자주묻는질문
18.다음장으로:업무지시서에서마케팅흐름으로

3장.소상공인AI마케팅5단계흐름만들기
1.이장에서해결할문제
2.쉬운설명:AI마케팅은공장처럼돌아가야한다
3.AI마케팅5단계전체흐름
4.AI마케팅5단계,50분루틴으로실행하기
-1단계.기획-키워드와주제를먼저정한다
-2단계.제작-AI에게초안을빠르게만들게한다
-3단계.배포-채널별로맞게올린다
-4단계.응대-고객반응에빠르게답한다
-5단계.분석-다음주를더쉽게만든다
5.50분한바퀴실전예시
6.업종별5단계적용요약표
7.주3회운영루틴
8.사장님혼자운영vs직원·가족과함께운영
9.사진과글을함께준비하는방법
10.4주실행캘린더
11.5단계실행관련Q&A
12.5단계흐름표작성워크시트
13.병목지점해결법
14.[가상·복합사례]AI마케팅5단계실행예시
15.체크리스트
16.오늘바로할과제
17.사장님에게드리는한마디

PART02
4장.네이버키워드도구로‘돈되는키워드’찾기
1.이장에서해결할문제
2.쉬운설명:많이검색되는말보다,손님이찾는말을찾아라
3.돈되는키워드란무엇인가
4.따라하기실습
1)네이버검색광고접속하기
2)키워드도구찾기
3)씨앗키워드입력하기
4)연관키워드분석하기
5)최종키워드10개고르기
5.업종별돈되는키워드예시표
6.AI로키워드확장하는법(복붙용프롬프트)
7.실습워크시트:내가게돈되는키워드찾기
8.블로그제목으로바꾸는방법
9.실수하기쉬운부분
10.체크리스트
11.오늘바로할과제
12.마무리

5장.키워드사운드공식:클릭을부르는제목만들기
1.이장에서해결할문제
2.쉬운설명:검색과클릭을한번에잡는제목공식
3.키워드와사운드의차이
4.키워드사운드공식이란?
5.제목을만드는다섯가지사운드패턴
6.왜키워드조합기가필요한가?
7.따라하기실습
1)키워드사운드접속하기
2)[키워드조합기]키워드입력하기
3)키워드조합규칙설정하기
4)키워드상세분석으로핵심후보확인하기
5)대량키워드분석
8.키워드사운드다섯가지패턴으로제목만들기
9.AI로키워드확장하는법(복붙용프롬프트)
10.실습워크시트:내가게키워드조합하기
11.실수하기쉬운부분
12.체크리스트
13.오늘바로할과제
14.마무리

6장.ChatGPT프로젝트로‘네이버블로그글쓰기’직원만들기
1.이장에서해결할문제
2.ChatGPT프로젝트를쉽게이해하기
3.프로젝트만들기전준비할가게정보열가지
4.프로젝트안에넣을‘내가게정보문서’만들기
5.ChatGPT프로젝트만드는단계별실습
6.프로젝트지침입력용마스터프롬프트(복붙용프롬프트)
7.무료사용자용5줄프로젝트지침(복붙용프롬프트)
8.업종별첫요청예시
9.첫번째블로그글쓰기요청프롬프트(복붙용프롬프트)
10.블로그글결과물예시
11.AI결과물검수7단계
12.네이버블로그안전글쓰기원칙
13.실수하기쉬운부분과해결법
14.체크리스트와오늘바로할과제

7장.체류시간을늘리는블로그제목과첫문단작성법
1.이장에서해결할문제
2.쉬운설명:체류시간을초등학생도이해할수있게설명하기
3.제목과첫문단의역할구분
4.나쁜제목vs좋은제목
5.클릭을부르는제목다섯가지공식
6.첫문단은인사말이아니라예고편이다
7.PAS공식설명
8.업종별PAS첫문단예시
9.AI로첫문단세가지뽑는법
10.AI로제목후보10개뽑는법
-제목을고르는다섯가지기준
11.제목과첫문단을한번에만드는프롬프트
12.AI문장을사장님말투로바꾸는법
13.민감업종제목첫문단주의사항
14.실수하기쉬운부분
15.체크리스트와오늘바로할과제

8장.블로그본문작성과가독성을높이는편집기술
1.이장에서해결할문제
2.고객이궁금해하는질문부터정한다
3.한편의글에는한가지질문만담는다
4.검색목적에맞게본문순서를바꾼다
5.본문첫부분에핵심요약을넣는다
6.결론부터말하고이유를설명한다
7.광고문장을경험문장으로바꾼다
8.장점에는반드시근거를붙인다
9.본문은‘문제-경험-해결-근거-행동’으로쓴다
10.소제목은‘작은결론’으로작성한다
11.스마트폰가독성을높이는여섯가지편집원칙
12.사진은장식이아니라고객의질문에답해야한다
13.자주묻는질문으로고객의불안을줄인다
14.마지막에는구체적인행동을안내한다
15.AI초안을우리가게의글로수정한다
16.발행전최종체크리스트
17.오늘바로할과제
18.8장핵심정리

PART03
9장.ChatGPT이미지생성으로우리가게홍보이미지만들기
1.이장에서만들결과물
2.한장에는상품하나,메시지하나
3.실제사진과AI이미지를구분한다
4.이미지를만들기전에네가지를정한다
5.이미지프롬프트에넣을여덟가지
6.우리가게홍보이미지만능프롬프트
7.음식점홍보이미지실전예시
8.실제상품사진을홍보이미지로바꾸기
9.마음에들지않으면한부분씩수정한다
10.섬네일은‘1·1·2·2’로단순하게만든다
11.블로그본문이미지는고객의순서로배치한다
12.블로그본문이미지5장기획프롬프트
13.한장을여러채널에맞게바꾼다
14.고객의신뢰를지키는여섯가지원칙
15.10분홍보이미지제작루틴
16.최종점검표
17.9장핵심정리

10장.인스타그램카드뉴스8장만들기
1.이장에서해결할문제
2.쉬운설명:고객의시선을잡고행동까지이끄는카드뉴스
3.따라하기실습
4.복붙용프롬프트(카드뉴스8장원고)
5.예시:베이커리카페홍보용카드뉴스만들기
6.카드뉴스결과물:ChatGPT
7.카드뉴스결과물:Gemini
8.해시태그자동추출프롬프트
9.1장(표지)후킹카피팁
10.디자인이촌스러워보이지않는기본원칙
11.실수하기쉬운부분
12.체크리스트
13.오늘바로할과제

11장.유튜브섬네일과숏폼대본자동화
1.이장에서해결할문제
2.쉬운설명:클릭하게만들고끝까지보게만드는법
3.따라하기실습
4.복붙용프롬프트(숏폼대본용)
5.Vrew를이용해숏폼영상만들기
6.유튜브섬네일시선집중문구예시다섯가지
7.소상공인업종별섬네일문구예시
8.숏폼촬영용스마트폰세팅팁
9.실수하기쉬운부분
10.체크리스트
11.오늘바로할과제

12장.리뷰답글자동화:악플에도감동을주는AI의답변기술
1.이장에서해결할문제
2.리뷰답글은공개된가게의태도이다
3.복붙용프롬프트5종
4.업종별완성예시
5.AI초안을사장님답게고치는4단계
6.법률윤리주의사항
7.따라하기실습6개
8.실수하기쉬운부분열두가지
9.체크리스트
10.오늘바로할과제
11.12장핵심정리
12.자주묻는질문

PART04
13장.자주묻는질문(FAQ)리스트와응대스크립트만들기
1.이장에서해결할문제
2.좋은답변은‘결론-조건-행동-확인’순서이다
3.채널에따라말투와길이를바꾼다
4.직원이멈추고책임자에게연결해야할때
5.AI복붙용프롬프트5종
6.업종별FAQ실전사례
7.직원매뉴얼과업데이트기록
8.따라하기실습7개
9.실수하기쉬운부분
10.체크리스트
11.오늘바로할과제
12.13장핵심정리
13.자주묻는질문

14장.한번온고객을평생단골로:재방문유도메시지자동화
1.이장에서해결할문제
2.첫방문이단골로이어지는6단계
3.업종별실전적용예시
4.복붙용프롬프트
5.꼭지켜야할광고성정보·개인정보기준
6.발송전10초점검표
7.따라하기실습:60분안에메시지5종완성하기
8.14장핵심정리
9.자주묻는질문

PART05
15장.블로그·인스타·상세페이지글한번에뽑기
1.이장에서해결할문제
2.원소스멀티유즈를빵만들기로이해하기
3.모든콘텐츠의기준,핵심상품설명서
4.하나의케이크를세채널로바꿔보기
5.GeminiNotebook에서자료를근거로요청하는순서
6.업종별로달라지는핵심
7.개인정보·저작권·광고표현안전선
8.따라하기실습
9.최종체크리스트
10.15장핵심

출판사 서평

[책을내면서]

혼자일하지만,더이상혼자마케팅할필요는없습니다

아침부터주문을확인하고,고객을응대하고,상품을준비하고,매장을관리합니다.하루종일쉴틈없이일했는데도정작고객을불러오는블로그글과인스타그램게시물은또내일로미뤄집니다.늦은밤스마트폰을들고홍보문구를고민하다보면이런생각이듭니다.

“장사하기도바쁜데,마케팅까지언제다하지?”

소상공인과1인기업대표에게마케팅은선택이아니라생존을위한일입니다.아무리좋은상품과서비스를가지고있어도고객이발견하지못하면선택받기어렵습니다.문제는마케팅에필요한시간과인력,비용이늘부족하다는것입니다.
블로그글을쓰려고하면첫문장부터막히고,인스타그램에무엇을올려야할지고민됩니다.고객리뷰에는어떻게답해야할지조심스럽고,단골고객에게보낼메시지는광고처럼보일까걱정됩니다.카드뉴스와홍보이미지,숏폼영상까지만들려고하면어디서부터시작해야할지막막해집니다.이책은바로그런사장님을위해만들었습니다.

AI는사장님을대신해사업을운영하는마법이아닙니다.우리가게의맛과서비스,고객의마음을가장잘아는사람은여전히사장님입니다.그러나AI는사장님의경험과정보를바탕으로글의초안을만들고,아이디어를정리하고,반복업무를줄여주는든든한실무직원이될수있습니다.

중요한것은AI를사용하는것보다AI에게제대로일을시키는것입니다.
“블로그글써줘”라고막연하게요청하면어디서나본듯한평범한글이나옵니다.반대로누구를대상으로,어떤목표를위해,무슨내용을,어떤규칙과말투로작성해야하는지알려주면결과는달라집니다.

이책에서소개하는‘로고타루톤’은AI에게정확하게일을맡기는업무지시서입니다.역할을정하고,목표를분명히하고,작업과규칙을구체화하고,우리가게에맞는말투를지정하는방식입니다.이구조를익히면AI는단순한질문답변도구에서벗어나콘텐츠제작과고객응대를돕는실무파트너가됩니다.

시중에는다양한AI활용서가있습니다.하지만도구의기능을설명하거나프롬프트를나열하는것만으로는실제마케팅이달라지기어렵습니다.이책은기능을아는데서끝나지않고,사장님이자기사업에적용하여하나의결과물을완성하도록설계했습니다.읽고이해하는책이아니라,복사하고실행하며내가게의마케팅자산을만드는책입니다.

구체적으로이책은네가지를다룹니다.
이책을펼치면먼저AI를새로운직원처럼활용하는방법을배우게됩니다.이어서로고타루톤으로정확한업무지시서를만들고,기획·제작·배포·응대·분석으로이어지는AI마케팅5단계흐름을완성하게됩니다.

그다음부터는실제고객을만나는마케팅업무를하나씩실행합니다.
고객이검색하는키워드를찾고,클릭하고싶은제목과첫문단을만듭니다.ChatGPT프로젝트에우리가게정보를입력하여블로그글쓰기직원을만들고,스마트폰에서읽기편한본문을완성합니다.홍보이미지와카드뉴스를제작하고,유튜브섬네일문구와숏폼대본도만들어봅니다.
고객이남긴리뷰에는상황에맞는답글을작성하고,반복되는질문은FAQ와응대스크립트로정리합니다.한번방문한고객이다시찾아올수있도록재방문메시지를만들고,하나의상품정보를블로그·인스타그램·상세페이지콘텐츠로확장합니다.고객상담과회의내용에서는사업개선에필요한아이디어와실행과제를찾아냅니다.

책을처음부터끝까지한번에공부할필요는없습니다.지금가장급한문제를해결하는장부터펼쳐도됩니다.

블로그글쓰기가어렵다면블로그관련장부터시작합니다.
홍보이미지가필요하다면이미지와카드뉴스장을먼저실행합니다.
리뷰와고객응대가부담스럽다면리뷰답글과FAQ장을활용합니다.
단골고객을늘리고싶다면재방문메시지장부터적용합니다.

각장에는쉬운설명,단계별실습,복사해서사용할수있는프롬프트,업종별사례,실수하기쉬운부분,최종체크리스트가담겨있습니다.
책에나온문장을그대로복사한뒤우리가게의상호,지역,상품,가격,고객정보를넣어실행해보십시오.AI가만든첫번째결과가완벽하지않아도괜찮습니다.사실과가격,영업시간,위치를확인하고사장님의경험과진심을한두문장더하십시오.그렇게수정한결과물을저장하고반복해서사용하면우리가게만의마케팅자료가차곡차곡쌓입니다.

이책을활용하는가장좋은방법은단순합니다.오늘한장을읽고,한가지를실행하고,하나의결과물을완성하는것입니다.블로그글한편,홍보이미지한장,리뷰답글한개,단골고객메시지한통이면충분합니다.작은실행이쌓이면‘마케팅을해야한다’는부담은‘오늘무엇을실행할까’라는구체적인행동으로바뀝니다.

AI시대에도고객이선택하는것은결국사람과가게의진심입니다.AI는그진심이더빠르고정확하게고객에게전달되도록돕는도구입니다.이책이사장님의경험과AI의실행력을연결하여,바쁜하루속에서도꾸준히고객을만나는마케팅시스템을만드는출발점이되기를바랍니다.

이제책장을넘겨첫번째AI직원에게일을맡겨보십시오.혼자운영하는가게에도함께기획하고,만들고,정리하는든든한AI마케팅팀을둘수있습니다.
오늘의작은실행이내일의고객을만듭니다.