Description
인간은 태어나면서부터 생을 마감할 때까지 조직을 떠나 살 수 없으며, 인간의 삶은 인간관계 속에서 펼쳐지며 성장한다. 현대사회는 급변하는 환경과 더불어 무한경쟁시대이다. 이러한 사회에서 성공하기 위하여 가장 중요하게 대두되는 것은 우수한, 인재를 확보하고 육성하는 데 있다. 이에 따라 인간관계의 중요성은 더욱 증대되고 있으며 이는 개인의 삶과 집단의 행동, 조직의 성과에 큰 영향을 미치고 있다.
하버드대학에서 사람들이 직장을 잃게 되는 주된 원인에 관해 연구한 바에 의하면, 직장에서 해직을 당한 구성원 중 직무 수행 능력 부족으로 인한 이유가 전체의 34%였지만, 나머지 66%에 해당하는 사람은 대인관계의 문제로 인하여 해고당했다고 한다.
조직에서 성과를 극대화하기 위한 기본적인 경영의 요소는 물적 자원과 재무적 자원 등도 중요하지만, 가장 핵심적인 자원은 인적자원에서의 인간관계에 초점이 맞춰져 있다. 그러므로 사회생활을 영위해 나가면서 인간을 이해하고 따뜻한 마음으로 상대를 배려하는 정도의 단순한 상호관계뿐만 아니라 휴머니즘(humanism)에 기초를 두고 조직구성원들과의 관계를 유지하여 효과적으로 일할 수 있는 인간관계기술이나 능력이 더욱 요구되는 사회가 되었다.
따라서 본서에서는 조직 속에서 리더가 구성원과의 상호작용 과정에서 주도적인 영향력을 행사하여 리더를 자율적으로 따르게 하고, 구성원들의 현재 능력을 충분히 발휘하게 하며, 자율성 및 잠재 능력의 개발을 통해 직무성과가 향상되도록 변화시키는 활동을 이끄는 리더십(leadership)과 어떤 구성원들을 자극하여 바람직한 행동을 수행하도록 이끄는 동기부여(motivation), 그리고 구성원들 간에 정보(informations), 의견(opinions), 감정(Sentiments)등을 주고받으면서 공통의 이해를 이룩하는 의사소통(communication) 등을 다룬다. 이러한 조직 수준의 인간관계를 효과적으로 이룩하기 위해서 인간관계의 이론적 기초에 대한 내용을 다룬다. 또한 조직 수준의 인간관계에 해당하는 리더십, 동기부여, 의사소통에 영향을 미치게 되는 개인 수준의 인간관계, 즉 갈등 관리와 스트레스 관리를 심도 있게 다룬다.
하버드대학에서 사람들이 직장을 잃게 되는 주된 원인에 관해 연구한 바에 의하면, 직장에서 해직을 당한 구성원 중 직무 수행 능력 부족으로 인한 이유가 전체의 34%였지만, 나머지 66%에 해당하는 사람은 대인관계의 문제로 인하여 해고당했다고 한다.
조직에서 성과를 극대화하기 위한 기본적인 경영의 요소는 물적 자원과 재무적 자원 등도 중요하지만, 가장 핵심적인 자원은 인적자원에서의 인간관계에 초점이 맞춰져 있다. 그러므로 사회생활을 영위해 나가면서 인간을 이해하고 따뜻한 마음으로 상대를 배려하는 정도의 단순한 상호관계뿐만 아니라 휴머니즘(humanism)에 기초를 두고 조직구성원들과의 관계를 유지하여 효과적으로 일할 수 있는 인간관계기술이나 능력이 더욱 요구되는 사회가 되었다.
따라서 본서에서는 조직 속에서 리더가 구성원과의 상호작용 과정에서 주도적인 영향력을 행사하여 리더를 자율적으로 따르게 하고, 구성원들의 현재 능력을 충분히 발휘하게 하며, 자율성 및 잠재 능력의 개발을 통해 직무성과가 향상되도록 변화시키는 활동을 이끄는 리더십(leadership)과 어떤 구성원들을 자극하여 바람직한 행동을 수행하도록 이끄는 동기부여(motivation), 그리고 구성원들 간에 정보(informations), 의견(opinions), 감정(Sentiments)등을 주고받으면서 공통의 이해를 이룩하는 의사소통(communication) 등을 다룬다. 이러한 조직 수준의 인간관계를 효과적으로 이룩하기 위해서 인간관계의 이론적 기초에 대한 내용을 다룬다. 또한 조직 수준의 인간관계에 해당하는 리더십, 동기부여, 의사소통에 영향을 미치게 되는 개인 수준의 인간관계, 즉 갈등 관리와 스트레스 관리를 심도 있게 다룬다.
인간관계 성공학(개인과 조직의 성과극대화를 위한) (개정판)
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