마이크로소프트 혁신의 비밀 (양장본 Hardcover)

마이크로소프트 혁신의 비밀 (양장본 Hardcover)

$25.00
Description
대표적 테크기업 마이크로소프트는
어떻게 지속가능한 혁신을 할 수 있었을까?
‘매그니피선트 7(Magnificent 7)’은 애플과 마이크로소프트, 구글 알파벳, 아마존, 메타, 테슬라 그리고 엔비디아까지 미국 주식시장을 이끄는 7개의 거대 기술 기업을 가리키는 용어다. 이중에서 가장 긴 역사를 가지고 있는 회사는 마이크로소프트로, 1975년에 설립되어 올해로 정확히 50주년을 맞았다. 대략 1980년대부터 지금까지 전 세계인의 삶을 바꿔놓고 일상을 아우르는 회사가 된 마이크로소프트. 몇몇 엘리트 집단이 전문적인 업무에만 쓰던 컴퓨터를 각 가정과 개인의 책상에 ‘PC(Personal Computer)’로 들여놓았고, 비교적 최근엔 게임 콘솔 사업에도 진출해 직장에서의 업무에서부터 퇴근 후 도파민 터지는 게임까지 모두 장악했다. 이렇게 우리의 일상에서 떼려야 뗄 수 없는 기업이 된 마이크로소프트. 이 책 『마이크로소프트 혁신의 비밀』은 하루가 다르게 급변하는 기슬 트렌드 속에서 꾸준한 혁신이 지속가능함을 보여준 이 회사의 비밀을 딘 캐리그넌과 조앤 가빈 두 저자가 마이크로소프트의 내부자로서 독자들에게 세세하게 짚어주고 있다.
선정 및 수상내역
-《포브스》 《파이낸셜타임즈》 선정 베스트셀러
-2026 SERICEO 비즈니스 북클럽 선정 도서
저자

딘캐리그넌,조앤가빈

저자:딘캐리그넌DeanCarignan
국제경제개발,스타트업벤처,빅테크전반에걸쳐경력을쌓은기술전문가다.조지타운대학교와INSEAD경영대학원을졸업하고맥킨지의첨단기술분야창립멤버로활동했다.마이크로소프트에서20년넘게근무하며초기인터넷사업부Xbox,다수의AI프로젝트등신규사업을수십억달러매출규모로성장시키는데기여해왔다.최근에는마이크로소프트리서치와최고과학자실에서AI혁신을이끌고있다.사내기업가정신과기업내부에대한깊은이해와폭넓은네트워크를바탕으로이책『마이크로소프트혁신의비밀』에서진정한내부자의시각을담아냈다.

저자:조앤가빈JoAnnGarbin
기술및지속가능성분야의기업가로,지난25년간수많은혁신제품과수익성있는사업을‘무에서유로,그리고규모화’에이르기까지성공적으로이끌어왔다.마이크로소프트클라우드부문의혁신디렉터로재직하며,차세대재생형데이터센터등수십억달러규모의신사업기회를개발해왔다.2024년에는다양한산업간변혁을목표로하는협업기관인재생연구소RegenerousLabs를설립했다.빌라노바대학교에서기계공학과철학을공부한조앤은참신한시각과사고리더십으로『마이크로소프트혁신의비밀』의새로운통찰을이끌어냈다.

역자:이윤진
이화여자대학교에서불문학을전공하고영국워릭대학교경영대학원에서공부했다.국내외기업온라인마케팅팀에서근무했으며,현재바른번역에서번역가로활동하고있다.옮긴책으로는『로봇의지배』『초자동화시대가온다』『당신은AI를개발하게된다,개발자가아니더라도』『엣지EDGE』『직장생활인간관계론』『실험실의쥐』외다수가있다.

목차


추천의글
서문
들어가며
가설|사례들|패턴들
이책을읽는방법

7가지케이스
XBOX
Xbox:게임경험의혁신|Xbox360:게임사업의성숙|BXT:혁신성공을위한프레임워크|XboxOne:출시실패|XboxOne이후:신뢰재구축|오늘날의Xbox팀|혁신하는문화|이어지는이야기

비주얼스튜디오코드
무에서유로성장할수있는자유|성장에서확장으로|만든제품직접사용하기|제로섬게임이아니다

마이크로소프트오피스
디자인이우선:거대한피라미드를재구성하다|새로운기능금지|디자이너의도구상자를열다|디자인도구몇가지더|훌륭한사용자경험만들기|엔지니어링이길을찾다|성공의척도|생각,행동,감정|준비가결실을맺다

코그니티브서비스
처음에성공하지못하더라도|잠깐,왓슨은어땠을까?|다시도전|패배할시간은없다|복리효과|모두가이기는게임|성장통|성숙을향해

마이크로소프트리서치
MSR의첫번째도전|야망에서현실로|계산할수없는위험을위한공간마련|유일한상수는변화|큰실책|혁신에더욱전념하다|앞으로의길


구글이없었다면빙도없었을것이다|성장이성장을낳는다|제약은창의성을낳는다|숨은영웅을찾습니다|학습을위한실험|지속적인성장달성|신기술수용|딥러닝생태계구축|그리고모든것이바뀌었다|모험은계속된다

책임있는혁신
다섯가지여정|성공요인:새로운사고방식이필요하다


4가지패턴
패턴1:매일혁신
운영화란무엇인가?|매일혁신의기반을다진다|혁신은순환한다

패턴2:수년간의혁신
혁신의전체수명주기란?|왜이렇게어려운걸까?|혁신을더쉽게만드는방법|변화의곡선을헤쳐나가는실용적인조언
패턴3:모두가함께하는혁신
혁신의가장큰경쟁자|관성극복:행동변화의여정|과정을실천으로옮기기|마지막팁:마케팅과더일찍협업하라

패턴4:기술이상의혁신
일상적혁신과근본적혁신을넘어서|피드백루프:수요와공급의매핑|모두종합해보면

결론
기본원칙1:혁신은회사전체의노력이다|기본원칙2:혁신은순환한다|기본원칙3:혁신은신뢰위에서움직인다|맺음말|대화는계속되어야한다

감사의글
주석
참고문헌

출판사 서평

오늘날의마이크로소프트를있게한
성공과실패,그에서비롯된진정한혁신

키키오가새로운카톡업데이트관련해서골머리를앓고있다.이용자들의필요를넘어서는기능을제공하는기능이시장의싸늘한평가를받았는데도방향전환에어려움을겪고있기때문이다.10년이넘은메신저사업에새로운바람을불어넣고자외부에서새로운인사를영입해기존과는다른서비스를제공하며변화를시도했지만소비자들이원한것은그런게아니었다.나름의자구책을고안해냈지만그럼에도카카오의혁신은결과적으로실패한듯하다.소비자의니즈를제대로파악하지못했고,그것을알았음에도불구하고방향전환을제때하지못한탓이다.이책에도Xbox개발당시있었던비슷한일화가실려있다.주고객층인게임덕후에대한무지가처참한실패로돌아온것이다.그러나이실패를계기로삼아마이크로소프트는대대적으로방향을전환했고게이밍분야에안정적으로자리를잡을수있었다.『마이크로소프트혁신의비밀』의두저자는이렇게주로지난20여년동안의일에초점을맞춰서마이크로소프트라는회사의각분야에걸친여러사업적시도와그에따른성공과실패,그리고거기에서얻은값진교훈을바탕으로한이들의지속가능한혁신에대해자세하게풀어놓고있다.

혁신의모든과정을함께한내부자들이
7가지케이스,4가지패턴으로풀어놓는비밀

이책을쓴두명의저자딘캐리그넌과조앤가빈은모두최근20년동안의마이크로소프트가걸어온혁신의길을함께한‘내부자’들이다.특히캐리그넌은자신의커리어대부분의기간을마이크로소프트에서보내면서회사의전체적인사업분야에걸친혁신과정에직간접적으로참여했으며그성공과실패에대한속사정을누구보다도잘알고있는인물이다.두저자는Xbox와오피스,빙등일반소비자에게도잘알려진분야에서부터비주얼스튜디오코드,마이크로소프트리서치,코그니티브서비스와책임있는혁신이라는회사내부의혁신기준까지7가지케이스로분류하여구체적인혁신의사례들을설명한다.그리고그렇게실제사례에서터득한혁신의비법을지속가능한형태로만들어준4가지의패턴도차례로소개하면서누구나자신의비즈니스에적용할수있도록지침을전달하고있다.

책속에서

열정적인게이머들로구성된팀은또다른열정적인게이머들을불러들이는제품을만들어냈다.새롭게합류한인재들은계속해서제품을개선했고,이는더많은인재를팀으로끌어모았다.이들이공유하는게임에대한사랑은팀을하나로묶고업계를선도하는혁신을만들어내는원동력이되었다.
─46쪽,「XBOX」에서

가설은검증의대상이다.검증을통해가설이참인지거짓인지증명할수있다.어느쪽이든우리는무언가를배우게된다.조직전체가아이디어가아닌가설이라는단어를사용하면,구성원들이생각을공유할때느끼는위험을줄일수있다.자신의주장이절대적인진리가아니라하나의이론이라면,다른사람이제시하는질문이나의문을공격이아니라검증과개선을위한도움으로받아들일수있다.이에따라사람들은가설을더빠르게더자주공유하고,팀은그만큼더자주협업하고학습할수있는기회를얻게된다.
─84쪽,「비주얼스튜디오코드」에서

다른관점에서과잉서비스를보면,‘과도한엔지니어링과부족한디자인’으로설명할수있다.이런일은너무흔하다.누구나한번쯤은사용자가필요로하거나,원하거나,제대로사용할수있는범위를훨씬뛰어넘는기능을갖춘제품이나서비스혹은프로세스를경험해본적이있을것이다.심지어처음출시된제품조차이딜레마에빠지곤한다.실제로스타트업이실패하는이유중하나는시장적합성을찾기도전에너무많은것을너무일찍만들어자원을소진하기때문이다.
─93쪽,「마이크로소프트오피스」에서

모바일혁명을놓친것은마이크로소프트에큰충격을주었다.이사건은회사전체가혁신과미래의변화에앞서가기위한각오를다지는계기가되었다.2014년사티아나델라가CEO로취임한이후,그는회사를‘모든것을안다고여기는’문화에서‘무엇이든배우려는’문화로전환하는데중점을두었다.
─146쪽,「마이크로소프트리서치」에서

딥러닝으로의전환은빙이검색품질측면에서구글과의격차를좁히는데크게기여했다.구글은기존의머신러닝기술과인력에막대한투자를해왔기때문에딥러닝으로의전환이상대적으로더뎠다.딥러닝으로방향을전환하고5년후,빙의내부분석결과에따르면주요검색품질지표대부분에서구글과대등한수준에도달했다.이변화는빙이마이크로소프트와오픈AI의전략적파트너십에서GPT계열모델같은강력한딥러닝모델을배포하는선봉역할을맡는기반이되었다.
─171쪽,「빙」에서

혁신프로세스는단순화하기위해선형으로표현되곤하지만실제로는항상순환한다.또한이전단계로되돌아간다고표현하지만,과정자체는항상앞으로나아간다.확산-수렴-종합의과정을반복할수록우리는더많은것을배운다.그이전으로는돌아갈수없다.
─230쪽,「패턴1:매일혁신」에서

전사적혁신은본질적으로‘일상’업무를넘어서는것이며조직도와재무제표의경계를초월해시간과인재,자원을투자해야한다.이를위해서는최고경영자와주요경영진의지원이필수적이다.물론이런혁신은풀뿌리차원에서도시작될수있지만,장기적으로성공하려면고위경영진의지속적인지지와참여가필요하다.경영진은전략적인내심이라는특권을갖고있다.변혁적가치를실현하기위해반드시필요한부분이다.
─301쪽,「결론」에서