AI 커머스 쇼핑 전쟁 (No.1 유통 채널 커넥터스에 선보인 독보적인 비즈니스 인사이트)

AI 커머스 쇼핑 전쟁 (No.1 유통 채널 커넥터스에 선보인 독보적인 비즈니스 인사이트)

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Description
◆ No.1 유통 채널 커넥터스에 선보인 독보적인 비즈니스 인사이트
◆ 자율주행, AI 에이전트, 휴머노이드가 가져올 물류 대혁명
◆ 격변하는 1조 달러 유통 시장, 기회는 쇼핑 전쟁에 있다!
▲ 특별 부록
**네이버 프리미엄콘텐츠 커넥터스 1개월 구독권**

전 산업에 영향을 끼치는 AI는 유통 분야에 어떤 대격변을 초래할 것인가? 사실 변화는 이미 세계 도처에서 일어나고 있다. 저자는 실시간으로 업데이트되는 유통 최전선의 전쟁 같은 일상에서 앞으로 다가올 미래를 예감했다. 20년 이상의 실무 경험을 바탕으로 유통 산업 전문 미디어 커넥터스에 선보였던 독보적 인사이트가 한 권의 책 『AI 커머스 쇼핑 전쟁』에 담겼다.

테슬라 “완전자율주행 상용화”, 피겨 AI “물류 현장도 사람 대신 로봇”
자동화와 최적화는 더 이상 SF 소설이 아니다

테슬라는 완전자율주행을 구독 서비스로 제공하면서 물류 혁명의 시작을 알리고 있다. 피겨 AI의 휴머노이드, ‘헬릭스’가 물류 현장에 투입되면서 그야말로 사람이 대체된 ‘물류 혁명’도 일어나는 중이다. 자동화와 최적화가 코앞에 다가온 순간, 우리의 일상은 어떤 변화를 맞이할 것인가? 그리고 그 변화를 발판 삼아 우리는 어떤 미래를 그려나갈 것인가?

아마존, 월마트, 구글, 오픈AI, 네이버, 쿠팡, 카카오…
AI 커머스를 이끌 쇼핑 전쟁의 승자는 누가 될 것인가?

네이버는 오픈AI 같은 선도 기업들과의 전략적 제휴를 통해 기술 격차를 극복하고 한국어 특화 서비스를 만들 수 있다. 쿠팡은 자사의 물류 인프라를 로봇 자동화 시스템으로 전환하고 새로운 형태의 통합 커머스 서비스를 개발하는 중이다. 카카오도 현대자동차와 협력하여 단계적인 자율주행 도입 전략과 플랫폼 운영 노하우를 결합한다면 테슬라에 대적할만한 경쟁력을 확보할 수 있을 것이다.

이처럼 전쟁은 이미 시작됐다. 분명한 것은, AI가 일상 깊숙이 침투한 AI 커머스 시대의 승자가 앞으로 세계를 주도할 선도 기업으로 살아남는다는 사실이다. 과연 어떤 기업이 치열한 쇼핑 전쟁에서 살아남고 ‘AI 커머스 시대’를 이끌게 될 것인가? 그 향방의 답은 바로 현장에 있다. 최전선의 고군분투가 고스란히 담긴 『AI 커머스 쇼핑 전쟁』에서 다가올 유통 혁명을 한발 앞서 경험해보자.
저자

김창수

저자:김창수
-KAIST산업디자인학학사·석사
-연세대MBA,영국샐퍼드대디자인매니지먼트박사과정수료
-현)비욘드엑스(BX)AI커머스센터장
-전)LG전자디자인경영센터LifeSoftResearch선임연구원
-전)삼성전자삼성종합기술원UserExperienceDesign팀장
-전)SK텔레콤마케팅커뮤니케이션실BrandExperience팀장
-전)㈜원더스대표이사(매출200억원달성)
-제25회한국물류대상국토교통부장관표창수상

20년이상디자인,사용자경험,브랜드전략분야에서일하며기술이어떻게사람들의일상을변화시키는지관찰해왔다.특히물류스타트업을직접운영하며라스트마일딜리버리의현실적문제들을몸소경험했고이과정에서AI와자율주행,로봇기술이가져올혁명적변화에주목하게되었다.
저자는AI기술이온라인쇼핑의근본적인변화를가져오고있다고분석한다.그의인사이트에따르면소비자들이직접검색하고비교하는방식에서AI가소비자의맥락을이해하고대신쇼핑해주는방식으로패러다임이전환되고있다.대기업에서의기술개발경험과스타트업창업가로서의현장경험이융합된그의분석은국내외빅테크기업들의AI커머스전략과물류자동화기술의현재와미래를예리하게파헤치고있다.

목차

추천사
서문|AI가여는유통혁명

[1부|AI를통한기존산업의혁신,빅테크의생성형AI전쟁]
제1장아마존의혁신:루퍼스가여는AI쇼핑의미래
고객경험을혁신하는AI
버추얼트라이온및핏지원
광고주와판매자를위한AI혁신
물류와운영을혁신하는AI
지속가능성을위한AI도입
오프라인매장에서의AI활용:아마존원

제2장월마트의반격:AI에진심인전통유통의혁신
고객경험혁신:옴니채널쇼핑의미래
매장운영최적화:AI기반스마트매장
공급망관리효율화:AI기반의사결정지원

제3장구글의도전:생성형AI로쇼핑의판을바꾸다
SGE검색경험의변화
버추얼트라이온의류쇼핑의새로운방식
AR뷰티툴화장품쇼핑의변화
구글AI쇼핑패션디자이너
구글렌즈와서클투서치-구글의AI비전쇼핑

[2부|새로운질서의형성:검색의종말]
제4장대화형검색이바꾸는쇼핑경험
키워드검색에서대화형검색으로
서치GPT:비관론을넘어선새로운수익모델
구글의대응:신중한투트랙전략
네이버의도전:시간과의경주
새로운검색시장의승자

제5장서치GPT가보여준가능성
플랫폼의위기를보여주는네이버의새로운도전
챗GPT가보여준진정한AI쇼핑에이전트의가능성
두접근방식의근본적차이

제6장대화형쇼핑플랫폼의현실화:퍼플렉시티쇼핑
퍼플렉시티쇼핑의핵심기능
퍼플렉시티의생태계구축전략

[3부|쇼핑에이전트가바꿀미래의쇼핑]
제7장생성형AI의킬러앱으로부상하는AI에이전트
AI에이전트의등장과중요성
AI에이전트의정의와기존대규모언어모델과의차이점
AI에이전트의발전과정

제8장AI에이전트의현실화:클로드의도전
클로드컴퓨터유지기능
AI에이전트시대의서막

제9장쇼핑을지배할하드웨어플랫폼전쟁:온디바이스AI
1차플랫폼전쟁:구글과애플의치열한격돌
새로운전장:온디바이스AI
온디바이스AI는무엇인가
경쟁의시작:구글과삼성,애플과오픈AI의연합

제10장넥스트스마트폰의준비:메타의AR+AI전략
오리온:AR의새로운지평을열다
레이밴메타AI글래스:일상속AR의진화
메타퀘스트3s:VR/AR의대중화를향한도전
라마3.2:메타의야심찬AI전략
메타AI:일상속지능형어시스턴트

[4부|플랫폼커머스의종말]
제11장PSA시대와플랫폼커머스의종말
PSA시대의쇼핑시나리오
PSA시대,플랫폼커머스의재편
PSA시대,기업들의과제

제12장카카오의반격:메시지플랫폼에서AI쇼핑게이트웨이로
카카오의게이트웨이경쟁력:국민메신저의힘
카카오의컨텍스트이해능력:대화데이터의가치
카카오의AI전략:AI오케스트레이션전략
애플과의전략적유사성:플랫폼중심의AI통합
카카오의AI쇼핑에이전트실현가능성
AI쇼핑에이전트로서의카카오경쟁력분석
네이버와쿠팡의대응과제

[5부|휴머노이드로봇혁명]
제13장생성형AI가가져온로봇혁명
휴머노이드로봇들의등장:상상을뛰어넘는현실
휴머노이드로봇혁명의비밀:생성형AI의힘
산업현장의혁명
가정의변화:가사노동에서의해방이가능할까?

제14장빅테크의로봇전쟁:테슬라옵티머스
머스크의비전:노동의재정의
테슬라의숨겨진무기:기술통합의힘
대량생산의마법:가격혁명
시장전략:산업용에서가정용으로

제15장빅테크의로봇전쟁:엔비디아의그루트
그루트2.0:휴머노이드로봇개발의꿈,엔비디아가현실로만든다
대규모비전모델:로봇개발의혁신을이끄는그루트2.0의핵심AI엔진
아이작심:로봇용가상놀이터-현실세계를그대로담다
젯슨토르:로봇의두뇌를깨우는강력한심장
엔비디아,휴머노이드로봇'드림팀'결성:플랫폼지배전략의서막
경쟁구도:테슬라vs엔비디아연합

제16장현실이되는물류로봇:피겨AI의헬릭스
피겨AI의헬릭스:물류에특화된휴머노이드로봇
물류현장에특화된헬릭스의핵심기술
헬릭스가가져올물류현장의변화
국내물류현장에미칠영향

[6부|자율주행과무인배송의미래]
제17장테슬라의완전자율주행로보택시전략
자율주행택시시장:기존플레이어들의한계
테슬라의비밀무기:수직계열화
로보택시시장진입전략
한국시장의도전과기회

제18장자율주행과휴머노이드로봇의결합,완전무인물류
자율주행과물류생태계의융합
FSDD시스템
FSDD가가져올미래

제19장완전자율주행상용화시기
일론머스크가트럼프에올인한이유
트럼프와머스크의교감
결국정부효율위원회수장이되다
실제일론머스크는효율전문가
트럼프와일론머스크는자율주행규제를연방차원으로일원화할것이다
사이버캡이상용화시기를앞당길까?

맺음말|AI유통혁명과우리의대응

출판사 서평

쇼핑전쟁의최전선에서유통의새로운패러다임을파헤치다!
검색창,광고,플랫폼도사라질AINew커머스시대
쇼핑을새롭게정의하는기업은어떤무기로혁신을꿈꾸는가?

“이책이제시하는비전은물류업계뿐만아니라모든비즈니스의미래를바꿀게임체인저다.”_박지원(쿠팡물류서비스디자인실실장)

리서치전문업체마켓앤마켓은전세계AI시장규모를2023년1,502억달러(약200조원)에서2030년1조3,452억달러(약1,800조원)으로9배성장할것으로예측했다.2030년까지글로벌AI시장이연평균무려36.8%성장하는것이다.2025~2028년은생성형,연합학습,설명가능,엣지AI의고도화가이루어지고2028~2030년은인간수준의정교한생성형AI가등장해광범위한연합학습을채택하고전산업분야에설명가능한AI가도입되고자율적,실시간인텔리전스가가능한고급엣지AI가보편화될것으로예상했다.

“AI기술은온라인쇼핑의근본적변화를가져올것이다”
대기업에서의기술개발과물류스타트업운영경험을가진저자의예리한예측과분석

아마존,월마트,구글은생성형AI를활용해쇼핑경험을혁신중이며유통물류산업에거대한변화를가져오고있다.세기업의전략은다르지만메시지는하나다.생성형AI가열어갈새로운쇼핑시대가개막되었다는것이다.20년이상디자인,사용자경험,브랜드전략분야에서일했고특히물류스타트업을직접운영하며라스트마일딜리버리의현실적문제들을몸소경험한저자는이과정에서AI와자율주행,로봇기술이가져올혁명적변화에주목하고있다.AI기술이온라인쇼핑의근본적인변화를가져올것이라는저자의분석이매우흥미롭다.대기업에서의기술개발과스타트업창업가로서의현장경험이융합된저자는국내외빅테크기업들의AI커머스전략과물류자동화기술의현재와미래를예리하게그려내고있다.

입고먹고보고듣고신고만져보는오감체험을온라인에서!
혁명적으로바뀌는소비자쇼핑환경과경험
심상치않은구글의행보
기존검색광고업에서유튜브를통한쇼핑서비스업체로변신?

구글은생성형AI를활용한새로운쇼핑서비스들을잇달아선보이고있다.‘상전벽해’의느낌이다.구글과쇼핑이라니.뭔가미스매칭같다.하지만내막을들여다보면자연스러운행보다.구글은단순히새로운쇼핑몰을만드는것이아니라온라인쇼핑의근본적인문제들을해결하고실제매장에서의쇼핑경험을온라인으로옮겨오겠다는야심찬목표를세웠다.고객이오프라인매장에서점원과대화하며물건을고르고옷을직접입어보고화장품을얼굴에발라보고신발을신어보는이모든느낌을AI의도움으로더똑똑하고더개인화된방식으로온라인에서구현하겠다는것이다.와우!시공을초월하는정말놀라운혁신적인시도가아닐수없다.

인력확보의어려움과비용증가를고민하는물류·유통산업
그솔루션은바로휴머노이드로봇

이책모든장의내용이나름알차고유익하지만특히눈길을끈것은생활밀착형로봇활용이었다.지금전세계는물류센터작업자와배송인력확보가갈수록어려워지고인건비와물류비용도계속증가추세인데이러한문제의해결사가바로휴머노이드로봇이다.일선산업현장에게는가뭄의단비일것이다.생성형AI의발전으로로봇이사람처럼걷고물건을집어옮기고포장하고물류센터에서24시간쉬지않고상품을분류하고고객의집앞까지직접배달하는로봇시대가눈앞에다가온것이다.