당신은 지금 어떤 삶을 설계하고 있습니까 (계약이 아닌 관계로, 상품이 아닌 마음으로 신뢰를 설계하는 사람들 11인 보험전문가 이야기)

당신은 지금 어떤 삶을 설계하고 있습니까 (계약이 아닌 관계로, 상품이 아닌 마음으로 신뢰를 설계하는 사람들 11인 보험전문가 이야기)

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Description
계약이 아닌 관계로, 상품이 아닌 마음으로 신뢰를 설계하는 사람들 - 11인 보험전문가 이야기
연금 전문가에서 개척영업 멘토까지, 보상 전문가에서 심리 상담 설계사까지. 20대 신입부터 경력 전환자, 경력 단절 후 재기한 이들까지. 각자 다른 전문 분야와 인생 스토리를 가진 11명의 보험설계사들이 한 권의 책에서 만났습니다. 이시은(연금 전문), 조유나(개척영업), 최정관(블루오션 개척), 한지호(보상 전문), 류재민(최연소 사업단장), 이현정빈(변액 전문), 류광선(심리 설계), 임지효(관계 중심), 이경희(재기 스토리), 김수빈(20대 멘토), 박미선(약관 전문) - 이들의 진솔한 고백이 하나의 이야기로 엮였습니다.

"죽어도 싫었던 영업, 그런데 왜 이 일을 계속하고 있을까?“

'영업'이라는 단어만 들어도 움츠러드는 사람들이 있습니다. 하지만 이 책 속 열한 명의 보험설계사들도 처음엔 그랬습니다. "보험? 절대 안 해"라며 단호히 선을 그었던 사람, 내성적인 성격 때문에 "너랑 보험은 어울리지 않아"라는 말을 들었던 사람들이었습니다.

20대 초반 아버지의 권유로 시작한 김수빈부터, 18년 커리어를 접고 새롭게 도전한 최정관까지. 쌍둥이 육아로 경력이 단절된 후 다시 일어선 이경희부터, 가족의 아픔을 통해 보험의 진정한 의미를 깨달은 박미선까지.

이들의 시작은 모두 달랐지만, 시간이 흐르며 도달한 곳은 같았습니다. 바로 '사람'이었습니다. 처음엔 상품을 팔았지만 어느 순간부터는 마음을 나누고 있었고, 계약을 성사시키려 했지만 어느새 관계를 쌓고 있었습니다.

백 번의 거절을 당한 후에야 첫 계약을 성사시킨 이야기, 자존감이 바닥까지 떨어져 포기하고 싶었던 밤들, 그리고 그 모든 좌절 너머에서 발견한 따뜻한 진심들. "그 마음이 느껴지네"라며 진심을 알아봐 준 고객들과의 소중한 만남까지.

"영업은 설득이 아니라 경청이고, 판매가 아니라 해결이며, 실적이 아니라 신뢰“

이 메시지는 단순히 보험업에만 적용되는 것이 아닙니다. 새로운 도전을 앞둔 모든 이들, 자신의 일에서 진정한 의미를 찾고 싶은 사람들에게 따뜻한 위로와 실질적인 용기를 전하는 11인의 진솔한 성장기입니다.
저자

이시은,조유나,최정관,한지호,류재민,이현정빈,류광선,임지효,이경희,김수빈,

저자:이시은
"든든한연금보험파트너이자,성장매니저"
은퇴후인생을다시설계하고싶은이들에게는'연금파트너'로,설계사들에게는브랜딩과고수익전략을안내하는성장매니저로활동중이다.연금,부동산,재테크,절세,보험을아우르는입체적인자산관리콘텐츠로다수의고객을만나며,동시에설계사대상브랜딩글쓰기코칭과1:1컨설팅을통해업계전반의성장을이끌고있다.재노스쿨,클래스101,클래스유등다양한플랫폼에서부동산·금융강의를진행하고있으며,'윤서아'라는작가명으로자기계발과AI활용보험영업분야의저서집필도병행중이다.연금전문가이자콘텐츠크리에이터로서영역을확장해가고있으며,한국미디어창업뉴스대표로활동하고있다.
주요활동
현)한국미디어창업뉴스대표
2020~2025재노스쿨자산관리·4대연금전문과정메인강사
2022신한라이프강남본부고소득층대상자산관리및재테크강의
2022KB손해보험사업단별부동산입지분석및내집마련전략강의
2023클래스101‘부동산빅데이터활용소액투자’강의

저자:조유나
"고객님의수호천사-인생설계사-보험다이어트코치"
고객에게는불필요한보험을날씬하게정리해주는'보험다이어트코치'로,설계사들에게는개개인의브랜드를발굴해주는세일즈강사이자억대연봉메신저로활동중이다.20권이넘는저서출간과다양한수상경력을바탕으로현장에서고객한사람,설계사한명의'돈을모아주는머니코치'로활동하며,1:1영업진단과브랜딩컨설팅을통해실질적인도움을제공한다.'개척여신'이라는브랜드로개척영업전문성을인정받으며,고객의'숨은보험금'까지찾아주는인생카운슬러역할을수행하고있다.
주요활동
현)유나리치·인카금융서비스대표
현)한국개척영업컨설팅연구소대표
‘개척여신’으로알려진억대연봉설계사
강의콘텐츠<개척여신의억대연봉꿀팁>운영
2022한국영업인협회신인상
2021더베스트금융연도대상금상

저자:최정관
"보험의가치를마음으로전하는보상전문가"
2001년금융업을시작해20년넘는경험을바탕으로2020년세일즈의끝판왕보험업에당당하게도전,철저한보상중심의맞춤보험설계를기준과원칙으로삼고있다.
고객의권리를정확히지켜주는전문성을바탕으로오늘의나와미래의나를잇는보험의진정한가치전달을목표로활동하고있다.에이플러스에셋에서연속MillionClub을달성하는등보험설계사로서의검증된실력을보여주고있으며,개인보험과법인보험,자산가를위한종합재무설계전문성까지두루갖추고있다.또한다양한보험방송의전문가로활동하고있으며,신입설계사들의멘토로인정받고있다.
주요활동
현)현소속이어딜까요?젤중요한것을안쓰심···.
2025세일즈전문코칭자격취득(SP&S컨설팅연구소)
2025보험심사평가사1급자격취득(KCE,한국자격검정평가진흥원)
2024-2025NBN(내외경제TV)"보험불만제로",서울경제TV"원픽"보험방송출연
2023(주)에즈금융서비스GA_인슈어비스지사장취임
2022에이플러스에셋홍보브이로그모델
2021-2022에이플러스MillionClub연속달성

저자:한지호
"든든한보상파트너,신뢰를회복하는설계사"
보험은가입보다청구가더중요하다는믿음으로,보상과숨은보험금청구라는'아무도가지않던길'을개척해온보험전문가다.고객의권리를끝까지찾아주는일에서신뢰를쌓아왔으며,방송과지자체세미나,병원자문활동을통해전문성과영향력을넓혀가고있다.숫자가아니라마음을남기는설계사로,고객의삶과관계에든든함을더하는동반자가되고자한다.
주요활동
현)(주)IFC그룹우주지점장&사내강사
2014에이플러스에셋부지점장&사내강사
2011-2014ING생명신인상및MDRT달성
NBN(내외경제TV)경제방송보상전문강사
지자체주관숨은보험금찾기세미나(충청·전라권)강사
정형외과·피부과·산부인과전문보험자문가

저자:류재민
"시골촌놈에서강남최연소사업단장까지,열정의파이터"
65만명의설계사중얼마나많은이들을아우를수있는리더가될것인가를고민하며끊임없이성장해가는설계사다.보험은인생이고,삶이고,사랑이라는철학으로양심을걸고책임감을가지며,하늘을우러러부끄럽지않도록고객들의인생을자세히세밀하게살펴보고있다.2011년ING생명에서시작해최연소30세에에이플러스에셋대한사업단을오픈하는등빠른성장을이루며,대한민국보험시장의세대교체시기에엄청난기회를만들어가고있다.
주요활동
현)영진에셋잠실스타사업단단장
2025삼일회계법인TaxAdvisory과정수료
2024서울대학교은퇴전문가과정수료
2022영진에셋잠실스타사업단오픈및단장취임
2017에이플러스에셋코엑스사업단오픈및조직흡수
2015에이플러스에셋대한사업단오픈및최연소30세단장취임

저자:이현정빈
"고객을가족처럼정직함과꾸준함으로도움되는설계사"
20년간보험업계에서활동해온변액보험전문가로,소일거리로시작한보험업이천직이되어고객의인생설계에함께하는든든한동반자가되었다.특히변액보험분야에서쌓은깊이있는경험과노하우로고객들의자산관리에실질적인도움을제공한다.개인의성공에머물지않고독거노인반찬봉사,지역아동센터간식후원,적십자후원등을통해지역사회에나눔을실천하며,고객의보험뿐만아니라더나은사회를함께만들어가는진정한설계사로활동하고있다.
주요활동
현)에이플러스에셋충청본부마케팅상무
2025에이플러스어드바이저골드수상3W2관왕
2024에이플러스어드바이저골드수상6W3W3관왕
2023에이플러스어드바이저브론즈수상
2016유퍼스트지점장
변액보험전문가

저자:류광선
"고객의이익을최우선으로,삶을지키는재정계획을설계합니다."
끊임없이공부하는설계사로통합적재정·심리컨설팅을수행한다.W-Asset강남본사지점장으로서윤리적영업표준과고객이익최우선원칙을실천하며,MBTI·DISC·에니어그램등성격·행동진단자격과다수의상담·코칭자격을보유해재정상담에심리프로파일링을적용하고있다.재정에있어숫자이전에고객의삶·감정·관계를이해하는것에서접근한다.여기서건강하고균형잡힌재정계획이시작된다고생각하여,고객심리상담과재무설계를동시에진행하며만족도가높은서비스를제공한다.
주요활동
현)더블유에셋(주)강남본사지점장
2021손해보험협회우수인증설계사
2021선온인문학연구소소장
금융·경제심리강의진행(개인·단체대상)
2013펀드투자권유대행인(하나증권)

저자:임지효
"가장힘들때꺼내보는약속,지키는사람이되고싶었다"
2014년부터2022년까지이탈리안레스토랑을운영하며외식업계에서활동하다가코로나와부모님의건강악화로인생의큰변곡점을맞았다.가족의위기상황에서아무것도해줄수없었던무력감과예상치못한일들이언제든일어날수있다는깨달음을통해보험의진정한의미를알게되었으며,누군가의가장힘든순간에곁을지키는사람이되기로결심했다.내성적인성격으로주변에서"너랑보험은어울리지않아"라는말을들었지만,진심으로다가가면그마음이반드시누군가에게닿는다는믿음으로수많은거절을견뎌내며고객과의진정한관계를쌓아가고있다.
주요활동
현)유퍼스트팀장
2024한화손해보험입사
2014~2022이탈리안레스토랑운영
가족의위기를통한보험업입문
관계중심의상담및설계전문
고객의마음을먼저이해하는인생설계사

저자:이경희
"보험은상품이아니라,인생을설계하는일"
쌍둥이엄마로서경력단절을겪었지만,새로운도전으로보험업에뛰어들며고객의불안을가장가까이에서이해하는설계사로성장했다.보험을단순한계약이아닌삶의안전망으로여기며,"보험은아는사람에게가아니라,보험을아는사람에게가입해야한다"는신념을고객과나눈다.둥이맘에서인생설계자로성장한경험을바탕으로,다수의가정과중장년층노후설계컨설팅을진행하며고객의내일을함께설계하는동반자역할을하고있다.
주요활동
연금·보장전문보험설계사
다수의가정과중장년층노후설계컨설팅
고객맞춤상담을통한실질적보장설계전문
쌍둥이엄마경험을활용한가족보장설계
"둥이맘에서인생설계자로"브랜드활동

저자:김수빈
"보장을설계하는것이아니라,안심을설계합니다."
20세에신한라이프에입사한후3년간라이브커머스컨설팅과보험업을병행하며다양한경험을쌓았고,2024년전업설계사로전향하며고객중심설계철학을확립했다.보험은계약이아닌'책임'이라믿으며,고객에게정확한정보를전달하고보험이필요할때보장을받을수있도록돕는것을사명으로삼고있다.보장중심,진심중심의설계를추구하며,강남본부탑클래스를4회달성하는등검증된실력을바탕으로20대보험설계사를위한멘토역할을꿈꾸는실천가다.
주요활동
현)신한라이프강남본부한남지점소속
신한라이프강남본부탑클래스4회달성
2024년전업설계사전향및고객중심설계철학확립
20대보험설계사를위한멘토활동
3년간라이브커머스컨설팅과보험업병행

저자:박미선
"교육자에서보험전문가로,약관의진실을전하는설계사"
웅진씽크빅에서13년간센터장으로근무하며쌓은교육전문성을바탕으로보험업계에뛰어든후,가족의비극을통해약관의중요성을깨달으며고객의권리를지키는전문가로성장했다.교육업계에서培양한소통능력과설명력을활용해복잡한보험약관을고객이이해하기쉽게전달하며,보험이진짜필요한순간에제대로보장받을수있도록돕는것을사명으로삼고있다.흥국생명,에이플러스,피플라이프를거쳐현재인카금융서비스에서활동하며,지속적으로팀장과지점장역할을맡아후배설계사들에게도올바른보험설계철학을전수하고있다.
주요활동
현)인카금융서비스린치핀사업단팀장
2020-2025피플라이프지점장
2013-2017흥국생명에이플러스분당사업단팀장
1999-2012웅진씽크빅센터장13년근무

목차


프롤로그4
추천사8

이시은,든든한연금보험파트너,신뢰를설계하다
1.다시,내이름으로시작하는일18
2.내가족처럼,진심으로설계합니다22
3.연금은곧,삶의흐름을지키는일25
4.강의실에서만난고객의얼굴들27
5.보험,부동산,연금…결국은‘사람’입니다30

조유나,개척여신,고객님의인생설계사
1.나를발견하는시간:내인생설계의시작38
2.개척정신으로무장하기:실패를두려워하지않는마음가짐40
3.고객과의신뢰쌓기:진심으로다가가는소통법41
4.맞춤형인생설계전략:고객별니즈분석과솔루션제안42
5.효과적인개척영업기법:나만의영업네트워크만들기44
6.시간관리와자기관리:꾸준한성장을위한습관만들기45
7.멘탈관리와스트레스극복:흔들리지않는마음다지기46
8.나만의브랜드만들기:개척여신조유나,나를알리기48

최정관,보험,진심이사람을향할때완성된다.
1.진심은,다시시작하게만든다54
2.나는신입이었고,그래서더절실했다56
3.“가르침”이아니라“삶”을나눈다58
4.고수들의세계에들어서다60
5.보험,결국보상으로완성된다61
6.선한영향력은나눌수록커진다62
7.오늘보다더큰내일을설계하는사람63

한지호,숨은보험금을찾는사람보상전문가의차별화된길
1.영업의정점을찾아떠난여정71
2.아무도가지않은길,보상에서길을찾다73
3.고객의권리를끝까지찾아주는사람75
4.신뢰는관계로남는다77
5.보험,숫자가아니라사람입니다78

류재민,성공은매력적인사람이됨으로써이룰수있다
인구2만7천명시골에서강남까지
1.걸어야승부가난다87
2.나에게있어귀중한의인들과영업노하우91
3.영업의시너지효과94
4.조직에인생을걸다95
5.성장확대와조직흡수기회97

이현정빈,소일거리에서시작된인생변액전문가의20년여정
1.소일거리를찾아나선길:육아맘의첫도전105
2.앙케이트한장의힘:개척영업의첫걸음106
3.모르는채로받은신인상:성장의첫신호107
4.SK생명에서미래에셋으로:변화속에서찾은기회108
5.변액의진실:편견을깨고전문성을쌓다108
6.전문성이만든신뢰:한건한건소중히109
7.고객은믿음이고신뢰:20년을지켜온철학110
8.앞으로도고객의편에서:변하지않을다짐111

류광선,혼돈에서질서로,심리로설계하고지키는재정
1.당신의하루는어떻게흘러가나요?116
2.두번의경고,한번의결심118
3.고객의선택권을설계하다121
4.심리로설계하는포트폴리오122

임지효,가장힘들때꺼내보는약속
1.보험을시작하다131
2.사람을만나다131
3.마음이닿다132
4.지키는사람이되고싶었다133
5.거절을견디는힘134
6.보험,삶을바꾸다135
7.나를키운고객들136
8.오늘도누군가의내일을위해137

이경희,둥이맘에서인생설계사로이경희의두번째도전
1.‘쌍둥이엄마’라는이름속에묻힌나142
2.경력단절녀,다시세상과연결되다143
3.첫거절,그리고내상담의방향이바뀌다144
4.고객의불안을이해하는설계사145
5.보험은상품이아니라인생을설계하는일146

김수빈,20살,권유로시작해서진심으로이어진길
1.20살,선택아닌권유로시작된길152
2.보험,내가진심을다하게된이유153
3.가입보다중요한건‘보장의순간’155
4.고객중심설계,흔들리지않는기준157
5.20대보험설계사로산다는것159

박미선,약관을읽지않으면보험이아니다아픔으로배운진짜보장의의미
1.보험에대한첫번째깨달음-가족의비극166
2.약관을모르면보험이아니다167
3.경쟁에서협력으로,새로운길을찾다168
4.어머니의병과함께배운것들169
5.진짜보장을설계하는사람이되기까지171

출판사 서평

각자다른전문성으로하나의철학을완성한사람들
이책의가장큰매력은11명모두가보험업에서의서로다른전문분야와독특한접근법을가지고있다는점입니다.

연금전문가이시은은은퇴후불안한미래를예측가능한계획으로바꿔주는조력자가되었고,'개척여신'조유나는거절속에서도진짜필요를찾아내는멘토로성장했습니다.보상전문가한지호는"가입보다청구가더중요하다"는철학으로고객의숨은권리를찾아주는파수꾼이되었고,심리학을접목한류광선은숫자이전에사람을이해하는상담자가되었습니다.

시골에서시작해최연소사업단장이된류재민의열정,소일거리로시작한일을20년간이어온이현정빈의꾸준함,가장힘든순간에도고객곁을지킨임지효의신념까지.각자다른길을걸어왔지만이들을관통하는하나의철학이있습니다."고객의마음을먼저설계하는것"입니다.

가감없는현실과따뜻한희망의균형
이책에는성공스토리만담겨있지않습니다.”보험하는사람은돈빌려달라는사람보다싫다"는말을면전에서들었던순간,진심으로다가가도차가운거절만돌아왔던날들,스스로를의심하며포기하고싶었던시간들도솔직하게기록했습니다.

하지만그모든좌절과실패너머에서이들이발견한것은예상외로따뜻했습니다."당신덕분에우리가족이살았다"며눈물로감사를표한가족,"네가있어서든든하다"며가족처럼아껴준고객들의모습에서이들은진정한보람을발견했습니다.

보편적메시지로확장되는의미
이책이보험업계종사자만을위한전문서가아닌이유가여기에있습니다.사람과사람사이의신뢰를쌓아가는과정,진심이통하는순간의감동,실패를딛고일어서는회복력은어떤분야에서든통용되는보편적인가치들입니다.
"혹시당신도지금,누군가의인생을설계하고있지않나요?"라는마지막질문은독자모두에게던져집니다.직업이무엇이든우리는모두누군가의삶에영향을미치고있으며,그영향력을어떻게사용할것인지에대한깊은성찰을제공합니다.

진짜성공은숫자로측정되는것이아니라,누군가의삶에실질적인도움이되었을때비로소의미를갖는다는것.그리고그도움은완벽한전문성보다도완전한진심에서출발한다는메시지가이책의핵심입니다.


"영업은설득이아니라경청이고,판매가아니라해결이며,실적이아니라신뢰“

이메시지는단순히보험업에만적용되는것이아닙니다.새로운도전을앞둔모든이들,자신의일에서진정한의미를찾고싶은사람들에게따뜻한위로와실질적인용기를전하는11인의진솔한성장기입니다.