1등의 초심 (예상치 못한 위기를 만났을 때 기본으로 돌아가는 법)

스토리베리

저자정은희는현재에릭스코리아체어퍼슨.직접판매사업을시작한지5일만에에릭스의최고직급인체어퍼슨(일반회사의판매이사급)에올라세계최단기록을세웠다.그녀는2005~2015년까지일했던M사에서화장품방문판매를시작한지3년6개월만에놀라운집중력을발휘하여최고직급자에올라화제가됐던인물이다(이때도최단기록이었다).전작인『오늘도나에게박수를보낸다』에그에관한이야기가담겨있다.방문판매원에도전하는여성들의시작과성공을10년넘게지원해오던그녀는“내가화장품세일즈맨이라고생각하고일한적은없었어요.화장품전문가로서일하기위해두꺼운피부과책을읽어가며공부했지요.”라고말하곤했다.“평범한40대가정주부였던저도했습니다.당신도할수있습니다.”라고말하며후배들을다독이던그녀가언젠가부터“저처럼하지마세요.당신의스타일에맞추세요.”“자신의페이스를놓치지마세요.”라고다른목소리를내기시작했다.이것이새로운책을써야겠다고결심한계기다.
개인적으로도변화가있었다.장기근속이만만치않은세일즈시장이었지만한회사에서10년넘게일했던그녀가유통채널의변화를피부로느끼면서에릭스라는직접판매회사에새롭게둥지를틀었다.“당신은처음의계약을유지할권리가있습니다”라는사업자의권리가문서화된‘권리장전’이라는것이있고,보상플랜은세계1위라고평가받는글로벌회사다.그녀는“내나이50입니다.하지만나의전성기는아직오지않았습니다.”라며새로운10년인생설계를실행하고있는중이다.

프롤로그_내안을들여다보니그안에답이있었다

1장나를최고로만들었던5개의키워드
위기는40에도50에도온다_도전의지｜열심히살아도인생이꼬일때가있다_자존감｜마흔은도전하기에참좋은나이였다_집중력｜의지가없어도계속할수있는습관의힘_끈기｜나는과연좋은리더였는가_성찰

2장세계최단기록,5일만의성취
유타주에서애릭스경영진을만나다｜자기확신은신념이되고｜이러다세계기록나오겠는데요｜‘5일’은그냥5일이아니었다

3장누가함께하고있는가
모르는것이참많은대표님｜나만의강점을어떻게살릴것인가｜더멀리뛰기위해잠시움츠리다｜한가지꿈을이루면또하나의꿈도가능하다｜부업으로할것인가,올인할것인가｜글로벌비즈니스의미래를보다

4장자기만의원칙이필요하다
5가지기준을모두만족하는곳｜네트워크회사들이욕먹는이유｜나만의페이스를유지하라｜나에게성공이란어떤의미인가｜아내에게도아내가필요하다

5장새로운도전앞에선사람들에게
어떤경우에도타협할수없는것｜내삶에여유를만드는시간관리법｜하루10분자투리독서｜일을시작하는순간당신은이미리더다

에필로그_내인생의진짜전성기는오지않았다

예상치못한일을만났을때기본으로돌아가는법
“세일즈톱을달리던순간찾아온위기!
뿌리는흔드는질문들,리더의치열한자문자답!”

-1등도꼴등도생존을고민하는저성장과잉경쟁시대,어떻게답을찾을것인가!
-내려가나하나고민될때다시위를쳐다봤던리더의자기성찰

40에도50에도인생의위기는온다!
“나는내가성공한사람인줄알았는데……”
‘나의전성기는언제였나?’‘앞으로나의전성기는언제오려나?’일을하는사람이라면누구라도이런생각을한번쯤해봤을법하다.그러나‘전성기’라든지‘성공’이라는말은그리쉽게할수있는말이못된다.이전까지성공이란주로경제적인능력을뜻하는것이었지만,개인마다삶에서추구하는바가다르다면‘부富’가아닌다른잣대를가지고성공을측정해야할지도모른다.그리고평균수명90세시대에인생의전성기는어쩌면한번만이아닐지도모른다.새로나온책『1등의초심』은방문판매업체에서세일즈톱을달리던세일즈리더가위기를만나고고민과성찰을통해성장을거듭해가는이야기를담았다.
이야기의주인공이자『1등의초심』의저자인정은희는수천여명의팀원을두고있었고,매출4조원의시장을갖고있는글로벌회사에서국내다섯번째로최고직급에올랐으며,프로모션카로벤츠를지급받았던부동의세일즈퀸이었다.회사매출4조원중3조원이중국시장이었는데중국인에이어아시아3위를기록한실적을갖고있었다.단연국내톱위치였다.이동이잦고장기근속이많지않은방문판매업계에서10년동안한회사에서일하면서무엇보다윤리성면에서인정받고있던세일즈리더였다.그런데어느날회사의보상플랜에관한‘불편한진실’을알게된다.삶이송두리째흔들릴만큼큰충격을받았던그녀는도저히일을할수가없었다.회사는그녀에게신앙과도같은존재였기에신뢰가무너지고나자팀원들앞에나서강의나지원활동을할수가없었다.결국10년이상일해왔던회사를그만둘수밖에없었다.
처음두달간그녀는아무것도할수가없었다고한다.처음엔집에만틀어박혀바깥에도나가지않았는데어느날세수를하다눈썹이죄다빠져있는,거울속의자신을발견한다.그순간을계기로그녀는10년동안의자기삶을들여다볼기회를가진다.‘나는제대로일하고있었는가?’‘나는성공한사람인가?’‘나는누구인가?’‘끊임없이마음속에서허기가지는것은무엇때문인가?’끝도없는질문들이깊은곳에서끓어올라왔고그렇게그녀는‘최고직급자정은희’가아닌그냥‘인간정은희’와만날수있었다고한다.이로써자신을둘러싼현실을똑바로쳐다볼수있게된것이다.쓰러지기일보직전그녀를일으켜세운마법의레시피는아마도이랬을것이다.
‘내안을들여다볼용기’1스푼
‘제대로일했는지알수있는기준’3가지
‘나에게남은마지막기회’라는절박함1방울
화장품방문판매로3년6개월만에최고직급,애릭스코리아에서5일만에최고직급
“세계최단기록!이거실화냐?”
처음마흔의나이에방문판매에도전했을때그녀는딱히할줄아는게없던전업주부출신이었다.그런데도그녀가자신감을가질수있었던것은고객한명만나고그자리에죽치고앉아수다를떠는다른판매원의모습을본후였다.나는다르게할수있을것같다는용기를얻은것이다.그렇게그녀는3년6개월동안하루평균10시간이상일하며최고직급자(일반회사로말하면판매이사급이다)에올랐다.당시로서는최단기록이었다.무언가를잘하기위해,자기만의노하우를얻기위해서는몰입하는시간이반드시필요하다는‘1만시간의법칙’을그녀는그때체감했다고한다.일요일빼고일했던시간을얼추계산해보니1만시간이넘는다는사실을확인한것이다.
세일즈를시작하고10년이지난뒤예상치못한위기를계기로,그녀는‘나’를돌아볼기회를얻었다.‘10년전꿈꾸었던대로이루었는가?’뒤돌아보니성공했다고자부하는면도있었고아쉬운면도있었다고한다.그렇다면현실을냉정하게바라보고앞으로다가올10년을제대로설계해야했다.어차피세상은급변하고있었고유통채널에도변화가시작되고있었다.전직장만놓고봐도최고직급자를위한보상플랜에문제가생긴건둘째치고,회사에서보장하던방문판매원을위한소매마진이위협받고있었다.소비자들은당연한듯이인터넷쇼핑이나모바일쇼핑으로화장품을구매했고,해외직구도크게늘어났다.2016년8월통계청이발표한‘온라인해외직접판매및구매동향’에따르면2016년6월온라인쇼핑거래액은5조1,762억원에달했다.그녀에게닥친위기는어쩌면재도약하라는신의선물인지도몰랐다.
직접판매회사로시선을돌린그녀는6개월의심사숙고끝에재도전할회사를고른다.소위네트워크마케팅이라부르는세일즈업계는무엇보다회사의부침이많았다.제품의품질이나가격에문제가있거나,회사가보상플랜을수시로바꿔판매원들이도저히판매수당을많이받을수없게만드는경우도있었다.혹자는네트워크회사중아마90퍼센트정도는그럴것이라는이야기를전하기도했다.그녀는회사를고르는5가지기준을세우고철저히따져가며회사를골랐다.그렇게그녀는새로이둥지를튼글로벌네트워크회사에서사업을시작한지5일만에최고직급자에오른다.세계최단기록이었다.

유통채널의변화,해외직구의확대,포화시장의한계……
“통찰의시간이지나자위기는차라리기회였다!”
5일만에최고직급자가되었다고하면어떤사람들은이전회사에서일하던팀원들을그대로데리고간게아니냐생각하는사람도있겠지만그게아니었다.그녀와함께일을시작한동료는단4명이었다.얼마나신중하게회사를골랐는지6개월이나걸렸던그기간동안많은사람들이그녀가어디로합류하려는지지켜보고있었던것같다.그리고6개월동안그녀의팀은그냥있지만은않았던것같다.아마도5일은그냥5일이아니라‘6개월+5일’이었는지도모른다.5일만에성과를이뤄낸비결로그녀는자신의뼈를깎는성찰의순간을언급한다.지금도‘제대로일했는지알수있는기준3가지’를상기하며일하고있다고한다.그3가지기준이란이렇다.
?두려움앞에용감했는가? ?할수있는모든걸쏟아냈는가? ?함께성공했는가?
『1등의초심』에서저자는이전회사를그만두고새로도전할곳을고르면서한치도타협하지않았던회사선별기준에대해서는자세히이야기하고있는데,심플하게압축하자면성장성과도덕성두가지다.그녀는경영자의도덕성을가까이에서확인하기위해미국본사가있는유타주로직접날아가경영진들을만났다고한다.그때이뤄진협상의결과로저자정은희는‘1번사업자’가되었다.팀세일즈라는미국의전설적인네트워크사업자와함께전세계에딱두명있는1번사업자가된것이다.
나이40에처음사회생활에도전해세일즈톱을달성했던여성이50을지나며위기를겪고,한치앞을내다보기힘든두려운미래앞에서불안을딛고일어서다시도전하는이야기가『1등의초심』이다.어떤위기상황에서도잃지말아야할삶의기준을다시떠올렸던한세일즈맨의도전과성취가이책에담겨있다.이책을읽는독자들이미래에대한불안과두려움을걷어내고내안의‘나’를마주하는시간을가지면좋겠다.

*추천하는글

그녀가전직장을다닐무렵에나와처음으로만났다.당시그녀는그회사최고의세일즈맨이었고책을낸저자이기도했다.그럼에도그녀는내게코칭을부탁해몇번의코치를했다.그러다그녀가회사를떠났다는얘기를들었고이책을통해다시만나게되었다.그동안여러일이있었고,그과정에서많이성장했다는것을느꼈다.이책은그녀가겪은일에대한고해성사같은책이다.사람은위기를겪으며성장한다.멈추면서반성할때성장한다.이책이그러한사실에대해깨달음을줄것이다.
한근태한스컨설팅대표

이책은꿈꾸던사업을함으로써미래를주도해가기를원하는분에게안성맞춤입니다!성공적인사업가이자멘토인정은희님의경험과사례를통해,크나큰통찰력을얻으실것입니다.제가처음사업을시작했을때이책이있었더라면얼마나좋았을까요!
Thisisafantasticbookforallentrepreneursandanyonewhowantstotakecontroloftheirfuturebybuildingtheirdreambusiness!Herexperiencesasasuccessfulbusinessownerandcoachgiveyougreatinsightwiththeexamplessheprovides.IwishIhadthiswhenIstartedmycareerasanentrepreneur!
마크윌슨MarkWilson애릭스회장

보험업계에서15년간라이프플래너로일하면서고민해왔던것들이이책에도고스란히담겨있어서깜짝놀랐다.상당부분공감하면서읽었고,저자의삶을대하는태도나특별한생각들이평범한듯하면서도크게다가왔다.최근에세일즈매니저로서고민하고있었던부분들에대해생각이정리되면서고민이스르르사라진듯하다.
나현수푸르덴셜생명라이프플래너,MDRT(백만달러원탁회의)회원

아이만키우다가‘나’를떠올렸던순간이책을만났습니다.읽고또읽고다시읽어머리에가득채우고싶습니다.가슴에깊이새겨지금당장행동으로옮기고싶은책입니다.
김주희40대여성,대구거주