생각의 창의성 3: Systematic Lateral Thinking

생각의 창의성 3: Systematic Lateral Thinking

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Description
1967년부터 ‘생각의 틀’이란 표현을 처음으로 사용했던 에드워드 드 보노 박사는 창의적 발상을 위해서 수평적 사고가 필요하다고 하였다. 하지만 어떻게 해야 구체적으로, 또한 체계적으로 수평적 사고를 가능하게 할 것인가? 비논리적이고 넌센스에 가까운 엉뚱한 것이 수평적 사고의 특징이지만, 어떻게 해야 실용적이고 의미 있는 수평적 사고가 가능할 것인가? 이 책은 이러한 질문에 답을 하면서 드 보노 박사의 창의성에 대한 이론을 마무리한다.

드 보노 박사는 생각의 틀을 깨라고 했는데, 구체적으로 어떻게 해야 생각의 틀을 깨는지에 대해서는 충분히 설명하지 못했고, 이를 트리즈(TRIZ) 이론이 도와줄 수 있다. 수천만 건의 특허를 분석해보니 좋은 아이디어는 간단한 것이고, 사람이 그 간단한 생각을 빠뜨린 것이어서, 어떤 것들을 주로 빠뜨리는지, 사람에게는 어떠한 것들이 생각의 틀로서 작용하고 있는지를 트리즈 이론이 구체적인 데이터로 보여주고 있다.

이렇듯 생각의 틀에 대한 구체적인 패턴에 대하여 트리즈 이론이 설명하고 있지만, 우리네 창의성이 그러한 간단한 패턴들의 나열만으로 충분하게 설명되지는 않을 것이다. 이에 대하여 드보노는 ‘수평적 사고(Lateral Thinking)’가 중요하다고 하였다. 수평적 사고에 대비되는 수직적 사고 때문에 생각의 틀이 형성된다고 하였고, 수평적 사고를 잘해야 창의적인 사고를 할 수 있다고 드보노는 역설하였다.

그런데 어떻게 해야 수평적 사고를 잘할 수 있는지에 대해서 역시 드보노는 충분히 설명하지 못했다. 수평적 사고라는 좀 더 넓고 다양한 개념의 수준에서는, 수천만 건의 특허를 분석한 패턴의 리스트를 가지고도 대처하기는 쉽지 않다.

트리즈 이론에서도 단순한 패턴의 나열을 넘어서 모순의 개념이 가장 중요하다고 했지만, 그렇게 중요한 모순을 어떻게 찾아낼 것인가, 어떻게 수평적 사고를 할 것인가에 대해서 트리즈 이론은 설명하지 못한다. 그래서 이에 대하여 의문을 가지고 고민을 한 것이 10여 년 정도 되었고 이에 대한 대답이 ‘생각의 창의성 3 Systematic Lateral Thinking’의 내용이다. 이 책은 수평적 사고를 가능하게 하는 체계적인 방법을 제시하고자 한다. 실용적인 적용을 위하여 IT 분야, 관리 분야 등의 다양한 분야의 실제 적용 사례들을 보여주고 있으며 창의성 기법을 활용한 특허전략까지 소개하고 있다.

북 트레일러

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저자

김효준

저자김효준은1991년포항공대에재료공학과에입학하여,물리,화학,수학의폭넓은분야를공부하느라1년을더보내고,일찍사회에진출하였다.1996년에삼성에입사하여,삼성종합기술원에서5년동안연구원생활을하였고,이후2000년부터는트리즈업무를전담하며2008년에삼성을나왔다.

2008년에삼성을나와독립하여,창의성방법론으로강의도하고문제해결자문도하면서프리랜서로국내외다양한글로벌회사들을방문하였다.삼성을나올때는,‘삼성의시스템이니까방법론이가능하지,다른곳은힘들지않을까’라는우려를가졌지만,삼성에있을때보다다양한분야의일을재미있게할수있었고결과도좋았기에다행이라고생각하고있다.

이책을보시게된독자들이창의성에대한이해를바탕으로,창의성에대하여자신감을가지게되고,‘하면된다’라는말의긍정적가치를이해하며,어려운문제에부딪혔을때연필과종이를꺼내어서모순을중심으로문제를분석하여다른사람보다빨리생각할수있기를저자는바라고있다.

무관심,비도덕,무책임이란단어와거리가먼사람이이책을읽는다면,이책은세상에도움이되는책이될것으로저자는기대한다.무관심,비도덕,무책임과거리가멀어서가슴은뜨거운데,자칫하여머리까지뜨겁게될것이우려된다면저자는이책을추천할것을바란다.

목차

1.수평적사고(LateralThinking)
유럽과미국,일본에서인정받았던창의성이론의대가
수평적사고란
수평적사고기법프로세스
1단계:초점
2단계:대안(alternative)
3단계:도전
4단계:무작위투입
5단계:도발과이동(Provocation&Movement)
6단계:수확(harvesting)
자기조직화이론(Self-OrganizationTheory)
수평적사고기법이론의요약
수평적사고기법이론에대해아쉬운점
드보노의의식의작동메커니즘
논리의작동메커니즘
오스본의체크리스트법
봅애벌의SCAMPER체크리스트

2.창의성
창의성이란
애플의핵심특허
삼성이나소니의연구원들은지식,노력,열정이부족했을까?
창의성이란미처생각하지못한것을생각하는것
①창의적인아이디어는비용이적게든다
②창의적인아이디어는자원을활용한다
③창의적인아이디어는모순을극복한다
방법론과혁신

3.근본원인분석(RootCauseAnalysis(RCA))
문제해결과정의필수조건
굳이이러한기법(methodology)들을사용해야만하는가
높은수준의전문가는..
근본원인분석기법과트리즈기법의관계
근본원인분석기법과비슷한5-Why
근본원인분석RootCauseAnalysis
문제의원인을이어가는규칙
‘~때문에’표현이가지는문맥상의의미
근본원인분석(RCA)과문제흐름분석(PCA)
구조물이동문제에서근본원인분석사례
선박내부페인트작업시압축공기절감문제

4.문제흐름분석(ProblemChainAnalysis(PCA))
방송에서자주듣게되는표현‘근본원인은내버려두고…’
MachineTheory
해결책의모든방향을체계적으로제시하다
문제의흐름을끊어내는규칙1
문제의흐름을끊어내는규칙2
식물재배문제1
하나의문장이2개의의미를가질수있다
식물재배문제2
말(language)이곧생각(thinking)이다
전기콘센트적용사례
구조물이동사례
선박페인트작업압축공기절감사례
문제흐름분석(PCA)를마무리하며
연습문제

5.모순분석(ContrdictionAnalysis(CA))
트리즈TRIZ
모순Contradiction
모순분석ContradictionAnalysis
자동차엔진에대한모순분석
기술의발전과분류기준
총기의개발역사
갈등상황을해결하는모순분석기법활용
모순분석(CA)과문제흐름분석(PCA)관계
모순분석(CA)과정의의미
수평적사고(LateralThinking)와문제흐름분석(PCA)
식물재배문제에서수직적사고와수평적사고
문제흐름분석(PCA)과모순분석(CA)의상호보완관계
경쟁회사의획기적인제품과서비스에대응하는제품개발방법
애플과삼성의스마트폰UI(userinterface)비교분석
카카오택시서비스의미래경쟁서비스에대한예측

6.아이디어전개확장
분리원리,40발명원리,지식DB검색
식물재배문제사례

7.문제해결프로세스Level5
경영혁신관점에서의프로세스의미와혼동하지말자
일하는프로세스와생각하는프로세스를혼동하지말자
아리즈(ARIZ)도문제해결프로세스가아닌가?
창의적으로문제를해결하는프로세스분류
단계:시스템도식화(SystemDiagram)
단계:기능분석(FunctionAnalysis)
단계:근본원인분석(RootCauseAnalysis)
단계:문제흐름분석(ProblemChainAnalysis)
단계:모순분석(ContradictionAnalysis)
단계이후과정
1~5단계를진행하는과정의중간중간에휴식은큰도움이된다

8.시스템도식화(SystemDiagram)
조선소에서구조물이동문제
선박내부페인트칠문제
식물재배에서물부족문제

9.기능분석(ARIZ)-FuntionAnalysis
일반적인기능분석과의차이
기능분석의핵심개념과규칙
구조물이동문제의기능분석
SystematicLateralThinking(SLT)5단계의비유적설명
기능분석과같은그림은이미많이사용해오지않았는가?
선박페인트압축공기문제의기능분석
일반적인기능분석소개
연습문제

10.카지노회사의고객불만문제
기능분석
근본원인분석1
근본원인분석2
문제흐름분석1
문제흐름분석2
모순분석
모순분석1
모순분석2
모순분석3,4
모순분석5,6
해결책적용

11.업소용식기세척기세척력향상문제
시스템도식화
근본원인분석
문제흐름분석(ProblemChainAnalysis)

12.사물인터넷시스템의페어링문제
사물인터넷IoT통신네트웍불안정문제
네트웍불안정문제시스템도식화
네트웍불안정문제근본원인분석
네트웍불안정문제문제흐름분석
네트웍불안정문제해결책도식화
헬스케어시스템설정이어려운문제
시스템도식화
기능분석
근본원인분석과문제흐름분석
자원분석1:행동분석
문제재정의1
자원분석2:고령자유형분석
아이디어제안1:음성안내
아이디어제안2,3:각모드의종료방법개선,추가기기매칭방법변경
아이디어제안4:건전지교체방법변경
아이디어제안5:매핑과테스트의확인과정제거
모순분석1,2
모순분석을통한문제재정의2
아이디어제안6:센서단말기의지그비신호감도이용
아이디어제안7:13번역발상,24번안좋은것은좋은것으로
문제재정의3
아이디어제안8:베이스유니트구조물이용매핑모드진입
아이디어제안9:초음파를이용한페어링

13.굴착확공비트내구성향상
확공바이트
시스템도식화340Time분석
기능분석
근본원인분석
문제흐름분석(ProblemChainAnalysis)
문제흐름분석을통한아이디어전개1
문제흐름분석을통한아이디어전개2
문제흐름분석을통한아이디어전개3
문제흐름분석을통한아이디어전개4
문제흐름분석을통한아이디어전개5
문제흐름분석을통한논리와아이디어의정리
아이디어적용결과

14.다양한문제해결사례
1.자동차강판의아연(Zn)코팅신공법개발
2.치과용핸드피스개발
시스템도식화
기능분석(FunctionAnalysis)
근본원인분석(RootCauseAnalysis)
문제흐름분석(ProblemChainAnalysis)
모순분석(ContradictionAnalysis)
3.핸드폰운영시스템의메모리누출(leakage)문제
시스템도식화
기능분석1
근본원인분석1
근본원인분석문제흐름분석2
모순분석
해결책제안1
근본원인분석3
해결책제안2

15.창의성기법을활용한특허전략
1.광픽업시스템에서일본특허와경쟁
시스템도식화
기능분석
근본원인분석과문제흐름분석
2.가전제품의일본특허침해사건
3.자동차브레이크시스템소음문제
시스템도식화
기능분석
경쟁사벤치마킹
근본원인분석
문제흐름분석을통한경쟁회사특허포지셔닝
문제흐름분석을통한새로운방법의특허제안
모순분석을통한해결책방향분석
OZ,OT분석을통한새로운방법의특허제안

16.미처생각하지못했던것들
1.세렌디피적발명과발견
호기심과인지력
준비된마음가짐
우연과통찰력
2.통계적기법을활용하여미처생각치못한것생각하기
시그마의방법론
창의성방법론과6시그마
6시그마와창의성방법론의차이점
3.관리적기법을활용하여미처생각치못한것생각하기

생각의창의성(CreativeThinking)시리즈를마무리하며

출판사 서평

‘생각의창의성1’은부제가‘TheoryofInventiveProblemSolving’이며러시아트리즈이론을가장정확하고완벽하게전달하는책으로서(40가지발명원리,76가지표준해,아리즈를책한권에소개하는것은전세계에서이책이유일하다)화이트북(WhiteBook),백서의성격을가지고하얀색이표지디자인의상징색이되었다(BasedHusqvarnaColor)

‘생각의창의성2’는트리즈이론이인간의창의성에어떻게도움이되는지를심리학적인관점에서해석하고있으며‘하면된다’라는도전정신을강조한다.모순간의복합적인구조를분석해서미처생각하지못한해결책방향을제시하는모순분석(ContradictionAnalysis)기법을선보이고있으며,CreativitywithDoing이라는부제의적극적인도전을중시하기위하여빨간계열의색이표지디자인의상징색이되었다(BasedKTMColor).

‘생각의창의성3’은창의성에서중요한‘엉뚱한발상’을위한체계적인방법으로문제흐름분석(ProblemChainAnalysis,PCA)기법을제시하고있다.창의성분야의유명한선각자인드보노가말했던수평적사고(LateralThinking,엉뚱한사고,비논리적사고)를체계적이고생산적이며,효율적으로가능하게하는방법으로,책의부제는SystematicLateralThinking이다.비논리적인창의적발상을체계적이며생산적으로가능하게한다는의미로서파란계열의색이표지디자인의상징색이되었다(BasedHusabergColor).또한,3권에서제시하는문제흐름분석기법은2권에서제시한모순분석기법과깊은논리적연관성을가지고있으면서생각의창의성의3권의시리즈가일관성을가지고있다.