무엇을 버리고 무엇을 지킬 것인가 (제일기획 최초 공채 출신 CEO가 인문고전과 비즈니스에서 찾아낸 | 7가지 결단의 원칙)

김낙회

저자김낙회는前제일기획대표이사사장.現제일기획고문·서강대아트앤테크놀로지학과초빙교수.
‘사장님’보다‘김프로’라는호칭을,‘CEO’보다‘CIO(최고아이디어경영자)’라는직함을더좋아하는광고인.광고기획자(AE)로출발하여한직장에서40여년간광고만바라보고살아온광고쟁이다.동서식품맥심론칭광고를비롯하여제일제당다시다의‘그래,이맛이야’,삼성전자의‘또하나의가족’,KTF의‘HaveAGoodTime’등유수의히트작들이그의손을거쳤다.
공채출신최초로제일기획CEO를역임하면서실무자의경험과광고인의크리에이티브를경영에접목하고자노력했다.광고도경영도사람을먼저들여다봐야한다는그의지론은현직에서물러난지금도유효하다.기업은물론세상을바꾸는것의시작은작은아이디어라는신념으로,재임기간동안아이디어경영에힘을쏟았다.전직원의직급호칭을‘프로’로통일하는등평등한소통문화를정착시켰으며,세계시장진출및차세대사업분야개척을위해분투했다.이러한노력은제일기획이국내기업최초로세계최고의권위를자랑하는‘칸라이언스’국제광고제그랑프리를수상하고,세계5대광고제(칸,뉴욕,런던,클리오,원쇼)최다수상기록을세우는성과로이어졌다.
서강대신문방송학과졸업후제일기획입사,일본제2의광고회사하쿠호도에서연수했다.한국광고업협회회장과한국마케팅클럽(KMC)회장을역임했다.2008년CNBC아시아비즈니스리더상과중앙언론문화상,2011년자랑스런서강인상,2012년동탑산업훈장을수상했다.

여는글|지금은결단이필요한순간!

1.을의비범함_
자존심을내세우는것인가,자부심을지키는것인가
::갑의자존심vs을의자부심
::자부심에는이유가있어야한다
::자부심이없으면프로가아니다
::갑의정곡을찌르는‘을의비범함’
::아랫사람앞에서비겁해지지않는다는것
[樂서]없음의미학,삼무주의를말하다

2.원칙과융통성_
원칙있는융통성인가,원칙없는방종인가
::원칙과융통성은공존할수있을까
::절대변치말아야할핵심가치
::본질외의모든것은바뀔수있다
::원칙과현실이충돌할때
::시작은나를위한원칙에서부터
::변화의시간을버티면기회가찾아온다
[樂서]남이아닌나를위한‘절대청렴원칙’

3.자리와자릿값_
고민하고있는것인가,회피하고있는것인가
::진짜두려워해야할것
::결단의근거를만들어주는네가지조건
::결단,아무도대신할수없다
::그러나혼자서결정하지는말자
::리더에게는항상플랜B가필요하다
[樂서]생각을생각하는연습

4.꿰뚫는본질_
정보만보는가,그너머를통찰할수있는가
::정보의홍수속에서본질을찾아내기
::아는것보다생각하는것이중요하다
::통찰을찾으러인문학속으로들어가다
::연결하는것이힘이다
::통찰의결과를‘이야기’로재창조하기
::한사람은여러사람의생각을이기지못한다
[樂서]삶을빛나게하는여러가지아이큐

5.팔리는아이디어_
아이디어일뿐인가,실현가능한솔루션인가
::그냥아이디어가아니라‘팔리는아이디어’
::과거에없던새로움에자존심을걸어라
::아이디어는어떻게솔루션으로성장하는가
::치밀하고위대하게‘아이디어엔지니어링’하라
::아이디어엔지니어링의세가지원칙
::잘만들어진솔루션,어떻게팔것인가
::아이디어도솔루션도결국사람이만든다
[樂서]실패는노력하고있다는증거

6.가치가담긴진정성_
말뿐인솔직함인가,투박한진정성인가
::솔직함보다오래가는진정성의힘
::기본은역지사지정신
::어떻게마음을얻을것인가
::소통하고있다는리더만의착각
::고객과함께무엇을할것인가
[樂서]SNS의시대‘진짜’에목마른사람들

7.개성과조직문화
위계를위한문화인가,사람을위한문화인가
::유능한조직이유능한개인을이긴다
:‘:함께’의즐거움을아는조직
::창의적인집단은조금시끄러워도괜찮다
::조금만다르게
::성과는인재가만들지만,인재는리더가만든다
::조직의군살을빼는‘워크다이어트’
[樂서]감사카드속에서자부심을나누다

닫는글|최선을다했기에자유로웠던조르바처럼

혹시나는회피하고있지않은가?
지금은결단이필요한순간!

이책은…

-‘갑중의갑’인CEO이면서‘을중의을’인광고쟁이로살아온김낙회전제일기획사장이말하는갑과을을아우르는현명한중심잡기
-결정장애의시대,결단의방향성을잡는7가지결단의원칙
-광고인김낙회와CEO김낙회의인간적모습과흥미로운경영뒷이야기
-현업광고기획자로서의경험과경영자로서의고민을인문고전과버무린담담하면서도깊이있는통찰력

2017년결단의기로에선대한민국에필요한단한권의책!

세상에서제일나쁜리더는누구일까?그것은바로회피하는사람이다.결단이란‘무엇을버리고무엇을지킬것인가’란물음에대한답과다르지않다.대부분의경우하나를얻을때어느것하나는포기해야만하기때문이다.그렇다면무엇을지키고무엇을포기할것인가?리더라면이엄중한물음에대한답을내려야한다.모두를만족시키는최선은없다.때로는차선의선택으로한발더나아가야한다.리더라면결단의무게를이겨내고현명한중심을잡아야한다.<무엇을버리고무엇을지킬것인가>는2017년결단의기로에선우리에게다른것을포기하고서라도반드시지켜내야할그무언가를찾게해주는작은실마리가될것이다.
누구나일생에한번은결단의순간을맞이한다.어떤전공을선택하고어떤직업을가질것인가,누구를사랑하고누구와결혼할것인가,무엇을얻어내고무엇을포기할것인가…그러나누구나맞이하는것이결단이라고해도,누구나어려운것역시결단이다.
왜그럴까?결단의순간,반드시지켜야할것과내려놓을것을나누지못하기때문이다.반드시지켜야할것이확실하다면다른것은내려놓아도된다.이는결단에도‘원칙’이필요하며,그원칙은공부와훈련을통해만들어질수있다는뜻이기도하다.즉,결단력은노력으로키울수있는능력이다.

▶결단의이정표가되어주는일곱가지질문
만약나한사람의결단이여러사람의앞날을좌지우지하는상황이라면?게다가그결단이갑(甲)과을(乙)을아울러야하는복잡한함수관계에있다면?두말할것없이그책임감은더욱무거울것이다.이책의저자는그러한결단의현장에서40년을생활했다.광고인이라하면신문에광고따오는일이전부인줄알던시절제일기획공채2기광고기획자(AE)로입사해서최초의공채출신CEO가되기까지,여러사람을등에지고결단해야하는CEO이면서동시에클라이언트의요구에부응해야하는‘을의숙명’을타고난광고회사대표로살았다.
그과정에서경험한복잡하고민감한결단의순간마다스스로에게물었던일곱가지질문을정리한것이이책이다.그일곱가지는이것이다.△자존심을내세우는것인가,자부심을지키는것인가△원칙있는융통성인가,원칙없는방종인가△고민하고있는것인가,회피하고있는것인가△정보만보는가,그너머를통찰할수있는가△아이디어일뿐인가,실현가능한솔루션인가△말뿐인솔직함인가,투박한진정성인가△위계를위한문화인가,사람을위한문화인가.이일곱가지질문을곱씹다보면어느새결단의방향성을구체화할수있고,소신과어긋나는결정을피할수있었다는것이다.

▶결단력을키우는비결은‘내려놓기’와‘인문고전’
현명하게중심을잡고자할때가장큰무기가되어준것은‘내려놓기’와‘인문고전’이었다.그가말하는내려놓기란반드시지켜야할것을기억하고,그외에것은모든가능성을열어두는것이다.광고인으로서의자부심은지키되불필요한감정과자존심은내려놓는것,아랫사람을지켜주겠다는마음은지키되칭송받는리더가되겠다는욕심은내려놓는것,업(業)의핵심가치는지키되그외의것에는유연하게대처하는것등이다.내려놓겠다고생각하면결단은훨씬쉬워진다.저자는다른어떤결단보다‘내려놓는것’이가장힘들었다고고백하지만,그깊은고민의흔적은충분히따라가볼가치가있다.
또,그는인문학적시각이야말로결단력과통찰력의원천임을강조한다.이때의‘인문학적시각’이란이른바문?사?철의어려운이론이나학자이름을말하는게아니다.인문(人文),즉사람과문화를이해하려는태도그자체를말한다.인간관계뿐아니라비즈니스도본질적으로사람의일이기때문에,수천년축적된인류의지혜가오늘날의문제를해결하는실마리를줄수있다.여기에그지혜들을서로연결하는‘트랜스’와그결과물을‘이야기’로만들어내는능력이더해지면그유용성은더욱무궁무진해진다.
이책의포인트는업적과성공담이아니라,‘고민’과‘질문’이다.결단을앞둔리더로서의고민은물론살면서부딪혔던크고작은고민에대해저자의경험과도움받았던인문고전속이야기들을이용해질문하고대답하는것이다.이를통해앞으로비슷한결단의순간을맞이하게될청년들과미래의리더들에게조금이나마도움이되고싶다는것이다.
그는또‘열등감의반전’을역설한다.부족할수록노력하게되고,결국은더나은성과를낼수있다는것이다.결단력역시,나는결단력이부족하다며자괴감에빠지는대신꾸준한공부와훈련으로키우면된다.이책은그러한훈련에도움이될것이다.또한중간중간깨알같이들어있는다양한문학,역사,철학,그리고경영학이야기를읽는재미도쏠쏠하다.

책속으로추가

▷당연하게도,다른사람이대신해줄수없는‘한사람만의일’을짊어지고있는리더의자리는참외롭다.결단이후의공과를다른사람과나눌수없으니말이다.아니,오히려공은가능한많은직원들에게돌리고,과는온전히내한몸으로짊어져야한다.리더도인간인데그런책임의무게가어찌달갑겠는가?그럼에도불구하고겁이나서결단을내리지못하는리더가있다면그것은직무유기를하는셈이다.리더에게있어잘못된결단을내리는것보다나쁜것이아예결단을내리지못하는것이라고하지않는가?사실상결단은타이밍이다.이것이최선이라는확신이들지않더라도,‘최고의차선’을뽑아들고문제와맞서는담대함이있어야한다.(p.122_결단,아무도대신할수없다)

▷우리는‘인문학’에서‘학’이아닌‘인(人)’과‘문(文)’에집중해보자.사람과문화.그러니까인문학이란사람의문화,그오래된삶의무늬를들여다보는일에다름아니다.(…)중요한것은그것이지적성찰을가져와야한다는것이다.우리들내면에소소하나마어떤돌풍을몰고와서,오늘나의행동을미세하게나마변화시킬수있는것이면무엇이든인문학적경험이된다.반면별다른지적성찰없이표면적인것만접하고말았다면,아무리대단한인문학고전을읽었다해도가벼운잡지책한권읽는것과무엇이다르겠는가?(p.161_통찰을찾으러인문학속으로들어가다)

▷자신들의영역을침탈당한쥐들이고양이를방어하기위해고양이목에방울을달기로결정하지만,그쥐들의왕성한논의는결국헛된공론으로마감한다.왜?누가어떻게달것인지에대한솔루션이없기때문이다.(…)광고회사에서‘아이디어’가갖는위치가정확히이와같다.누구나독특하고참신한생각을할수는있지만,그생각이항상쓸모있는것은아니다.실제효과가있어야하기때문이다.문제는아이디어가아니라‘솔루션’이다.(p.189_그냥아이디어가아니라‘팔리는아이디어’)

▷광고회사가광고주의눈치를보며끌려다니는이유가단지이른바‘갑을관계’때문일까?나는아니라고본다.핵심은오히려을의자세에있다.누가뭐라해도내가전문가라는확신을심어주면광고주도따라오기마련이다.항상두뇌가반짝반짝빛나도록갈고닦으면서한발앞서아이디어를제안한다면어떤갑인들믿고따르지않겠는가?오히려나는을에불과하다며소극적인자세로임한다면상대는그회사를신뢰하기어려울것이다.당연히내가나서야겠다고생각할수밖에없다.(p.208_아이디어는어떻게솔루션으로성장하는가)

▷솔직함은분명한매력이다.하지만CEO라면단순히솔직하기만해서는아무것도할수없다.실상리더라면감춰야할부분과보여줘도될부분을구분할줄알아야한다.리더의솔직함이자칫경솔함으로흐르면때로큰화를자초할수도있기때문이다.(...)솔직함이말을통해드러나는것이라면,진정성은말이아닌마음으로통하는것이다.물론말도하나의수단이될수는있겠지만,그안에는반드시말이아니어도전해질수있는진짜실체,즉‘가치’가들어있어야한다.(p.244_솔직함보다오래가는진정성의힘)

▷2005년말우연한기회에성프란치스코복지관을후원하게되었는데,후원금영수증을받아들면서문득작은아이디어가떠올랐다.승진이나생일등축하할일이생길때화분을보내는대신그사람이름으로기부를하는것은어떨까?(…)언론과기업들의호평덕분에어느새‘뷰티풀도네이션’은하나의기부문화로자리잡아가고있다.(…)돌이켜보면아무리참신한아이디어라고칭송을들어도내스스로알맹이가빠져있다고느끼면별로기쁘지않았다.그알맹이란내아이디어가세상을조금더낫게변화시킨다는믿음이다.그변화가나를위한것일뿐아니라모두를위한것이라면,비루한우리인생에얼마나큰축복이되겠는가?(p.323_닫는글)