마켓 워칭 Market Watching : 30년 경력 대한민국 유통9단 김영호의 글로벌 마켓 관찰기

김영호

저자:김영호

글로벌유통구루(Guru),신(新)비즈니스모델기획가,비즈니스전략가



동국대학교무역학과를졸업한뒤서강대학교경영대학원에서마케팅MBA를받았다.1984년삼성그룹신세계백화점잡화부,의류부를시작으로경방필백화점영업전략실특판팀장등을거쳤다.현재대한민국최고의유통컨설팅회사인‘김앤커머스’를1998년부터27년째운영중이다.모든유통업의마케팅현장을누빈결과2018‘마르퀴즈후즈후’세계인명사전에등재되었다.1989년부터현재까지여러번의세계일주여행을통해세계소비트렌드의흐름을누구보다잘아는유통트렌드분야의세계최고전문가다.수십년간유통뿐만아니라주식시장,부동산시장,나아가경제분야까지폭넓게연구해서각종미디어에트렌드관련전문가1순위인터뷰어로손꼽혀온다.



저서로는《여성CEO를위한창업아이템51》,《대박나는스타트업을위한82가지창업아이템》,《무배격》,《김영호의유통혁명》,《세계가깜짝놀란프로모션》,《세계의도시에서장사를배우다》,《머니트렌드인도쿄》,《유통만알아도돈이보인다》,《3년뒤뭐해먹고살지》,《톡톡튀는마케팅》등18권이있다.최근에는유튜브채널‘유통9단TV’를통해국내외유통및경영지식을쉽게전달하고있다.

들어가면서

CHAPTER110년,앞으로지속될5가지마켓기회

마켓기회01사라지는오프라인매장에대한11가지솔루션

솔루션1.AI시대챗GPT를이용한디지털미러(Mirror)방식
솔루션2.고객이참여하는체험형매장
솔루션3.높은가성비로승부하라
솔루션4.한정판한정고객용드랍(Drop)전략
솔루션5.없어도있는것처럼가치전달
솔루션6.매장에는샘플용재고와휴게공간만준비
솔루션7.IT+인간적접근방식
솔루션8.명품프리미엄식품전문관방식
솔루션9.특별한작은복합쇼핑몰방식
솔루션10.‘선택과집중’으로승부
솔루션11.디자인과아트(Design+Art)의콜라보방식

마켓기회02배만채우는식(食)으로부터

품격식문화(食文化)로발전
치열한음식배달시장,새벽배송이후의비즈니스
젊은연인들과가족모두즐길수있는푸드편집숍
대만커피의미국시장성공전략
마법의숟가락으로디저트시장을공략
발음하기어려운1등브랜드의경영비밀
이야기와호기심을파는1등브랜드
이젠채식주의고객을맞이해야할때

마켓기회03안본눈으로세상보기

세상이바뀌니기존전략이틀린미국가정용품점
돈되는것다파는복합커피전문점
김밥과콜라세트세계공략법
베트남‘다낭’에서성공가능성이높은신사업
홍콩에서배울만한새로운인사이트(Insight)
미국,독일,일본의서로다른편의점경영전략
가족과한번쯤묶고싶은프리미엄리조트
슬기롭게해외에서한달살기

마켓기회04격(格)이다른공공서비스

흡연하기어려운사회시스템
공공디자인의시작점
세계에서최고인화장실문화
지자체축제벤치마킹의시작점
스페인바르셀로나의결혼식문화
해변을천국으로만들려는선진국의노력들
깨진유리창의법칙과불법주차의상관관계

마켓기회05지구를지키는마지막솔루션5가지

솔루션1.품격있는소비,착한소비,지구환경을생각하는ESG
솔루션2.과대포장,플라스틱이용은이제그만!
솔루션3.일본무채색매장으로부터의에코경영
솔루션4.발리의코워킹스페이스(Co-workingSpace)는공유오피스의표본
솔루션5.진실을파는아이스크림브랜드의앞서가는윤리경영

CHAPTER2글로벌마켓현장에서배운‘다름’

들어가기전에

글로벌현장01북미

팬데믹시절에더성장하는MWC
뉴욕도심에와이너리숍을개점한역발상
숨겨진미국유통의핵심
캐나다‘캔모어’와스페인‘미하스’의시니어타운(SeniorTown)방식
업의개념을제대로이해한주방용품점

글로벌현장02유럽

동구사회주의와서구자본주의차이는30cm
유럽에서뜨는소매마켓의유통트렌드
서울과런던,파리의공통점그리고다른점
유럽의명품브랜드마케팅에서배울점
유통9단이추천하는슬로쇼핑의월드베스트3

글로벌현장03아시아

옛것에서새로움을배우게되는담배공장의화려한변신
라면대국에라면박물관하나없다
온고지신을알려주는낡은빨간벽돌창고
홍콩복합쇼핑몰에서미리본대한민국의부동산
홍콩에서대박난작은점포의성공비밀4가지

글로벌현장04오세아니아

세계에서가장살기좋은도시로연속7회뽑힌도시
세계에서살기좋은1위도시의남다른라이프
호주멜버른에서시작할만한소자본비즈니스
143년역사의호주전통시장은달라도많이다르다

나가면서

|부록|마켓워칭투어소개

세상의변화가정말빠르다고느끼는가?

언뜻세상은아주천천히움직이는듯보인다.그래서세상이변하고있다는사실을몸으로체감하지못하는경우가많다.그러나우리는보이지않는세상을항상예의주시해야한다.눈에보이지는않지만존재하는세상을관찰하고그변화를기억해야할것이다.온라인과오프라인의융합적사고만이문제를제대로해석하고새로운기획을할수있게해준다.당연히거시경제와미시경제를모두볼수있어야한다.

대부분의사람들은‘유통은미시경제’의일환이라이야기한다.하지만저자는단언컨대,‘유통은절대미시경제가아닌거시경제’라고말한다.만약유통을단기적이고미시적으로해석하는사람이있다면얼치기전문가거나내공없이입만살아있는사람일가능성이높다.유통을미시경제로알고접근한거의모든신사업들이내리막길을걸었던사례를상기하기바란다.유통은마켓의큰흐름을모르면제대로된전략을수립할수없을뿐더러,새로운비즈니스를창조해낼단서조차찾을수없는거시경제의일환임을다시한번강조하고싶다.

“일반여행이일상탈출이라면비즈니스여행은세상과의소통이다.”

이책은간략히2부로구성되어있다.1부는앞으로10년간지속될5가지마켓기회를사례위주로설명했다.향후10년간은AI와로봇의도움을통해유통환경에많은변화가일어날것이다.이로인해전세계소비자들의라이프스타일과소비의패턴에도적지않은변화가생겨날것이자명하다.지금까지형성되어온의식주프레임은바뀔것이고향후품격커머스와공유경제로의발전이예상된다.특히사라지는오프라인매장에대한11가지솔루션에서는선진도시에서전개되고있는앞선리테일현장중에서향후오프라인매장의주요방향을제시했다.

2부에서는대륙별(북미,유럽,아시아,오세아니아)로커다란마켓의변화를나라별,도시별로유통9단만의남다른접근방식에서배운점을서술했다.선진도시에서전개되는신사업의형태와대륙별차이점도비교해볼수있다.잘사는나라,선진도시는무엇이다르기에세계에서앞서가는도시,벤치마킹의도시로자리매김하는지.나아가왜살고싶은도시라는높은명성을얻게되는지에대한이유를독자와함께분석한다.이로써앞으로변화할일상의전개에대해서도미리알아보고자했다.

독자는이책을통해국내및전세계독자들의숨겨져있었던글로벌라이프트렌드의가장큰변화를이해할수있을것이다.또한,가장짧은시간내글로벌메가트렌드및마이크로트렌드변화의핵심을습득하게되리라자신한다.저자는경험에서비롯된통찰로일류기업에게는미래비즈니스의방향성을,개인에게는소비의미래를제시하여향후찾아올부의청사진을그리고있다.누구보다도빠르게미래10년의변화를알고자하는독자라면이제〈마켓워칭〉을통해세계비즈니스의빈틈을찾아가는여행을시작하자.

책속에서

오프라인유통업체들은하루빨리미러형디지털기기를매장에설치해야할것이다.그곳에서소비자는실물로보여지는피팅룸서비스를통해일부러탈의실에들어가는번거로움을탈피시켜주어야한다.그야말로‘쇼퍼테인먼트’를제공해야할것이다.
p.22

‘컨테이너스토어’는수납전문가라는인간적요소를가미한디지털기술을선보이고있는미래형매장의한형태다.만약여러분이미국대도시에갈기회가있다면꼭,‘컨테이너스토어’를가서새롭게전개되는미래형매장을체험해보기를바란다.
p.53

지금까지살펴본칙필레이의성공비결은혁신,정직,봉사라는세가지키워드로압축된다.최근불의의식품관련사고가잇따라일어나고있는대한민국식품업계가한번쯤되짚어봐야할요소들이다.
p.107

미국인에게김밥은특별한건강식이다.일을하면서도먹을수있는듀얼워크(DualWork)가가능한식품이기때문이다.한국의대표상품‘김밥’은미국의뉴비즈니스아이템중하나다.미국소비자를사로잡을사업아이템이라는얘기다.
p.134

해변의대명사인하와이와이키키해변에서는음식을먹을수없다.하와이와이키키해변이청결함과아름다움으로각광을받는이유다.미국LA에있는산타모니카해변에는특이한볼거리가있다.해변을따라줄지어있는패션스트리트때문이다.
p.200

전세계젊은이들이발리에모여뭔가를꾸미고있다.바로디지털노마드의삶을향한추구다.우리가알고있던‘발리’와해변,그리고맛있는음식들을넘어선디지털세상나아가공유경제의세상이발리에서전개되고있다.
p.231

시니어를위해시니어타운을새롭게조성해주는선진국들,선진도시들의사례를통해우리는무엇을배울것인가.동양권시니어들은도심에서마음에맞는친구들과어울리기를원하는시니어가많다는것이고,반면에서양권시니어는도시에서많이벗어난곳에있는타운을좋아한다는점이대조적이다.
p.267

가로×세로약60cm크기의샤워부스속에서시달리다가나오면30cm여분의공간덕분에사용자편의를체감할수있다.필자는이런현상을서구자본주의와동구사회주의의차이라칭하고자한다.이른바‘자본주의와사회주의는30cm차이’라부르고싶다.
p.278

새롭게형성하는신도시에생기는상권에는단지안에서모든것을해결할수있도록설계를할것이다.주거와쇼핑그리고문화시설이한데어우러지는복합몰링센터를처음부터기획하게될것이다.
p.333

멜버른에는남성을위한이발소가참많이보였다.손님용이발의자3개정도만비치한약6평정도의바버숍(Barbershop,남성용이발소)이많이보였다.이곳에서는거품면도와바리깡을이용해서남성들머리를아주멋지게다듬어준다.
p.358