마켓 워칭(Market Watching) (30년 경력 대한민국 유통9단 김영호의 글로벌 마켓 관찰기)

마켓 워칭(Market Watching) (30년 경력 대한민국 유통9단 김영호의 글로벌 마켓 관찰기)

$20.60
Description
큰돈을 벌고 싶다면 10년 내 다가올 세상의 큰 흐름을 읽고 미래 소비자의 마음을 사로잡는 핵심 트렌드를 한눈에 파악하라!
30년간 106개 도시에서 보고 배운 유통9단 김영호 대표의 글로벌 리테일 마켓 관찰기
10년 내 일어날 마켓&소비의 변화를 미리 알아보자!

30년, 유통9단 김영호 대표의 글로벌 리테일 마켓 관찰기 시리즈의 종결판
대한민국 최초 비즈니스 여행을 통한 선진국 도시 마켓 현장의 생생 정보 리포트

제1탄 2012년, 〈머니 트렌드 인 도쿄〉, 트렌드를 알면 돈이 보인다
제2탄 2014년, 〈세계의 도시에서 장사를 배우다〉, 22개 ‘핫시티’에서 발견한 비즈니스
제3탄 2024년, 〈마켓워칭〉, 전 세계 42개국, 106개 도시 마켓 관찰기

30년 글로벌 마켓 관찰기록을 바탕으로 10년 내 닥칠 미래의 부를 잡아라!

저자는 1984년, 삼성그룹 신세계백화점부터 시작된 유통과의 인연을 지금까지 이어 온 글로벌 유통의 고수다. 선진국 선진도시 위주의 세계여행을 수 차례 하면서 알게 된 선진 유통과 선진 마케팅을, 2012년에는 일본 도쿄의 앞서가는 트렌드를 먼저 알면 돈이 보인다는 콘셉트를 시작으로 하여 2014년, 선진 도시 22개 ’핫 시티’에서 발견한 비즈니스 아이디어를 주제로 책을 저술한 바 있다. 이제 30년간 진행된 저자의 비즈니스 월드투어의 대장정을 마무리하려 한다. 30년이 넘도록 해외 선진국, 선진도시의 큰 변화를 몸으로, 가슴으로 체험하면서 많은 것을 배운 콘텐츠를 이 책에 녹여냈다. 저자에게 인생과 비즈니스를 진정 가르치고 성장시킨 주역은 100여 개 도시의 다양한 길과 장소인 현장이었고, 길에서 만난 사람들이었다.

10년, 앞으로 진행될 유통의 미래, 라이프스타일의 미래에 대한 일종의 가이드 라인이다. 책에는 미래 소비자의 소비 트렌드와 변화될 소비자의 행동을 미리 예측할 수 있는 콘텐츠가 가득하다. 특히 시간이 지날수록 사라지는 오프라인 매장에 대한 11가지 솔루션 등 큰 부(富)를 만들 수 있는 마켓 기회 5가지를 통해 당신의 기업은 경쟁력 있는 비즈니스 모델로 변신할 수 있을 것이다. 미래를 예측하는 것은 쉬운 일이 아니다. 하지만 30여 년간 글로벌 세계여행 결과, 앞으로 10년 내 다가올 변화의 핵심만 정리하여 알려 주는 이 친절한 책을 활용한다면 미래의 부를 잡을 기회와 만나리라 예상해 본다.

세상의 변화가 정말 빠르다고 느끼는가?

언뜻 세상은 아주 천천히 움직이는 듯 보인다. 그래서 세상이 변하고 있다는 사실을 몸으로 체감하지 못하는 경우가 많다. 그러나 우리는 보이지 않는 세상을 항상 예의주시해야 한다. 눈에 보이지는 않지만 존재하는 세상을 관찰하고 그 변화를 기억해야 할 것이다. 온라인과 오프라인의 융합적 사고만이 문제를 제대로 해석하고 새로운 기획을 할 수 있게 해 준다. 당연히 거시경제와 미시경제를 모두 볼 수 있어야 한다.

대부분의 사람들은 ‘유통은 미시경제’의 일환이라 이야기한다. 하지만 저자는 단언컨대, ‘유통은 절대 미시경제가 아닌 거시경제’라고 말한다. 만약 유통을 단기적이고 미시적으로 해석하는 사람이 있다면 얼치기 전문가거나 내공 없이 입만 살아있는 사람일 가능성이 높다. 유통을 미시경제로 알고 접근한 거의 모든 신사업들이 내리막길을 걸었던 사례를 상기하기 바란다. 유통은 마켓의 큰 흐름을 모르면 제대로 된 전략을 수립할 수 없을뿐더러, 새로운 비즈니스를 창조해 낼 단서조차 찾을 수 없는 거시경제의 일환임을 다시 한번 강조하고 싶다.

“일반 여행이 일상 탈출이라면 비즈니스 여행은 세상과의 소통이다.”

이 책은 간략히 2부로 구성되어 있다. 1부는 앞으로 10년간 지속될 5가지 마켓 기회를 사례 위주로 설명했다. 향후 10년간은 AI와 로봇의 도움을 통해 유통 환경에 많은 변화가 일어날 것이다. 이로 인해 전 세계 소비자들의 라이프스타일과 소비의 패턴에도 적지 않은 변화가 생겨날 것이 자명하다. 지금까지 형성되어 온 의식주 프레임은 바뀔 것이고 향후 품격커머스와 공유경제로의 발전이 예상된다.특히 사라지는 오프라인 매장에 대한 11가지 솔루션에서는 선진도시에서 전개되고 있는 앞선 리테일 현장 중에서 향후 오프라인 매장의 주요 방향을 제시했다.

2부에서는 대륙별(북미, 유럽, 아시아, 오세아니아)로 커다란 마켓의 변화를 나라별, 도시별로 유통9단만의 남다른 접근방식에서 배운 점을 서술했다. 선진 도시에서 전개되는 신사업의 형태와 대륙별 차이점도 비교해 볼 수 있다. 잘 사는 나라, 선진 도시는 무엇이 다르기에 세계에서 앞서가는 도시, 벤치마킹의 도시로 자리매김하는지. 나아가 왜 살고 싶은 도시라는 높은 명성을 얻게 되는지에 대한 이유를 독자와 함께 분석한다. 이로써 앞으로 변화할 일상의 전개에 대해서도 미리 알아 보고자 했다.

독자는 이 책을 통해 국내 및 전 세계 독자들의 숨겨져 있었던 글로벌 라이프 트렌드의 가장 큰 변화를 이해할 수 있을 것이다. 또한, 가장 짧은 시간 내 글로벌 메가트렌드 및 마이크로 트렌드 변화의 핵심을 습득하게 되리라 자신한다. 저자는 경험에서 비롯된 통찰로 일류기업에게는 미래 비즈니스의 방향성을, 개인에게는 소비의 미래를 제시하여 향후 찾아올 부의 청사진을 그리고 있다. 누구보다도 빠르게 미래 10년의 변화를 알고자 하는 독자라면 이제 〈마켓워칭〉을 통해 세계 비즈니스의 빈틈을 찾아가는 여행을 시작하자.
저자

김영호

글로벌 유통 구루(Guru), 신(新) 비즈니스 모델 기획가, 비즈니스 전략가

동국대학교 무역학과를 졸업한 뒤 서강대학교 경영대학원 에서 마케팅 MBA를 받았다. 1984년 삼성그룹 신세계백화점 잡화부, 의류부를 시작으로 경방필백화점 영업전략실 특판팀장 등을 거쳤다. 현재 대한민국 최고의 유통 컨설팅 회사인 ‘김앤커머스’를 1998년부터 27년째 운영 중이다. 모든 유통업의 마케팅 현장을 누빈 결과 2018 ‘마르퀴즈 후즈후’ 세계인명사전에 등재되었다. 1989년부터 현재까지 여러 번의 세계 일주 여행을 통해 세계 소비 트렌드의 흐름을 누구보다 잘 아는 유통 트렌드 분야의 세계 최고 전문가다. 수십 년간 유통뿐만 아니라 주식 시장, 부동산 시장, 나아가 경제 분야까지 폭넓게 연구해서 각종 미디어에 트렌드 관련 전문가 1순위 인터뷰어로 손꼽혀 온다.

저서로는 《여성 CEO를 위한 창업 아이템 51》, 《대박나는 스타트업을 위한 82가지 창업 아이템》, 《무배격》, 《김영호 의 유통혁명》, 《세계가 깜짝 놀란 프로모션》, 《세계의 도시에서 장사를 배우다》, 《머니트렌드 인 도쿄》, 《유통만 알아도 돈이 보인다》, 《3년 뒤 뭐해먹고 살지》, 《톡톡 튀는 마케팅》 등 18권이 있다. 최근에는 유튜브 채널 ‘유통9단TV’를 통해 국내외 유통 및 경영 지식을 쉽게 전달하고 있다.

Business Contact: kimncommerce@naver.com
홈페이지: www.tigerkim.co.kr
유튜브: 유통9단TV

목차

들어가면서

CHAPTER 1 10년, 앞으로 지속될 5가지 마켓 기회

마켓 기회 01 사라지는 오프라인 매장에 대한 11가지 솔루션

솔루션 1. AI 시대 챗GPT를 이용한 디지털 미러(Mirror) 방식
솔루션 2. 고객이 참여하는 체험형 매장
솔루션 3. 높은 가성비로 승부하라
솔루션 4. 한정판 한정 고객용 드랍(Drop) 전략
솔루션 5. 없어도 있는 것처럼 가치 전달
솔루션 6. 매장에는 샘플용 재고와 휴게공간만 준비
솔루션 7. IT + 인간적 접근 방식
솔루션 8. 명품 프리미엄 식품 전문관 방식
솔루션 9. 특별한 작은 복합쇼핑몰 방식
솔루션 10. ‘선택과 집중’으로 승부
솔루션 11. 디자인과 아트(Design+Art)의 콜라보 방식

마켓 기회 02 배만 채우는 식(食)으로부터

품격 식문화(食文化)로 발전
치열한 음식 배달 시장, 새벽배송 이후의 비즈니스
젊은 연인들과 가족 모두 즐길 수 있는 푸드 편집숍
대만 커피의 미국 시장 성공 전략
마법의 숟가락으로 디저트 시장을 공략
발음하기 어려운 1등 브랜드의 경영 비밀
이야기와 호기심을 파는 1등 브랜드
이젠 채식주의 고객을 맞이해야 할 때

마켓 기회 03 안 본 눈으로 세상 보기

세상이 바뀌니 기존 전략이 틀린 미국 가정용품점
돈 되는 것 다 파는 복합 커피전문점
김밥과 콜라 세트 세계 공략법
베트남 ‘다낭’에서 성공 가능성이 높은 신사업
홍콩에서 배울만한 새로운 인사이트(Insight)
미국, 독일, 일본의 서로 다른 편의점 경영 전략
가족과 한번쯤 묶고 싶은 프리미엄 리조트
슬기롭게 해외에서 한 달 살기

마켓 기회 04 격(格)이 다른 공공서비스

흡연하기 어려운 사회 시스템
공공디자인의 시작점
세계에서 최고인 화장실 문화
지자체 축제 벤치마킹의 시작점
스페인 바르셀로나의 결혼식 문화
해변을 천국으로 만들려는 선진국의 노력들
깨진 유리창의 법칙과 불법 주차의 상관관계

마켓 기회 05 지구를 지키는 마지막 솔루션 5가지

솔루션 1. 품격있는 소비, 착한 소비, 지구환경을 생각하는 ESG
솔루션 2. 과대포장, 플라스틱 이용은 이제 그만!
솔루션 3. 일본 무채색 매장으로부터의 에코 경영
솔루션 4. 발리의 코워킹 스페이스(Co-working Space)는 공유 오피스의 표본
솔루션 5. 진실을 파는 아이스크림 브랜드의 앞서가는 윤리 경영

CHAPTER 2 글로벌 마켓 현장에서 배운 ‘다름’

들어가기 전에

글로벌 현장 01 북미

팬데믹 시절에 더 성장하는 MWC
뉴욕 도심에 와이너리 숍을 개점한 역발상
숨겨진 미국 유통의 핵심
캐나다 ‘캔모어’와 스페인 ‘미하스’의 시니어타운(Senior Town) 방식
업의 개념을 제대로 이해한 주방용품점

글로벌 현장 02 유럽

동구 사회주의와 서구 자본주의 차이는 30cm
유럽에서 뜨는 소매마켓의 유통 트렌드
서울과 런던, 파리의 공통점 그리고 다른 점
유럽의 명품 브랜드 마케팅에서 배울 점
유통9단이 추천하는 슬로 쇼핑의 월드 베스트 3

글로벌 현장 03 아시아

옛것에서 새로움을 배우게 되는 담배공장의 화려한 변신
라면 대국에 라면 박물관 하나 없다
온고지신을 알려주는 낡은 빨간 벽돌 창고
홍콩 복합쇼핑몰에서 미리 본 대한민국의 부동산
홍콩에서 대박 난 작은 점포의 성공 비밀 4가지

글로벌 현장 04 오세아니아

세계에서 가장 살기 좋은 도시로 연속 7회 뽑힌 도시
세계에서 살기 좋은 1위 도시의 남다른 라이프
호주 멜버른에서 시작할 만한 소자본 비즈니스
143년 역사의 호주 전통 시장은 달라도 많이 다르다

나가면서

| 부록 | 마켓워칭 투어 소개
슬기롭게 해외에서 한 달 살기 ━ 161

마켓 기회 04 격(格)이 다른 공공서비스 ━ 171

흡연하기 어려운 사회 시스템 ━ 175
공공디자인의 시작점 ━ 180
세계에서 최고인 화장실 문화 ━ 185
지자체 축제 벤치마킹의 시작점 ━ 189
스페인 바르셀로나의 결혼식 문화 ━ 195
해변을 천국으로 만들려는 선진국의 노력들 ━ 200
깨진 유리창의 법칙과 불법 주차의 상관관계 ━ 205

마켓 기회 05 지구를 지키는 마지막 솔루션 5가지 ━ 212

솔루션 1. 품격있는 소비, 착한 소비, 지구환경을 생각하는 ESG ━ 216
솔루션 2. 과대포장, 플라스틱 이용은 이제 그만! ━ 221
솔루션 3. 일본 무채색 매장으로부터의 에코 경영 ━ 226
솔루션 4. 발리의 코워킹 스페이스(Co-working Space)는 공유 오피스의 표본 ━ 231
솔루션 5. 진실을 파는 아이스크림 브랜드의 앞서가는 윤리 경영 ━ 236

CHAPTER 2 글로벌 마켓 현장에서 배운 ‘다름’

들어가기 전에 244

글로벌 현장 01 북미 ━ 247

팬데믹 시절에 더 성장하는 MWC ━ 248
뉴욕 도심에 와이너리 숍을 개점한 역발상 ━ 253
숨겨진 미국 유통의 핵심 ━ 258
캐나다 ‘캔모어’와 스페인 ‘미하스’의 시니어타운(Senior Town) 방식 ━ 263
업의 개념을 제대로 이해한 주방용품점 ━ 268

글로벌 현장 02 유럽 ━ 273

동구 사회주의와 서구 자본주의 차이는 30cm ━ 274
유럽에서 뜨는 소매마켓의 유통 트렌드 ━ 281
서울과 런던, 파리의 공통점 그리고 다른 점 ━ 290
유럽의 명품 브랜드 마케팅에서 배울 점 ━ 296
유통9단이 추천하는 슬로 쇼핑의 월드 베스트 3 ━ 303

글로벌 현장 03 아시아 ━ 312

옛것에서 새로움을 배우게 되는 담배공장의 화려한 변신 ━ 313
라면 대국에 라면 박물관 하나 없다 ━ 320
온고지신을 알려주는 낡은 빨간 벽돌 창고 ━ 325
홍콩 복합쇼핑몰에서 미리 본 대한민국의 부동산 ━ 329
홍콩에서 대박 난 작은 점포의 성공 비밀 4가지 ━ 334
글로벌 현장 04 오세아니아 ━ 338
세계에서 가장 살기 좋은 도시로 연속 7회 뽑힌 도시 ━ 339
세계에서 살기 좋은 1위 도시의 남다른 라이프 ━ 345
호주 멜버른에서 시작할 만한 소자본 비즈니스 ━ 355
143년 역사의 호주 전통 시장은 달라도 많이 다르다 ━ 359

나가면서 364

| 부록 | 마켓워칭 투어 소개 371

출판사 서평

세상의변화가정말빠르다고느끼는가?

언뜻세상은아주천천히움직이는듯보인다.그래서세상이변하고있다는사실을몸으로체감하지못하는경우가많다.그러나우리는보이지않는세상을항상예의주시해야한다.눈에보이지는않지만존재하는세상을관찰하고그변화를기억해야할것이다.온라인과오프라인의융합적사고만이문제를제대로해석하고새로운기획을할수있게해준다.당연히거시경제와미시경제를모두볼수있어야한다.

대부분의사람들은‘유통은미시경제’의일환이라이야기한다.하지만저자는단언컨대,‘유통은절대미시경제가아닌거시경제’라고말한다.만약유통을단기적이고미시적으로해석하는사람이있다면얼치기전문가거나내공없이입만살아있는사람일가능성이높다.유통을미시경제로알고접근한거의모든신사업들이내리막길을걸었던사례를상기하기바란다.유통은마켓의큰흐름을모르면제대로된전략을수립할수없을뿐더러,새로운비즈니스를창조해낼단서조차찾을수없는거시경제의일환임을다시한번강조하고싶다.

“일반여행이일상탈출이라면비즈니스여행은세상과의소통이다.”

이책은간략히2부로구성되어있다.1부는앞으로10년간지속될5가지마켓기회를사례위주로설명했다.향후10년간은AI와로봇의도움을통해유통환경에많은변화가일어날것이다.이로인해전세계소비자들의라이프스타일과소비의패턴에도적지않은변화가생겨날것이자명하다.지금까지형성되어온의식주프레임은바뀔것이고향후품격커머스와공유경제로의발전이예상된다.특히사라지는오프라인매장에대한11가지솔루션에서는선진도시에서전개되고있는앞선리테일현장중에서향후오프라인매장의주요방향을제시했다.

2부에서는대륙별(북미,유럽,아시아,오세아니아)로커다란마켓의변화를나라별,도시별로유통9단만의남다른접근방식에서배운점을서술했다.선진도시에서전개되는신사업의형태와대륙별차이점도비교해볼수있다.잘사는나라,선진도시는무엇이다르기에세계에서앞서가는도시,벤치마킹의도시로자리매김하는지.나아가왜살고싶은도시라는높은명성을얻게되는지에대한이유를독자와함께분석한다.이로써앞으로변화할일상의전개에대해서도미리알아보고자했다.

독자는이책을통해국내및전세계독자들의숨겨져있었던글로벌라이프트렌드의가장큰변화를이해할수있을것이다.또한,가장짧은시간내글로벌메가트렌드및마이크로트렌드변화의핵심을습득하게되리라자신한다.저자는경험에서비롯된통찰로일류기업에게는미래비즈니스의방향성을,개인에게는소비의미래를제시하여향후찾아올부의청사진을그리고있다.누구보다도빠르게미래10년의변화를알고자하는독자라면이제〈마켓워칭〉을통해세계비즈니스의빈틈을찾아가는여행을시작하자.

책속에서

오프라인유통업체들은하루빨리미러형디지털기기를매장에설치해야할것이다.그곳에서소비자는실물로보여지는피팅룸서비스를통해일부러탈의실에들어가는번거로움을탈피시켜주어야한다.그야말로‘쇼퍼테인먼트’를제공해야할것이다.
p.22

‘컨테이너스토어’는수납전문가라는인간적요소를가미한디지털기술을선보이고있는미래형매장의한형태다.만약여러분이미국대도시에갈기회가있다면꼭,‘컨테이너스토어’를가서새롭게전개되는미래형매장을체험해보기를바란다.
p.53

지금까지살펴본칙필레이의성공비결은혁신,정직,봉사라는세가지키워드로압축된다.최근불의의식품관련사고가잇따라일어나고있는대한민국식품업계가한번쯤되짚어봐야할요소들이다.
p.107

미국인에게김밥은특별한건강식이다.일을하면서도먹을수있는듀얼워크(DualWork)가가능한식품이기때문이다.한국의대표상품‘김밥’은미국의뉴비즈니스아이템중하나다.미국소비자를사로잡을사업아이템이라는얘기다.
p.134

해변의대명사인하와이와이키키해변에서는음식을먹을수없다.하와이와이키키해변이청결함과아름다움으로각광을받는이유다.미국LA에있는산타모니카해변에는특이한볼거리가있다.해변을따라줄지어있는패션스트리트때문이다.
p.200

전세계젊은이들이발리에모여뭔가를꾸미고있다.바로디지털노마드의삶을향한추구다.우리가알고있던‘발리’와해변,그리고맛있는음식들을넘어선디지털세상나아가공유경제의세상이발리에서전개되고있다.
p.231

시니어를위해시니어타운을새롭게조성해주는선진국들,선진도시들의사례를통해우리는무엇을배울것인가.동양권시니어들은도심에서마음에맞는친구들과어울리기를원하는시니어가많다는것이고,반면에서양권시니어는도시에서많이벗어난곳에있는타운을좋아한다는점이대조적이다.
p.267

가로×세로약60cm크기의샤워부스속에서시달리다가나오면30cm여분의공간덕분에사용자편의를체감할수있다.필자는이런현상을서구자본주의와동구사회주의의차이라칭하고자한다.이른바‘자본주의와사회주의는30cm차이’라부르고싶다.
p.278

새롭게형성하는신도시에생기는상권에는단지안에서모든것을해결할수있도록설계를할것이다.주거와쇼핑그리고문화시설이한데어우러지는복합몰링센터를처음부터기획하게될것이다.
p.333

멜버른에는남성을위한이발소가참많이보였다.손님용이발의자3개정도만비치한약6평정도의바버숍(Barbershop,남성용이발소)이많이보였다.이곳에서는거품면도와바리깡을이용해서남성들머리를아주멋지게다듬어준다.
p.358