대시보드 설계와 데이터 시각화 (차트와 그래프를 활용한 비즈니스 데이터 분석 시나리오와 디자인 사례)

스티브웩슬러

스티브웩슬러(SteveWexler)
데이터리빌레이션즈(DataRevelations.com)의창업자이자의장이다.갤럽,맥킨지,티파니를비롯한전세계유명한기업들과일하며데이터의이해와시각화를도왔다.스티브는출중한제품활용력과여러고객의수천가지시각화개발로얻은실제경험을결합해,프리젠테이션과교육과정을진행한다.또한,데이터시각화와태블로의공인받은전문성외에도컴퓨터기반기술의모든영역에서성공한강사로서수십년의경력을쌓아왔다.

[1부기초]
1장데이터시각화의기본

[2부시나리오]
2장강의지표대시보드
3장동료강사들과비교한성과평가
4장미래예측분석:임금인상의영향
5장임원용매출대시보드
6장기간별순위비교
7장목표한일정대로진행중인가
8장다중핵심성과지표
9장발전소운영모니터링
10장연간누적과전년대비성과를함께비교
11장프리미어리그선수의성과지표
12장RBS6네이션즈챔피언십경기성적분석
13장웹분석
14장최근입원환자의병력분석
15장호텔관리를위한접객용대시보드
16장소비자감정분석:전반적인분포의표시
17장고객추천지수로감정표시
18장서버프로세스모니터링
19장빅맥지수
20장고객불만대시보드
21장병원수술실의이용현황대시보드
22장순위와규모를보여주는방법
23장다양한척도와디멘전을활용한보상액청구측정
24장구독해지나회전율제시
25장잠재적활용대비실제활용의표시
26장의료서비스업체의생산성모니터링
27장이동통신업체임원용대시보드
28장한눈에보는경제현황
29장콜센터

[3부실무적용사례]
30장사람들의참여를이끄는대시보드의개인화
31장시간의시각화
32장막다른길에다다른대시보드에주의하자
33장적색과녹색의유혹
34장파이와도넛의달콤한유혹
35장아득한구름과물거품
36장미지의세계로의여정

[차트유형용어집]

[이책의구성]

1부,기초:데이터시각화의기본을다루며,시나리오를탐구하고이해하기위한필수용어와기본요소를집중설명한다.
2부,시나리오:이책의핵심내용으로서,수십가지다양한비즈니스시나리오를설명한후,그시나리오의과제를‘해결’하는대시보드로안내한다.
3부,실무적용사례:우리저자진이예전에한번씩경험했고앞으로도독자여러분이마주치리라예상되는문제를다룬다.수십년의실제경험에서우러난3부의내용을학습함으로써앞으로여러분의여정이좀더수월해지고훨씬더즐거워지기바란다.

[책에나오는대시보드사례맛보기링크]
9장'발전소운영모니터링대시보드'
https://samples.dundas.com/Dashboard/fa1ee851-8049-457d-92a1-2e2e0c311991?vo=viewonly

27장'이동통신업체임원용대시보드'
https://samples.dundas.com/Dashboard/f78d570f-1896-441e-9b5e-90e0999db630?vo=viewonly

29장'콜센터대시보드'
https://samples.dundas.com/Dashboard/c397551a-e1f0-48e2-bb22-fa0def388063?vo=viewonly
http://www.datarevelations.com/are-you-over-the-hill-in-the-usa

[이책의독자대상]
-빅데이터분석과얻어진통찰을통해스토리텔링을담당하는데이터과학자와대시보드개발자
-차트,그래프의디자인과색상등의속성을활용한다양한데이터시각화에관심이많은디자이너와기획자
-효과적인시각화를통해재빠르게탐색적데이터분석을하고싶은데이터분석가
-보고서나발표등에직관적으로이해하기쉬운차트와시각화디자인방법을배우고싶은직장인
-데이터분석결과의효율적인시각화구현과정을이해해서비즈니스역량을높이고자하는기업의경영진과의사결정자

[추천의글]
빅데이터의중요성이화두가되면서,데이터시각화에대한다양한책들이출간되고있다.이책은데이터시각화의기초가되는여러가지기본정보들을체계적으로제공함과동시에,이분야에서뛰어난전문성을발휘하고있는세저자들이현장에서겪은여러가지실전사례들을깊이있게다룬다는점에서다른책들과차별점을지닌다.이책이특히흥미로운이유는차트,그래프,색범례와같은시각화도구들을사용해,데이터뒤에숨겨진중요한의미들을빠르고정확하게전달하는생생한방법들을소개하기때문이다.데이터시각화를통해비즈니스인텔리전스를확장하고자하는사용자들을위한필수지침서이자활용서가될것으로믿는다.
-김성하/한국태블로소프트웨어지사장

이책에전반적으로소개되는실용적이고강력한시각화사례들은데이터분석현업에바로적용할수있는수준이다.하나의데이터를이용해다양한관점으로시각화하는예제들을통해정보를분석하는통찰력을훔쳐낼수있을뿐만아니라데이터의구조및설계에대해서힌트를얻을수있으므로,현업데이터분석가들이실무용참고서적으로유용하게활용할수있을것이다.
-정유일/일렉트로닉아츠(ElectronicArts)글로벌애널리틱스&인사이트,시니어데이터애널리스트

이책의강점은29개에이르는데이터시각화시나리오다.교육,소프트웨어,광고,에너지,의료,통신,유통등거의모든산업분야에서가져온대시보드시각화사례는독자들이풍부한영감과번뜩이는통찰을얻기에부족함이없다.개별사례뿐아니라시각디자인과인지과학에서연구된주요시각화원리까지다루고있어내용적으로보편성과특수성이조화를이루는것도또다른장점이다.곁에두고필요할때마다꺼내읽는참고서같이든든한책이다.
-최재원/아주대교수학습개발센터/교육평가인증센터데이터분석가

지난수년간OLAP기반의대시보드제작용애플리케이션을개발해오면서,명확한비즈니스목적을표현할수있는대시보드를제작하기란매우어렵고지난한작업이었다.특히시각화라는영역은다양한의견이개진될수있는분야이기에모두를만족시키는명확한정답을얻기가쉽지않았다.이책은다양한산업영역에서독창적인대시보드를제작하는방법에대해전문가의이론과함께쉽게따라할수있는예제를제공함으로써뛰어난가이드역할을한다.비즈니스분석가뿐아니라대시보드를개발하는개발자나기획자라면누구나참고할만한풍부한이론과그구현방법을공유하므로,시각화기반의분석기법을이해하고실전에활용하는데훌륭한지침서가될것이다.
-이정룡/메타트론디스커버리(Discovery)개발팀장

수많은경로를통해수집된데이터를의미있는정보로분류하거나정제하는작업도중요하지만,그렇게정제된데이터를많은사람들이직관적으로알아볼수있게하는시각화방법은오늘날더욱중요해졌다.사람들에게데이터의의미를전달해주기에가장적합한도구인대시보드를구성하고제작하는과정에서많은고민이있다면이책이의미있는조언을제공해줄것이다.이책에는딥러닝개발자로서주로접했던,서비스또는트레이닝장비들의상태모니터링대시보드등수많은비즈니스분야에걸친시나리오를통해단순개발만생각해서는깨달을수없는,정보를가시적으로잘전달하는방법을실증적인설명으로알려준다.
-권성환/SDSACT(AgileCoreTeam)프로,2SPRINTPM및딥러닝서비스개발

데이터를활용한플랫폼기획업무를하는이들이구조화된대시보드를기획하고인사이트를담은데이터시각화를구현하는데큰도움을주는책이다.이책을통해짜임새있는그래프나열이직접적인정보를담은문장들보다더다양하고도깊은의미와인사이트를전달할수있음을알게될것이다.또한,산업(분야)별사례분석을통해다양한데이터를특성에맞게어떻게시각화하고표현할지에대해서도익힐수있다.독자가데이터시각화에관해어떤수준의사전지식을갖췄는지와무관하게,각자의니즈에맞게내용을이해할수있도록구성되어있다는점은큰장점이다.
-공혜진/SK플래닛DMP(DataManagementPlatform)개발팀매니저

데이터시각화의기본을탄탄하게다루는한편,책에실린수많은사례는이책이다른책과차별화되는주요한특징이다.각장의마지막에실린'저자한마디'절을통해독자는영향력있는대시보드제작이예술이자과학이라는사실을알게될것이다.이책은서가에장식처럼꽂혀있지않고항상내책상위에두고읽으며업무에참고할것이다.정말놀라울정도로실용적인책이다.
-제프리캠(JeffreyCamm)/인마(Inmar)의장,웨이크포레스트스쿨오브비즈니스(WakeForestSchoolofBusiness)의사업분석부학장

시각화에관한책에서는주로원칙과지침은설명하지만,비즈니스대시보드같은다양한섹션의복잡한디스플레이디자인에어떻게적용하는지에대해서는충분히설명하지않는다.바로이책은정반대의경우다.데이터시각화의기본도설명할뿐만아니라,수많은실제대시보드사례를보여주는것이이책의강력한차별점이다.대시보드를만들다가난관에부딪힌다면,이책에서해결책을찾을가능성이크다.
-알베르토카이로(AlbertoCairo)/『TheTruthfulArt:Data,Charts,andMapsforCommunication』저자

다년간의경력을보유한저자3명의매우실용적인조언이실린이책은아름다운대시보드로가득하다.사업운영최적화를위해데이터를제대로보여줘야하는경영진과데이터시각화전문가라면꼭읽어야할보물상자와도같은책이다.
-J.D.휘트록(J.D.Whitlock)/머시헬스(MercyHealth)의기업인텔리전스부문부사장

이책에서는현업에서쓰이는방대한대시보드사례를제공하며,각사례마다깊이있는통찰과고려사항을공유한다.저자들은사용자가이드격인상세한설명도제공한다.이책에나오는수많은아이디어를혼용하고조합해본다면,데이터시각화에필요한핵심사항을얻을수있을것이다.
-조쉬태플리(JoshTapley)/컴캐스트코퍼레이션(ComcastCorporation)의데이터시각화디렉터

현업의다양한사례를들어강력한디자인원칙을보여주는이책에는데이터시각화기법과문제해결의예술적조합이담겨있다.여러분이만들대시보드에이원칙을적용해서데이터에생기를불어넣어보자.
-브루스헨리(BruceHenry)/폴스피크벤처스(FalsePeakVentures)의매니징파트너

[옮긴이의글]
이책은『TheBigBookofDashboards:VisualizingYourDataUsingReal-WorldBusinessScenarios』라는원제가나타내는대로,대시보드에관한매우다양하고도많은사례를담았다.마치백과전서처럼항목별로내용을설명하며,사업상의시나리오를가능한한모든경우의수에따라열거하고,예시가되는차트와그래프를제시한후,여러관점에따라해설한다.
이책을읽는독자들은각자필요에따라업태와직무에맞춰시나리오를선택함으로써맥락에맞는예제를찾을수있을것이다.
대시보드마다서로다른사업상의시나리오를다루다보니,시나리오,그래프,차트의의미를해석하는과정에서다양한배경지식이필요해번역과정에서도어려움이많았다.현업에서더많이사용하는영문표현이분명히있더라도좀더빠른이해를돕기위해,차트와그래프를가능한한많이현지화하려노력했다.책이라는매체가지닌특징을살려작업한내용을독자들께서너그럽게읽어주시기를바라는마음이다.아무래도영어로된원서의대시보드그림보다는한글화된용어로만들어진대시보드가조금이나마독자의이해에도움이되지않을까싶다.