200조 이커머스 시대, 당신의 미래를 바꿀 21가지 이야기 (세계를 지배하는 이커머스 생태계의 지각 변동)

200조 이커머스 시대, 당신의 미래를 바꿀 21가지 이야기 (세계를 지배하는 이커머스 생태계의 지각 변동)

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Description
‘2022년 200조 이커머스 시대’

2010년 25조원이었던 국내 이커머스 매출은 매년 엄청난 성장으로 2021년 193조 원을 돌파하였고, 2022년에는 200조를 전망하고 있다. 최근 5년간 연평균 24.3% 이상의 놀라운 성장을 기록하고 있다. 코로나 19의 영향으로 이러한 상승세는 계속해서 이어질 전망이다. 이커머스가 성장함에 따라 기존의 이커머스 업체인 이베이 코리아, 쿠팡, GS SHOP과 더불어 플랫폼 기업인 네이버와 카카오의 진입, 오프라인 기업인 이마트와 롯데 쇼핑 등의 이커머스 사업 강화. 여기에 삼성전자, CJ 제일제당, 락앤락 등 제조업체들의 온라인 유통 진입으로 온라인 시장 경쟁은 더욱 더 치열해지고 있다.

‘이커머스 시대, 소비자는 어떻게 행동하는가?

코로나 19 팬데믹의 상황에서 이제 소비자들이 중시하는 요소는 안전과 정보, 그리고 쇼핑의 편리성과 홈 엔터테인먼트 등이라고 할 수 있다. 먼저, 보건이 일상인 생활이 되면서, 무엇보다 자신의 안전을 최우선시 하게 되었고, K방역의 성공은 정보의 투명성이 얼마나 중요한지 우리에게 일깨워 주었다. 사람들은 스마트폰으로 단 1분 만에 재난 지원금을 신청하면서, 디지털 경제의 편리성을 새삼 체감하기도 하였다. 집에 머무르는 시간들이 점차 늘어나면서, 소비자들은 기존의 여가를 대체할 수 있는 활동들을 찾기 시작하였다. 그 대표적인 것이 영화관으로 오는 관객의 발길이 줄면서, 대체 활동으로 홈 무비를 구독 서비스로 이용하는 넷플릭스 가입자가 늘었다는 것이다. 넷플릭스 가입자는 전년 대비 2배나 늘어 이제는 4백만 명을 돌파하였다.

이처럼, 코로나 19 펜데믹의 상황에서 소비자의 심리 변화는 급변하게 되고, 소비자는 이런 환경에서 발 빠르게 반응하거나 대응하게 된다. 이제 새로운 비즈니스를 창조하는 창의력이 뉴노멀 시대에 가장 중요한 성공 요소임을 강하게 시사한다. 『200조 이커머스 시대, 당신의 미래를 바꿀 21가지 이야기』는 절대강자가 없는 시장에서 이길 수 있는 이커머스 전략과 당신의 사업을 성공으로 이끌어줄 중요한 지침서가 될 것이다.

북 트레일러

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저자

이종우

국내1위유통기업이마트와세계최대생활용품기업아이리스오야마의한국법인인아이리스코리아에서20년간유통마케팅실무를경험했고,아주대학교경영학과에서리테일전략과목을수년간강의후,현재는연성대학교에서유통물류과전임교수로유통실무자를양성하고있다.정부및공공기관에서평가·자문위원을역임중이며,유통마케팅전문가로대기업리테일과브랜드기업의마케터를대상으로100회이상강연·세미나를진행하여활발히활동중이다.앞서발간한2권의유통저서이후,최근에는마케팅교재집필및칼럼기고과함께마케팅논문연구에도매진하고있다.

연성대학교유통물류과교수
前아주대학교경영학과겸임교수
前아이리스코리아온·오프라인마케팅부서장
前신세계이마트재고준법

아주대학교경영학마케팅전공박사
단국대학교경영학학사

중소기업기술정보진흥원,한국데이터산업진흥원평가위원
한국농업기술진흥원,한국사회적기업진흥원자문위원

삼성전자,하이트진로,롯데칠성,제스파,현대백화점그룹,GS리테일,GS홈쇼핑,BGF리테일,CJ오쇼핑,신세계백화점,신세계면세점,메가마트,하나투어,농협,aT농식품유통공사,연세대MBA,아주대MBA,농림축산식품부,문화체육관광부,한국중부발전,농식품공무원교육원,세계김치연구소등에서마케팅세미나및강연

저서:『실무지향적유통전략』,『N잡러시대N잡러무작정따라하기』

목차

서론
이책의구성

PARTI
상품유통의새로운
패러다임의변화,이커머스
1.상품유통의진화:전통시장에서이커머스까지
2.온오프라인유통전쟁의게임체인저‘풀밀먼트(Fulfillment)’
story14차산업혁명시대이커머스의표준‘아마존’
story2당일배송의선구자‘쿠팡로켓배송’
story3프리미엄식품몰‘마켓컬리’
3.시장을주도하는이커머스대표유통채널오픈마켓
story4국내1위온라인쇼핑몰‘네이버쇼핑과스마트스토어’
story5세계적이커머스오픈마켓기업‘이베이의G마켓과옥션’
4.상품유통의발전비즈니스모델
story6중고용품을보물로만든‘당근마켓’
story7파워온라인전문몰‘무신사와지그재그’
story8한정판리세일플랫폼아웃오브스탁과크림
5.오프라인유통과제조업체의반격
story9유통명가의부활‘월마트’
story10글로벌O2O서비스의표준‘허마셴셩’
story11국내오프라인소매업의O2O전략
‘GS25,올리브영,롯데하이마트’
6.언택트시대에새로운유통서비스
story12실시간생방송온라인판매‘라이브커머스’
story13코로나가재활성화한전통적판매방식‘드라이브쓰루’
story14제품구독서비스
7.브랜드제조업체의반격:‘D2C(DirecttoConsumer)’
story15고객과직접거래에나선‘나이키’
story16브랜드기업D2C플랫폼‘쇼피파이(Shopify)’

TIP꼭알아야할이커머스용어정리-PARTI

PartII
서비스유통에뉴모델,
애플리케이션플랫폼
1.서비스비즈니스의진화:식당에서애플리케이션플랫폼까지
2.내가가진소유물이돈이되는공유경제
story17대표공유경제서비스우버
story18거대호텔체인에도전하는‘에어비앤비’

TIP꼭알아야할이커머스용어정리-PartII

PartIII
IT기술발달이만든콘텐츠유통,
스트리밍서비스
1.콘텐츠유통의진화:LP에서스트리밍까지
2.적은비용에지속적인서비스로유통혁명을이룬구독경제
story19OTT(OverTheTop)산업의창시자‘넷플릭스’
story20세계인이사랑하는음원서비스‘스포티파이(Spotify)’
story21미디어콘텐츠의우주‘유튜브’

TIP꼭알아야할이커머스용어정리-PartIII

PartIV
전통적인소매업과소매매출증대전략
1.점포형생필품소매상
2.점포형전문품소매상
3.무점포소매상
4.업종과업태의구분
5.소매매출의구성과매출증대전략

TIP꼭알아야할이커머스용어정리-PartIV