스타트업 맵 (고객가치 중심 아이템 발굴부터 돈 버는 비즈니스 모델 구축 방법까지!)

스타트업 맵 (고객가치 중심 아이템 발굴부터 돈 버는 비즈니스 모델 구축 방법까지!)

$16.00
Description
‘무엇을, 누구에게, 어떻게 팔 것인가!’
신규 사업을 기획하면서 누구나 고민하는 문제에 대한
명쾌한 해결방안을 제시하는 책!
세상 흐름의 변화 속도는 과히 기하급수적이다. 많은 사람이 세상이 너무 빨리 변하고 있다며 우려 섞인 목소리를 낸다. 이미 4차 산업혁명이 모든 분야에서 이슈가 되고 있는 만큼, 스타트업이나 중소기업에서는 이런 변화의 흐름에 대한 발 빠른 대처와 대응만이 살아남을 수 있는 시대인 것이다. 이러한 시대적 흐름에 따라 창업을 하는 사람이라면 누구에게, 어떻게 팔 것인가에 관한 고민은 깊어질 수밖에 없다. 특히 많은 중소기업과 스타트업이 우수한 기술력과 아이템을 가지고 있어도 사업화에 성공하지 못하는 사례를 많이 접하면서 성공적인 사업 모델은 과연 어떻게 구축해야하는가에 대한 질문이 남는다.

이 책은 저자가 삼성전자에서 32년간 개발자 및 상품기획자로 일 해오며 터득한 모든 경험과 지식을 바탕으로, 중소기업 또는 스타트업의 비지니스 모델 구축방법과 사업 아이템을 수익화하기 위한 구체적인 방법을 담았다. 고객의 가치를 체계적으로 발굴하고, 사용자 시나리오를 기반으로 한 차별화 콘셉트를 구체화하는 프로세스를 통해 아이템이 아이템으로만, 기술이 기술력으로만 머무는 것이 아니라 성공적인 수익 모델로서의 성장을 이끌 수 있도록 돕는다. 세상의 변화의 흐름을 잘 읽고, 그 흐름 속에서 새로운 기회를 찾아내며, 이를 발전시켜 성공적인 사업으로 성장시켜나갈 수 있는 절호의 찬스를 이 책을 통해 만나보자.
저자

이경식

한양대전자공학과를졸업하고“일본의전자회사들을이기고싶다.”라는당찬포부로1987삼성전자에입사하였다.개발엔지니어로서,그당시세계시장을주름잡았던일본모니터회사보다더좋은제품을만들어내고자불철주야로노력한끝에‘싱크마스터’라는모니터를세계최고브랜드로만드는데성공하였다.이러한성과를인정받아이후에는개발자가아닌상품기획자로전향하게되었다.고객의중요성을깨달아고객의가치를체계적으로발굴하고,사용자시나리오를기반으로한차별화콘셉트를구체화하는프로세스를정립하였다.이러한프로세스를통해기라성같은일본TV회사들을누르고삼성TV를세계1위제품으로만든것이바로‘보르도TV’이다.지금은지난32년간삼성전자에서터득한모든경험과지식을중소기업과스타트업등에전하기위해컨설팅,강연,집필등의활동을이어가고있다.

목차

PART01.세상흐름따라잡기:흐름을알아야기회가보인다

1.세상이어떻게변해왔는가?17
2.5천만사용자가만들어지기까지20
3.컴퓨터가인간의뇌를능가한다?29
4.내손에슈퍼컴퓨터가있다37
5.통신도기가(Giga)시대로41
6.인류의모든기록을디지털화한다47
7.커제의눈물53
8.우사인볼트대리오넬메시57
9.디지털만이살길이다62

PART02.고객따라잡기:나의고객은누구인가?

1.고객을위한활동,마케팅73
2.고객은어떻게변해왔는가?_세대차이76
3.한국의세대변화82
4.세대만변하는걸까?_한국가구구성의변화86
5.고령사회92
6.디지털네이티브대디지털이미그란트96
7.디지털네이티브는B급문화를좋아한다100
8.기발한광고들로B급감성을잡는다105
9.욜로족대코스파족110
10.싱글족_나혼자쓴다115
11.나의고객은누구인가?120

PART03.아이템따라잡기:고객은무엇을원하는가?

1.고객여정지도(CustomerJourneyMap)127
2.고객도무엇을원하는지잘모른다132
3.고객의충족되지못한욕구(UnmetNeeds)136
4.기술이아니라고객가치다142
5.고객이해하기_고객페르소나148
6.고객관찰하기_고객여정지도152
7.고객분석하기_밸류프로포지션디자인155
8.고객카드만들기159

PART04.비즈니스모델따라잡기:어떻게돈을벌것인가?
1.소유경제에서공유경제로165
2.경쟁자를알고있는가?_시장파괴자174
3.확실한목표시장(TargetMarket)을찾자179
4.빼고,줄이고,늘리고,새롭게_ERRC전략183
5.사업모델(Businessmodel)만들기187
6.남과다른나만의색깔은?_POD,POP195
7.어떻게알릴것인가?199
8.나만의이미지만들기_Brand전략204

PART05.창업따라잡기:사업계획서작성
1.창업이란?211
2.창업절차는?216
3.정부의다양한지원사업222
4.사업계획서란?226
5.사업계획서작성하기231

에필로그243

별첨1.창업사업화표준사업계획서양식(예비창업패키지)245
별첨2.창업에도움되는사이트256
별첨3.참고문헌259

출판사 서평

왜우수한기술을보유한많은기업이
사업에성공하지못했을까?

성공창업은우수한기술력과아이템만으로는부족하다.많은중소기업과스타트업이우수한기술력과아이템을보유하고있어도이를수익모델로서성장시키지못하는경우가많다.이의한예로,저자는유명한세그웨이의실패사례를들었다.세그웨이는1인용전동스쿠터이다.모터와컴퓨터,자이로스코프등이장착되어스스로균형을잡아주고,몸을앞뒤로움직이기만하여도자동으로나아가거나방향을바꿔주는등출시당시‘출퇴근풍경을바꿀획기적인제품’으로떠오르며많은기대를모았다.하지만큰기대와는달리뚜렷한사업성과를보이지못하다가결국중국의나인봇이라는스쿠터업체에2015년인수되고만다.획기적인기술력을보유한제품이었지만,고객의구매결정으로까지이어지지못한결정적인이유는무엇이었을까?


‘기술’이아니라‘고객가치’다.
고객이‘원하는것’이아니라‘필요한것’을찾아라!

세그웨이의사례처럼아무리좋은기술이라도고객중심의가치로연결하지못하면결코성공할수없다.제품이아무리좋아도내가필요하지않으면굳이사지않으려하는고객의마음이사업의성패에많은영향을미치는것이다.따라서성공적인비즈니스모델을구축하기위해서는현대를이어가는새로운흐름을빠르게파악함은물론,고객가치중심의비즈니스모델을구축하려는노력이필요하다.고객의접점을확인하여,고객이좋아하는또는싫어하는요소를찾아낼수있어야하며,고객이공감하는가치로만들어가는과정이중요한것이다.이책에서는타깃고객에대한페르소나,여정지도,밸류프로포지션으로구성된고객카드를직접만들어보며성공적인비즈니스모델을구축하고활용하여성공으로이끄는실용적인방법을망라한다.

32년간삼성전자에서의
모든경험과노하우를담았다!

이책은이경식저자의32년간삼성전자에서의모든경험과노하우를핵심만담아소개한다.저자는TV상품기획업무를맡으면서,‘기술’만을강조했던기존의프로세트틀을벗어나,고객이필요로하는가치를발굴하는새로운개념의상품기획기법을적용하였다.그렇게탄생한것이와인잔을형상화한‘보르도TV‘였다.철저히고객을위한핵심가치에집중하여LCDTV의성능뿐만아니라고객관점에서의’예쁜TV’를탄생시킨것이다.보르노TV는그당시시장에서큰성공을거두며고객가치중심의프로세스를정착시키게되었다.목표로선정한고객이“무엇을원하는가?”를파악하기위한새로운방법론을제시한그는고객의접점을확인하며,이들이느끼는불편한점을찾아내,고객이공감하는가치로만들어가는과정을다양한툴과직접경험한사례를통해구체적으로소개한다.

미래를꿈꾸는스타트업과중소기업,그들의열정과패기는뜨겁다.그러나그러한열정과패기로인해창업에있어서의핵심즉,가장중요한고객중심행동방식과사고방식에허술하지는않았는지살펴봐야할때이다.이책에서제시하는핵심가치를통해새로운고객가치를발굴하고,사업화하여성공적인사업으로발전시킬수있는창업자모두가되길바란다.