MZ세대 트렌드 코드

고광열

밀레니얼세대초반인1992년생으로,고려대학교정보통계학과학사학위를취득한후현재중소기업에서마케터로근무중이다.성격유형지표MBTI는‘ENTP(뜨거운논쟁을즐기는변론가)’로타인이믿는이념이나논쟁에반향을일으킴으로써군중을선동하는일명선의의비판자이다.스스로를대한민국의전형적인90년생이라생각하고이론에기반한세대의특징을당사자의입장에서확인하고자책을썼다.주위의90년생과00년생을설문조사하여실제목소리를듣고MZ세대가말하고싶은메시지를전달하고자했다.회사를다니는직원들의심리,팀원을대하는팀장의심리를연구하고90년생과기성세대의특성을파악함으로써세대갈등을겪는사람들에게도움이되고자한다.

Part0190년생의정체
90년생,새로운종(種)의기원
90년생의일자리유감
열심히살지않기로했다
디지털원주민의슬기로운디지털생활
인스타그램계정은필수,활동은선택
90년생의B급코드
신조어창조의달인
90년생의나홀로문화
챌린지콘텐츠생산자
90년생의살롱문화
90년생이결혼생각없는진짜이유

Part0290년생의뇌구조
조금달라도괜찮아
국민연금을보장하라
탈물질주의감성
노력해도안되는건안된다
불공정은용서하지않는다
90년생에게방송은소통이다
90년생의도덕주의본능
스트리밍,경험이거나돈이없거나
남녀는이미평등하다
강요하지마,판단은내가해

Part0390년생이일하는방식
칼퇴사수에도이유가있다
90년생의감정노동
수평적사고에익숙하다
보상과착취를명확히하라
90년생을붙잡지마라
정답을구체적으로알려줘라
회식은스트레스다
90년생의두얼굴부캐,자발적아싸
손편지쓰는90년생
안티꼰대,꼰대감별사

Part0490년생이사는(buy)법
공짜콘텐츠는없다
순식간에사라지는유행
브랜드보다인플루언서마켓
편의점도시락아니면호텔에서한끼
편리미엄,비싸도편리하면산다
좋은기업밀어주기

Part0590년생에게파는법
밀레니얼맘과대디를공략하라
90년생은트렌드전파자
90년생을움직이는콘텐츠마케팅
인스타그램마케팅은필수
용도에따라골라쓰는SNS
90년생의진짜목소리듣는법
00년생이온다

◆MZ세대따라잡기10계명
19시1분출근은괜찮지만8시59분은안된다.
2부자가못될지언정부자체험은필수다.
3잦은회식에는퇴사로대응한다.
4이메일은꼰대짓,손편지는갬성이다.
5온라인에서만만나는친구도친구다.
6아재개그에는병맛으로맞선다.
7아프면청춘이아니라환자다.
8364일편의점도시락,1일은명품족.
9가난은받아들여도공짜는거부한다.
10회사에서는묵언수행이답이다.(친구들앞에서는수다쟁이)

？왜90년생을알아야하는가?
X세대(1970년대생)의등장이후주춤했던세대이론은90년생이사회에진출하면서대폭발을일으켰다.1990년대에X세대가사회에진출할때만해도조금다르지만기성세대의문화에무난하게흡수하는성향을보였다.비슷한교육을받았기에마음은그렇지않아도겉으로는이질적인행동을보이지않고거의기존의행태를답습하는경우가많았다.
하지만90년생은다르다.인터넷으로글을깨친디지털네이티브는기성세대의문화를거의전복하는방식으로의사표현을한다.기성세대가옳다거나혹은그래야만한다고,또는그러면좋다고생각했던방식은자신들의삶이나가치관과는맞지않다고온몸으로말하는것이다.
예를들어9시출근이지만10분전에도착해서업무준비를하는것이좋다는말에90년생은고개를갸우뚱한다.어차피회사는계약관계그이상도이하도아니다.하루10분씩일주일을합하면거의1시간이라는데까지계산이미친다.퇴근까지6시10분에한다면시급을요구할만한수준이다.개인의시간을빼앗는것은퇴근후회식도마찬가지다.
기업문화뿐만이아니다.IT의발달로누구나쉽게정보를획득할수있는시대에성장한90년생들은거의상향평준화되어학점0.1점에도성패가갈린다.따라서이들에게공정성은목숨과도같은것이다.공정성과직결되는도덕주의도마찬가지다.갑질을일삼거나부당하게이득을취하는기업은조용히불매운동을벌여서영원히퇴출해버린다.
기성세대가당황하는이유는이들의행동방식때문이다.90년생은목소리를높여서항의하거나징징거리며떼를쓰지도않는다.잦은회식에는조용히퇴사함으로써의사표현을한다.아무리높은연봉을준다고해도소용없다.90년생의퇴사를막을방법은없다고하는것이학계의정설이다.기성세대는뒤늦게90년생은어떤생각을하고있는지,왜그런행동을하는지배경을파헤치고이론을정립한다.하지만90년생을채다이해하기도전에벌써00년생이사회에진출하기시작했다.도대체이독특한세대를어떻게이해해야할까?

？슬기로운90년생활용법
40~50대를타깃으로하는제품을출시할때도이름과패키지등전체적인광고와마케팅은90년생이나30대의취향에맞춰야한다는것이업계의정설이다.SNS마케팅이주류가된지금은SNS를가장잘사용하는90년생들이선택하고널리공유하면기성세대들이따라서구입한다.90년생은광고나마케팅이마음에들면공유하기만하고정작구입하지않는경우도많다.수적으로는40~50대연령층이압도적으로많지만(인구구조에서주류)이들의취향을이끄는것은90년생(비주류)이다.비주류가전파하면주류가돈을지불하는형국이다.
이것이바로우리가90년생을알아야하는이유,그들을모르면미래가없다고하는이유이다.신기술을받아들이는속도가빠르고,제품의활용가치를누구보다빨리파악하는트렌드전파자,타고난정보검색능력을갖추고,자신이써보고좋은것은널리공유하는것을즐기는90년생을잘활용한다면한발앞서나가는기업이될수있을것이다.

？밀레니얼신입사원,SNS소비자들을움직이는법
정보통계학을전공하고기업현장에서마케터로일하는저자는2가지시선에서90년생인자신들의세대를이야기한다.하나는신입사원인90년생을대하는법,또하나는경제력이생긴90년생에게파는(마케팅)법이다.그는90년생을규정하는이론들이학술적으로접근하다보니평균적인90년생이공감하지못하는부분이있다고한다.“너네들그렇다며?”라고말하면대부분의90년생들은“우리가좀그렇기는하지.하지만내얘기는아냐”라고말한다.이것은현상만을부각할뿐배경을제대로파악하지못했기때문이다.
예를들어스마트폰으로모든것을해결하는90년생들은‘모바일청첩장’만보낸다고생각한다.하지만정작그들은모바일청첩장만보내는사람은오히려성의가없고개념없다고여긴다.직접만나서종이청첩장을건네고손편지까지덧붙이는것에감동한다.이들은태어날때부터디지털기기에둘러싸였지만그누구보다예민한감성의소유자이다.끈끈한학연과지연을거부하고회식을하는것도싫어하는90년생들은오직혼밥,혼술,혼영(혼자영화보기)만을즐긴다고생각한다.하지만이들은상하관계에얽매이고규칙이있는모임을싫어할뿐새로운사람을만나취향을나누는것을좋아한다.함께독서하는트레바리,공간을공유하는취향관이성공하는이유가여기에있다.그밖에셰어하우스가뜬다고하며마치교류하기위해여러사람들과함께산다고여기는것은잘못이다.90년생은단지돈이없어서어쩔수없이셰어하우스를선택하는것이다.
역사상가장인색한세대로편의점도시락의주고객층이면서도명품소비의33%를차지하고,고액연봉보다정시퇴근을선택하며,스스로를가난하다고하면서도공짜는거부하고,유행을좇다가도어느순간멈추고,집중력은단10초에불과한90년생들,아이러니하고모순투성이로보이는행동의이면을파헤치면불확실성으로가득한미래를조금은따라잡을수있다.