도상경영 : 길 위에서 경영을 말하다

최철호

지리산자락에서서예를배우고,동편제와서편제를접하며,역사와문화속에서유년시절을보냈다.학창시절수학보다역사에심취하며미래를설계하고꿈을키웠다.대학교에서산업공학을전공하며,경영보다는역사의현장을답사하는데젊은청춘을보냈다.

백악산,인왕산,낙타산,목멱산내4산을오르고또이으며대학원에서역사사회학에정성을다하여배우고익힌다.첫직장은언론사였으나취재가아닌광고와경영을접한다.세계일보사에서폭넓은네트워크와언론사조직을경험한다.‘신문매체는끝났다’라고선언하며,무료신문인포커스신문의창간멤버로서콘텐츠의중요성과광고마케팅을접하며끊임없이고민한다.이후출판사와월간자치발전에서기획하고제작하며,역사와문화로힘찬연어처럼다시금회귀한다.

경민대학교에서커뮤니케이션을학생들과고민하고,강의하며함께배운다.[서울을디자인하라,한국을전세계에마케팅하라!]라는주제로성곽길따라시간여행을시작한다.내4산과4대문,4소문안종묘와사직단을꼼꼼히보고,궁과궐을살피며역사속으로시간여행을떠난다.600여년전성안과성밖의삶과문화,예술을면밀히분석한다.519년조선사회의역사와27대왕의삶과죽음을설명하고글을쓰며강연을하고있다.

저자의말길위에답이있다7
OverviewReading한양도성에얽힌이야기12
Prologue도상경영수업의시작18

1장생존의길
Lesson1현상과본질을구분하라25
Lesson2절실하게묻고가까운것부터생각하라36
Lesson3쉬운길은함정이다52
Lesson4원형방황에서벗어나는방법60
Lesson5자신의성을허물어라68
Lesson6나를알아야변화할수있다74
Lesson7변화에도골든타임이있다82

2장상생의길
Lesson1공감을넘어공명하라92
Lesson2휴먼파트너십102
Lesson3팀보다강한개인은없다112

3장혁신의길
Lesson1긴호흡으로가라123
Lesson2버리고,선택하고,집중하라132
Lesson3작은것부터움직여라138
Lesson4철학하는CEO145

4장미래의길
Lesson1‘유(有)’에서‘유(有)’를만들어라154
Lesson2유쾌한이노베이터가되라161
Lesson3판을키우지말고틀을만들어라171
Lesson4당신도잉여인간이될수있다176
Lesson5호모사(思)피엔스가되라183

책속에서

“자!그렇다면대표님께서저에게물어본경영은무엇인지로돌아가보았으면합니다.현상만보지말고본질이라는프레임으로접근하면‘경영’이무엇인지말할수있을것같습니다.그러니까경영을현상이란안경으로보면그냥사업또는장사에불과합니다.아니면먹고살기위해하는것이라고볼수도있습니다.그러나이것을본질이라는안경으로보면이야기는달라집니다.사물을현상적으로만보지말고본질을보면그정의가무궁무진합니다.아울러프레임이아주달라질수있다는말도되지요.”
---p.31

"정부든기업이든먼저사람들의삶을바라보아야합니다.이시대를살아가는이들의아픔과결핍과갈증이무엇인지곰곰이살펴야하지요.그리고경험을편집하고취향을존중하면새로운가치를찾을수있지않을까요?여기서‘편집’이라는단어에집중해야합니다.일본사람들은편집을잘하는사람입니다.우리나라기업이할것은업의재정의와편집력이라고볼수있습니다.아코메야쌀집은쌀가게에신개념을가미해기존쌀집을편집한것이나다름없습니다.이편집력으로업의본질을찾고매출을증대하고고객들의이목을붙잡는데성공한셈이지요.물론부단한노력이있었겠지만핵심은‘편집력’입니다.무엇을하든지이‘편집’이란개념을접목하면성공할것입니다.무엇이든지대충보지말고끝까지파고든다면해결책이보일거라고생각합니다.정답을찾지말고해답을찾으시라고말하고싶습니다.”
---p.48

"대표님께서태평양한가운데에서조난당했다고치겠습니다.살아남으려면가장먼저챙겨야할것은무엇일까요?나침반,기름,식량등이있겠지만가장먼저챙겨야할것은자신의현위치입니다.이것을알아야구조를요청할수있기때문이지요.시간을내셔서최소한하루만써보시기바랍니다.자신의속도,방향,그리고좌표를갖고자신을제대로보셨으면합니다.지금어느속도로어느쪽으로어디쯤가고있나요?이것은오직대표님만이알고있습니다.”
---p.79

"솔개이야기를해드리겠습니다.아마들어보셨을겁니다.솔개는수명이80년정도가됩니다.한40년정도살면부리가구부러지고,발톱이닳고,깃털이무거워져맹금류로서그역할을제대로못하게되지요.사람으로치면늙은사람인것입니다.이렇다보니창공을향해비상하는것이버거워지게됩니다.그런데솔개는이시점을맞게되면선택을한다고합니다.하나는그냥체념하고서서히죽음을맞든지아니면부단히도전과변화를하든지말입니다.다시말해사람이암같은불치병에걸리면어떤사람은포기하기도하고어떤사람은이를악물고암과당당히맞서이겨내기도합니다.이와비슷하지요.도전과변화를선택한솔개는낡고구부러진부리가닳아없어질때까지바위에대고쪼아댑니다.매끈하고튼튼한새부리가자라나면발톱을하나씩뽑아새로운발톱이나오게합니다.그고통은말로형언할수없을것입니다.이런각오로무거워진깃털도하나하나뽑아새깃털이나오도록합니다.이렇게생사를건자신과의싸움이끝나면새로운40년의삶을살수있게됩니다.마치암환자가투병에서승리한것과같다고볼수있습니다.아마대표님이나제가앞으로살아나아갈인생도솔개와같다고도볼수있습니다.변화에당당히맞서나가는자는생존하고,아니면변화에무릎을꿇고마는꼴이되는것입니다.”
---p.125

"정·반·합을응용하는것입니다.헤겔은‘정·반·합’이라는변증법에대한체계를만들었습니다.변증법은종합적인사고를가르쳐줍니다.인생의이치도그렇듯이항상양과음,정과반이있으며이를통해또하나의합이이루어진다는것입니다.시너지효과라는것도하나의시스템을합해효과를두세배로올린다는뜻입니다.결국남과다른생각과행동을하기위해서는이러한정반합의원리를이해하고다시합을만들고또한합에서정과반을분리할줄아는능력을의미합니다."
---p.185