일을 잘하자고 했지 무례해도 된단 말은 안 했는데 (예의 있게 일잘러 되는 법)

일을 잘하자고 했지 무례해도 된단 말은 안 했는데 (예의 있게 일잘러 되는 법)

$17.00
Description
무례함은 소용돌이와 같다.
빠져나올 타이밍을 찾지 못하면 말려들고 만다.

일하면서 받은 상처, 어떻게 대처할 것인가?

더 이상 무례는 그만!
이제 예의도 능력이다!

일하다 보면 예상치 못한 ‘무례함’의 순간을 맞닥뜨리게 된다. 순식간에 일어난 일이라 대부분의 사람은 당황하게 되고, 사람 좋아 보이는 멋쩍은 웃음을 지으면서 얼버무리기 마련이다.
무례함에 제대로 대처하지 못해 후회한 적이 있는가? 그렇다면 이 책이 답이다.

저자는 누구나 한 번쯤 일터에서 겪었을 법한 여러 ‘무례한’ 에피소드를 보여준 뒤, 에피소드마다 간략한 대처법과 마음가짐을 제안한다. 조용하고 단호하게 이야기하거나, 혹은 그렇지 못했다고 해도 당신의 잘못이 아니니 자책하지 말 것.
일을 둘러싼 매일의 고군분투에 관해서 이야기해본다.
저자

박창선

메시지브랜딩회사‘애프터모멘트’의대표.내부구성원과고객,그리고외부의수많은사람들과소통해야하는기업의메시지를매력적이고잘와닿게정리한다.지난8년간400여곳이넘는기업과일하며다채로운실무자와대표를만났으며,이를유쾌하게녹여낸콘텐츠로카카오브런치에서23,000명의구독자와누적550만뷰를달성했다.‘일잘하는’노하우아래엔결국‘사람’이있다는생각으로그간의경험과사연을모아이책을쓰게되었다.지은책으로는7회브런치북출판프로젝트대상을받은《어느날대표님이브랜딩좀해보자고말했다》,5회브런치북출판프로젝트금상을받은《심플하지만화려하게해주세요》,이외에《터지는콘텐츠는이렇게만듭니다》,《팔리는나를만들어팝니다》,《기분벗고주무시죠》,《회사소개서를만드는가장괜찮은방법》,《컬처덱》등이있다.
홈페이지aftermoment.kr
브런치brunch.co.kr/@roysday

목차

프롤로그

1장무례한사람은어디에나있다
01너무당당한무례에휘말렸습니다.
02퇴근5분전에메일이도착했다
03그는말하면서자신에게취해가고있었다
04아직도기다리고있습니다만
05무례한사람이권력을쥘때
06그럼안하려고했어요?
07호의가계속되면권리인줄안다
08결과만좋으면됐지뭘
09이럴거면만나자고하지를마세요
10새해인사정도는해도좋을텐데

2장때론나도무례한사람이된다
11너무많은연락에지쳐버렸다
12깜빡했는데사과타이밍을놓쳤네
13목소리가작은것도‘무례’인가요?
14말실수를수습하려다더큰말실수를해버렸다
15분위기에휩쓸린뒷담화
16‘그렇게됐네’가아니라미안하다고해야죠
17그날따라정신이없더라고요
18사회생활할땐할말만하면되는거아닌가요?
19친해지려다그만선을넘었네
20슬리퍼를끌고면접장에나타난면접관

3장‘예의’도능력이다
21그렇게까지또사과하실일은아니었는데
22원래디카페인좋아하셨잖아요
23정말일을깔끔하게한다는것
24요구할때도정중할수있다
25진솔하면서도상처주지않는대화도있다
26서로에게몰입하는대화는감동이된다
27지킬걸지키고,누릴걸누리는유한의자유
28침묵으로하는배려
29원하는것을얻어내는말랑말랑대화법
30때론눈치도예의가된다

에필로그

출판사 서평

사람‘때문에’힘든일이되고
사람‘덕분에’성취감있는일이된다!

일할때가장힘든순간은언제일까?우리를힘들게하는건일자체라기보다함께일하는사람때문인경우가많다.직장만족도에‘인간관계’가가장큰영향을준다는설문조사도있다.당연하게도일터에는다양한사람이모이는만큼갈등은피할수가없고,서로주고받는상처도피할수가없다.그렇다면이런상처에어떻게대처할것인가?
이책은일하면서자주마주치는무례함과불편함을다룬다.퇴근5분전에수정요청메일이오면서내일까지마감을주거나,호의로도와준건데마치당연한일인것처럼일을시키거나,미팅을잡아놓고당일에취소하는경우도실제로부지기수다.하지만이모든게상대방이악의가있어서일어난일은아닐것이다.(물론그런경우도있겠지만!)우리는종종일을잘하고싶어서앞만보고달리다가실수를하게된다.그렇게서로상처를주고오해를하게되는경우도많다.
저자는무례를당한경험뿐만아니라,무례를행한경험,그리고배려넘치는좋은경험을모두다루고있다.결국사람때문에힘들었던일은다정한배려와예의를가진사람덕분에즐거운성취가된다.

‘예의’도능력이다!
일잘하고싶은사람들을위한일센스처방전

결국이책은일을잘하고싶은사람들을위한책이다.효과적으로일을수행하면서동시에동료와도잘지내는법을배우고,커뮤니케이션능력을향상시키며우리는성장하고동시에성취할수있다.이제예의도능력이다!