돈 버는 로컬 (DMO 지역관광 마케팅)

야나기하라히데야

柳原秀哉
㈜DHE대표다.1969년도쿄출생으로㈜디지털할리우드에입사하여2003년에㈜디지털할리우드ㆍ엔터테인먼트(2015년부터㈜DHE)를창업했으며일본판DMO설립및컨설팅을하며브랜딩중심의관광지역만들기와마을활성화지원사업에참여하고있다.인바운드대상솔루션,SNS와유튜브를활용한디지털마케팅,인터넷미디어개발및운영등다양한사업을전개하고있다.

시작하며
4천명규모의작은마을이돈버는마을로다시태어나다
구로가와(黒川)온천이있는마을의고민
코로나위기속에서도매출과기부금증가
관광지역만들기에‘사업개발’관점을적용하다

제1장|구로가와온천이있는마을,
마을전체의관광지역만들기를시작하다
작은마을
마을의세가지문제
정장의제안으로마을의‘기적’이시작되다
DMO,관광지역만들기의주춧돌
‘사업개발’은필수
DMO에도비즈니스모델을적용하자

제2장|목표는‘이상적인마을모습’만들기,마을의매력‘발견’
DMO설립검토
‘이상적인마을모습’이라는목표
이상적인모습을찾는방법
‘이상적인모습’은‘마을전체가돈을버는것’이다
합의형성비결은‘주민어투로말하기’와‘양자택일’
애매한사항을확실히보여주는빅데이터

제3장|SMO에의해마을이움직이다,마을의매력을‘연마’하고‘잇기’
관광협회와지역상품판매소를합쳐DMO설립
DMO로조직과사람을움직이게하기
SMO의사업전략
[제1화살]사업의선택과집중
[제2화살]사업안정화
[제3화살]마을의킬링콘텐츠판매

제4장|정장도놀란마을의기적,3개의화살전략
외부경영전문가를COO로영입
[제1화살]의성과
[제2화살]의성과
마을내외의사람을연결하는미래만들기사업
[제3화살]의성과
도시락배달서비스로지산지소실천
마을상품,막걸리의존속
체험형미디어로서카페운영
SMO로인한변화

제5장|미래의목표는‘받은만큼베푼다’는정신으로계속발전하는것
코로나위기속에서도끄떡없는마을
호조를뒷받침하는제4의화살추가
미래만들기사업을주변마을에확산
인근마을의고향납세업무지원
인근마을과연대를지향하는마을브랜드화사업

제6장|관광지역만들기성공비결
DMO에적용한사업개발관점
마을고유의도전기풍
불씨를연결하여시너지를만들어낸SMO

끝내며
부록|관광지역만들기3단계
역자후기|돈버는로컬은사람을얻는로컬이다

돈버는로컬은사람을얻는로컬이다
이책은인구4천명밖에안되는작은마을이1년에고향납세100억원을받고,상품기획과판매에도성공하여‘잘버는마을’이된과정을기록한것이다.
‘잘버는’이라는결과만생각하면고향납세기부금액수나관광객수만생각하기쉽지만,이책은그러한성과만강조하지않는다.
이책은일본의특정마을이꽤잘한다고사례만소개하려는것이아니다.적절한시사점을참고하면되는것이지그어디에도모범사례란존재하지않기때문이다.편의적인베끼기는많은사람을불행하게만들수있다는것을언제나유념해야한다.
그렇다고일확천금을버는것이중요하다고말하는것은더더군다나아니다.마을이돈을많이벌어도그수익이마을주민전체에게골고루돌아가지못한다면그건또다른불행의시작일뿐이다.
이책은‘누가’,‘어떻게’버는‘구조’를만들게되었는가하는과정을강조한다.지역외부의컨설턴트로서마을재생에참여한필자는그과정을담백하고알기쉽게기록하고있다.