세계최초비즈니스협상모델의탄생!
삼성,SK,CJ가선택한바로그협상교육!
비즈니스협상만연구한1만시간의성과보고서!
***이책을통해비즈니스협상의전체프로세스를이해할수있습니다.
***이책을통해상대방의시나리오를예측하고,대응방법을계획할수있습니다.
***이책을통해비즈니스협상의각단계별준비체계와전략을수립할수있습니다.
***이책을통해비즈니스협상의불확실성을줄이고,리스크를관리하며,예측가능한협상을펼칠수있습니다.
경영의목적이단지매출이나수익이아니듯협상의목적역시상대를밟고서는승리가아니다.상대를압박하여더많은걸갖기위함이아니다.협상은장기적인관점에서의‘상호윈윈(winwin)’을지향하는창의적프로세스다.여기,상호이익과협력의균형을찾는과정으로협상을재정의한책이나왔다.‘에잇블록협상모델’이다.이책은협상에대한기존접근방식을완전히뒤엎는다.체계적이고구조화된새로운협상모델을제시한다.특히,‘디지털트랜스포메이션’시대에걸맞게과학적프로세스를바탕으로한데이터친화적협상의중요성을강조한다.
이책은,전략적,논리적,창의적,수학적사고를입체적으로통합하여협상에접근한다.단순한협상‘기술’의전달을넘어선다.협상‘철학’에방점을찍는다.여덟개의협상블록은협상의각단계에따른최선과최적의액션가이드를제공한다.복잡한협상과정을명쾌하게풀어준다.협상의이론과실전사이의간극을메운다는점이책의미덕이다.두저자의깊이있는내공에출판사의기획및편집역량이더해진결과다.콘텐츠에디터로서,이귀한혁신텍스트를빚어내는작업에함께했다.기쁨이자보람이다.모쪼록‘에잇블록협상모델’이독자여러분의팍팍한비즈니스여정을환하게밝혀주는따스한가로등이되기를바랄따름이다.
<에디터의글>안병민열린비즈랩대표
이책은비즈니스협상의새로운모델을제시합니다.협상의프로세스를검증하고,각단계별특징과주요쟁점을분석하여당신의전략수립과정을도와줍니다.‘협상’이라는‘암묵지’의주제를‘형식지’로승화시켰습니다.검증되지않은직관과경험에기대던협상에서원리와프로세스중심의구조화된협상으로나아갑니다.상대의행동에따라대응하고반응하던임기응변식협상을,내가세운목표와전략을기반으로하는주도적인협상으로바꾸어갑니다.더이상협상을겁내거나두려워하지마세요.이책한권이면당신은이미협상전문가입니다.성공적인비즈니스협상을위해,무엇을준비하고,어떻게실행해야할까요?이책은매우구체적이고체계화된방법을알려줍니다.
이책의특징은세가지입니다.
첫째,비즈니스협상에대한철학적사고의전환을촉진합니다.전통적관점에서의협상은‘제로-섬게임(zero-sumgame)’이었습니다.한사람의이익은다른사람의손실이었습니다.협상은곧,상대를이기는수단이었습니다.이러한관점은갈등과충돌을야기합니다.자신뿐만아니라참가자모두에게‘마이너스결과’를초래합니다.협상에대한인식의전환은모두가이길수있는획기적인방법을제안합니다.양측모두에게이득이되는‘윈윈’의수단으로협상을재구성합니다.자신의이익만좇는협상과상대방의이익도함께고려한협상.어떤것이양측모두에게더큰가치를창출할지는불을보듯뻔합니다.이러한사고의전환은협상의단기적인목표뿐만아니라장기적인목표의중요성도깨닫게해줍니다.협상이라는도구가상대를이기는경쟁의수단이아니라,양측의시너지를창출하는협력의과정이라는인식의전환.이책이드리는선물중하나입니다.
둘째,이책은체계적인협상프로세스를제시합니다.모든참가자의요구를동시에만족시키는협상은어렵습니다.키워드중심의단편적지식과스킬로는한계가있습니다.협상의전체과정을이해해야합니다.통합적인사고로입체적인전략을만들어야합니다.이책은비즈니스협상의각단계별특징을구체적으로설명합니다.주요쟁점과현황분석을통해효과적인목표를설정케합니다.다양한협상안의최적화과정을통해객관적이고합리적인협상안을이끌어내게합니다.효과적인전략을계획하고실행하는데필요한실질적인가이드라인을제공합니다.이책을통해우리는비즈니스협상의전체과정을이해할수있습니다.협상각단계별로무엇을준비하고어떻게대응해야하는지알수있습니다.상대방의대응시나리오도예측할수있습니다.최적의협상결과도출과생각지못한리스크관리.협상의불확실성을줄이고체계적인준비와대응을가능하게해주는게이책의미덕입니다.
셋째,이책은데이터기반협상의필요성과활용방법에대해깊이있게분석하고있습니다.디지털시대의도래와인공지능의발전은비즈니스협상에도근본적인변화를요구하고있습니다.기존의협상전략과기술들은주로경제력,권력,지위등과같은힘의논리에의존하며,정보의불균형이라는전제하에이루어졌습니다.
그러나인터넷과AI기술의발전으로인해협상참여자간정보격차는확연히줄어들었습니다.정보불균형을전제로통용되던협상의기술과전략은더이상먹히지않습니다.심지어신뢰를훼손해협상결렬의주요원인이되기도합니다.이해관계를다투는비즈니스협상일지라도정보의투명성을바탕으로한신뢰의구축이중요해진겁니다.빅데이터기술의발전으로대량의정보를분석하고활용하는것이누구나가능한시대가되었습니다.협상당사자들은더이상자신의경험과직관,주관적논리와주장만으로는원하는결과를이끌어내기가어려워졌습니다.양측이모두수용할수있는객관적인데이터에기반한협상안을마련해야합니다.과학적프로세스를중심으로데이터를분석하고활용하는능력이비즈니스협상에서도중요해진배경입니다.
출판사서평
“협상에대한근본적인마인드셋을새롭게설정한다.각단계별특징을이해하고,효과적인목표설정및전략수립방법에대해알아본다.다양한협상안의최적화과정을통해객관적이고,합리적인협상솔루션도출에대해학습한다.그리하여실전비즈니스협상에서무엇을준비하고,어떻게계획하는지,매우구체적이고실질적인역량에대해학습하고훈련한다.”<에잇블록협상모델>본문中
이책은비즈니스협상에관한기본적인지식을갖추고있으며,다수의협상경험이있는분들에게특히유용합니다.기업의구매담당자나영업팀의일원,임원이나CEO와같은최종의사결정권자를비롯하여다양한영역에서활동하는전문가분들까지.책은비즈니스협상에관한매우구체적이고체계적인방법론을제공합니다.
지금까지협상에대한우리의인식은‘개인기’에가깝습니다.말잘하고,경험많으면그게전부라고여겼습니다.하지만오늘날비즈니스협상은단순히물건을사고파는수준이아닙니다.복잡한이해관계속에서장기적파트너십을구축하고,상호협력을이루어내는전략적과정입니다.제품이나서비스거래뿐만아니라,서로의강점을살려협력하고,시너지를창출해내는창의적과정입니다.그복잡한일들이말처럼쉬울리없습니다.경험과직관으로,임기응변식대응으로협상을잘해보겠다는생각은한계가명확합니다.
협상력이란협상을준비하고계획하는능력입니다.협상에관한올바른생각을바탕으로,무엇을준비하고어떻게계획하는지알고있어야합니다.그리고그것을실행할수있을때비로소협상력을갖추었다고말할수있습니다.여러분은이책을통해협상의전체프로세스를이해하고,각프로세스에서무엇을어떻게준비하는지,매우구체적이고체계적으로배우게될것입니다.
마지막으로,이책은다양한업종의실무협상사례를수록하고있습니다.지난10여년간기업현장에서직접강의하며얻어낸생생한결과물입니다.사례하나하나해당실무자들과시뮬레이션하며충분한검증을거쳤으며,많은연구진들과함께고민하고토론하며이론적검증을더했습니다.협상력은타고난재능이아닙니다.학습과훈련의영역입니다.누구나학습하고훈련하면협상력을갖출수있습니다.협상전문가가되실여러분을진심으로환영합니다.
