10년 차 IT 기획자의 노트 - 좋은 습관 시리즈 32

한성규

저자:한성규
대학에서광고홍보학을전공하고평생광고인이될줄알았다.광고대행사에서인턴으로일을시작하고,뒤이어26살이른나이에창업에도전했다.창업은실패로끝났으나,서비스를만드는것이광고를만드는것만큼이나즐겁고재미있다는것을알게되었다.그뒤로위자드웍스,오드엠,오지큐등을거쳐현재는키노라이츠에서프로덕트매니저로일하고있다.

업무외에스스로의성장을위해시작한사이드프로젝트《지금써보러갑니다》(블로그형미디어)와《팁스터》(뉴스레터서비스)를운영하고있다.《지금써보러갑니다》는신규서비스나앱등을직접사용해본후기등을소개하며7년째운영중이다.누적글은총1,000여개,분석한서비스만600개가넘는다.2020년부터시작한《팁스터》는IT기획자로일하는방법과서비스구축에대한보다자세한이야기를뉴스레터형식으로제공중이다.현재(2023년7월)1만4천명의구독자를보유하고있다.

평소생각이많은것이자신의장점이자단점으로보고생각조각들을정리할기준을갖고자질문과글쓰기를바탕으로한(온라인)노트정리를시작했다.이후노트정리가기획의뼈대를만들고협업에도움을준다는것을알게되었다.접기

1부.기록과정리그리고회고

1.시간관리-일의순서를통제하는법
:할일을구분하고구체적인시간할당까지미리해두는이유는?

2.배움노트-배움을구체화하는법
:실패를배움으로만드는데필요한자세는?

3.데이터분석-기획자의데이터분석루틴
:데이터가의사결정의전부가될수없는이유는?

4.인터뷰와대화-기획자로서신뢰를얻는소통법
:프로젝트성공을위해가장신경써야할것은?

5.업무리스트-필요한일을주도적으로찾는법
:왜내가아니라팀에게필요한일을찾아야하는가?

6.스펙노트-프로젝트시작을잘하는법
:동료의공감을이끌어내는방법은?

7.운영매뉴얼-나없이도서비스가돌아가는법
:서비스론칭전반드시해야할일은?

8.기능가이드-서비스기능변경이나업데이트를잘하는법
:기능업데이트라이브전반드시챙겨야할것은?

9.변수통제-실수를줄이는법
:기획자의작은실수가개발자나디자이너의실수보다더치명적인이유는?

10.공유-해야할일을정하고,정보와지식을관리하는법
:같이성장하고자할때잊지않고해야할일은?

11.회고-더나아짐에목표를둔회고
:우리에게잘맞는회고방법은?

12.제안서-제안서작성이쉬워지는법
:제안서작성을시작할때빈문서부터생성하면안되는이유는?

13.커뮤니케이션-혼란을초래하지않는커뮤니케이션
:1:1커뮤니케이션을지양해야하는이유는?

2부.기획자의성장도구

14.사이드프로젝트-성장의갈증을없애는방법
:사이드프로젝트를할때주의해야할점은?

15.리뷰노트-유사/경쟁서비스분석방법
:앱리뷰를할때반드시해야하는질문은?

16.동기부여-슬럼프와번아웃을이겨내는법
:나에게온전히집중하는것이중요한이유는?

17.글쓰기-글쓰기를꾸준히하는법
:왜글쓰기가기획업무에도움을줄까?

18.피드백노트-피드백을잘활용하는법
:피드백을무조건받아들이면안되는이유는?

19.거절-기분나쁘지않게거절하는법
:거절이상대에게오히려도움이되는이유는?

20.질문-좋은질문을하는법
:기획자라면반드시해야하는질문은?

좋은습관연구소의32번째습관은10년차IT기획자의성장과배움을위한노트습관입니다.

IT기획자는회사의사정이나트렌드에따라PM(프로젝트매니저)혹은PO(프로덕트오너)라불리며개발자,디자이너,마케팅,운영담당자등회사내거의모든사람과소통하며일을합니다.이는IT를기반으로한프로덕트가일반제조업처럼업무구분이명확하지않고,개발단위가비교적작고스피디하게이뤄지는IT업의특징때문입니다.

그래서IT기획자는각분야의필요한업무지식은물론이고이들의목소리를하나로규합하는조정능력이무척중요합니다.나아가시장과고객을이해하고,트렌드를읽을줄알며,소통과공감능력이뛰어나고,PM혹은PO로서프로젝트를이끌수있는리더십을가져야합니다.

이런전천후의능력을갖추려면분야별개별지식도중요하지만실수하는일이없게끔꼼꼼하게기억(기록)하고,이해관계를조정하며,대안을제시하는능력이무엇보다중요합니다.

작가는이를위해총9개의노트를갖고서IT기획자의업무를10년넘게수행해오고있습니다.9개의노트를하나씩나열하면《배움노트》《리뷰노트》《기획노트》《스펙노트》《운영매뉴얼》《기능가이드》《백로그》《회고노트》《피드백노트》입니다.

1.배움노트/1일1회작성/업무중깨닫는것들과여러정보습
득과정에서얻게된지식등/노션

2.리뷰노트/수시작성/우리서비스와유사한사례분석,기능
단위참고자료등/노션

3.팀기획노트/수시작성/팀이함께볼업무관련자료와아이
디어등정리/노션(작성후슬랙으로링크공유)

4.스펙노트/프로젝트(서비스)개발시작전작성/업무공유문
서로개발내용및목적공유/노션

5.운영매뉴얼/프로젝트(서비스)론칭전작성/운영가이드문
서로서비스운영관련사항공유/노션

6.기능가이드/기능업데이트전작성/기능업데이트내용과
이에따른변경사항공유/노션

7.백로그/수시작성/프로젝트(서비스)별개선사항과다음개
발에필요한내용등/노션(프로젝트별운영하며,작성후프로젝트관
리프로그램으로링크공유)

8.회고노트/월1회작성/프로젝트별잘해온것,문제사항,해
결법등/노션

9.피드백노트/수시작성/업무적으로개인적으로조언받은
내용을기록/노션

책은9개의노트를운용하는작가의업무경험담외에성장에대한갈증으로시작한사이드프로젝트<지금써보러갑니다><팁스터>를어떻게시작하게되었는지,이로인해얻게된것이무엇인지도잘설명해주고있습니다.업무에방해를주지않으면서도성장의도구로사이드프로젝트를어떻게이용하면좋은지,작가의경험담을꼭참고해보았으면합니다.

추천사
백지에서창조하는‘예술’이라고생각했던IT기획이정답에가장가까운의사결정이연속된‘챌린지’였음을알게되었다.함께길을걷는후배와동료에게쥐여줄사례와성장경험으로풀어낸똑똑한기획방법론이다.크고작은문제를만나잠시성장이멈췄을때작은습관부터바꿔줄가이드를만났다.
-InBody전UX리드,현상무이사장원영

이책은노하우만정리된단순한안내서가아니다.IT기획자로시작한순간부터지금에이르기까지,치열한고민과시행착오가고스란히담긴성장기다.IT기획자의역할이궁금한분,그경험을간접체험하며성장하고싶은사람들에게추천한다.
-마이리얼트립안드로이드Contents&Platform개발팀팀장한호

스타트업에서혼란을겪고있을주니어기획자를위한필수지침서!도전으로가득한스타트업환경에서한줄기등불이되어줄책이다.저자의경험과노하우가이제막기획업무를시작한분들에게큰도움을줄것이다.
-오지큐사업본부장최장원