피트니스 필라테스 실무 관리 매뉴얼 (대표자, 예비창업자, 강사 모두의 올인원 가이드)

피트니스 필라테스 실무 관리 매뉴얼 (대표자, 예비창업자, 강사 모두의 올인원 가이드)

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Description
운동업계-PT 스튜디오, 필라테스 센터, 휘트니스, 헬스장 등에 종사하는 대표자, 예비 창업자, 관리자를 위한 ‘센터 운영 체계 및 관리자 실무’ 관련한 집약서입니다. 대표자라면 직원 관리를 원활하게 하는 방식, 관리자라면 업무를 효율적으로 해서 실적과 공을 높이는 방법을 기술했습니다.
더해서 사업자라면 필수로 갖춰야 하는 일련의 프로세스와 그에 필요한 제반 서류 가이드까지 안내가 되어있어 실무 운영에 유용할 것입니다.
저자

김윤미지음

출간작으로『피트니스필라테스실무관리매뉴얼』등이있다.

목차

프롤로그

1장-관리자채용목적과운영체계
운동업계관리자란?
관리자의필요성과채용목적
관리자채용전고려사항
관리자의인건비책정
관리자채용전준비사항

2장-채용방법
채용조건설정
관리자고용형태
근로기준법준수
채용공고
면접기본질문지준비
면접방법

3장-관리자업무체계
관리자업무매뉴얼및역할
업무세부사항
세일즈매뉴얼중요성

4장-업무인수인계및지시
업무인계플랜
업무인수인계요령
효과적으로업무지시하는수단

5장-채용후대표자가하지말아야할것들
일관성가지기
떠먹여주기금지
기억과호응하기
지나친배려자제
적당한거리두기
희망고문금지

에필로그