AI 에이전트 시대 경제의 주인이 바뀐다

AI 에이전트 시대 경제의 주인이 바뀐다

$18.73
Description
“AI 에이전트에 비하면 챗GPT는 멍청한 수준, 나를 잘 아는 AI가 나 대신 알아서 일 처리” -샘 올트먼, 오픈AI CEO

‘인공지능 개인 비서’ ‘AI 직원’을 표방하는 AI 에이전트. 챗GPT 등 단순 명령만 수행하던 AI 챗봇이 더욱 진화한 것으로, 인간을 대신해 복잡한 작업을 처리하고, 주어진 목표를 달성하기 위해 스스로 판단하고 행동하는 시스템이다.

“2025년까지 AI 에이전트에 베팅하는 글로벌 기업들” -파이낸셜타임스
오픈AI는 구글과 애플을 비롯한 테크 기업들이 이른바 AI 에이전트를 서비스하는 경쟁에 돌입했다며, 2025년에 AI 에이전트가 주류가 될 것이라고 내다봤다. 2024년 10월, 오픈AI의 CPO(최고제품책임자) 케빈 웨일은 “우리는 다른 사람과 상호작용하는 모든 방식으로 AI와도 상호작용할 수 있도록 할 것이다.”라고 말했다.
이 책은 AI 에이전트 제품 및 서비스가 진화할수록 기존 공룡 기업뿐 아니라 새로운 혁신 기업이 탄생하고, 중소기업이 대기업과 대등하게 경쟁할 수 있는 기회가 생기며, 우리가 일상과 업무에서 AI와 새로운 관계를 맺게 될 것임을 설명한다.
저자

강정수

㈜블루닷에이아이에서AI연구센터장을맡고있다.연세대학교독문과를졸업한후독일베를린자유대학교에서경제학학사및석사를,비텐-헤어데케대학교에서경영학박사를취득했다.연세대학교커뮤니케이션연구소전문연구원과연세대학교경영대학특임교수를거쳐,미디어스타트업인큐베이팅및투자회사㈜메디아티의CEO로활동했다.2019년부터2년간대통령비서실디지털소통센터장을맡았고,현재는‘AI경제’및‘디지털전략’을주제로다양한기업과언론에서강의하고있다.《생성AI혁명》,《디지털미디어인사이트》,《테슬라폭발적성장시나리오》,《보이스퍼스트패러다임》,《알고리즘사회》등의공저자이며,《당장써먹는틱톡마케팅》저자이다.

목차

서문_AI에이전트는AI경제를완성하는마지막퍼즐이다

1부_AI에이전트란무엇인가

1장.새로운여행서비스를통한AI에이전트이해
2장.롤플레잉게임을통한AI에이전트이해
3장.AI에이전트의개념은계속진화중
4장.AI에이전트의구성요소와종류
5장.AI에이전트의두뇌에해당하는거대언어모델
6장.도구를사용하는인간vs.도구를사용하는AI

2부_AI에이전트의주요격전지:AI검색ㆍ스마트폰ㆍ기업소프트웨어

1장.검색시장의지각변동
2장.스마트폰시장의지각변동
3장.AI프로그래밍에이전트혁명

3부_AI에이전트를활용한새로운비즈니스기회

1장.아마존이꿈꾸는쇼핑AI에이전트
2장.메타가꿈꾸는마케팅AI에이전트
3장.마이크로소프트가꿈꾸는업무자동화AI에이전트
4장.이용자를만족시키는AI에이전트의UI·UX
5장.지식노동의변화와새로운비즈니스기회
6장.AI경제의마지막퍼즐,AI에이전트

출판사 서평

AI에이전트,왜중요한가?!

인간과기술의상호작용방식에근본적인변화를일으키기때문이다.
2000년대초반,사람들은소비나학습등일상에서필요한것들을구글에서(포털사이트에서)‘검색’하는것을당연하게받아들였다.구글은웹에서검색하는행위를일상적인습관으로만드는데성공했고,‘구글링’이라는단어는정보찾는행위의대명사가되었다.
그리고2023년이후우리는생성AI의시대에살고있다.이제는“무엇을프롬프트할까(질문할까)?”라는행위가점점더자연스러워지는세상이펼쳐지고있다.챗GPT나DALL-E같은생성AI에프롬프트를입력해원하는콘텐츠를생성하는것은매우쉽고유용하다.하지만이또한아직초기단계에불과하다.
생성AI가점점더똑똑하게진화하면,이제는AI에이전트에업무를맡기는것이새로운소비자행동이될것이다.과거에검색을배우고,지금은프롬프트를배우는것처럼,우리는곧AI에이전트에게다양한일을맡기는데익숙해질것이다.생성AI는시작에불과하며,그다음은AI에이전트의시대이다.

“우리는일상에서실제로도움이되는보편적인AI에이전트를만들것이다.”
-데미스하사비스,구글딥마인드CEO

“오늘날모든기업이이메일주소와소셜미디어를갖고있는것처럼,가까운미래에는모든기업이고객과소통할수있는AI에이전트를보유하게될것이다.”
-마크저커버그,메타CEO

“미래가장중요한기술트렌드는AI에이전트”
-앤드류응,스탠퍼드대교수,세계4대AI석학


AI에이전트의진정한의미와시장파급력분석

AI산업에대한엄청난투자금탓에거품론까지대두된상황에서AI에이전트는,AI제품및서비스로수익을창출해야만기업들간에가장뜨거운대안으로떠올랐다.
사실AI에이전트는거의10여년동안개발되어왔지만,최근거대언어모델(LLM)의빠른발전덕분에비로소더자연스럽고뛰어난성능의에이전트서비스를제공할수있게되었다.이책은비교적최근에야대중의주목을받기시작한이AI업계의루키에대한깊이있는설명과영향력을분석했다.그리고AI에이전트를비즈니스에접목하는과정에필요한조언과경제적성과를극대화하기위한전략도잊지않는다.

AI에이전트를활용한새로운제품과서비스,
이로인한일과산업의미래재편!
◆너무비싸고고도로개인화된서비스가필요했던법률·의료·교육·엔터및쇼핑등의산업에서AI에이전트는특히영향력을발휘하기시작했다.구체적인사례와파급력을분석한다.

◆AI에이전트는중소기업에게대기업과당당히경쟁할수있는혁신적인기회를선사한다.예를들어,아마존이추진하는쇼핑AI에이전트는소비자의제품검색과구매여정을변화시키는데그치지않는다.아마존은중소판매자들이더적은비용으로제품을판매할수있도록돕고,세금계산서발행등의지원업무도대신해주는방향으로쇼핑AI에이전트의기능을확장하고있다.
그런가하면메타,구글,틱톡에서는마케팅AI에이전트가광고소재생성은물론,광고캠페인운영까지담당하며그효과를극대화하고있다.값비싼마케팅에이전시나경험많은마케터를고용하기어려운중소기업에희소식이아닐수없다.

◆마이크로소프트를필두로,기업업무를자동화하는에이전트도속속등장하고있다.고부가가치작업을단몇초만에완성하는AI에이전트로생산성의비약적인향상과비용감소가이뤄질것으로전망된다.

◆구글,네이버등레거시기업의지위를위협하는새로운AI검색서비스도만만치않다.오픈AI출신이만든미국의검색스타트업퍼플렉시티등의등장은사람들의인터넷사용습관과소비패턴을변화시키는매우상징적인변화다.

◆전문개발자가아니어도누구나새로운앱이나서비스를만들수있는세상이온다.코드작성?그래픽디자인?더이상필요없다.앞으로는AI에이전트에게원하는것을말하기만하면된다.이뿐아니다.AI프로그래밍에이전트의등장으로기업용소프트웨어개발및운영비용을획기적으로낮출수있게되었다.이는곧세일즈포스를위시한기업들의변화와시장질서의재편으로이어질것이다.


AI에이전트는윈도이후가장큰컴퓨팅혁명이다!

빌게이츠는이미2023년자신의블로그에서“기술업계의충격파(Ashockwaveinthetechindustry)”라는표현을들며AI에이전트의엄청난영향력을예고한바있다.그의발언을좀더들어보자.

“에이전트는인간의거의모든활동과삶의모든영역에서도움을줄수있게될것입니다.비즈니스와사회에미치는파급효과는엄청날것입니다.컴퓨팅업계에서는앱과서비스의기반이되는기술인플랫폼에대해이야기합니다.안드로이드,iOS,윈도는모두플랫폼입니다.AI에이전트는차세대플랫폼이될것입니다.”

오픈AI를비롯,구글,애플,메타,MS등이AI에이전트를내년사업계획의주요전략으로배치했다고밝혔다.그만큼개발속도가빨라졌고,미래산업에서차지하는위상도높아졌다.
최근우리는엔비디아와SK하이닉스의주가가천정부지로치솟는것을보았고,반면무너지지않을것같던인텔과삼성전자같은거대기업도AI시대의흐름을놓치면치명적인균열이발생한다는것을목격했다.이책은기업의C레벨경영진과투자자,벤처캐피털리스트는물론,AI기술의영향을받는비즈니스종사자에게지금반드시알아야할중요한정보와통찰을선사할것이다.이밖에도정책입안자와AI기술의진화가경제사회에미칠영향이궁금한독자들에게일독을권한다.