AI와 협업·공감의 실무 가이드 (기술을 부리는 인간, 공감을 더하는 전략)

강건욱

서울송파구에서태어나중학교졸업후부친의안식년을따라미국으로건너가미시간주OkemosHighSchool을졸업하며Obama대통령상을수상함.이후인디애나주PurdueUniversity전기컴퓨터공학과로입학하여경제학으로전공을변경해졸업.귀국후빅데이터기반인공지능분야에서교육,프로젝트,기획업무등을수행하며직장생활을이어갔고,딥러닝기반데이터처리및복원연구를통해성균관대학교데이터사이언스융합석사학위를취득하고,스마트제조및AI융합연구의스마트팩토리융합박사수료.현재플랫폼구축관련창업및인공지능분야사업등을수행하는한편,벤처기업PM을병행하고있으며,일상과업무전반에서생성AI(대화형GPT)기술을활용한인간-AI협업과공존모델을고민중.

PART1프레임워크:AI시대,인간의정의를다시쓰다
제1장AI는동료인가도구인가?
1.1협업패러다임의변화018
1.2'증강된인간(AugmentedHuman)'의탄생023
1.3[실습]나의업무(학업)분석및AI협업지점(TouchPoint)찾기028
제1장요약및ActionPlan030
제1장실전문제033
AICollaborationKey(AICK)종합매트릭스035
AIFutureRole(AIFR)진화지도(EvolutionMap)036
AICollaborationKey01:DX→AIDX→AX의본질적차이037
AIFutureRole01:AIOrchestrator038
제2장AI가대체할수없는인간의3대핵심역량
2.1맥락이해력(ContextualIntelligence)039
2.2비판적사고와질문의힘044
2.3[표]AI강점(속도/연산)vs인간강점(판단/윤리)비교및상호보완전략048
제2장요약및ActionPlan050
제2장실전문제052
AICollaborationKey02:AI강점vs인간강점의상호보완원리054
AIFutureRole02:ContextIntelligenceStrategist055
제3장전략적프롬프팅:질문의격이성과를결정한다
3.1지시가아닌대화056
3.2프롬프트해부학059
3.3[실습]나쁜질문vs좋은질문튜닝실습066
제3장요약및ActionPlan068
제3장실전문제070
AICollaborationKey03:프롬프트는명령이아니라'사고설계'다072
AIFutureRole03:PromptArchitect073

PART2워크플로우:AI와함께성과를디자인하다
제4장문제정의와가설수립:진짜문제를찾는법
4.1가설수립5단계프로세스076
4.2역발상파트너080
4.3[실습]깔때기(Funnel)식문제정의083
제4장요약및ActionPlan086
제4장실전문제088
AICollaborationKey04:문제정의가성과의80%를결정한다090
AIFutureRole04:AIProblemFramer091
제5장데이터문해력과비판적수용
5.1할루시네이션(환각)식별법092
5.2편향성을읽는'인간의필터'097
5.3[그림]AI결과물검증의사결정나무(Fact-CheckTree)100
제5장요약및ActionPlan103
제5장실전문제105
AICollaborationKey05:AI결과는반드시'인간필터'를통과해야한다107
AIFutureRole05:AIOutputValidator108
제6장멀티모달협업:텍스트를넘어시각화로
6.1병렬연결워크플로우110
6.2워크플로우자동화114
6.3[표]비주얼씽킹과소통118
제6장요약및ActionPlan122
제6장실전문제124
AICollaborationKey06:멀티모달협업은'병렬사고확장'이다126
AIFutureRole06:MultimodalWorkflowDesigner127
제7장나만의AI에이전트구축:반복업무의종말
7.1챗봇(Chatbot)에서에이전트(Agent)로의진화129
7.2[실습]코딩없이10분만에나만의GPT만들기133
7.3공유와협업:'나'를넘어'팀'을증강하라137
제7장요약및ActionPlan139
제7장실전문제140
AICollaborationKey07:감성(EQ)결합이설득력을만든다142
AIFutureRole07:EmpathicAICommunicator143

PART3심화와평가:전략의내재화
제8장[심화/중간평가]4대직무트랙별AI표준운영절차(SOP)
8.1[분석가트랙]데이터/연구:엑셀없이하는데이터분석과논문리서치146
8.2[크리에이터트랙]디자인/예술:영감(Muse)을넘어선제작파트너활용148
8.3[오퍼레이터트랙]행정/HR:사내규정학습및문서자동화152
8.4[전문가트랙]법률/의료:리스크헤징(RiskHedging)과신뢰성중심의보조활용154
8.5[중간평가]내직무에맞는'AI협업프로토콜'설계155
제8장요약및ActionPlan156
제8장실전문제157
AICollaborationKey08:직무별AI협업표준운영절차(SOP)의필요성159
AIFutureRole08:AISOPArchitect160
제9장AI윤리와책임있는활용
9.1리스크매니지먼트163
9.2기업및공공기관가이드165
9.3[실습]우리팀을위한'AI윤리/보안방패(Shield)'만들기166
제9장요약및ActionPlan166
제9장실전문제167
AICollaborationKey09:책임있는AI활용은리스크관리에서시작된다169
AIFutureRole09:AIRisk&EthicsManager170
제10장나만의AI에이전트설계및자동화
10.1커스텀AI구축심화172
10.2[자동화]연결의힘:AI를업무생태계에이식하기173
10.3[보안]전문가를위한Private지식베이스구축(법률/의료특화)174
10.4[실습]업무생산성을10배높이는'전용AI비서'만들기174
제10장요약및ActionPlan175
제10장실전문제176
AICollaborationKey10:AI에이전트는'자동화도구'가아니라'역할수행자'다178
AIFutureRole10:AIAgentBuilder179
PART4실전프로젝트:1인이100인의성과를내는팀
제11장팀프로젝트1:AI증강팀빌딩및기획
11.1AI를포함한조직도182
11.2[4대프로젝트유형]선정및기획183
11.3[실습]페인포인트(PainPoint)발굴및프로젝트캔버스작성184
제11장요약및ActionPlan185
제11장실전문제186
AICollaborationKey11:인간+AI역할분담(R&R)이프로젝트성패를좌우한다188
AIFutureRole11:AI-AugmentedProjectDirector189
제12장팀프로젝트2:솔루션개발및프로토타이핑
12.1유형별특화툴(Tool-kit)활용전략190
12.2애자일(Agile)실행191
12.3[실습]3주걸릴MVP(시제품)를3일만에제작하기192
제12장요약및ActionPlan193
제12장실전문제194
AICollaborationKey12:애자일루프(Gen→Review→Refine)의반복이품질을만든다196
AIFutureRole12:AIIterationStrategist197
제13장팀프로젝트3:최종결과물고도화
13.1인간의최종검수(FinalCut)198
13.2논리보강및시각화199
13.3[실습]유형별최종산출물(PitchDeck)완성200
제13장요약및ActionPlan201
제13장실전문제202
AICollaborationKey13:최종검수(FinalCut)는인간의책임이다204
AIFutureRole13:AIQuality&NarrativeDirector205

PART5미래비전및최종평가
제14장미래비전:지속가능한학습자의생존전략
14.1커리어J커브:AI를쓰는자vs안쓰는자의5년후격차208
14.2기술부채방지:Just-in-Time(적시)학습법210
14.3[표]향후5년,내분야에서살아남을핵심역량프레임210
제14장요약및ActionPlan218
제14장실전문제219
심화실전문제(행동설계형)221
AICollaborationKey14:AI활용격차가커리어격차를만든다223
AIFutureRole14:AIAdaptiveLearner224
제15장최종평가:최종성과공유및피드백
15.1[평가가이드]팀별프로젝트최종발표(DemoDay)225
15.2성과분석229
15.3[부록]실무에서바로뜯어쓰는'AI협업실무치트시트(CheatSheet)231
제15장요약및ActionPlan231
제15장실전문제232
AICollaborationKey15:AI협업의최종단계는'공진화(Co-evolution)'다233
AIFutureRole15:Human-AICo-EvolutionDesigner234
부록01:실무치트시트3종235
부록02:경진대회및자격증,교육프로그램239
참고문헌248

AI는이미우리곁에와있습니다.문제는‘쓸것인가말것인가’가아니라,‘제대로다루고있는가’입니다.
『AI와협업·공감의실무가이드』는생성형AI시대를살아가는실무자와리더들을위한가장현실적인전략서이자실행매뉴얼입니다.이책은AI를잘사용하는법을넘어,AI를업무시스템속에구조적으로안착시키는방법을다룹니다.단편적인프롬프트요령이아니라,재현가능한프로세스와검증체계를통해성과를설계하도록돕습니다.
저자는벤처기업CEO이자연구자로서의경험을바탕으로,현장의속도와학문의깊이를하나의프레임안에통합했습니다.그결과탄생한PACT-CF공식과S.C.L검증프로토콜은비결정론적AI결과물을인간의논리적통제안으로끌어들이는실질적도구입니다.이는단순한활용법이아니라,AI시대에필요한사고체계의전환을제안합니다.
또한이책은‘읽는책’이아니라‘쓰는책’입니다.직무별트랙구성,실습중심설계,치트시트제공,템플릿다운로드등은독자가즉시현장에서실행할수있도록설계되었습니다.
책상위에펼쳐두고반복적으로활용할수있는워크북형전략서라는점에서기존AI도서들과차별화됩니다.
AI시대의경쟁력은더많은정보를아는데있지않습니다.흩어진지능을연결해성과를만들어내는‘운용능력’에있습니다.이책은사용자를지휘자로,실무자를전략가로,그리고개인을증강인류로이끄는구체적인안내서입니다.
기술의파도앞에서불안을느끼는이들에게는확신을,
이미AI를활용하고있는이들에게는체계를,
조직의미래를고민하는리더들에게는실행가능한설계도를제공합니다.
이제AI는도구가아니라동료이며,성과는우연이아니라설계의결과입니다.
이책은그설계를시작하는가장단단한출발점이될것입니다.