중소기업 챗GPT 제미나이 실전 도입 매뉴얼

중소기업 챗GPT 제미나이 실전 도입 매뉴얼

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Description
저자는 『챗GPT 제미나이 업무 활용 마스터키트: AI 시대 일잘러 직장인 업무 매뉴얼』을 쓴 이후, 많은 중소기업 대표님들로부터 "챗GPT와 제미나이를 사용하는 방법은 알겠는데... '어떻게 우리 회사에 챗GPT를 도입해야 하나요?'"라는 질문을 받게 되었습니다.
이러한 질문은 인력난, 업무 과중, 미래에 대한 불확실성 등 중소기업의 절실한 고민이 반영된 것이었습니다. 이에 백경석 저자는 이러한 중소기업의 고질적인 문제에 대한 명확한 해답을 제시하고자 『중소기업 챗GPT·제미나이 실전 도입 매뉴얼: AI로 한계 극복, AI로 도약하는 우리 회사』를 집필했습니다.
이 책은 저자가 정립한 '신설팅(Synsulting)' 패러다임을 기반으로, 복잡하거나 고비용의 솔루션 없이 챗GPT와 제미나이만을 활용하여 중소기업이 AI를 효과적으로 도입하고 실전에 적용할 수 있는 구체적이고 실질적인 방법을 제시합니다. '신설팅'은 인공지능(AI)과 인간 지능(HI: Human Intelligence)의 전문성을 융합하여 시너지를 창출함으로써 문제 해결의 폭을 확장하는 혁신적인 컨설팅 방법론입니다.
치열한 시장경제 상황에서 챗GPT와 제미나이는 중소기업이 대기업과 어깨를 나란히 하고, 중소기업 특유의 유연하고 혁신적인 새로운 상품과 서비스로 새로운 시장을 선점할 수 있도록 돕는 혁신적인 도구입니다.
저자

백경석

저자백경석은기업현장에서잔뼈가굵은실전전문가이자,AI시대의새로운컨설팅패러다임을제시하는선구자입니다.
그는『챗GPT제미나이업무활용마스터키트』와『중소기업챗GPT제미나이실전도입매뉴얼』두권의책을출간하며기업과직장인에게AI의진정한활용법을알려주고있습니다.브랜드마케팅,광고홍보,기획,인사등기업의핵심부서를두루거치며쌓아온풍부한경험을바탕으로컨설팅비즈니스를성공적으로이끌었습니다.
하지만그는과거의방식에안주하지않고,끊임없이변화를추구하는혁신가입니다.특히급변하는AI시대에발맞춰챗GPT와제미나이를적극적으로활용하며컨설팅의새로운패러다임,'Synsulting(신설팅,新설팅)'을제시합니다.
Synsulting은단순히인간컨설턴트의경험과지식에의존하는것이아니라,인공지능(AI)과인간지능(HI:HumanIntelligence)의전문성을융합하여시너지를창출함으로써,더욱다양한접근과창의적인해결책을제시하는혁신적인컨설팅방식입니다.저자백경석은다년간기업현장에서실전경험을바탕으로기업을대상으로다양한컨설팅(Consulting)을제공할때,풍부한현장경험속에서성공사례도많았지만컨설팅방식의한계또한많이인지하게되었습니다.컨설턴트의제한된데이터와주관적인경험과판단에의존하는컨설팅은때로는현실과다소동떨어진해결책을제시할때가있었고,시간과비용의제약으로심층적인문제해결에어려움을겪는경우가많았기때문입니다.무엇보다컨설팅을통해도출된뛰어난해결책이기업내부의역량부족으로실제실행으로이어지지못하는경우가많아,실질적인효용을발휘하지못하는사례들을경험했습니다.
이러한한계를극복하고자,새로운AI도구인챗GPT와제미나이에주목했고,이를해결할방안을찾았습니다.그방안이바로'Synsulting(Synergy+Consulting:신설팅)'입니다.챗GPT와제미나이를활용한이방안으로독자들에게새로운AI시대의혁신적인문제해결경험을선사하고있습니다.
백경석저자는'대한민국1호Synsultant(신설턴트)'로서,AI와함께폭넓은시각으로문제를분석하고,최적화된솔루션을제공하는데힘쓰고있습니다.그의통찰력과실전경험,그리고AI기술에대한깊이있는이해는이책을읽는독자들에게AI시대의성공전략을제시하는가이드가될것이며,독자들이Synsulting의힘을경험하고AI시대의혁신을선도할수있도록이끌것입니다.

목차

●저자소개및출간의도
●꼭읽어주세요
●시작하며
“대한민국중소기업,AI의'빨리빨리'로세계를움직이다”
“중소기업:ChatGPT와Gemini로대기업과의격차해소및성장가속화”

제1장.왜지금,중소기업은AI를도입해야하는가
1.1.중소기업의혁신,AI로도전
1.2.AI혁명의핵심동력,생성형AI-ChatGPT와Gemini

제2장.지금바로,AI를생존과성장의혁신엔진으로
2.1.중소기업고질적문제해결사:ChatGPT&Gemini
2.2.중소기업골드타임

제3장.AI와함께비상하는조직,MASTER인재를키워라
3.1.MASTER:10가지핵심역량과6가지전문가유형
3.2.중소기업핵심인재MASTER육성

제4장.작게시작해서크게확산하는AI도입전략:FAST시스템
4.1.FAST시스템필요성과역할
4.2.FAST시스템4단계
4.2.1.1단계:준비Foster-AI도입을위한똑똑한준비
4.2.2.2단계:적용Apply-실질적인업무에AI써보기
4.2.3.3단계:강화Strengthen-조직의습관화와체계화로
4.2.3.1.AI시대의새로운인지-행동체계:4단계인지행동
4.2.3.2.AI와함께하는자기주도학습:개인역량을회사역량으로
4.2.3.3.3단계습관화체계화실천방안
4.2.4.4단계:확산Transform-AI를통한조직전체의혁신확산

제5장.사람과AI가함께일하는조직구조만들기
5.1.우리회사특별AI팀-하이너지(HAInerge)팀
5.1.1.하이너지(HAInerge)팀개념정의
5.2.HAInerge팀,핵심조직화방법
5.3.대표님의HAInerge팀-AI7인조
5.3.1.대표님의HAInerge팀-AI7인조구성방법
5.3.2.AI7인조의각AI역할별실전프롬프트예시
5.4.직원과AI의역할:'단독'과'함께'로만드는최적의협업구조
5.4.1.'ChatGPT/Gemini'단독수행영역
5.4.2.'인간'단독수행영역
5.4.3.'ChatGPT/Gemini+HI'함께수행영역
5.5.우리팀AI파트너는누구?-부서별HAInerge역할배치전략
5.5.1.AI와함께하는'이상적인조직설계
5.5.2.AI가제시한'이상'과'현실'비교및비효율발견하기
5.5.3.발견된비효율에HAInerge역할‘최적매칭’및구체화
5.5.4.‘AI파트너’역할명명및공유:HAInerge팀의얼굴만들기
5.5.5.가볍게시도할‘파일럿업무’:HAInerge팀의첫번째미션!
5.6.부서별HAInerge역할배치:우리팀의AI파트너는누구?
5.6.1.AI배치예시조직도:우리회사에HAInergy팀원배치하기

제6장.회사전체가AI로연결되는구조,EAP시스템
6.1.EAP란무엇인가
6.2.EAP사전준비
6.2.1.AI도구계정만들기:마치새로운이메일계정만들듯쉽게!
6.2.2.디지털문서함만들기:우리회사의'디지털문서창고'준비!
6.2.3.우리팀AI에이스찾기:‘AI활용전도사’를만들자!
6.3.EAP시스템핵심구성요소:선순환3가지핵심축
6.3.1.AI커뮤니케이터:우리회사의‘똑똑한소통대변인’
6.3.2.AI리포트허브:‘AI문서함’‘AI데이터창고’
6.3.3.AI통찰보고서:AI가만들고,함께전략을짜는미래의나침반
6.4.EAP시스템실제적용흐름:AI가만드는업무의‘선순환’

제7장.AI도입,문제가생길때신속대응:현장문제해결노하우
7.1.‘환각현상(Hallucination)’과편향성대처법
7.2.직원들의‘두려움’‘귀찮음’극복전략
7.3.AI를통한업무개선이정체될때
7.4.AI관련법적,윤리적문제발생시

제8장.부서별AI실전활용법:AI는이렇게써야한다
8.1.경영전략/기획팀:전략수립,시장분석,회의및문서관리
8.2.영업부서:제안서,고객관리,소통
8.3.생산/운영부서:공정,품질,문서화
8.4.연구개발/제품기획부서:새로운아이디어,기술탐색,데이터분석
8.5.고객서비스부서:응대효율화,피드백분석,감성관리
8.6.법무/계약부서:법률검토,계약관리,규제준수
8.7.인사/총무부서:채용,교육,복지,관리
8.8.재무부서:예산,보고서,세무
8.9.마케팅팀:콘텐츠,홍보,트렌드

[부록]
1.AI도입여정체크리스트:FAST시스템단계별점검표
2.AI활용의핵심,질문과답변전략
3.AI'이전시대'와'이후시대'의차이:질문과프롬프트
4.최적의프롬프트작성으로최적의답변얻기-10단계템플릿
5.실전사례

8. 책속으로(미리보기용파일별도첨부)
9. 추천사:해당없음

출판사 서평

AI도입,중소기업의절실한해답
중소기업은인력난,업무과중,미래에대한불확실성등고질적인문제에직면해있습니다.이책은이러한문제들에대한명확한해답을제시하며,복잡하거나고비용의솔루션없이챗GPT와제미나이만을활용하여중소기업이AI를효과적으로도입하고실전에적용할수있는구체적이고실질적인방법을제시합니다.
특히,중소기업의현실을깊이이해하고경영자의관점에서AI도입이가져올구체적이고실질적인효과와이를통한기업경쟁력강화를중점적으로설명합니다.

'즉문즉답'과'빨리빨리'정신의시너지
챗GPT와제미나이의가장두드러진특징은바로'즉문즉답'입니다.질문을던지는즉시놀라운속도로답변을내놓는이능력은단순한정보검색을넘어아이디어발상,보고서초안작성,복잡한데이터분석요약까지순식간에다양한답을제시하여과거며칠,몇시간걸리던업무를몇분만에끝내는기적을선사합니다.이는중소기업의제한된인력과자원의한계를극복하고생산성과효율성을극대화하는핵심열쇠가됩니다.
특히이러한AI의'즉문즉답-빠름'은대한민국특유의'빨리빨리'정서와놀랍도록잘어울립니다.우리는무언가를결정하고실행하는데있어속도를중요하게생각하는민족이며,새로운AI시대에이러한민첩함은급변하는글로벌시장에서대한민국중소기업이가진가장강력한경쟁력이될것입니다.AI의압도적인처리속도와한국인의'빨리빨리'정신이만났을때,그시너지는가히폭발적입니다.대기업과달리복잡한의사결정단계를거치지않는중소기업의강점인빠른의사결정과빠른실행능력은AI와결합될때그힘을극대화할수있습니다.

중소기업의유연성을극대화하는독자적인개념
이매뉴얼은중소기업고유의유연성과강점을극대화하며AI활용노하우를제공하기위해'FAST전략(Foster,Apply,Strengthen,Transform)','HAInerge조직구축','EAP활용'등의독자적인개념을제시합니다.
ㆍ FAST시스템:AI도입의막연함을해소하고,중소기업이AI를빠르게도입,효율적으로정착시키며궁극적으로조직전체로확산시킬수있도록단계별로드맵을제시합니다.
o 1단계:준비(Foster):AI도입의필요성을이해하고,AI활용을위한환경과마음가짐을갖춥니다.AI도구계정을만들고,회사목표를설정하며,디지털문서함을구축하고,AI에이스를선정하는등의활동을합니다.
o 2단계:적용(Apply):AI를통해업무효율을직접경험하고,AI와의협업감각을키웁니다.매일AI에게업무명령을내리고,가장귀찮은업무를AI에위임하며,AI가작성한결과물을검토및수정하고,AI결과물을파일로저장및관리합니다.이단계에서는AI와대화하는습관을들이고,질문의형태보다는창의적인접근이중요함을강조합니다.
o 3단계:강화(Strengthen):AI활용을개인의습관을넘어,조직전체의표준업무프로세스로만들고집단지성을강화합니다.부서별'맞춤형명령어템플릿'을만들고,업무프로세스에'AI초안→사람검토/수정→실행'흐름을정착시키며,직원들에게'일일1AI활용과제'를제안하고인센티브를제공합니다.이과정에서'사고(思考)→질문(質問)→프롬프트(Prompt)→행동(行動)'이라는4단계인지행동체계와자기주도학습의중요성을강조합니다.
o 4단계:확산(Transform):AI를통해기업의모든자원과프로세스를최적화하고,미래변화에민첩하게대응하는지능형조직으로거듭납니다.전부서에'MASTER역할'을배치하고책임을부여하며,통합EAP(EnterpriseAIPlatform)시스템구축을구상하고,AI가만드는'지식기반통찰'과리더의전략적활용을도모합니다.
ㆍ HAInerge(하이너지)팀:'인간의지능(HumanIntelligence)'과'인공지능(ArtificialIntelligence)'이'융합(-nerge)'하여시너지(Synergy)를통하여기업의새로운에너지(Energy)가창출되는최고수준의지능형통합모델입니다.이는AI를단순한도구가아닌하나의팀원처럼구성원옆에배치하여인간의강점과AI의강점을최적화하는새로운조직설계방안입니다.특히중소기업대표님의다중역할로인한부담을해소할'AI7인조팀'(AI비서실,AI멘토단,AI브레인,AI분석관,AI코치,AI운영관,AI커뮤니케이터)을제시하여구체적인업무경감효과를보여줍니다.이팀은24시간지치지않고,각부서와유기적으로연결되어업무를전담,대표님의고통점을해결하고기업의효율을극대화하며핵심역량을강화합니다.
ㆍ EAP(EnterpriseAIPlatform):장기적인관점에서는기업전체의업무흐름을AI중심으로설계하는통합AI플랫폼구축을구상해야합니다.EAP는기업의모든업무프로세스와데이터를AI기술로통합하고자동화하여조직전체의효율성과의사결정능력을극대화하는지능형시스템을의미합니다.별도의복잡한솔루션도입없이ChatGPT와Gemini같은범용AI모델을통해서도충분히가능하며,기업내부에흩어진모든데이터를통합적으로분석하여부서간의경계를넘어선심층적인인사이트를도출하고의사결정의정확성을높입니다.
궁극적으로이책은AI시대를맞이하여대한민국중소기업과그구성원들이혁신적인문제해결능력과비약적인성장을경험하기를희망합니다.이매뉴얼이중소기업의AI전환여정에든든한동반자가되어,지속가능한성장을위한지식과도구를제공할것을확신합니다.

이책을통해얻을수있는효과적인도움
이책은'AI도입을어떻게해야하는지몰랐던'막연함에서벗어나,구체적인실행방안을제시하고그과정과결과에서다음과같은효과적인도움을제공합니다:
ㆍ AI도입의명확한로드맵제시및성공적인실행:"어디서부터시작해야할지모르겠다"는고민을해결해줄'FAST시스템'을통해AI도입의첫걸음부터확산까지의명확한단계를제시합니다.덕분에중소기업의현실에맞는실용적인AI도입전략을수립하고,매뉴얼의지침을그대로이행함으로써시행착오를최소화하며성공적인도입을이끌어낼수있습니다.
ㆍ 실질적인업무효율증대및즉각적인성과체감:'FAST시스템'의'적용(Apply)'단계를통해AI를실제업무에즉시적용하는방법을배웁니다.가장귀찮은반복업무를AI에게맡김으로써시간을획기적으로절약하고,보고서초안작성,이메일응답등매일의업무를단몇분만에처리하는놀라운효율성을직접경험할수있습니다.
ㆍ AI활용역량체계화및조직전체의습관화:'강화(Strengthen)'단계를통해AI활용을개인의습관을넘어조직의업무루틴으로만드는방법을배웁니다.부서별맞춤형템플릿과'AI초안→사람검토/수정→실행'프로세스를정착시켜,AI활용의진입장벽을낮추고업무결과물의품질과일관성을높일수있습니다.
ㆍ 기업전체의혁신및새로운성장동력확보:'확산(Transform)'단계를통해AI를특정부서의업무도우미가아닌회사전체의핵심동력으로만듭니다.'HAInerge팀'과'EAP시스템'구상을통해사람과AI가함께일하는새로운조직구조를설계하고,전사적인AI운영체계를구축하여시장변화에대한민첩한대응력과지속가능한성장을가능하게합니다.
ㆍ 리더의의사결정지원및직원역량의비약적성장:'AI7인조팀'을통해대표님의다중업무부담을경감하고,'MASTER인재'육성전략으로직원들의역량을극대화합니다.AI가제공하는'지식기반통찰'을바탕으로합리적인AI로드맵을수립하고,효과적인의사결정을내릴수있도록돕습니다.
이책은전사적으로AI를도입하는데필수적인지침서이며,이를통해중소기업대표님과직원들이챗GPT와제미나이를통한경영혁신을실현하여AI를통해새롭게전개되는시장에서경쟁우위를차지하고비약적인도약을이룰수있는희망의메시지를전달합니다.


AI시대,중소기업의생존과도약을위한필독서출간
백경석저자,『중소기업챗GPT·제미나이실전도입매뉴얼』로AI활용의실제적해법제시
급변하는AI시대의파고속에서,중소기업의미래에대한고민은깊어지고있습니다."우리회사에AI를어떻게도입해야가장효과적일까요?"라는절실한질문에대한명쾌한해답을제시하기위해,기업현장실전전문가이자대한민국1호신설턴트인백경석저자가『중소기업챗GPT·제미나이실전도입매뉴얼』을출간했습니다.
백경석저자는앞서『챗GPT제미나이업무활용마스터키트:AI시대일잘러직장인업무매뉴얼』을통해직장인들의업무효율성향상에기여했지만,수많은중소기업대표님들의실제적인고민,즉인력난,업무과중,미래불확실성속에서AI도입의구체적인방안을찾는니즈에주목했습니다.이책은이러한현장의목소리를반영하여,중소기업CEO와실무직원들이생성형AI기술인챗GPT와제미나이를업무에성공적으로접목하여비즈니스혁신과효율성향상을실현할수있도록풍부하고체계적인내용을담고있습니다.특히,중소기업의현실을깊이이해하고경영자의관점에서AI도입이가져올구체적이고실질적인효과와이를통한기업경쟁력강화를중점적으로설명합니다.

AI,더이상대기업만의전유물이아닌중소기업의강력한무기!
챗GPT와제미나이의가장강력한특징인'즉문즉답'능력은중소기업에새로운가능성을제시합니다.몇일,몇시간이걸리던업무가몇분만에끝나는놀라운효율성은,제한된인력과자원의한계를가진중소기업이생산성을극대화하는핵심열쇠가됩니다.특히대한민국의'빨리빨리'정서와결합될때,AI의민첩함은중소기업의빠른의사결정과실행력을극대화하여대기업과의격차를해소하고새로운시장을선점하는혁신적인도구가될것입니다.
이책은다른AI활용서와달리챗GPT와제미나이두가지AI모델을함께활용하는전략을제시합니다.이는챗GPT의정교한언어능력과논리적인글쓰기강점및제미나이의다양한정보통합분석과창의적아이디어발산능력을창의적으로융합하여양질의결과물을얻고,각AI의한계를보완하여오류를방지하는효과적인방안을제안하고있습니다.

이책이제시하는중소기업맞춤형AI도입전략
『중소기업챗GPT·제미나이실전도입매뉴얼』은단순히AI도구사용법을넘어,중소기업의고유한유연성과강점을극대화하는독자적인개념과실질적인방법론을제시합니다.
ㆍ FAST시스템:AI도입의4단계로드맵AI도입을'어디서부터시작해야할까?'라는막연한고민을해결하기위한단계별로드맵입니다.'준비(Foster)→적용(Apply)→강화(Strengthen)→확산(Transform)'으로이어지는4단계는AI를처음접하는기업도혼란없이따라가며성공경험을축적하고,궁극적으로AI가중소기업의'일하는방식'을근본적으로바꾸는기적을경험하게합니다.
ㆍ HAInerge(하이너지)조직모델:AI를든든한팀원으로!'인간의지능(HumanIntelligence)'과'인공지능(ArtificialIntelligence)'이융합하여시너지를창출함으로써기업에새로운에너지를부여하는지능형통합협업모델입니다.이는AI를단순한도구가아닌하나의팀원처럼구성원옆에배치하여인간의강점과AI의강점을최적화하는새로운조직설계방안입니다.특히중소기업대표님의복합적인업무부담을덜어줄'AI7인조팀'은복잡한행정부터전략수립,시장분석,직원교육까지폭넓게지원하며대표님의시간과에너지를획기적으로절약해줍니다.
ㆍ EAP(EnterpriseAIPlatform):회사전체가AI로연결되는구조기업의모든업무프로세스와데이터를AI기술로통합하고자동화하여,조직전체의효율성과의사결정능력을극대화하는지능형시스템을의미합니다.대기업처럼값비싼시스템구축없이도,챗GPT와제미나이같은범용AI모델을통해기업내부에흩어진모든데이터를통합분석하고'지능형업무순환'을가능하게함으