[POD] 디지털 시대 똑똑한 보험 생존 전략

김은주,임성택,차동심,유형재공저

김은주
물리학을전공한뒤,부동산경제신문편집기자로활동했고,경력단절이라는삶의공백을지나보험이라는새로운세계에발을들였다.지금은경력7년차보험설계사이자,고객의삶을깊이들여다보는라이프디자이너로활동중이다.
AI챗봇강사컨설턴트자격을비롯해빅데이터전문가,사물인터넷지도사,증권및펀드투자권유대행인,방송SNS콘텐츠전문가1급,요양보호사등다양한자격을보유하고있으며,AI와보험의접점에서새로운설계방식과콘텐츠커뮤니케이션전략을끊임없이실험하고있다.

임성택
AI활용퍼스널브랜딩코치이자보험설계사,경영컨설턴트로활동중이다.1인사업자의정체성과고객중심철학을바탕으로,생성형AI시대에필요한인간중심상담과실전형전략을제시하는콘텐츠를만들고있다.코로나펜데믹을겪으면서컨설팅을진행한고객사의매출상승과판로개척을돕는행동으로SNS홍보마케팅을배우게되었다.
AI시대에맞는활용솔루션을고객사에적용하며매출이익실현을위한컨설팅을주도하는AI브랜딩실천가로보험과컨설팅분야의새로운패러다임을열어가고있다.

차동심
교통사고와자동차보험분야에서20년가까이활동해온전문가다.도로교통사고감정연구소총괄팀장을거쳐현재(사)한국교통사고조사학회이사,(사)한국도로교통사고감정사협회이사,'CarFree'대표로활동하며보험과교통의통합적관점을제시해왔다.
아울러인카금융서비스(주)본부장으로,조직에서'사고와사람을함께보는시선'을강조한현장중심교육을이어가고있다.
AI시대를맞아기술에주도권을빼앗기지않고'인간다움'을더하는설계사로성장할수있는길을모색해왔다.이책은AI를현장에서직접활용하며쌓은실전경험과,설계사들이변화앞에서주체적으로나아갈수있도록돕는진심을담았다.

유형재
PointNext대표이자생성형AI전문강사이며,디지털융합교육원선임연구원으로활동하고있다.IT마케팅분야에서30년이상의경력을보유했으며,스마트폰앱기획경험도갖고있다.현재그는소상공인,정부기관,기업을대상으로생성형AI강의를진행하며,AI글쓰기,이미지생성,영상제작,디지털마케팅등을교육한다.또한,AI를활용한디지털마케팅성공전략을연구하고있다.

프롤로그:다시보험을말해야하는이유
1장.보험과물리학,그리고나
2장.보험은어떻게디지털로진화하는가
3장.고객이먼저디지털을탔다
4장.AI와함께일한다는것
5장.소상공인을위한디지털보험전략
6장.데이터가말해주는위험예측
7장.인간적감각,기술과의조화를이끌다
8장.보험설계사의미래를설계하다
9장.보험소비자의시대:스마트한고객과의새로운관계
10장.보험과ESG,지속가능한사회를위한설계
11장.여성설계사,디지털시대의성장전략
12장.AI시대,인간상담사의윤리와책임
에필로그:기술을넘어,결국사람을향하여
부록1.디지털보험용어사전
부록2.주요디지털보험기술및플랫폼리스트
부록3.보험전문가를위한도구활용가이드