Description
『AI가 길을 만드는 보험과 컨설팅』은 보험설계사와 경영컨설턴트가 AI 시대를 살아가는 방식을 진솔하게 담은 에세이이자 실전 매뉴얼이다. 단순한 기술 설명이 아니라, 실제 현장에서 AI를 활용해 고객의 감정과 삶의 맥락을 더 깊이 이해하고, 더 섬세한 설계와 제안을 만들어 가는 사람들의 이야기다. 이 책은 “AI가 내 일을 대신해주지는 않지만, 내가 더 사람답게 일할 수 있도록 도와주는 파트너”라는 철학을 바탕으로 구성되었다. 고객의 말 한마디에서 숨겨진 감정을 읽고, 상담 전에 고객 상황에 맞는 시뮬레이션을 통해 공감의 언어를 준비하는 법, 숫자 속에 감정을 담아내는 제안서의 변화까지. AI는 데이터를 분석하지만, 결정을 만드는 건 결국 사람이라는 메시지가 흐른다.
책 속의 모든 장면은 실제 상담과 컨설팅의 현장에서 수없이 겪었던 생생한 경험을 바탕으로, '사람을 설계하는 사람들'에게 실질적인 영감을 준다. 상담 전 AI와 연습하는 루틴, 고객DB를 감정 중심으로 구조화하는 방식, 콘텐츠를 감성적으로 다듬는 워크플로우 등 지금 바로 현장 에서 써먹을 수 있는 팁도 가득하다.
이 책은 단순히 기술을 익히는 책이 아니다. 기술을 통해 다시 ‘사람을 중심에 둔 일’을 해내고 자 하는 모든 보험설계사와 컨설턴트를 위한 책이다.
책 속의 모든 장면은 실제 상담과 컨설팅의 현장에서 수없이 겪었던 생생한 경험을 바탕으로, '사람을 설계하는 사람들'에게 실질적인 영감을 준다. 상담 전 AI와 연습하는 루틴, 고객DB를 감정 중심으로 구조화하는 방식, 콘텐츠를 감성적으로 다듬는 워크플로우 등 지금 바로 현장 에서 써먹을 수 있는 팁도 가득하다.
이 책은 단순히 기술을 익히는 책이 아니다. 기술을 통해 다시 ‘사람을 중심에 둔 일’을 해내고 자 하는 모든 보험설계사와 컨설턴트를 위한 책이다.
[POD] AI가 길을 만드는 보험과 컨설팅
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