중구를 알아야, 중구를 바꾼다 (행정의 속을 꿰뚫은 실전 구정 혁신 보고서)

채성만

서울특별시종로구청,시청,중구청등에서공직생활을
거친행정전문가로,풍부한현장경험과지역정책이해도
를바탕으로다양한사회활동을펼쳐온행정학박사다.
현재는동국대학교정치행정학부와행정대학원교수로재
직중이다.
서울특별시육상연맹수석부회장,중구육상연맹회장과
동국대학교행정대학원총동문회사무총장,미국콩코디
아국제대학교총동문회운영위원회위원장,서울시중구
호남향우회연합회감사등지역사회와체육계,동문네트
워크에서활발한역할을이어가고있다.
서울마라톤클럽과100회마라톤클럽,런닝아카데미마라톤
클럽에서회장및총회장을역임하는등지속가능한건강
문화확산에도앞장서왔다.
행정과교육,체육과시민참여를아우르는폭넓은활동을
통해한국정치의실천적개혁가능성을모색하고있다.

머리말

제1부중구의얼굴,현장에서본현실
행정의뒷모습에서발견한민생의진실
1.중구는서울의중심인가,변방인가
2.24시간행정의긴장감
3.골목을누비며만난사람들
4.주민민원이행정이되는순간
5.고층빌딩옆쪽방촌,극단의도시
6.일하는공무원,흔들리는시스템
7.전통과첨단이충돌하는거리
8.중구,기회의땅이자불평등의거울
9.공무원의눈으로본정책실패
10.청장은단체장이아니라CEO여야한다

제2부사람중심행정,중구의기본을다시세우다
주민이체감하는행정복원의길
1.민원해결의기본,현장에답있다
2.일상속불편을줄이는1분행정
3.기계적형평보다실질적정의
4.주민참여예산,형식에서실질로
5.민원창구부터바꾸자
6.동주민센터를생활행정의거점으로
7.마을과동네를잇는중간지원조직
8.동별행정혁신모델만들기
9.지역활동가와행정의가교만들기
10.주민자치회의실질화방안

제3부살아숨쉬는골목경제
상권과주민이공존하는중구형경제전략
1.남대문시장재도약의조건
2.명동,다시글로벌관광1번지로
3.방산시장·을지로공구상가의스마트전환
4.공실줄이기,빈점포리모델링프로젝트
5.소상공인을위한구청금융창구
6.배달앱독점대신중구형배달플랫폼
7.청년상인지원과상권세대교체
8.시장과골목길의야간경제활성화
9.전통시장과대형유통의공존설계
10.지역화폐,어떻게써야지역이사는가

제4부도시를다시설계하다
재개발을넘어재생으로가는길
1.도시재생은‘사람중심’이어야한다
2.재개발과공공임대의균형
3.이주민보호없는개발은실패다
4.중구형공공임대주택모델
5.커뮤니티를살리는골목재생
6.주민동의70%?형식적동의의함정
7.젠트리피케이션없는도시만들기
8.주차·쓰레기·조도해결이먼저다
9.역사적거리의보존과상권연결
10.스마트도시와복고도시의공존전략

제5부복지,가장가까운곳에서시작되다
고령화와취약계층을위한생활복지디자인
1.노인인구비율30%,중구의복지전략
2.동단위복지사각지대해소방안
3.중구형‘찾아가는복지’모델
4.복지와일자리를연결하라
5.장애인이동권확보,현장에서답을찾다
6.돌봄노동자도보호받아야한다
7.홀몸어르신과청년의동거실험
8.치매안심센터를넘는생활돌봄시스템
9.경로당,문화복지거점으로만들기
10.복지사각지대전수조사프로젝트

제6부청년과아이가다시돌아오는중구
교육,청년,가족을위한미래도시전략
1.중구를청년이머무는도시로
2.폐교부지,청년창업·공유공간으로
3.지역대학과의산학협력행정
4.중구형청년기본소득,가능할까
5.청년1인가구를위한주거정책
6.어린이집·유치원인프라확충
7.교육복지와돌봄서비스의연계
8.방과후학교공공모델강화
9.청소년자치공간과문화거점
10.출산율이아니라,삶의질이답이다

제7부지속가능한중구를위한10년의설계
안전,환경,문화,미래를잇는전략
1.도심미세먼지대책의실효성
2.보행친화도시중구만들기
3.공원과쉼터,도시의휴식공간확보
4.CCTV중심을넘어스마트안전으로
5.재난안전대응시스템고도화
6.중구형ESG행정의시도
7.외국인주민과다문화가족정책
8.행정의디지털전환과데이터기반정책
9,문화행정,시민이만드는예술도시
10.중구2035로드맵:구정10년비전선언

맺는말