우리의몰입을가로막는수많은요소들
하지만정작현실은어떠한가?‘몰입’을저해하는요소들로가득하다.개인들은‘업무중다른생각하기’,‘메신저대화’,‘웹서핑’등업무와삶의모호한경계속에서업무에집중하지못하고있다.또한생산적이지도,창의적이지도않은수많은회의때문에정작맡은바업무를제대로하지못한채시간을허비하고있다.그렇다보니회사에서늦게까지남아일을하거나집에서일하는악순환에빠져있다.
리더들은어떠한가.기본적으로‘몰입’에대한이해가부족하고,새로운환경에맞는새로운리더십을갖추지못하고있다.나아가사내정치에많은시간과에너지를소비하다보니성과를창출해야할팀원들을제대로지원하지못하고있다.
기업들은어떠한가.많은기업들이구성원들의성과를제대로된기준으로평가하지않고있으며,경직된조직문화로인해‘몰입’할수없는환경을만들고있다.그렇다보니조직전반의피로도는매우높지만,창의성과생산성은오히려떨어지고있다.또한실패를용인하지않는조직문화,단기성과만을중시하는평가시스템,창의적시도보다안전한선택을선호하는분위기등으로심리적안전감도주지못하면서고질적으로높은이직률과낮은성과에시달리고있다.
개인-리더-조직으로이어지는순환적‘몰입’환경
이책은그러한현실에문제의식을느끼고,해법을찾고자한책이다.과거에저자들은SK텔레콤과아모레퍼시픽에서조직문화/HR을혁신하고,2013년‘인재의숲’을창업한후다양한기업컨설팅과교육경험을축적해왔다.그리고최근에는이노비즈협회,벤처기업협회등을통해다양한기업대표와현장담당자들을만나그들이정작‘성과’에만매몰되어킹핀인‘업무몰입’에대한이슈를뒷전으로밀어놓고있음을목도하고이책을집필하게되었다.
이책에서저자들은‘성과’를가져오는‘업무몰입’이라는대전제가개인의노력만으로는절대이루어지지않는다고주장한다.그리고개인-리더-조직으로이어지는3단계의몰입환경이제대로조화를이루어야한다며다음과같이‘몰입중심의일하기를위한체계적인3단계접근법’을제안한다.물론이는단순히이론이아니라실제조직에서검증된실용적인방법론이기도하다.
·1단계-개인차원의몰입기반구축:개인이먼저자신만의몰입능력을기르는단계를말한다.이때는뇌과학에기반한성취근력단련,편도체안정화를통한불안관리,전전두피질활성화를통한집중력향상,심리적안전감확보등을통해개인의몰입역량을체계적으로기르는방법을익혀야한다.특히이단계에서는자기자신을잘알고,자신에게맞는몰입방법을찾는것이핵심이다.
·2단계-팀과리더차원의몰입확산:개인의몰입을팀차원으로확산시키는단계를말한다.이때는리더십의역할이매우중요한데,전통적인명령과통제방식에서벗어나코치형리더십,퍼실리테이터형리더십으로전환해야한다.그리고명확한방향제시,성과창출지원,경청과피드백문화조성,팀원의성장지원,공정한인정과보상등을통해팀전체의몰입도를높여야한다.이단계에서는개인의몰입이팀의성과로연결되는메커니즘을구축하는것이핵심이다.혼자만잘하는것이아니라,함께몰입하여시너지를만들어내는것이목표다.
·3단계-조직차원의몰입문화정착:AI에기반한직원경험디자인을통해조직전체의몰입문화를구축하는단계를말한다.이단계에서는기존의표면적인복지나제도중심의접근에서벗어나,입사에서퇴사까지직원이경험하는모든여정을몰입관점에서재설계해야한다.그리고이를위해인재유치와온보딩,업무환경과평가보상,지속적성장과심리적안전감,다양성과포용성등을종합적으로고려해야한다.
이책은이처럼‘업무몰입’이라는킹핀을공략하기위한완전한로드맵을아주구체적으로제시한다.많은기업들이조직문화혁신을말한다.하지만정작현장에서는‘그래서무엇을어떻게바꾸어야하는가?’에대한답을찾지못해어려움을겪고있다.실행이가능한도구와구조를갖추지못했기때문이다.이책은그간극을매우현실적인방식으로메워준다.‘몰입’을고민하는개인,리더,조직에게현장에서실천할수있는혁신경영텍스트가될것이라확신한다.
추천사
몰입하지않으면아무리뛰어난전략도현장에서힘을발휘하기어렵다.그런점에서이책은성과를만들어내기위한매우현실적인경영서다.
-송현종(SK하이닉스Corporatecenter사장)
이책은‘몰입’을조직생활에적용가능한언어로바꿔주는일을훌륭히해냈다.이론적으로도탄탄하니매우믿을만한지침서다.
-김경일(아주대심리학과교수)
‘몰입’은조직구성원들은물론,사회전반의문화를바꾸고,국가의경쟁력을높이는데필요충분조건이다.그러한토양을만드는데좋은텍스트가되리라확신한다.
-정광천((사)중소기업기술혁신협회회장)
성과라는1번핀만노리다실패하는조직이아니라,몰입이라는킹핀을공략해스트라이크를치고싶다면이책이답이다.
-이영진(前아모레퍼시픽NewGrowthInitiationDiv.상)
이책이돋보이는이유는,몰입을개인의태도나의지의문제가아니라조직이설계해야할경영의영역으로명확히끌어올렸다는점에있다.
-한인배(벤처기업협회회원소통본부장)
이책은개인의몰입수준을높이는방법에그치지않고,몰입을촉진하는환경을만들기위한팀리더의역할과조직설계방식까지아우른다.
-김원배((주)더올바른책임대표)
이책은현장에서실제로조직을이끌고있는경영자와리더들이‘우리조직은왜몰입이잘안되는가?’를차분히되짚어볼수있도록돕는실천적안내서다.
-연재호(대한화장품협회부회장)
많은기업들이조직문화혁신을말하지만,정작현장에서는그답을찾지못해어려움을겪고있다.이책은이간극을매우현실적인방식으로메워준다.
-권영범(㈜영림원소프트랩원장)
이책은자율,창의,열정이라는핵심가치들이어떻게조직내에뿌리내리고,‘비전’이라는열매를맺게하는지명확한설계도를보여준다.
-이기현(㈜미경테크대표이사)
경영의본질은사람에게서비롯되며,그핵심은몰입이다.이책은그단순하면서도강력한진리를날카롭게짚어내며,조직과개인이나아갈길을제시한다.
-안준상((주)베이시스소프트대표이사)
지시가아닌질문으로,압박이아닌신뢰로사람을이끄는코칭의힘을직접체감하고있는경영자로서,같은고민을가진모든리더에게이책을권한다.
-고동환(㈜제일에프에이대표)
