AI를잘쓰는사람과AI에끌려가는사람은무엇이다른가
AI는이제특별한기술이아니다.보고서,기획안,과제,글쓰기,발표자료,학습정리까지많은사람이AI를일상적으로활용한다.그러나AI를많이쓴다고해서결과물이반드시좋아지는것은아니다.오히려더매끄럽고더빠르게완성된결과물안에서,정작쓴사람의생각과판단이사라지는경우가많다.
『AI냄새지우기』는바로그지점을파고든다.이책이말하는'AI냄새'는단순히기계적인문체나어색한표현이아니다.그것은결과물안에인간의문제의식,우선순위,판단,책임이충분히들어가지않았을때생기는빈자리의흔적이다.문장은반듯하고구조는깔끔하지만,“그래서이사람은무엇을판단했는가?”라는질문에답하지못하는결과물.이책은그런결과물이왜생기는지,그리고어떻게벗어날수있는지를구체적으로보여준다.
저자는AI사용을'검색형사용'과'탐구형사용'으로구분한다.검색형사용은빠르게답을얻는방식이다.요약하고,초안을받고,자료를정리하는데유용하다.그러나판단이필요한장면에서조차검색형사용에머물면,AI는인간의사고를돕는도구가아니라사고를대신하는장치가된다.반대로탐구형사용은AI를통해자신의질문과판단을더날카롭게만드는방식이다.AI의답을최종본으로받는것이아니라,검토하고흔들고다시구성하는출발점으로삼는다.
이책의강점은추상적인AI담론에머물지않는다는데있다.맥락설정,검증,문제정의,관점전환,해상도조절,형식변환,멀티턴,학습,기획,글쓰기등실제AI협업에서필요한사고기술을차례로다룬다.단순한프롬프트모음집이아니라,AI와대화하는과정에서인간이어떻게중심을잡고,자신의생각을꺼내고,판단을강화할것인지를안내하는실천적사유훈련서다.
AI시대의격차는이제AI를쓰느냐쓰지않느냐에서만생기지않는다.같은AI를쓰더라도어떤사람은더의존적으로변하고,어떤사람은더깊이생각하게된다.이책은그차이를'AI의존형사유'와'AI증폭형사유'라는개념으로설명한다.AI가만든구조안에서인간의개입이점점줄어드는사람이있는반면,AI를사고의파트너로삼아자신의판단을더선명하게만드는사람이있다.
『AI냄새지우기』는AI를멀리하자는책이아니다.오히려AI를제대로쓰기위해인간이무엇을더잘해야하는지를묻는책이다.AI가강력해질수록인간에게더중요해지는것은빠른사용법이아니라,스스로질문하고판단하고마지막에책임지는힘이다.이책은AI와함께일하고공부하고쓰고기획하는모든사람에게,그힘을잃지않고오히려키워가는방법을제시한다.
책속에서
AI에게일을시켜본사람은안다.
“○○기획안잘조사해서정성스럽게써줘”,“자연스럽게바꿔줘”같은짧은지시만으로도꽤쓸만한결과물이나온다는걸.
문제는그다음이다.그결과물들을모아놓고보면이상하게비슷한느낌이든다.무난하고,어디서본듯한문장들.틀린말은없는데강하게남는것도없다.구조는반듯해보이지만정작무슨말을하려는건지중심이흐릿하다.
읽는순간“잘정리됐네”라는인상은주지만,곧이어“그래서이사람은무슨판단을한거지?”라는질문이남는다.이런흔적을나는'AI냄새'라고부른다.
여기서말하는AI냄새는문체나어조의문제가아니다.그결과물안에쓴사람의문제의식,우선순위,판단,책임이스며들지못했다는신호다.기계가문장을만들었다는사실은문제가아니다.인간이자기생각을충분히밀어넣지않았다는것이문제다.
왜이런일이생길까?
가장큰이유는AI가결과를너무빨리,그리고그럴듯하게내놓기때문이다.예전에는빈화면앞에서한참을멈춰있어야했다.뭐가핵심인지,어떤순서로풀어낼지,어디서부터말을꺼낼지막막했다.바로그불편하고막막한시간속에서생각은비로소자기형태를찾아갔다.
지금은다르다.인간의생각이채정리되기도전에,AI가먼저반듯한초안을내민다.우리는순간한단계앞으로훌쩍뛰어넘었다고느끼지만,사실은가장중요한과정이생략된경우가많다.바로그생략된자리,판단의빈자리에서AI냄새가올라온다.
오해하지말자.문제는AI라는도구자체가아니다.AI는강력하고유용하다.시작의장벽을낮춰주고,자료를정리하고,여러가능성을펼쳐보여주는데탁월하다.진짜문제는AI가만든초안이나구조를너무빨리'완성품'처럼받아들이는우리의태도에있다.
이차이는짧은기획문장하나에서도드러난다.
사내에서새로운고객서비스프로그램을제안하는기획안을쓴다고해보자.AI에게“고객충성도를높이는멤버십프로그램기획안도입부를써줘”라고하면,이런식의답이돌아온다.
“치열한시장경쟁속에서고객충성도는기업의지속가능한성장을위한핵심요소이다.이에따라고객과의장기적인관계를강화하고반복구매를유도하는멤버십프로그램의도입이필요하다.본기획은고객경험을개선하고브랜드충성도를제고하기위한전략적방안을제시한다”
매끄럽다.형식도완벽하다.
하지만이문장만보고누가“아,이사람이정말이문제를고민했구나”하고느낄수있을까?어느회사에갖다붙여도전혀어색하지않은,그야말로'무균상태'의문장이다.이럴때AI냄새가진하게풍겨온다.
진짜판단이들어가면문장은달라진다.문제를바라보는시선자체가바뀐다.'고객충성도'라는추상적인숙제대신,'첫구매후90일'이라는구체적인판단이자리잡는다.'멤버십이필요하다'는빈말대신,'두번째구매를만들어야한다'는명확한우선순위가드러난다.
여기까지오면같은주제라도'누가썼는지'가보이기시작한다.인간의판단이개입하는순간,AI냄새는현저히옅어진다.
