성취의 언어 : 담담하게, 당당하게, 국정원, BBC, 아나운서 출신 상위 1% 커뮤니케이터의 실전 대화기술

성취의 언어 : 담담하게, 당당하게, 국정원, BBC, 아나운서 출신 상위 1% 커뮤니케이터의 실전 대화기술

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Description
“AI 시대, 실리콘밸리는 개발자가 아닌 커뮤니케이터를 찾는다”
국정원, BBC, 아나운서 출신 상위 1% 커뮤니케이터의 실전 대화기술
AI가 모든 일자리를 대체할 것이라는 공포 속에서도, 오히려 몸값이 치솟는 직업이 있다. 바로 커뮤니케이션 전문가다. AI가 생산한 결과물에 ‘인간의 감도’와 ‘전략적 서사’를 입힐 인재에 대한 수요가 급증하고 있다. 실제로 엔트로픽은 ‘고객 마케팅 리드’ 채용에 약 3억 원의 연봉을 책정하며 ‘탁월한 스토리텔링 능력’을 필수 조건으로 내걸었다. 이는 오픈AI, 아마존, 넷플릭스 등 빅테크 기업들이 공통적으로 보여주는 흐름이기도 하다.

신간 《성취의 언어》는 바로 이 지점, 즉 기술이 대신할 수 없는 ‘언어의 힘’에 주목한다. 저자 김섭은 아나운서를 시작으로 국정원 정보요원, MBC와 영국 BBC 본사 기자에 이르기까지, 말과 글을 무기로 커뮤니케이션 경력을 쌓아온 전문가다. 그는 유독 결과가 좋은 사람과 치열한 노력에도 결실이 아쉬운 사람의 차이가 바로 ‘커뮤니케이션’에 있다고 단언한다. 세상의 모든 일은 결국 사람과 사람의 상호작용이며, 면접·승진·협상·발표 등 성패의 기로에서 상대를 설득해내는 기술이야말로 ‘막연한 노력을 실질적인 결과로 바꾸는 치트키’라는 것이다.

그의 이력은 그 자체로 커뮤니케이션의 위력을 증명하는 방증이다. 이 책에는 500대 1의 경쟁률을 뚫었던 아나운서 면접장부터, 고도의 심리전이 오가는 정보요원의 협상 테이블, 그리고 글로벌 저널리스트들이 치열하게 맞붙는 BBC의 아이템 회의까지, 저자가 현장에서 체득한 생생한 통찰이 고스란히 담겨 있다.

그가 말하는 커뮤니케이션의 정수는 유창한 화술이나 회의를 주도하는 장악력에 머물지 않고, ‘자신의 이야기를 진정성 있게 전달하여 상대의 마음을 움직이는 것’에 있다. 평범해 보이는 경험을 고유한 서사(Narrative)로 재구성하고, 매끄러운 대본을 암기해 읊는 대신 투박하더라도 ‘자기다움’이 담긴 언어로 신뢰를 구축하는 법을 제시한다. 독자들은 언어의 장벽과 상황의 압박을 넘어 사람을 설득해온 저자의 기록을 통해, 단순한 말하기를 넘어 ‘압도적 격차를 만드는 성취의 도구’로서의 언어를 만나게 될 것이다.
저자

김섭

저자:김섭
YTN아나운서로커리어를시작해국정원요원을거쳐MBC와영국BBC기자에이르기까지,직종과직무를넘나드는이색적인이력을쌓아왔다.현재는기업CEO의대외커뮤니케이션을설계하는PI(PresidentIdentity)컨설턴트로활동하고있다.
정보기관의냉혹한협상테이블부터세계적인언론사BBC의보도현장까지,말한마디가생존과결과를결정짓는극한의상황을온몸으로겪어왔다.그경험속에서깨달은것은남들이말하는막연한'성공'이아니라,매순간자신이설정한목표를쌓아가는'성취'가결국사람을성장시킨다는사실이었다.그리고그성취의중심에는언제나상대의마음을움직여원하는결과를얻어내는'대화'가있었다.
이책을통해독자들이자신의삶을'단한조각도버릴것없는완벽한서사'로다시써내려가길바라며,커뮤니케이션이라는강력한무기를손에쥐길응원한다.

목차


추천의글
들어가며_성취와성공,그리고커뮤니케이션

1장.원하는것을얻는협상의기술:국정원요원은이렇게설득합니다
압박을느낄때가기회다
어떤상황에서도침착함을유지하는법
적의대처,스스로해내는힘
일상의모든순간이협상이다
요구가아닌욕구를보라
'배트나'가있는가?
양보도전략이다

2장.말을할것인가대화를할것인가:왜아나운서처럼말하고싶어할까?
경쟁률이라는허상
프로는처음부터완벽해야한다
말에도쉼표가있다
아나운서처럼말하지마세요
대화는대본이아니다
호감형사람들은무엇이다를까

3장.좋은질문에서좋은글이나온다:기자의'질문하기'와'글쓰기'
MBC기자가되다
글쓰기,인간의가장근본적인역량
스페셜리스트이면서제너럴리스트가되어야한다
실수를안하는것보다대처가더중요하다
좋은질문이모든것을결정한다
모두에게인정받으려다간아무일도못한다

4장.소통은말이아니라이야기로:BBC에서배운'내콘텐츠'만드는법
당신은무엇을기여할수있습니까?
콘텐츠가전부다
BBC가특별한소재를찾는법
스몰토크도능력이다
김정은사망보도를하지않은이유
영어를잘한다고유리할까?

5장.리더의품격을세우는대화습관:회장님도브랜딩이필요합니다
리더의말은회사의얼굴입니다
모든리더들의고민,대화력
때로는보이는것이전부다
일상대화도셀프브랜딩의무대다
고수는덜말하고더듣는다

마치며_내이야기를진정성있게

출판사 서평

국정원요원의'원하는것을얻는협상의기술'

우리의일상은사소한메뉴선택부터연봉협상,비즈니스계약에이르기까지크고작은협상의연속이다.저자는협상의기술이CIA와같은정보기관을통해체계적으로발전해왔음에주목한다.국가정보원재직시절이론과실무로체득한협상의원칙들은이책의핵심자산이다.알수없는장소에서진행된고강도압박면접부터국정원엘리트요원들의일하는방식까지,그동안베일에싸여있던정보요원만의비밀스러운소통전략과협상의기본원칙들을가감없이공개한다.

AI시대,대체불가능한무기가된'질문하기'와'글쓰기'

정보요원으로서안정적인삶을살던저자는'정보를취재해글로보고한다'는본질적공통점에이끌려기자라는새로운도전에나선다.관련경력이전무하다는치명적약점에도불구하고MBC기자로전격채용된비결은무엇일까?저자는'질문'과'글'의힘을강조한다.AI의결과물이사용자의질문수준을넘지못하듯,비즈니스의성패역시어떤질문을던지고이를어떻게글로구조화하느냐에달려있다.업무가파편화되고온라인소통이주를이루는오늘날,좋은답변을이끌어내는질문법과설득력있는글쓰기팁은생존을위한필수역량이다.

형식보다본질,BBC가주목한것은'나만의이야기'

저자는국내무대에안주하지않고세계최고의언론사BBC본사로향했다.그곳에서마주한가장큰장벽은영어가아닌'콘텐츠'였다.우리에게필요한건유창한영어가아니라신선한아이디어라는면접관의말은BBC의철학을관통한다.보수적일것같은BBC는의외로'좋은이야기'만있다면직종에상관없이누구나기사를쓸수있는열린구조를지녔다.저자는낯선영국식스몰토크에적응하며사람의마음을얻어낸과정을통해,결국커뮤니케이션의완성은화려한기술이아닌'나만의유니크한서사'임을증명한다.

말을하지말고대화를하라...관계의온도를높이는소통법

협상테이블부터취재현장,일상의스몰토크까지저자가전하는메시지는명확하다.바로'말을하지말고대화를하라'는것이다.많은이들이말을빨리,매끄럽게하는것이나상대를논리로이기는것을'말잘하는법'이라오해하곤한다.하지만저자는대화의목적이'승리'가아닌'관계'에있다고단언한다.
진정으로소통을잘하는사람은대화를독점하지않는다.저자는'80을듣고20을말하라'며경청의중요성을역설한다.또한,말을잘해야한다는압박감에서벗어나오히려'천천히,여유있게'말할것을권한다.중요한것은속도가아니라그안에담긴'나의생각과경험'이다.자신의취향과진솔한이야기를공유할때상대는호기심을느끼며,이유대감이곧대체불가능한호감과신뢰로이어진다.