진정한 팀워크를 다지고, 그 어떤 위기와 장애물도 이겨내는 리더십
팀을 맡는 순간 누구나 같은 질문 앞에 선다. 밀어붙일 것인가, 끌려다닐 것인가. 많은 중간관리자가 이 두 극단 사이에서 흔들린다. 강하게 나가면 관계가 틀어지고, 물러서면 중심이 사라진다. 이 책은 그 흔들림의 원인을 리더십 기술의 부재가 아니라 자기 이해의 부재에서 찾는다. RM이라는 인물을 분석의 재료로 삼아 그가 어떤 과정을 거쳐 자신을 이해하게 되었는지, 그 사유가 어떻게 타인을 대하는 방식으로 이어졌는지 차근히 추적한다. 지금 당신의 리더십이 흔들리는 이유는 기술이 부족해서가 아니라, 자신을 제대로 들여다본 적이 없기 때문은 아닐까? 이 책은 바로 이 불편한 질문에서 시작한다.
리더십에는 여러 종류가 있는데, RM은 매우 전형적인 서번트 리더십(Servant Leadership)의 형태를 보여준다. 이는 리더가 채찍질하거나 군림하는 방식이 아니라, 도움을 주면서 조력자의 역할을 하는 방식이다. 현대의 많은 경영학 연구 결과에 따르면, 바로 이 서번트 리더십이 더 장기적이고 지속적인 성과를 만들어낸다. 팀원들의 목소리를 경청하고, 설득하고, 공감대를 만들면서 자발적인 내면의 힘을 끌어냄으로써 진정한 팀워크를 다지고, 그 어떤 위기와 장애물도 이겨나갈 수 있기 때문이다.
리더가 어떤 방향으로 팀을 이끄느냐에 따라 성공과 실패가 결정된다
리더는 앞에서 끌어당기는 사람이 아니라 뒤에서 떠받치는 사람이 되어야 한다. 팀원을 한배에 태우려 하지 않고, 서로 다른 배가 같은 방향을 향하도록 적절한 거리를 존중하는 관계가 되도록 해야 하는데, 이 느슨한 결합이야말로 오래가는 조직의 조건이다. RM은 여기에 자기 고백이라는 장치를 더한다. 약점을 적절히 드러내는 일이 어떻게 신뢰의 다리가 되는지, 고백이 어떻게 사람을 더 강하게 만드는지 심리학적 근거와 함께 설명한다. 통제가 아니라 안전감으로, 지시가 아니라 고백으로 사람을 움직이는 방식은 지금의 리더십 담론에서 쉽게 지나칠 수 없는 전환점이다.
탁월한 팀은 많고, 오래 살아남는 팀도 많다. 하지만 탁월하게 오래 살아남는 팀은 극소수다. 사람들을 잘 이끌고, 모두가 하나가 될 수 있는 팀워크를 만들어낼 수 있다면, 자신의 개인적인 삶은 물론이고, 회사 생활, 단체 생활에서도 큰 성과를 이룰 수 있다. 무엇보다 그동안 RM의 리더십은 평가와 분석의 대상이 되기는 했지만, 그 구체적인 자기계발의 원리가 밝혀진 적은 거의 없었다. 이 책은 공연장과 모니터 속의 RM이 아니라, 다방면에서 내 성장을 돕는 지혜로운 조언자로서의 RM의 모습을 보여준다. RM을 단순한 아이돌 리더가 아니라, 성장을 돕는 가장 트렌디하고 깊이 있는 경영·철학 멘토로 삼아 자기계발의 길잡이로 삼을 수 있을 것이다.
사람을 움직이는 것은 명령이 아니라 어젠다다
이 책의 중심축 가운데 하나는 어젠다 세팅이다. 관찰로 사람들의 불안과 욕구를 찾아내고, 거기에 맞춰 과녁을 설정하는 과정, 메시지에 감정을 과하지 않게 태깅하는 법, 프레이밍으로 같은 사실을 다른 의미로 전달하는 법, 서사로 설득력을 쌓는 법을 구체적으로 다룬다. 이 부분이 돋보이는 이유는 추상적 조언에 머물지 않기 때문이다. 관찰에서 설정으로, 설정에서 전달로 이어지는 흐름을 단계별로 제시해, 조직의 방향을 제시해야 하는 모든 위치의 사람에게 실질적인 틀을 제공한다. 리더십을 성격의 문제가 아니라 설계 가능한 기술로 바라본다면, 회사에서 팀을 운용하가거나 혹은 협업을 해야 하는 상황에 도움이 되고, 심지어 가정에서도 구성원들을 잘 이끌어나갈 수 있고, 그들에게 탁월한 동기 부여도 할 수 있다. 그뿐만 아니라 나 자신을 부각하는 매우 중요한 능력도 되어준다.
완벽하지 않을 용기
왕관을 쓰려는 자, 그 무게를 견뎌야 한다. 그러나 무게를 견디는 법은 다르게 배울 수 있다. 이 책은 두려움과 완벽주의, 열등감을 없애야 할 적이 아니라 다뤄야 할 재료로 본다. 완벽주의에 브레이크를 걸기 위해 스스로 빈틈과 허당미를 허용하는 태도, 열등감을 인정한 뒤 자신만의 오리지널 주파수를 찾는 과정은 자기계발서 특유의 낙관을 경계하면서도 실천 가능한 구체성을 잃지 않는다. 비교와 열등감을 없애려는 싸움을 멈추고 그것을 인정하는 데서 출발하면, 타인의 기대에 짓눌려 쉽게 지칠 때 자신의 번아웃이 어디에서 비롯되었는지 발견하도록 해준다.
RM은 어떤 문제를 맞닥뜨렸을 때 프레임워크 접근법을 활용해 이를 해결해왔다. 문제를 어떤 관점에서 볼지 정해져 있으면 문제 파악이 한결 손쉽고, 어떤 의사 결정을 해야 하는지에 대한 기준이 있으면 빠르게 돌파할 수 있다. RM은 다양한 삶의 문제에 부딪혀왔고, 혼란 속에서도 스스로 그것을 해결하는 프레임워크를 하나씩 마련하고 적용해왔다. 이런 식으로 그는 압박감, 혼란함, 불균형한 마음, 미래에 대한 불안감 등을 해결하면서 오늘에 이르렀다고 볼 수 있다. 이러한 RM의 문제 해결 프레임워크를 배운다면, 우리에게 골치 아프게 다가오는 삶의 문제를 훨씬 손쉽게 다룰 수 있을 것이다.
화려함 이후에도 무너지지 않는 법
많은 사람이 계속해서 성과를 내고, 많은 것을 움켜쥘 수 있기를 기대한다. 하지만 그러한 일이 지속되기는 쉽지 않다. 그 누구든 상승이 있으면 추락이 있고, 오르막길 후에는 언제든 내리막길이 나타나도 이상하지 않다. 따라서 현재 자신의 일이 잘되고 있을 때도 ‘지속가능성’을 염두에 두고 미리 준비를 해야 한다. 이는 근본적으로 삶을 대하는 태도를 조금씩 바꿔나가는 것을 말한다. 오르막길과 내리막길을 걷는 방법은 분명 달라야 하기 때문이다. 여기에서 가장 중요한 것은 과거와는 다르게 다양한 정체성을 추구하면서 자신의 확장 가능성을 넓히고, 트렌드에 민감하기보다는 자신만의 영속성을 찾아야 한다. 더 나아가 ‘사람’으로서의 인격적인 성숙을 꾀하는 일도 매우 중요하다. RM은 이를 ‘불꽃에서 들꽃으로’라고 표현했다. 언제까지나 불꽃으로 살아갈 수는 없으니, 그때부터는 들꽃으로 살 준비를 해야 한다는 의미이기도 하다. 들꽃의 삶은 불꽃보다는 초라해 보이고 남들의 눈에 잘 띄지 않을 수 있다. 하지만 내면적 성숙이나 지속가능성을 고려하면 한때 화려하게 불타지만 어둠 속으로 사그라지는 불꽃에 비할 바가 아니다. 이때부터는 더 큰 안정감과 자유로움을 느낄 수 있기 때문이다.
《BTS RM 사유의 힘》은 트렌드를 좇기보다 시간이 지나도 변치 않는 타임리스한 가치를 세우는 일, 결과가 아니라 과정 자체에 집중하며 작은 승리를 스스로 인정하는 태도의 중요성을 일깨워준다. 화려함은 순간이지만 태도는 누적된다. 따라서 지금 내가 그리는 그림이 무엇인지, 그것이 제대로 된 방향인지 확인하려면 일단 계속 시도해보는 수밖에 없다. 아무것도 하지 않으면 끝내 알 수 없기에 자신의 생각과 가능성을 실제 결과물로 구현해보는 과정이 중요한 것이다. 이 책이 강조하듯이 ‘삶은 끊임없이 되어가는 과정’이라는 태도를 잃지 않는다면 지속가능한 성장을 이루게 될 것이다.
RM의 리더십에서 배우는 성과의 메커니즘
리더는 앞에서 끄는 사람이 아니라 뒤에서 밀어주는 사람이 되어야 한다는 원칙을 적용하라.
팀을 ‘한배’가 아니라 ‘각자의 배를 타고 가지만 한 방향’으로 나아가도록 이끌어라.
갈등이 생겼을 때 더 큰 목표(초월적 목표)를 제시해 희생이 아니라 헌신으로 전환하라.
자신의 약점과 불안을 적절히 고백해 신뢰의 다리를 놓아라.
사람들을 관찰해 그들의 불안과 욕구를 찾아내고, 거기에 맞는 ‘어젠다’를 설정해보라.
메시지에 감정을 과하지 않게 태깅해 설득력을 높여라.
완벽주의에 브레이크를 걸기 위해 스스로 ‘빈틈’과 ‘허당미’를 허용하라.
열등감을 없애려 하지 말고 인정한 뒤, 자신만의 ‘오리지널 주파수’를 찾아라.
트렌드를 좇기보다 시간이 지나도 변치 않는 타임리스한 가치를 세워보라.
결과가 아니라 과정 자체에 집중하며 작은 승리를 스스로 칭찬하라.
