완벽한 독일어보다 눈빛이 먼저다 (오스트리아 15년 차 강사가 알려주는 실전 비즈니스 생존기)

조현영(에스텔라)

DACH(독일어권)비즈니스이문화전문강사및임원코칭컨설턴트.

10대부터오스트리아에거주하며학업과비즈니스를병행했다.21살에현지패션브랜드‘tribe’를창업및운영하며유럽특유의깐깐한비즈니스생태계를몸소겪었고,귀국후에는기업해외영업및동시통역사로활동하며양국의문화적간극을좁히는일에주력해왔다.

삼성SDI,한화솔루션,한국은행등대한민국주요대기업및공공기관의임원진과핵심인재를대상으로글로벌비즈니스이문화커뮤니케이션강의와코칭을진행해왔으며,현지에서의생생한실전경험과기업출강전문성을결합해완벽한어학보다강력한‘글로벌마인드셋’을전하는데앞장서고있다.

프롤로그_우리가알던‘로맨틱한유럽’은잊어라

1부처음,만남-회의실문을열기전Ice-Breaking
ㆍ회의실에서코를훌쩍이는당신,차라리나팔을불어라
ㆍ내이름이‘윤콩’이되던날:무례한스몰토크대처법
ㆍ우리는쾌속정,그들은컨테이너선:유럽의두얼굴
ㆍ칭찬이순식간에갑분싸를만든다
ㆍ빙산의일각:당신이보는유럽문화는수면위10%에불과하다

2부중간,회의-회의실문이닫히면시작되는팩트폭격Communication
ㆍ“이제그만집에가라”:거실에서배운직설적소통법
ㆍ호칭의마법:영어권클라이언트가끼어들때벌어지는묘한서열변화
ㆍ초보가왕초보를가르친다?신입에게도동등한논리를요구하는무서운회의실
ㆍ수평적이지만수직적입니다:지위에어울리는태도(Auftreten)란?
ㆍ“제가다알아서하겠습니다”가안통하는곳

3부시스템,워라밸-쉴땐확실히쉬는차가운합리주의Work-Life
ㆍ계약의신호:그들은왜책상을내리쳤을까?
ㆍ10시간이상일하면사장님이잡혀간다
ㆍ휴가에는변명이필요없다
ㆍ병가(Krankmeldung)의품격:눈치보지않고당당하게아플권리
ㆍ“저는전문가로남겠습니다”독일직장인들이승진을거부하는진짜이유

4부애프터,네트워킹-회의실밖에서진짜신뢰가쌓인다After-work
ㆍ7년의저주:건배할때상대방눈을피하면벌어지는끔찍한일
ㆍ축하하려다원수될뻔:출산,생일선물은절대로‘미리’주지마라
ㆍ생일턱은본인이직접:내케이크를내가구워출근해야하는이유
ㆍ두손은식탁위로,첫입은다함께

5부인사이트,사회-글로벌리더가알아야할유럽의민낯Society
ㆍ일요일에잔디깎으면경찰이출동한다
ㆍ길바닥동판이알려주는‘역사를잊지않는법’
ㆍ10대들의시위와비행기타는죄책감
ㆍ기회의땅:블루카드와찬스카드,유럽이당신을원하는이유

에필로그_완벽한독일어보다눈빛이먼저다

이미독일어를알려주는책들은많다.
하지만,21세기를살아가는우리가여전히겪고있는문화적차이에대해알려주며,
그차이를어떤자세로좁힐수있는지에대해실제경험을바탕으로알려준책은없었다.

이런경험의공유야말로AI가흉내낼수없는영역이다.