설득의 심리학 4부작 세트 (전 4권)

설득의 심리학 4부작 세트 (전 4권)

$100.00
Description
변화하는 세상을 헤쳐나가는 데 필요한 안목이자 전략,
그리고 비즈니스의 새로운 고전이 될 『설득의 심리학』 4부작
★ 전 세계 700만 부 판매, 44개 언어로 번역 출간!
★ 설득의 대부 ‘로버트 치알디니’의 통찰이 담긴 『설득의 심리학』 4부작 개정증보판 세트 출간!
★ 〈포춘〉 〈800 CEO 리드〉 〈굿리즈 리뷰〉에서 선정한 ‘꼭 읽어야 할 최고의 비즈니스서’

★ 인지심리학자 김경일 교수 강력 추천!
“로버트 치알디니의 33년 연구의 정수를 담은,
실천적 삶과 소통의 지혜들로 재탄생한 심리학 역작!”

세계적으로 ‘설득의 대부’로 불리는 로버트 치알디니의 『설득의 심리학』 시리즈가 개정 증보판으로 독자들을 다시 찾아왔다. 초판 출간 이후 전 세계에서 700만 부 이상 팔린 인기 작품으로, 44개 언어로 번역되어 현재까지도 전 세계의 독자들에게 사랑받고 있다.
설득에 관한 연구는 『설득의 심리학』 시리즈 출간 이후 완전히 달라졌다. 세계적으로 설득이라는 키워드에 커다란 관심이 쏠리며, 연구 자료와 심리학적 접근 방식도 광범위해지고 더욱 다양해졌다. 또 대중문화와 기술 발전으로 인한 새로운 비즈니스 분야들이 생겨나며, 설득의 전략 또한 비약적으로 발전했고, 다양한 문화권을 대상으로 한 비교문화적인 사회연구도 활발해졌다. 이러한 환경 변화 속에서 사람들은 설득의 원칙을 어떻게 적용하고 있을까? 부당하고 불공평한 상황에서 사람들은 어떻게 대응하고 있을까? 설득의 무기를 더 효과적으로 활용하는 방법은 없을까? 이러한 질문에 대한 해답은 곧 자신이 원하는 것을 얻게 해줄 뿐만 아니라 궁극적으로 상대방의 마음을 사로잡는 힌트의 실마리를 잡게 될 것이다.
이번에 새로운 디자인과 개정증보된 내용으로 출간된 [설득의 심리학] 시리즈 4부작은 상대방으로부터 자신이 원하는 대답을 이끌어내는 설득 심리학의 입문서 『설득의 심리학 1』, 절대 거절할 수 없는 설득 프레임을 만드는 기술을 담은 『설득의 심리학 2』, 설득의 7가지 법칙을 실제 사례로 집대성한 실전서 『설득의 심리학 3』, 작은 시도로 큰 변화를 이끌어내는 ‘스몰 빅(Small BIG)’의 놀라운 힘을 소개하는 『설득의 심리학 4』로 구성되어 있다.
저자

로버트치알디니,스티브마틴,노아골드스타

저자:로버트치알디니
애리조나주립대학교심리마케팅학과석좌교수다.40여개언어로출간번역된비즈니스의고전《설득의심리학Influence》(2023,21세기북스)을비롯해《설득의논리학LogicofPersuasion》(2020,웅진지식하우스),《설득의기술ThePersuasiveLeader》(2009,21세기북스)등을집필해‘설득의대부’로불린다.

저자:스티브마틴
작가이자경제칼럼니스트,영국인플루언스앳워크의디렉터다.BBCTV&라디오,MSNBC,〈런던타임스〉〈뉴욕타임스〉〈로스앤젤레스타임스〉〈와이어드매거진〉〈하버드비즈니스리뷰〉등전세계의많은방송·언론매체가경제와공공기관발전에쓰이는그의행동과학연구를소개한바있다.

저자:노아골드스타인
UCLA앤더슨경영학교의전임교수로경영,조직,심리학,의학을가르치고있다.설득에관한그의연구는〈하버드비즈니스리뷰〉‘2009년새로운아이디어리스트’에선정되었고〈뉴욕타임스〉〈월스트리트저널〉등주요매체에도소개되었다.

역자:황혜숙
연세대학교불어불문과,동대학원불문학과를졸업했다.트랜스쿨을이수하고인트랜스번역원의영어및프랑스어전문번역가로활동하고있다.《TheCompleteBeatlesChronicle》,《퍼시픽》번역작업에참여했고,옮긴책으로《설득의심리학1》,《백만불짜리설득》,《당신은생각보다많은것을말하고있다》,《소비자학》,《남자의뇌,남자의발견》,《성격:적응하고진화하고살아남아라》,《당신은이미읽혔다》등이있다.

역자:임상훈
서강대학교영문과를졸업하고같은대학원에서영문학박사학위를받았다.동료번역가들과‘번역인’이라는작업실을꾸려활동하면서독자의마음에다가가는번역을하고자애쓰고있다.데일카네기의3대명저(『인간관계론』,『자기관리론』,『성공대화론』)와‘설득의대부’로버트치알디니의『설득의심리학』등영미권의굵직한책들을번역했다.

역자:김경일
우리나라를대표하는인지심리학자.고려대학교심리학과와동대학원을졸업한후미국텍사스주립대학교심리학과에서박사학위를받았다.인지심리학분야의세계적석학인아트마크먼교수의지도하에인간의판단,의사결정,문제해결그리고창의성에관해연구했다.현재아주대학교심리학과교수로재직중이다.저서로는<지혜의심리학>,<적정한삶>,<이끌지말고따르게하라>등이있다.

역자:윤미나
고려대학교영어영문학과를졸업하고현재전문번역가로활동중이다.지은책으로는《굴라쉬브런치》가있고옮긴책으로는《탤런트코드》《소유의역습,그리드락》《제7의감각:전략적직관》《위키노믹스》등이있다.

역자:김혜린
숙명여자대학교중문과를졸업한후현재전문번역가로활동중이다.비즈니스및IT등산업번역을주로하며,옮긴책으로《시튼과숲의전설-신화와우화》가있다.

역자:이주현
성균관대학교에서영상학과영어영문학을공부하고교육컨설팅,국제교류업무를오래했다.지금은디자인,메타버스,블록체인,IT를비롯한다양한분야의기술번역을하고있다.

역자:김은령
이화여자대학교에서영어영문학을전공하고같은학교대학원에서언론학석사학위를받았습니다.레이철카슨이쓴《침묵의봄》《바닷바람을맞으며》를비롯해《패스트푸드의제국》《우리는매일죽음을입는다》등30여권을우리말로옮겼습니다.지은책으로는《밥보다책》《두여자의인생편집기술》(공저)등이있습니다.

역자:김호
더랩에이치대표.세계최대기업커뮤니케이션컨설팅회사에델만에인턴으로들어가사장까지역임했다.매년역대매출을경신하며성공적으로10년간의직장생활을마친뒤독립하여2007년더랩에이치를설립했다.고객이더나은의사결정을하도록돕는것을직업적사명으로삼고현재까지유수의대기업CEO와임원진이찾는리더십·조직·위기커뮤니케이션분야에서독보적인퍼스널코치로활동하고있다.카이스트문화기술대학원에서공개사과에대한인지적연구로박사학위를받았으며경희대,고려대,서강대,이화여대,카이스트에서PR,설득,위기관리등을가르쳤다.
《직장인에서직업인으로》,《그렇게물어보면원하는답을들을수없습니다》등7권의저서를쓰고《설득의심리학》,《사람일까상황일까》등을우리말로옮겼다.위기커뮤니케이션분야의명저《TheHandbookofCrisisCommunication》에공저자로참여했으며EBS에서〈비즈니스의답,질문에서찾는다〉를진행했다.2022년부터트레바리에서북클럽클럽장으로활동중이다.

목차

『설득의심리학1』

개정증보판서문
개정증보판에대하여
초판서문

PART1설득의무기
-누르면,작동한다
-의사결정의지름길
-부당이득을취하는사람들
-주짓수의기술

PART2상호성원칙
-상호성의작동방식
상호성의압도적인위력|정치가의착각또는은폐|공짜샘플은없다|고객맞춤화를통한개인화|원치않는호의도갚아야한다|상호성원칙은불공평한교환을일으킨다
-상호양보
‘거절후양보’전략|워터게이트사건의미스터리|‘거절후양보’전략의효과와부작용|헌혈장기약정|기분좋은부작용
-상호성원칙에대응하는자기방어전략
호의와설득전략을구분하라|상대의실체를파악하라

PART3호감원칙
-이익을위한호감
설득하고싶다면친구가되어라
-누군가를좋아하는이유
신체적매력|유사성|칭찬|반복적인접촉과협력|조건화와연상작용|긍정적관계는과시하고,부정적관계는은폐한다
-호감원칙에대응하는자기방어전략

PART4사회적증거원칙
-인기가높을수록더인기가높아진다
95퍼센트의따라쟁이들|예언실패,그후
-사회적증거의최적화조건
불확실성:확신이없으면주변에서답을찾는다|과학적접근|불확실성을제거하는방법|많은수:바람잡이사업이번창하는이유|‘많은수’가효과가있는이유|유사성:또래설득|자살보도의베르테르효과|고립된집단속사회적증거원칙
-잘못된목표설정이가져온부작용
미래의사회적증거
-사회적증거원칙에대응하는자기방어전략
잘못된정보는차단하라|잠깐멈춰주변을돌아보라

PART5권위원칙
-권위의위력
-맹목적복종의매력과위험
-내용보다암시
직함|복장|장식
-신뢰할수있는권위
전문지식|신뢰성
-권위원칙에대응하는자기방어전략
진정한자격에초점을맞춰라|교활한진실에주의하라

PART6희소성원칙
-부족은최선,손실은최악
한정판매|시간제한
-자유의침해에대한심리적반발
미운두살과십대의심리적반발|욕망의합리화|검열의작용과반작용|
반발을줄이는효과적인방법
-희소성원칙을위한최적의조건
가진것을빼앗겼을때더큰결핍을느낀다|희소자원을둘러싼어리석은경쟁|나만의독특함을과시하는차별화전략
-희소성원칙에대응하는자기방어전략

PART7일관성원칙
-일관성에대한욕구
고민할필요없는편리한선택|자기기만의요새|완구회사의교묘한마케팅전략
-일관성의열쇠는‘입장정립’
‘한발들이밀기’전략|효과적인입장정립의필요조건|문서작성의마법|공개적인입장표명|수고스러운입장정립의효과|자발적선택과내적책임감|‘낮은공던지기’전략
-‘낮은공’전략의바람직한사용법
일관성을위한신호보내기
-일관성원칙에대응하는자기방어전략
배속이불편한느낌에반응하라|마음속깊은곳의느낌을포착하라|일관성원칙에취약한사람들

PART8연대감원칙
-‘우리’라는관계
연대감이사업에미치는영향|연대감은진실보다강력하다|팀의승리가곧나의승리다|연대감과인간관계
-같은집단에속해있다는느낌
친족|장소
-함께행동한다는것
비슷함에서호감으로|공동의경험이가져온자기희생|태초에음악이있었다|논리적접근vs.감정적접근|반복적인상호교환|함께고통겪기|공동창작|충고요청이야말로좋은충고이다
-더큰화합을위한연대감
‘더큰우리’를위한행동들
-연대감원칙에대응하는자기방어전략

PART9순식간에설득하라
-원시적자동판단
-현대적자동판단
-의사결정의지름길이여,영원하라

감사의말

참고문헌

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『설득의심리학2』


사전서평단추천사
이책에바치는찬사
역자의말실천적삶과소통의지혜로재탄생한심리학
작가의말절대거절할수없는설득은어떻게시작되는가

PART1설득의순간을설계하라
1장메시지보다먼저설득하라
순간의주의집중이상대의반응을결정한다|효과적설득의여섯가지원칙|
설득을위한과학적접근법|설득은타이밍이다
2장나에게유리한순간을포착하라
사기도속임수도아니고,초점이다|부당하게설계된특권의순간|
유도된주의력|초점화된주의의대가
3장주목하는순간중요한것이된다
초점착시,제한된주의력의한계|주의를전환시키는방법들
4장중요성이바뀌면인과관계도바뀐다
타이레놀사건의이상한영향력|허위자백의함정에서벗어나는법
5장어떻게주의를이끌어낼것인가
성적인것|폭력적인것|주의를끄는것vs.설득력이높은것
6장어떻게주의를유지할것인가
나와관련된정보|완수하지못한과제효과|미스터리를활용하라

PART2설득을위한최적의상황을만들어라
7장연상의힘:모두연결되어있다
생각은곧연결이다|‘성취’라는말이곧성취를가져온다|
은유적표현의놀라운설득효과
8장설득의지리학:물리적·심리적공간이감정을좌우한다
우리안에내재된경험의전염성|고정관념속에숨겨진진짜원인
9장설득의메커니즘:원인과한계그리고대안
준비를마치고기다려라|바람직하지않은영향력에서벗어나기|
의사결정의지름길을선택하는이유

PART3설득을위한최고의방법을선택하라
10장최고의결과를내는여섯가지변화의길
여섯가지설득의원칙|설득의원칙을적용하는방법
11장연대감1:함께존재하기
연대감:우리는공유된나다|함께존재한다는것
12장연대감2:함께행동하기
유사성에서호감으로|동조행동이가져온자기희생|설득을위해분투하는음악|
우리마음의시스템|지속적인상호교류|공동창작|함께어울리기
13장윤리적설득
부정직한조직에서나타나는세가지특징
14장설득의효과를지속하는법
지속적변화를위한강력한약속|단서를통해지속적인변화만들기|
우리가어디에있는지가우리의선택을결정한다

주석
참고문헌

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『설득의심리학3』

개정증보판서문
추천의글
프롤로그

PART1사회적증거원칙
01다수의행동으로설득하라
02편승효과
03파괴적메시지의설득효과
04‘평균의자석’을피하라
05옵션의두얼굴
06‘선택안함’옵션의중요성
07공짜일수록더욱포장하라
08소비자는항상타협안을찾는다
09오디션프로그램순서의비밀
102등보다3등이행복한이유
11구체적이고명확하게하라

PART2상호성원칙
12호의,타인의마음으로들어가는문
13하늘은‘정성’을다하는자를돕는다
14작은것이라도의미를부여하라
15부탁으로협상을주도할수있다?
16도울때는조건없이,순수하게
17기업의사회적책임이불러오는효과
18호의가호의인줄알게하라
19똑똑한설득에는비교대상이필요하다
20유리한조건임을밝혀라
21협력의결과는무한하다

PART3일관성원칙
22한걸음의놀라운마력
23상대방을내뜻대로움직이는라벨링전략
24말한대로행동하게하라
25약속을지키게하는기록의힘
26여러개의목표를저글링하는비결
27일관성을이기려면일관성으로대응하라
28적을친구로만드는작은부탁
29관계를확장하는스몰토크의힘
30가장좋은것은가장작은꾸러미에있다
31가치를높이려면가격을높여라
32메시지를살리는포장술

PART4호감원칙
33비슷할수록끌리는유사성의원칙
34모방은설득의어머니
35속물근성을자극하라
36진심으로웃어라
37작은약점과큰장점을지닌‘완벽한사람’
38부정을긍정으로바꾸는마술
39악마의변호인,반대의견을조장하라
40실수에더끌린다
41똑똑한사람은잘못을인정한다
42감출수없다면벗어라

PART5희소성원칙
43독특한점을어필하라
44가질수없다고느끼게하라
45‘왜냐하면’전략
46열가지이상의장점은단점이다?
47팔리는메시지
48단순한게좋은이유
49말에리듬감을줘라

PART6권위원칙
50‘잘난척’도잘하면돈
51쉽게순응하지마라
52‘예’를부르는‘아니오’
53호기심을자극하는이름을붙여라
54초기영향력을유지하는방법
55거울,설득을위한최고의도구
56바보들은항상슬플때쇼핑을한다
57감정에따라변하는숫자들
58조용한‘결정공간’을만들어라
59설득하기전에차를대접하라
60머릿속에오래머무는광고

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『설득의심리학4』

한국어판을위한특별서문
추천의글
서문

01사람들이제때세금을내도록설득한스몰빅은무엇일까?
02대중의뜻을거스르도록설득하는스몰빅은무엇일까?
03메시지프레임에큰차이를가져오는스몰빅은무엇일까?
04잘못된행동을바로잡는데도움이되는스몰빅은무엇일까?
05‘이름’에서발견할수있는스몰빅은무엇일까?
06관계와파트너십,팀워크를키우는스몰빅은무엇일까?
07우리가현명해지는데스몰빅은어떤도움을주는가?
08스몰빅을활용해약속을지키도록하는방법은없을까?
09영향력을행사하는데스몰빅은어떤도움을줄수있을까?
10역효과없이영향력을발휘하는스몰빅에는어떤것이있을까?
11직원의생산성을높이려면어떤스몰빅을더해야할까?
12성공적인의사결정을위해피해야하는스몰빅은무엇일까?
13설득을준비하는데중요한역할을하는스몰빅은무엇일까?
14설득으로상대를고정시키는스몰빅은무엇일까?
15스스로행동하는데스몰빅을어떻게활용할수있을까?
16사람들에게일의목적을상기시키는스몰빅은무엇일까?
17효과적인디폴트옵션을만드는스몰빅은무엇일까?
18미루고지연하려는경향을줄여주는스몰빅은무엇일까?
19고객을매혹시키는스몰빅은무엇일까?
20가능성을현실로바꿔주는스몰빅은무엇일까?
21생산적인회의를가능하게하는스몰빅은무엇일까?
22옷입기에서의스몰빅은무엇일까?
23팀을전문가로포지셔닝할때효과적인스몰빅은무엇일까?
24확신없는전문가에게권한을위임하는스몰빅은무엇일까?
25‘위키스트링크’를방지해주는스몰빅은무엇일까?
26창의적인사고를자극하고격려하는스몰빅은무엇일까?
27장소의변화로협상결과를바꾸는스몰빅은무엇일까?
28능력과설득력을동시에개선하는스몰빅은무엇일까?
29당신이필요로하는단하나의스몰빅이사랑인이유는무엇일까?
30완벽한선물을찾아내는데도움이되는스몰빅은무엇일까?
31교환할때큰혜택을안겨주는스몰빅은무

출판사 서평

★전세계700만부판매,44개언어로번역출간!
★설득의대부‘로버트치알디니’의통찰이담긴『설득의심리학』4부작개정증보판세트출간!
★<포춘><800CEO리드><굿리즈리뷰>에서선정한‘꼭읽어야할최고의비즈니스서’

★인지심리학자김경일교수강력추천!
“로버트치알디니의33년연구의정수를담은,
실천적삶과소통의지혜들로재탄생한심리학역작!”

세계적으로‘설득의대부’로불리는로버트치알디니의『설득의심리학』시리즈가개정증보판으로독자들을다시찾아왔다.초판출간이후전세계에서700만부이상팔린인기작품으로,44개언어로번역되어현재까지도전세계의독자들에게사랑받고있다.
설득에관한연구는『설득의심리학』시리즈출간이후완전히달라졌다.세계적으로설득이라는키워드에커다란관심이쏠리며,연구자료와심리학적접근방식도광범위해지고더욱다양해졌다.또대중문화와기술발전으로인한새로운비즈니스분야들이생겨나며,설득의전략또한비약적으로발전했고,다양한문화권을대상으로한비교문화적인사회연구도활발해졌다.이러한환경변화속에서사람들은설득의원칙을어떻게적용하고있을까?부당하고불공평한상황에서사람들은어떻게대응하고있을까?설득의무기를더효과적으로활용하는방법은없을까?이러한질문에대한해답은곧자신이원하는것을얻게해줄뿐만아니라궁극적으로상대방의마음을사로잡는힌트의실마리를잡게될것이다.
이번에새로운디자인과개정증보된내용으로출간된[설득의심리학]시리즈4부작은상대방으로부터자신이원하는대답을이끌어내는설득심리학의입문서『설득의심리학1』,절대거절할수없는설득프레임을만드는기술을담은『설득의심리학2』,설득의7가지법칙을실제사례로집대성한실전서『설득의심리학3』,작은시도로큰변화를이끌어내는‘스몰빅(SmallBIG)’의놀라운힘을소개하는『설득의심리학4』로구성되어있다.

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☞21세기북스추천도서
설득의심리학1Influence로버트치알디니지음|황혜숙,임상훈옮김|2023년4월26일
설득의심리학3Yes!|로버트치알디니,스티브마틴,노아골드스타인지음|김혜린,윤미나,이주현옮김|2023년6월28일
설득의심리학4SmallBig|로버트치알디니,스티브마틴,노아골드스타인지음|김은령,김호옮김|2023년6월28일

전세계700만독자를사로잡은‘설득의대부’로버트치알디니의설득시리즈4부작
”상대의동의를단박에받아내고싶다면명심하라.설득은사람의마음을움직이는과학이다!”
사회심리학에서행동경제학과뉴로마케팅까지총망라한최신설득의과학의실전편!

국내출간이후오랜세월국내독자들의뜨거운관심과사랑을받아온『설득의심리학』시리즈가새로워진디자인과업그레이된내용으로돌아왔다.이번에4권으로출간된『설득의심리학』시리즈에는시대의흐름과기술변화를반영한새로운내용들을대거추가됐다.또국내팬들을향한로버트치알디니의애정이담긴인사말과함께설득과승낙,입장변화와관련된연구와심리학적접근방식의발전을고스란히담고있다.
설득에관한연구는『설득의심리학』출간이후완전히달라졌다.세계적으로설득이라는키워드에커다란관심이쏠리며,연구자료와심리학적접근방식도광범위해지고더욱다양해졌다.또대중문화와기술발전으로인한새로운비즈니스분야들이생겨나며,설득의전략또한비약적으로발전했고,다양한문화권을대상으로한비교문화적인사회연구도활발해졌다.이러한환경변화속에서사람들은설득의원칙을어떻게적용하고있을까?부당하고불공평한상황에서사람들은어떻게대응하고있을까?설득의무기를더효과적으로활용하는방법은없을까?이러한질문에대한해답은곧자신이원하는것을얻게해줄뿐만아니라궁극적으로상대방의마음을사로잡는힌트의실마리를잡게될것이다.
‘설득의심리학’이란작은행동하나또는말한마디등작은시도로다른사람들에큰영향을주고그들을행동하게하기위한실용적이며실행가능한연구를말한다.‘설득의심리학’4부작시리즈는설득과학의거장‘로버트치알디니’와세계적인설득전문가들의수십년에걸친사례연구와과학적근거를바탕으로사람들간의관계에서벌어지는복잡다단한상황과갈등을쉽고재미있게풀어헤치면서실제적이고유용한방법들을제시한다.특히,많은사람을상대하고설득하여업무성과로이어지는직장인독자라면꼭읽어야할필독서로추천한다.

『설득의심리학1』
사람의마음을사로잡는7가지불변의원칙
새롭게추가된최신연구자료와더욱풍부해진사례,
디지털비즈니스를위한통찰력까지담은스페셜에디션
상대방으로부터자신이원하는대답을이끌어내는방법을명확하게제시하는책.과학적증거와사례를통해설득과승낙의역학관계를공개한다.가독성높은문체와실용적인제안,과학적증거가확실한내용으로많은이들에게전폭적인지지를받은이전판에새로운변화양상과직접적인설명을더했다.이책에서언급하는설득의원칙들만꿰차고있어도직장생활이나중요한협상과정에서지혜롭고현명하게말하고행동하면서자신의목적을달성할수있다.
이번에출간된개정증보판에서는설득동기에따라알맞은원칙을적재적소에사용할수있게원칙의순서를재배치하면서완성도를높였다.지난연구를토대로원하는설득목적에따라재구성한것이다.상호간의긍정적인관계쌓기가중요할때상호성,호감,연대감원칙을,불확실성줄이기에는사회적증거와권위원칙,행동자극에는일관성과희소성원칙을적용하는등가장효과적인설득의도구를확인하는데적합한구성으로재배치하였다.

『설득의심리학2』
절대거절할수없는설득프레임
당신이모르는사이에시작된설득전쟁의비밀!
“최고의설득은메시지자체가아니라,메시지가전달되기전핵심적인순간에일어난다!”
달변이아니더라도다른사람의마음을움직일수있을까?혹은처음보는상대에게나의메시지를확실하게전달해의도대로흘러가도록할방법이있을까?설득의대가로버트치알디니박사는『설득의심리학2』에서‘초전설득(pre-suasion,超前說得)’이라는개념을소개한다.그는사람들이메시지자체에대해걱정하는데너무많은시간을들이면서,메시지를전달하기바로직전에무슨일이일어나는지는고려하지않는다고말한다.그리고최고의설득자는전달하고자하는메시지를꺼내기전에상대방이그메시지를받아들이도록설득의순간을설계하고,최적의상황을만들고,설득을위한최고의방법을선택하는과정이필요하다고강조한다.

『설득의심리학3』
Yes를끌어내는설득의60가지비밀!
실제사례를통해증명해낸설득의심리학의실전전략!
출간10주년을기념하며더풍부해진내용으로출간된이번책에서는최신심리학연구는물론이고사회심리학과행동경제학,뉴로마케팅까지,다양한분야에서확고하게뿌리를내리고있는설득의과학을총망라하여,모든이들에게실제로도움이되는‘과학적으로입증된설득의기술’을제시하고있다.특히이번개정판에서는이전책에서제시했던50가지설득의비밀에10개추가하여비즈니스현장은물론이고일상생활에서사용할수있는60가지설득의비밀을보여준다.상대의마음을움직여태도나행동을바꾸기위해당신은어떻게설득하고있는가?무작정자기의견만내세우거나상대의일방적인주장에설득당하고있지않은가?설득에관한한최고의전문가이자행동과학자인로버트치알디니와그의동료들이오랜기간사람들의설득과정을가까이에서관찰하고연구하면서발견한유용하고도명쾌한‘설득의법칙’을알려준다.이책은사람의마음을움직여태도나행동을바꿀목적으로사용되는여러가지방법이심리학적으로어떤작용을하고어떤결과를불러오는지를과학적사례로증명한설득심리학의‘실전전략’이다.

『설득의심리학4』
작은시도로큰변화를만드는스몰빅의힘
작지만에지있는‘스몰’로더크고확실한설득의‘빅’을만들어라!
오늘은또누구를설득해야할까?직장에서는상사나동료또는고객을,가정에서는자신의배우자나아이를설득하거나이해시켜야할것이다.하지만상대방을제대로설득하고온전한동의를받아내기란결코쉽지않다.다른사람의변화를자극할수있는과학적인연구를기반으로한설득의원칙은여전히우리가살아가는데필요한심리적인원칙의요소다.이책에서소개하는52가지작은변화는누구나쉽게,지금당장이라도실행할수있는방법일뿐만아니라설득과정에서아주중요한통찰을제공한다.특히설득의과학과실행으로영향력을극대화할수있는작고사소한시도가어떻게놀라운성과를가져다주는지를흥미로운사례들로보여준다.이책에나오는‘스몰빅’은다른사람의행동을효과적으로,그리고윤리적으로변화시키는데없어서는안될가이드북이다.