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『회사에서 끝까지 살아남는 대화법』은 얄밉지 않게 생색내며 인정받는 방법, 착한 척하며 독설하는 기술, 내가 원하는 명확한 피드백을 얻어내는 노하우까지… 효율적인 조직생활을 위한 가장 효과적인 대화법을 알려준다. 회사생활을 하는데 반드시 필요한...

당신이 원하는 대로, 말하는 대로 이루어지는 성공 대화법!『돌아서서 후회하지 않는 대화법』은 사람들과 좋은 관계를 형성하고 유지할 수 있고, 비즈니스에서도 고객을 효과적으로 설득할 수 있는 의사소통의 기술을 안내한다. 돌아서서 후회하지 않는...

‘원하는 것을 더 많이 얻어내는 대화법’과 ‘유쾌하게 승리하는 대화법’에 현실적이면서도 흥미롭게 설명되어 있는 『돈이 되는 대화법』. 이 책은 단순히 ‘말을 잘하자’라는 차원의 스피치 자기계발서가 아니다. 청중 앞에 서면 머릿속이 하얘지는...

말 한마디로 뒤바뀌는 성공과 실패의 차이! 치열한 경쟁사회에서 살아남기 위해 필요한 능력은 여러 가지가 있지만 그 중에서도 의사소통능력은 가장 중요한 능력에 속한다. 관계와 관계 속에서 이루어지는 삶과 일 속에서 상대에게...

이 책의 저자는 30여 년간 인문학과 경영, 그리고 인간관계를 주제로 강의하면서 역사와 고전에 나오는 수많은 인물들도 선택과 딜에 있어서는 지금의 우리와 다르지 않았다는 것을 강조해 왔다. 잘한 선택, 잘못한 선택,...

사람들의 바라보는 나의 모습과 내가 생각하는 나의 모습에는 분명한 차이가 있다. 나아가 ‘사람들이 나에 대해 이렇게 생각했으면 좋겠다’하는 바람도 있을 것이다. 신뢰감 있는 직장인으로, 밝고 힘찬 신입사원으로, 아이디어 넘치는 마케터로,...

대덕연구단지 과학자가 안내하는 『파워 오럴 프레젠테이션』. 효과적인 프레젠테이션을 위한 시각 효과에서부터 환경까지 다양한 비법을 담았다. 어디에 서서 발표를 해야 가장 안정된지, 실내조명은 어느 정도가 좋은지, 마이크는 어떻게 쥐어야 하는지, 자세는...

『스타들의 스피치』는 그 동안 말 잘하는 사람들이 가진 공통적인 '매력의 법칙'을 깨달은 후, 필자의 경험을 바탕으로 말 잘하는 비법을 다섯 가지로 제시했다. 엄습하는 긴장감을 어떻게 해결할 것인가(자신감), 눈보다 민감한 두...

『협상의 공식』에는 협상의 공식, IBC가 실전에서 어떻게 활용되는지 보여주는 모의협상 사례가 실려 있다. 이론과 실전이 유기적으로 연결되어 시너지를 일으키는 것이다. 또한 협상 테이블에 앉기 전에 꼭 준비해야 할 양식과 샘플들을...

주변을 둘러보자. 당신이 입고 있는 옷, 살고 있는 집, 만나는 사람들까지 오로지 당신 자신의 생각만으로 결정한 것이 있는가? 구매를 유도하는 판매원, 친구의 권유, 낯선 사람의 무심한 한마디, 우연히 접한 뉴스…....

[신은경의 차차차!]에서는 스피치에 도전해서 새 기회를 잡고 그 기회를 통해 삶을 바꾸어보자는 의미로 쓰였다. 그리고 ‘스피치 차차차!’가 되면 ‘인생 차차차!’가 가능하다는 것이다. 어떻게 그럴 수 있느냐고? 더 나은 삶을 살고...

우리는 지금 말의 홍수 속에서 살아가고 있다. 더욱이 우리가 사는 세상은 이제 대화의 영역이 서로 얼굴을 보고 하는 이야기나 전화 통화를 넘어 수없이 오고가는 메시지, SNS 등으로 확장되고 있다. 그러나...

유머는 21세기 가장 중요한 키워드가 되었다. 질병을 치료하고 좋은 인간관계를 만들고 사람들을 행복하게 한다. 그래서 사람들은 유머에 열광하고 유머 감각을 키우기 위해 애쓴다. 하지만 진정한 유머리스트를 찾기는 어렵다. 대부분 사람들이...

모든 대화는 ‘왜’라는 질문에서 시작된다!『이제는 질문이다』는 SERI CEO 스피치 명강사로 이름을 떨쳐온 신상훈 교수가 질문을 두려워하는 사람들을 위해, 대화를 이끌어나가는 힘이 부족한 사람들을 위해 질문으로 시작하는 막힘없는 대화의 기술을 전하는...

이 책은 경청이 소통의 가장 중요한 덕목임을 강조하고 있다. 상대의 말을 주의 깊게 듣다 보면 그 말에 해답이 들어 있음을 알게 되는 경우가 많다. 하지만 현실은 어떤가. 상대의 말을 다...

각기 다른 위기상황들에 대해 개별적으로 대안을 제시하기는 어려우나 위기극복의 방법들을 국민 한 사람 한 사람에게 가르쳐 준다면 어떠한 위기상황이 오더라도 보다 슬기롭게 극복할 수 있을 것이다. [위기협상 이야기]의 1장에서는 현장에서...

[화내지 않고 가르치는 기술]에서는 경영자는 물론 중간 관리자들을 단기간에 유능한 리더로 변화시키는 ‘가르치는 기술’에 대해 ‘행동과학 매니지먼트’에 입각하여 소개하고 있다. 칭찬하는 방법, 화내는 방법은 물론 신입사원, 중견 사원, 다수의 직원...

욱하지 않고 상대의 행동을 바꿀 수 있는 사람의 마음을 움직이는 감정 조절 대화법 『꾸짖는 기술』. 이 책은 저자가 일본에서 '꾸짖는 방법 연구회'를 설립해 대학, 기업을 다니며 꾸짖음에 대해 전파한 그간의...

성공을 향하는 사람은 대화의 격이 다르다!타인을 내 편으로 끌어들이는 힘은 바로 소통에서 비롯된다. 소통의 본질은 서로의 마음을 이해하고 교감하는 것이다. 그리고 대화는 인간관계의 기본을 이루는 소통의 매우 효과적이고 강력한 도구다....

한국평생교육원에서 기획한 ‘평생 명강사 제1집’으로 공저자 25인의 진솔한 이야기를 가감 없이 게재하였다. 본서의 공저자들은 한국평생교육원에서 국제코치연합과 함께하는 가치를 공유하며 평생 명강사(삶과 행동과 말이 일치하고자 하는 강사) 및 프로 코치로 활약하고...

『유머의 힘』은 상실과 실패, 실망, 어려움, 시련, 고난을 해체 나가기 위한 기술을 담고 있다.

사소한 듯 보이지만 엄청난 성과를 좌우하는 말하기 노하우! 30년 경력의 커뮤니케이션 전문가가 알려주는 회사에서 인정받는 사람들의 말하기 노하우 『말하기의 재발견』. 저자는 이 책에서 커뮤니케이션의 기본 원칙을 바탕으로 어떤 상황에서도 효과적으로...

좋은 사람은 질문을 참는다.좋은 기획자는 질문을 던진다.15년 동안 SBS에서 「그것이 알고 싶다」, 「꼬리에 꼬리를 무는 그날 이야기」, 「관계자 외 출입금지」 등을 기획하고 연출한 이동원 PD는 수많은 취재와 인터뷰, 실패와 설득...

이 책은 아나운서가 되기 위한 저자의 노력, 그것도 말을 직업으로 삼는 아나운서로서 어떻게 말을 해야 상대가 잘 받아들일 수 있는지 고민한 흔적들이 곳곳에 나와 있다. 저자의 실전 경험을 바탕으로 들려주는...

『스피치를 위한 화법』은 스피치의 가장 기본적인 부분부터 시작하지만, 프레젠테이션하는 요령을 알고 싶어 하는 사람들을 위해 명강사의 스피치 기법을 통해 도움을 받을 방법을 알려주고자 하였다. 아마 책을 읽고 나면 익히 알고...

같은 말을 해도 결과가 완전히 달라지는 이유,상대를 이해하는 방식에 있다결국 통하는 말은 따로 있다수많은 기업이 먼저 찾는 커뮤니케이션 전문가,그녀가 밝혀낸 관계를 움직이는 대화의 원칙말을 잘하는 사람은 어떻게 사람들의 마음을 사로잡을까?...

말실수를 10% 줄이면 관계가 90% 좋아진다 이 책은 ‘실언’을 본격적으로 다룬 최초의 책이다. 커뮤니케이션 명강사 박진영은 오랜 연구 끝에 말을 잘하는 것보다 말실수를 안 하는 것이 더 중요하다는 결론에 도달한다....

노무현 대통령의 말하기에서 배우다! 참여정부 시절 노무현 대통령을 그림자처럼 수행했던 윤태영 전 청와대 대변인은 2000년부터 2009년까지 10년의 세월을 노무현의 말과 함께 살았다. 특히 대통령 임기에는 조찬과 오전회의, 오찬과 오후 회의,...

[명강사 명강의를 위한 신나는 강의 기법 SPOT]은 강의를 하거나 프로그램을 운영하는 사람들을 위한 책이다. 학습자들과 처음 만나거나 계속되는 일정 속에서 피교육자나 참여자는 수동적일 수밖에 없다. 이럴때 스팟강의가 빛을 발한다. 스팟강의는...

정당하게 항의하고 건강한 컴플레인을 제기하는 여자, 무조건 말도 안 되는 요구를 하는 것이 아니라 필요한 경우 상대를 배려하기도 하고 함께 상생하길 원하는 여자, 소비자가 구매하도록 설득하는 직업을 가진 여자. 바로...

양측이 협상 테이블의 돈을 모두 가져오는 방법은 단 하나, 일방적인 양보나 어설픈 타협이 아닌 제대로 된 윈윈 협상을 하는 것뿐이다. 그러나 많은 이들이 원칙적으로는 누구나 윈윈해야 한다는 것을 알면서도, 막상...

커뮤니케이션이해총서 『행동 설득 전략(큰글씨책)』에서는 이러한 문제의식을 바탕으로 특정 상황을 설정해 피설득자가 미처 의식하지 못한 채 설득자가 의도한 행동을 수행하게 만드는 상황 이용 전략과 피설득자가 우연히 어떤 행위를 하도록 유도하고 그...

이 책은 국내 최초로, 4대 디베이트 형식을 국제 표준 원형 그대로 소개한 책이다. 디베이트는 형식적 제약이 큰 토론이라 무엇보다 형식을 제대로 따르는 것이 중요하다. 그 중에서도 꼭 알아야 할 디베이트...

우리나라 속담 중 ‘말 한마디로 천 냥 빚을 갚는다’는 말이 있듯, 우리에게 ’말‘이란 단순히 언어로써의 의미로만 존재하는 것이 아니다. 때로는 ’말‘이 사람을 울고 웃게 하고, 세상이나 시대를 변하게 할 수도...

말을 잘하고 싶어하는 모든 이에게, 쉽게 말 잘 하는 길을 제시하는 책! 대한민국 스피치의 대명사 40년 성우의 길 배한성 님이 권하는 책! “발표불안, 떨지 않고 말 잘하고 싶어요!” “의사소통 잘...

커뮤니케이션이해총서 『이성 설득 전략』은 전통적인 전략들과 새로운 매체 환경에 적응해 변화하고 있는 과정에서 발견되는 전략들을 함께 고려해 열 개의 이성 설득 전략을 선정했다. 메시지 측면성 전략, 메시지 제시 순서 전략,...

커뮤니케이션이해총서 『감성 설득 전략』은 감성과 설득의 관계에 대한 이해를 돕고자 한다. 이를 위해 우선 즐거움 따뜻함 두려움 죄책감 놀라움이라는 다섯 가지 기본 감정이 무엇이고 이들이 우리의 판단과 행동에 어떤 영향을...

커뮤니케이션이해총서 『행동 설득 전략』에서는 이러한 문제의식을 바탕으로 특정 상황을 설정해 피설득자가 미처 의식하지 못한 채 설득자가 의도한 행동을 수행하게 만드는 상황 이용 전략과 피설득자가 우연히 어떤 행위를 하도록 유도하고 그...

현재 ‘아시아에서 가장 성공한 카피라이터’라는 수식어가 따라다니는 광고기획자이자 작사가이며 유명 강사인 저자는 지금까지 18년간 말과 글로 먹고 살아오면서 알아낸 자신만의 화술 비법을 모아, 실전에서 바로 써먹을 수 있는 실용서로 집필했다....

말을 '잘' 하는 것보다 '실수'하지 않는 것이 더 중요하다! 말실수의 교훈을 토대로 대화의 실전 기술을 익히는 『너, 무슨 말을 그렇게 해?』. 이 책은 말실수의 사례를 토대로 실제 대화에서 유용한 기술을...

사람들 앞에만 서면, 마이크만 잡으면 유독 작아지는 당신, 단순히 ‘자신감 부족’이 원인이라고 생각하는가? 스피치는 타고난 사람들의 영역으로 생각해왔는가? 저자인 김기태는 2,000번 이상의 강의로 다져진 스피치 강사다. 이 책은 직접 스피치와...

이 책은 시중에 널린 연애 잘하는 법을 알려주는 달콤한 지침서가 아닙니다. 오히려 사랑이라는 이름의 거친 늪에 빠져 허우적대는 당신을 위한 SOS 매뉴얼이자, 도무지 이해할 수 없는 외계어를 남발하는 연인의 말을...

나를 지키며, 관계도 좋아지는 마법의 대화 기술 "왜 나는 그 사람의 한마디를 며칠씩 잊지 못할까?""왜 하고 싶은 말은 끝내 하지 못하고 혼자 후회할까?""왜 나는 사람들 앞에서만 작아질까?“누구나 한 번쯤은 말...

최고의 설득은 말재주가 아니라, 삶의 태도에서 나온다사마천 『사기』의 유세문(遊說文)은 인간 본성에 대한 깊은 이해를 바탕으로 구축된 ‘설득의 정수’다!오늘날의 비즈니스 현장과 조직 사회, 그리고 일상의 관계는 춘추전국시대 못지않은 ‘총성 없는 전쟁터’다....

10만 독자의 인생을 바꾼 국내 최고의 보이스 컨설턴트 우지은 목소리 트레이닝 스테디셀러 《우지은의 힐링 보이스》 개정판 출간!“목소리는 나를 표현하는 최고의 상징이자 정체성이다!”10만 독자의 인생을 바꾼 국내 최고의 보이스 컨설턴트 우지은...

‘말하는 직업’을 시작한 지도 어느덧 30년이 되었다. 오랜 시간 방송과 강단에서 사람들 앞에 서서 말을 해왔다.아나운서, 리포터, MC, 쇼호스트로 활동하며 보도· 교양·교육·건강 프로그램을 진행했고, 특히 홈쇼핑 방송에서는 수많은 생방송을 경험했다.이...

“말이 달라지면 인생이 바뀝니다!”KBS 〈뉴스9〉 앵커, 수만 번의 마이크 앞에서 발견한 말의 본질스물일곱, 4년 차에 KBS 〈뉴스 9〉 메인 앵커석에 앉았다. 그 후 채널A 메인 뉴스 〈뉴스 A〉로 자리를 옮겨...