설득/협상

★ 불변의 협상 공식 IBC와 AI 시대의 협상가를 위한 AI 활용! ★우리는 매순간 협상 상황에 직면한다. 다만 그것을 협상이란 틀로 인식하지 못할 뿐. 이 책은 기본적인 비즈니스 상황은 물론 일상적인...

협상 당사자 모두가 상생하는 협상의 기술 협상의 사전적 정의는 ‘타결 의사를 가진 당사자 사이에 양 방향 의사소통을 통해 상호 만족할 만한 수준으로의 합의에 이르는 과정’이다. 비즈니스의 세계는 협상으로 시작해 협상으로...

영업과 비즈니스 그리고 인간관계와 소통 이 모든 면에서 성공하고 싶다면 초영향력으로 상대방을 리드하라! 하루 24시간은 모두에게 공평하게 주어진다. 그러나 누군가는 점점 더 똑똑해지고, 누군가는 자신만의 개성과 장점을 살려내는 방법을 안다....

『Yes를 이끌어내는 협상법(재개정판)』은 사람과 문제를 구분하고, 입장이 아닌 이해관계에 초점을 맞추면서, 창의적이고 공정한 옵션을 상대방과 함께 개발해서 어떤 상대? 어떤 수준에서도 협상에 성공하는 방법을 알려준다. 재개정판에서는 새로운 예시를 업데이트하고, 협상에서...

커뮤니케이션이해총서 『감성 설득 전략(큰글씨책)』은 감성과 설득의 관계에 대한 이해를 돕고자 한다. 이를 위해 우선 즐거움 따뜻함 두려움 죄책감 놀라움이라는 다섯 가지 기본 감정이 무엇이고 이들이 우리의 판단과 행동에 어떤 영향을...

어떻게 의심, 반발, 무관심을 극복하는가? 거절에는 어떤 심리가 내포되어 있을까. 한국형 설득 전략의 권위자 이현우 한양대 교수가 밝히는 저항의 벽을 무너뜨리는 거절의 심리학 [거절당하지 않는 힘]. 사람들은 자신의 선택 자유를...

『경청의 힘』은 '말 잘해야 살아남는다'는 강박관념에 시달리는 우리에게 말싸움 없이, 적게 말하고도 상대를 기분 좋게 내 편으로 만드는 전략을 제시한다. 상대의 마음을 여는 경청의 노하우부터 상대의 듣기성향을 간파하여 들을 수밖에...

최강의 설득은 경청에서 시작된다!잘 들어주기만 해도 충분히 내 편을 만들 수 있다 왜 설득에 능한 사람일수록 적게 얘기하고 많이 듣는 것일까? 말 많은 이는 싫어해도 경청하는 이는 호감을 넘어 자신도...

"장사가 안 돼서 절망했는가? 그렇다면 당신에게 필요한 건 근성도, 노력도 아니다. 바로 '팔리는 기술'이다." 장사를 한다면 반드시 기억해야 할 진실이 있다. 장사는 기술이다. 그리고 성공은 처세에서 시작된다.『고객을 사로잡는 장사의 판매레시피』는...

『고수의 설득법』에는 한국 FP협회 웹진에 실렸던 커뮤니케이션 칼럼, 대학에서 비즈니스 커뮤니케이션을 강의하며 학생들과 토론한 사례도 녹아 있다. 쓰고, 토론하고, 관련서를 탐독하고, 전문가와 의견을 나눈 경험과 아이디어의 총 집결체인 셈이다. 인간관계뿐만...

동양 최고의 설득과 협상 교과서 『귀곡자』. 유세 이론과 경험을 집대성하고 체계화한 작품인 《귀곡자》를 완역한 책이다. 상대의 심리에 맞추어 그의 신임을 얻고 친밀한 관계를 유지해야 한다는 내용, 기회를 틈타 상대의 약점을...

우리는 매일매일 협상을 하고 산다. 그 대상에는 비즈니스 파트너와 동료뿐 아니라 이웃과 가족도 포함된다. 상대방을 희생시켜서라도 내 것을 최대한 많이 얻어내는 것이 협상의 목적이 될 수는 없다. 협상이란 최대한 많은...

『글로벌 비즈니스 협상』은 〈협상의 이상한 힘, 시너지효과〉, 〈성공을 위한 협상요인의 이해〉, 〈협상과정 관리 및 전략〉 등 글로벌 비즈니스 협상의 기초적이고 전반적인 내용이 수록되어 있다.

일은 사랑하지만 함께 일하는 사람이 불편할 때 사람이 아니라 벽과 대화하는 것처럼 느껴질 때 내 커리어가 사람 때문에 망가질 것 같을 때 사람은 바꿀 수 없지만 그들을 상대하는 전략을 알면...

뛰어난 협상가는 상대가 이겼다고 믿게 만든다! 우리는 살면서 원하는 것을 얻기 위해 끊임없이 누군가와 밀고 당기기를 하며 설득과 협상의 심리전을 펼친다. 상대로부터 많은 것을 얻어내기 위해 공격적으로 대응해야 협상을 잘하는...

협상 전문가가 흥미롭게 들려주는 실생활 게임이론 협상전략지금 꼭 필요한 ‘게임하듯 재미있게 설득하는 기술’ 우리의 인생은 협상의 연속이다. 하루에 몇 번씩 크고 작은 협상을 하며 살아간다. 껄끄러운 연봉협상에서 밀고 당기는 데이트...

학문을 위해서가 아니고, 실제 협상에 적용하기 위해 쓴 책이다. 강연전문가가 아니고, 실제 협상하는 사람이 쓴 책이다.외국인이 쓴 책을 번역한 것이 아니고, 한국인의 특성을 반영해서 쓴 책이다. ☞ 선정 및 수상내역서울시...

설명 잘하는 사람들이 사용하는 비밀수첩 같은 책 이 책은 설명 잘하는 사람들이 갖고 있는 일종의 ‘패턴’을 수집하고 분석하여 정리한 비법서다. 바로 써먹을 수 있는 40개의 설명패턴을 구체적인 현장 사례와 함께...

이 책은 협상 전문가로 알려진 하버드대학교 법대 로저 피셔 명예교수의 협상론을 소개하고, 노무현 대통령이 생전에 대화와 타협의 정치를 위해 어떻게 노력했는지, 노무현 대통령과 문재인 대통령의 협상 스타일이 어떻게 다른지를 이야기한다....

성공하는 사람들의 협상은 무엇이 다른가! 상처 없이 원하는 것을 얻는 협상의 기술 우리는 일상에서 수없이 많은 협상을 하며 살아간다. 미처 의식하지 못하고 있을 뿐, 살아가는 일 자체가 협상의 연속이라고도 볼...

“협상의 달인”, “거래의 달인”이라 일컬어지는 도널드 트럼프 미국 대통령의 협상의 기술을 분석 정리했다. 총 10개의 협상의 기술을 뽑고, 각 협상 기술을 일상생활에서 어떻게 활용할 수 있을지, 반대로 이러한 기술을 쓰는...

협상 분야에서 가장 사랑받아왔던 바로 그 책!유튜브 누적 600만 조회, 협상은 어떻게 삶에 무기가 되는가?국내 최고의 협상 전문가 류재언 변호사가 집대성한 협상력 강화 절대 공식.도널드 트럼프와 일론 머스크 등 세계적...

“염병!”아내에게 한 옥타브 높은 타박을 들어본 적이 있는가?"방금 아무 논의도 없이 프로젝트 방향을 완전히 바꾸신 건가요?"직장에서 상사의 독단적 결정으로 프로젝트가 물거품이 된 적이 있는가?이 책은 가족과 회사 동료와 대화가 어려운...

결국 심리학을 아는 것과 모르는 것의 차이당신의 말투에 심리학을 더하라! 일을 그르치고 나서야 ‘내 말투가 문제였을까’ 하고 고민한 적이 있는가? ‘그런 의도가 아니었는데’ 하며 지난 시간을 후회해도 이미 뱉은 말은...

설득이란, 감정을 매만지는 소중한 과정이다! 내가 꿈꾸는 성공과 행복은 타인들과의 관계 속에서 결정된다. 우리 주변에는 항상 다양한 성향의 다른 사람들이 있게 마련이고, 자의든 타의든 일상에서 어울릴 수밖에 없는 그 사람들과의...

“누구에게나 ‘예스’를 끌어내는 설득 전략”상대의 마음을 열고, 원하는 ‘예스’를 끌어내는 힘그것이 예스 코드의 비밀이다! “왜 맞는 말을 해도 설득되지 않을까?”‘예스 코드’는 실행하는 순간상대방의 ‘예스’를 단번에 끌어내는 최강의 도구!회의에서 아무리 맞는...

설명의 기술, 세계 표준을 만나다누구나 따라 할 수 있는 글로벌 메시지 하우스의 비밀 『메시지 하우스』는 글로벌 비즈니스 현장에서 가장 많이 활용되는 메시지 전달 기법인 '메시지 하우스(Message House)'를 중심으로, 누구나 이해하기...

무기력하게 지고 싶지 않은 사람을 위한 상대의 말문을 막히게 하는 선공과 반박의 기술학교에선 토론 수업, 직장에선 회의와 PT, 선거철엔 기사 댓글커뮤니티끼리 전쟁하고, SNS 채팅으로 싸움이 벌어지는 논쟁의 시대 생존 필독서☆아마존...

수많은 대화 속에서나를 돋보이게 만들어주는 ‘말센스’에 대하여모두 내 편으로 만들고 마음을 사로잡는 소통의 기술 말의 기본부터 마음을 움직이는 말의 센스까지 담은 책. 언제나 기분 좋게, 여유롭게 상대방의 기분을 상하게 하지...

“지금 매출을 올리고 싶은 분만 보세요!”365일 24시간 돈 잘 버는 영업사원, 매출 상승 5동화 “어떻게 하면 매출을 상승시킬 수 있을까?” 이 질문에 대한 답은 간단하다. 고객이 나에게 모여들게 해서 사게...

논리학 베스트셀러 저자 최훈 교수의 실전 ‘사이다’ 시민 교양! “잠시만요!정말 그런가요?제 생각은 다른데요”저 주장이 어딘가 잘못된 것 같은데 어떻게 반박해야 할지 몰라 답답하다. 직장에서, 모임 자리에서 상대방이 내 의견에 딴지를...

하이퍼리얼리즘 협상 에세이. MBC 현재 미디어전략본부에서 10년째 콘텐츠 판매 협상을 하고 있는 저자 송효지가 상대의 감정을 건드리는 32가지 협상 시크릿을 담긴 《방송국에서 드라마 파는 여자》를 썼다. 전 세계에 드라마와 예능...

연봉 3,000만원이 더 올라가고, 삶의 만족도가 42% 더 높아지고,공감능력이 10% 더 올라가는 행동심리의 모든 것! 우리는 무의식적으로 사용하는 행동이나 몸짓, 몸의 각도를 조금씩 변화시키는 것만으로도 더욱 따뜻한 사람이 될 수...

연봉 3,000만원이 더 올라가고, 삶의 만족도가 42% 더 높아지고,공감능력이 10% 더 올라가는 행동심리의 모든 것! 우리는 무의식적으로 사용하는 행동이나 몸짓, 몸의 각도를 조금씩 변화시키는 것만으로도 더욱 따뜻한 사람이 될 수...

이 책의 연구팀은 기업의 상거래와 연봉협상 등 비즈니스 상의 협상을 대상으로 사례를 발굴하여 분석하고자 하였다. 각자가 다루는 사례들은 실제로 경험한 사례이며 일정한 분석틀로 스토리를 소개하고 과정과 결과를 정리한 후 사례의...

저술연구의 일환으로 집필된 본서는 인용한 참고문헌에 대한 출처를 제시한 각주와 자료원을 명확하게 표기하였다. 저자가 이미 발표한 논문 및 저서의 내용을 직접적으로 인용하거나 수정하여 인용한 경우에는 해당 부분을 재인용 또는 수정...

“모든 대화의 본질은 거래가 아닌 연결이다!”최우수교육상 6회 수상에 빛나는 와튼스쿨 최고의 협상학 교수그가 전하는 최신 협상론의 결정체15년간 5000명의 기업가에게서 발견한 가장 직관적이고 가장 현실적인 설득의 원리 와튼스쿨 최고의 협상학 교수이자...

한국협상경영원에서 운영하는 협상가 1급 자격증 교육과정을 이수한 수료생들 중 사례발굴에 관심 있는 31명의 협상전문가들이 2022년 11월부터 월 2회 협상사례레터를 발간하는 사업에 참여하였다. 이렇게 시작한 협상사례레터는 2024년 12월까지 지속되어 총 52편의...

“20대에 법을 배우고 세상살이가 쉬워졌고, 40대에 협상을 배우고 세상살이가 더 쉬워졌다.” 이 말은 저자가 협상공부의 유용함을 알리기 위해 고르고 고른 표현이다.협상은 우리의 일상에 스며있다. 갓 태어난 아이가 울음으로 엄마의 젓을...

내 생각을 긍정적으로 전염시키는 방법어떻게 상대를 읽고 움직일 것인가? 설득의 테크닉이 당신 것이 된다면모든 것은 당신의 의도대로 만들 수 있다. 설득은 원하는 목적을 달성하고자 하는 의도된 커뮤니케이션이다. 이를 통해 타인의...

관계의 흐름을 바꾸려면 ‘프레임’을 움직여라!나의 언어가 인생을 바꾸는 열쇠!인문학 교수의 오랜 연구와 날카로운 통찰을 담은 설득지식의 결정판! ‘우리는 자유롭게 생각하고, 합리적으로 생각하는가?’‘인간은 이성적인 존재인가?’이 같은 물음에 대해 현대 인지과학의 혁명적...

“말은 잘했는데 왜 상대는 꿈쩍도 하지 않았을까?” 우리는 매일 ‘설득의 순간’과 마주합니다.아이를 타이르고, 팀플에서 의견을 조율하고, 상사에게 보고하거나 연봉 인상을 요청하고, 고객이나 투자자에게 우리의 제안을 설명하죠. 말은 나름 잘했다고 생각했지만,...

“원하는 걸 반드시 얻어내는 고수의 커뮤니케이션 비책!”제일기획 본부장, SK M&C 본부장, 농심기획 대표이사와대한민국광고대상 수상 이력의 광고 전문가 김시래의 설득론 30여 년을 광고인으로 살며 대한민국광고대상을 수차례 휩쓴 광고 마스터 김시래가 궁극의...

당신의 주장은 왜 통하지 않을까? 『설득의 5가지 기술』은 상대의 마음을 움직이는 설득의 기술을 소개한다. 자신의 주장이나 의사를 상대에게 정확히 전달하고 이해시키 것, 그리고 수용하게 만들고 행동하게 하는 것에 대한 구체적인...

『설득의 달인』은 40여 년을 현장에서 상대방의 마음을 읽고, 상대방의 저의를 파악하고, 상대방을 이해시키고, 상대방을 설득하는 데 몰두해 왔던 저자의 경험을 통해 한국인들의 내면에 숨어 있는 설득의 비밀과 성공적인 설득기술을 안내한다.

아리스토텔레스의 『레토릭』을 통해 변론법의 본질을 새롭게 조명하다저자는 아리스토텔레스의 고전 『레토릭』을 바탕으로 기존의 ‘수사학’이라는 용어 대신 ‘변론법’을 사용하는데, 이는 그동안 ‘수사학’이라는 용어로 통칭되었던 부분에 대해 보다 정확한 정의를 내리기 위한 의도이다.저자는...

사람을 읽고 마음을 얻는 지혜의 모든 것!상대방의 말투와 태도에서 속마음을 읽는가장 흥미진진한 방법들! 《설득의 리더십》은 마음에 대해 제대로 된 해석과 이해를 더 나은 인간관계를 만들고, 상대방의 마음을 얻는 데 도움이...

초판 출간 이후 37년 동안 44여 개 언어로 번역되며, 전 세계 누적 판매 500만 부를 돌파한 ‘비즈니스의 고전’변화를 읽고 마음을 끌어당기는 우리 시대 최고의 자기계발서 『설득의 심리학』이 20주년 완전 개정판으로...