리드미컬 커뮤니케이션

“염병!”
아내에게 한 옥타브 높은 타박을 들어본 적이 있는가?

"방금 아무 논의도 없이 프로젝트 방향을 완전히 바꾸신 건가요?"
직장에서 상사의 독단적 결정으로 프로젝트가 물거품이 된 적이 있는가?

이 책은 가족과 회사 동료와 대화가 어려운 사람들을 위한 대화의 내비게이션이다.

대화를 춤추듯 리드미컬하게 이끌어갈 방법에 관한 책이다. 시중에 출판된 커뮤니케이션 관련 책에는 정작 대화가 없다. 대화에 관한 책에 대화는 없고, 원리와 이론, 기술적 설명만 가득하다. 생생한 대화를 찾아보기가 힘들다. 이 책은 많은 부분이 소설책처럼 대화 중심의 사례로 구성되었다.

이 책에서는 템포(말의 속도와 리듬), 타이밍(말하는 순간의 선택), 플로우(대화의 자연스러운 흐름)를 대화의 기술을 완성하는 TTF 3박자로 설명한다. 대화의 템포, 타이밍, 플로우에 관하여 기업과 가족 구성원과의 실제 대화 현장에서 벌어진 상황을 예로 들었다. 본문 자체를 생동감 있게 독자와 대화하듯이 풀어 나간다. 마지막 장은 리드미컬하게 대화를 이끌어 나가는 소통의 달인이 되기 위한 TTF 실전 연습용 프레임워크를 제시하였다.

기업 인력 개발 현장에서 강의 경험이 풍부한 저자가 커뮤니케이션을 이론 중심의 방법론이 아닌 오랜 현장 경험과 예리한 통찰력을 바탕으로 사례 중심으로 푼 실용적인 책이다. 뇌 과학 이론, 신경과학, 인지심리학 분야를 아우르는 폭넓은 학문적 배경을 기반으로 책 본문 자체를 리드미컬하게 구성하였다.