나는 고양이와도 협상한다 (게임이론을 활용한 성공적인 협상가 되기)

나는 고양이와도 협상한다 (게임이론을 활용한 성공적인 협상가 되기)

$15.05
Description
협상 전문가가 흥미롭게 들려주는 실생활 게임이론 협상전략
지금 꼭 필요한 ‘게임하듯 재미있게 설득하는 기술’
우리의 인생은 협상의 연속이다. 하루에 몇 번씩 크고 작은 협상을 하며 살아간다. 껄끄러운 연봉협상에서 밀고 당기는 데이트 협상까지 정말 무궁무진하다. 우리는 협상을 어렵게 느낀다. 모든 것을 다 차지하려고 너무 욕심을 부리기 때문이다. 서로 조금씩만 양보하면 서로에게 이익을 되는 절충안을 찾을 수 있는데 말이다.

미국변호사인 작가는 협상 전문가이다. 크게는 국가 간의 자유무역협정 협상으로부터 작게는 집에서 키우는 브리티시 쇼트헤어 고양이 ‘지니’와의 츄르 협상을 해왔다. 다년 간 갈고닦아온 협상의 기술과 노하우를 게임이론을 통해서 재미있게 전달한다. 실생활에서 흔하게 접하는 대치(!) 상황과 영화 또는 드라마 속의 협상장면을 통해서 흥미진지하게 협상전략을 설명한다.

그래서 독자는 이 책을 통해서 자연스럽게 ‘인생은 협상이다.’라는 사실을 각성을 하게 될 것이다. 또한 때로는 너무 감정적으로 또는 소모적으로 협상에 접근해 왔다는 실수를 깨닫게 된다. 책 속의 다양한 협상사례를 통해서 ‘게임하듯 재미있게 설득하는 기술’을 깨달을 수 있을 것이다.
저자

안준성

미국메릴랜드주변호사이다.고양이‘지니’를키우는초보집사이다.서울에서고등학교를졸업한후,미국유학을마치고김앤장법률사무소,정보통신정책연구원등에서근무했다.경희대학교에서협상과목을강의하던중관련교재부족을절실히깨닫고,2014년자신만의경험과노하우를담은첫번째협상책《대화의절반은협상이다》를출간했다.온라인강의흥행(!)덕분에협상분야스테디셀러반열에올랐고,미국온라인서점아마존(www.amazon.com)까지당당히진출했다.연세대학교국제학대학원에서강의를하면서보다체계적인협상이론을정립하기위해서이책을집필했다.

저서로는《미국로스쿨다시보기》,《잉글리시디바이드》,《대화의절반은협상이다》및《김영란법을아십니까?》가있다.

목차

서문_게임이론을활용한성공적인협상가되기

PART1.모든게임에는경쟁상대가있다

1장모든입장은상대적이다.
평가기준은상대적이다
원하는부분만기억한다
입장바꿔생각하라
히든카드로흔들어라
2장주도권을장악하라
상대방관점에서보라
공감대로설득하라
단계별로접근하라
돌발변수를대비하라

PART2.협상은마인드게임이다

3장합리성의역설
자신에게관대하다
논리적오류를수용한다
지나친친절은손해다
합리적인사람이배신한다
4장신뢰구축이최우선이다
첫단추가중요하다
신뢰는상대적이다
뒤통수잘못치면당한다
개인의취향을저격하라

PART3.아는만큼보인다

5장상황변화에대비하라
결정적인정보만있으면된다
객관적자료를활용하라
필수조건을주의하라
연결고리를찾아라
6장당근과채찍으로설득하라
당근이먼저다
관계중심으로접근하라
압박카드를활용하라
마음의문을열어라

PART4.게임이론을활용하라

7장참가자:사람이먼저다
코너로몰지않는다
결정권자를찾아라
스스로움직이게하라
새로운주인공을찾아라
8장정보:정보의불균형을극복하라
모르는사실을공략하라
공통분모를찾아라
불균형을역이용하라
전체를보고판단하라
9장전략:지배적인전략vs.최적대응전략
게임을지배하라
상황변화를주시하라
불확실성이좌우한다
윈원전략을수립하라
10장보수:합리적인절충안을제시하라
원점으로돌아가라
진정성있는조건을제시하라
상호신뢰가필요하다
공동의목표를설정하라

출판사 서평

이책의특징

이책에는형식과내용면에서두가지특징이있다.

형식면에서는대화체를주로사용한다.큰따옴표(“”)사이의문장에살아있는느낌을최대한살린다.저자와독자가현실감있게대화하는느낌을전하기위해서다.일방적인지식전달이아니라대화를통해서문제를해결해가는과정을보여주는데역점을둔다.또한다소어렵고지루할수있는협상이론과게임이론을대화체형식으로보다이해하기쉽게설명한다.

내용면에서는게임이론을바탕으로협상전략을소개한다.경제학관점이아니라게임이론관점에서문제를새롭게접근한다.게임이론이란상대방의결정을미리고려해서자신의결정을내리는전략이다.상대적인관점에서절충안을만들어가는과정을에피소드또는영화,드라마등의장면을통해서자세히소개한다.
대상독자

□게임이론을배워통쾌하게원하는걸얻고싶은사람
□상대방과자존심싸움없이당당하게요구하고싶은사람
□실생활협상에서재미있게원하는것을얻고싶은사람
□자기주장이강한상대방을효과적으로설득시키고싶은사람
□의견조율을통해서서로수용할수있는절충안을만들고싶은사람

내용소개

제1장경쟁상대에대해서이야기를나눈다.
모든입장은상대적이고각자자신의입장에서기준을설정한다.상대방입장을분석하고,자신만의히든카드를활용하는전략을소개한다.협상에서주도권을장악하는방법을설명한다.상대방의관점에서접근하고공감대형성을통해서상대방을설득하는방법을제시한다.상대방과의눈높이를맞춘후,쟁점사항을단계적으로해결해간다.

제2장협상이마인드게임인이유를설명한다.
이과정에서합리성의역설을쉬운예시로설명한다.합리적인사람은이기적이고감정적이며,결국상대방을배신한다는의미를설명한다.자기합리와의늪에서벗어나기위해서경쟁상대와의신뢰구축이중요하다.시작이중요하고상대방의취향을이해하고친분을쌓기위한노력이필요하다.

제3장협상의과정에서중요한두가지를다룬다.
급변하는상황변화에미리대비해야한다.결정적이고객관적인정보를확보하고상대방이중요하게생각하는필수조건을통해연결고리를찾는다.상대방을설득할때당근과채찍을모두사용한다.자신이원하는방향으로상대방이갈때는보상하고그렇지않을경우에는벌을주는방법을소개한다.당근은미리주고채찍은따끔하게쓴다.궁극적으로상대방의마음의문을열수있는노하우가필요하다.

제4장게임이론을활용해서협상의전략을수립하는방법을다룬다.
게임이론의네가지요소인참가자,정보,전략및보수를사안별로자세히설명한다.상대방이여러명이거나협상장에나타나지않는사람이있는경우,최종결정권자가누구인지를신속히파악하고그에맞게전략을수정및보완해야한다.상대방이미처알지못하거나관심이없는정보를활용한다.객관적인자료일지라도유불리를따진후선별적으로활용해야한다.마지막으로지엽적인이슈에매몰되지말고큰그림을그리면서어디엔가감춰져있는결정적인단서를찾으려는노력이필요하다.