코칭이 심리학을 만났을 때 (코칭 역량을 한 단계 높여주는 질문의 비결 | 반양장)

코칭이 심리학을 만났을 때 (코칭 역량을 한 단계 높여주는 질문의 비결 | 반양장)

$18.32
Description
코칭의 수준을 한 단계 더 업그레이드하고 싶은 분들에게!
질문의 본질을 꿰뚫는, 심리학 기반 실전형 코칭 지침서!
국내에서 손꼽히는 20년 경력의 마스터코치가 쓴 이 책은 단순한 코칭 기술서가 아니다. 코칭 질문의 배경과 심리학적 맥락을 함께 다룸으로써 질문의 질을 획기적으로 끌어올려주는 심리학 기반 질문 안내서다. 심리학의 다양한 접근법을 코칭 질문에 연결한 사례 중심의 구성은, 코칭을 처음 배우는 사람뿐만 아니라 코칭 전문 코치들에게도 ‘질문의 통찰력’을 선물한다.

질문의 깊이를 더하고 싶은 코치에게 필요한 맞춤형 책!
이 책은 단순히 질문을 나열하거나 기술하는 것을 넘어서서, 질문 하나하나의 배경과 심리학적 근거를 깊이 있게 설명한다.정신역동, 행동주의, 인본주의, 게슈탈트, 인지행동, 긍정심리학 등 6가지 심리학적 접근법에 따른 코칭 질문을 생생한 사례와 함께 소개하여 질문에 대한 이해도와 적용력을 동시에 높여준다.

단순한 질문을 넘어서서 통찰력 있는 질문을 하게 된다!
질문을 잘하기 위해선 질문을 많이 아는 것을 넘어서서 그 질문이 왜 필요한지를 알아야 한다. 이 책은 질문의 이유와 배경, 효과를 심리학적 렌즈로 조명하여 맥락에 맞는 질문의 중요성을 깨닫게 한다. 이를 통해 코치는 단순한 ‘질문 기술자’가 아니라, 통찰력 있는 질문을 할 수 있게 된다.

생생한 사례를 통해 마치 눈앞에서 코칭을 하는 듯한 체험!
이 책은 이론만 있는 게 아니다. 각 장마다 등장하는 생생한 대화 예시는 실제 코칭 장면을 방불케 한다. 심리학 이론이 대화 속에 어떻게 스며드는지를 현장에서 체험하듯 느낄 수 있어, 마치 한 편의 코칭 영화를 보는 듯한 몰입감을 준다.

코칭을 처음 배우는 입문자부터 MCC 수준을 목표로 하는 전문 코치까지!
이 책은 심리학을 처음 접하는 코치도 쉽게 이해할 수 있도록 구성되어 있으며, 이미 고급 코칭 역량을 갖춘 코치들에게는 기존 질문의 한계를 돌파하는 데 결정적 실마리를 제공한다. 코칭의 ‘질’을 한 단계 높이고자 하는 코치들에게는 더할 나위 없는 실전형 레퍼런스다.
코칭을 열심히 하고 있는데도 코칭 실력이 좀처럼 늘지 않거나, 코칭의 수준을 한 단계 더 업그레이드하고 싶은 분들에게 이 책은 큰 도움이 될 것이다.
저자

김종명

저자:김종명
국제코칭연맹마스터코치(MCC,MasterCertifiedCoach)다.부산대학교경제학과와고려대학교경영대학원MBA과정을졸업한후동국대학교불교학과박사과정을수료했다.닉스사장,한국리더십센터교수,국민대경영대학원겸임교수를역임했으며,삼성전자ㆍ현대자동차ㆍSK텔레콤등대기업에서코칭을했다.현재코칭경영원파트너코치로일하고있다.저서에《리더,절대로바쁘지마라》,《절대설득하지마라》,《리더,자기생각에속지마라》,《마스터코치의코칭레시피》(공저),《마음발견의기술》등다수가있다.

목차

추천사/코칭은어떻게심리학의토대위에열매를맺었나
들어가는말/질문,제대로알고하자

제1부코칭과심리학의만남

제1장코칭과심리학이만나면어떤일이일어날까?
심리학과코칭,같은길을걷는다른두여행자
코칭이심리학을만나면어떤일이일어날까?

제2장마음깊은곳의이야기­정신역동코칭
무의식이선택을좌우한다
감정을해결하지못하면비슷한패턴을반복한다
어릴때의관계패턴이지금의관계에영향을미친다
정신역동심리학과코칭의만남
정신역동코칭대화예시

제3장변화는작은행동으로시작된다­행동주의코칭
변화는작은행동으로시작된다
학습된행동은반복된다
보상이행동을강화한다
행동주의심리학과코칭의만남
행동주의코칭대화예시

제4장가슴뛰는삶을살고싶다­인본주의코칭
모든경험은가치가있다
가슴뛰는삶을살고싶다
내삶은내가선택한다
인본주의심리학과코칭의만남
인본주의코칭대화예시

제5장지금이순간에집중하라­게슈탈트코칭
부분을넘어서전체를보라
지금이순간에집중하라
몸이보내는메시지를알아차려라
게슈탈트심리학과코칭의만남
게슈탈트코칭대화예시

제6장생각이감정을결정한다­인지행동코칭
감정은생각에서비롯된다
비합리적인생각은문제를만든다
생각을바꾸면감정이달라진다
인지행동심리학과코칭의만남
인지행동코칭대화예시

제7장강점이답이다­긍정심리코칭
누구나웰빙을추구한다
강점이답이다
좋은감정이좋은결과를만든다
긍정심리학과코칭의만남
긍정심리코칭대화예시

제8장물처럼유연하게바람처럼자유롭게­코칭접근법의선택
정신역동코칭접근법
행동주의코칭접근법
인본주의코칭접근법
게슈탈트코칭접근법
인지행동코칭접근법
긍정심리코칭접근법
코칭접근법의선택

제9장심리학은코치에게무엇을주는가?
심리학은다양한렌즈를제공한다
상황에맞게렌즈를바꿔끼는유연함이필요하다
코치들이빠지기쉬운함정
심리학이주는선물

제2부실전코칭의주요질문

제10장코칭시작하기
그동안어떻게지냈습니까?
오늘어떤시간이되기를원합니까?
오늘어떤이야기를해볼까요?

제11장코칭진행하기
조금더자세하게말해주세요
이주제를생각하게된계기가무엇인가요?
지금마음이어떠세요?
지금어떤감정이느껴지나요?
지금몸에서뭐가느껴지나요?
그건어떤의미인가요?
고객님은어떤사람인가요?
지금코칭이원하는대로진행되고있나요?
그건주제와어떻게연결되나요?

제12장코칭마무리하기
구체적으로무엇을하겠습니까?그리고또?
주변을둘러보세요,뭐가보이나요?
그것을실행하는데고객님의어떤강점을사용하겠습니까?
코칭을마무리하는방법

제13장코칭대화예시
대화예시1.대인관계갈등에대처하는방법
대화예시2.고연령저성과자를대하는방법

나가는말/코칭은알아차림이다

부록
1.심리학의핵심코칭질문
2.실전코칭의주요질문
3.코칭핵심역량과질문

출판사 서평

책속에서

코칭과심리학은모두인간의행복을위해존재한다.변화와성장을추구하는것도결국은행복을위한것이다.변화와성장은행복의최종목적지가아니다.행복은그과정속에존재한다.
뭔가를이루고나면행복해지는게아니라,뭔가를이루어가는과정그자체와결과가모두행복해야하는것이다.코칭과심리학도마찬가지다.무엇을알게된게행복이아니라,뭔가를배워가는과정자체가행복해야하는것이다.
-〈들어가는말〉중에서

이책의출발은멘토코칭을하면서목격한,맥락에맞지않는질문사용에대한답답함해소가목적이었다.그과정에서심리학이코칭에끼친영향을잘알게됐고,더나아가질문의배경과맥락을알고나니코칭이한결수월해졌다.내코칭이유연해지고,코칭의깊이가깊어지는걸느꼈다.이책은그런공부과정에대한기록이다.
코칭을열심히하고있는데도코칭실력이잘늘지않거나,코칭의수준을한단계더업그레이드하고싶은분들에게이책이도움이되기를기대한다.
-〈들어가는말〉중에서

두여행자는‘인간의행복추구’라는같은산을향해올라가지만,그들이걷는길은다르다.
심리학자는과거를탐색하여문제의원인을찾고,감정을다루며치유를돕는다.
코치는현재에서출발해미래의가능성을발견하고,성장을촉진한다.
때로는심리학이먼저길을닦고,코칭이그길을따라가기도한다.또어떤때는코칭이먼저길을열고,심리학이그길의안전성을점검한다.
이들은비록다른길을걷고있지만,같은목적지를향해가고있다는점은변하지않는다.그것은바로변화와성장을통한인간의행복이다.
-〈제1장·코칭과심리학이만나면어떤일이일어날까?〉중에서

코칭은단순히목표를달성하는걸넘어서서,사람을이해하고성장하도록돕는전체적인과정이다.이과정에서심리학은고객을깊이이해하고,적합한질문을할수있는안목을키워준다.심리학은,고객이가져온이슈의내면에뭐가있는지를포착하고생각과감정,행동이어떻게연결되어있는지이해하는렌즈를제공한다.
동일한상황을다르게볼수도있고,같은말도다르게해석할수도있는여러개의관점을제공한다.
-〈제9장·심리학은코치에게무엇을주는가〉중에서

모든질문은맥락에맞아야한다.맥락에맞지않는질문은관계를어색하게만들고코칭의효과를떨어뜨린다.질문은그자체로좋은질문과나쁜질문을구분하기는어렵다.
예를들어‘진짜로원하는게무엇인가요?’하는질문은고객으로하여금자신의내면을돌이켜보게할때는아주좋은질문이다.그런데코칭을시작하면서‘진짜로원하는것이무엇인가요?’라고물으면황당한질문이될것이다.
질문은맥락에따라좋은질문이될수도있고,그렇지않을수도있다.질문은맥락속에서비로소살아숨쉰다.
-〈제9장·심리학은코치에게무엇을주는가〉중에서

대부분의코치들은‘오늘어떤이야기를해볼까요?’라는질문으로코칭을시작한다.이질문은코치가코칭대화를마음대로주도하지않고고객에게자율성을주겠다는의지의표현이다.
자기결정성이론에따르면,사람은자율적일때내적동기가강화된다고한다.고객이자율적으로코칭주제와대화방식을결정하게함으로써고객의적극적인참여를이끌어낼수있다.
-〈제10장·코칭시작하기〉중에서

코치는질문으로코칭을수행한다.
어떤질문은고객의마음을따듯하게감싸기도하고,어떤질문은내면깊숙한상처를건드리기도한다.
‘이질문은얼마나따듯한질문인가?’
‘이질문은고객에대한진정한사랑이묻어나는가?’
‘이질문은혹시고객을당황하게하지는않는가?’
‘이질문은혹시고객의마음에상처를주지는않는가?’
자신의질문에대한이러한알아차림은코칭의판을바꾼다.
-〈나가는말〉중에서