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항공사 승무원 지상직 ,공항 서비스 직원등이 국제환경에서 고객을 응대하기 위해 사용하는 전문영어를 말합니다항공 현장에서 실제로 쓰이는 표현과 상황중심의 영어로 구성되어있음

이 책은 승객의 탑승 수속부터 하기까지 다양한 상황을 주제로 자주 사용되는 단어, 유용한 표현, 승객과 객실승무원의 현장감 있는 대화문으로 구성되어 있다. 각 장의 내용을 학습한 후 독자 스스로 자신의 실력을...