항공 서비스 영어

항공 서비스 영어

$18.00
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Vendor: 두루 - 윤선정
Type: 대학교재
SKU: 9791199541320
Categories: ALL BOOKS zero weight 신간도서
Tags: 외국어_영어문법/독해/작문 항공서비스영어
Description
항공사 승무원 지상직 ,공항 서비스 직원등이
국제환경에서 고객을 응대하기 위해 사용하는 전문영어를 말합니다
항공 현장에서 실제로 쓰이는 표현과 상황중심의 영어로 구성되어있음
저자

윤선정

경희대학교대학원호텔관광학과박사졸업
(현)한양여자대학교항공과교수

목차

Chapter01GreetingPassengers&BoardingProcedures5
Chapter02In-flightAnnouncements23
Chapter03SafetyDemonstrations45
Chapter04CabinChecksBeforeTakeoff63
Chapter05MealService79
Chapter06SpecialMeals97
Chapter07Duty-FreeSales119
Chapter08PassengerRequests137
Chapter09Complaints155
Chapter10SpecialServicesforPassengers173
Chapter11MedicalEmergencies193
Chapter12EmergencySituations&Evacuation211
Chapter13AfterLandingService231

출판사 서평