항공서비스 영어
Description
이 책은 승객의 탑승 수속부터 하기까지 다양한 상황을 주제로 자주 사용되는 단어, 유용한 표현, 승객과 객실승무원의 현장감 있는 대화문으로 구성되어 있다. 각 장의 내용을 학습한 후 독자 스스로 자신의 실력을 점검할 수 있도록 발음 듣기, 영작 문제, 낱말 퍼즐 등을 담고, 본문의 내용을 이해하는 데 도움이 되는 항공서비스 정보도 수록하고 있다.
저자

김규리 외 지음

계명대학교 MBA 관광경영학 석사
현 대경대학교 항공승무원전공 전임교수
전 강동대학교ㆍ용인송담대학교 겸임교수, 경북전문대학교ㆍ배재대학교 외래교수
카타르항공ㆍ사마항공 승무원

목차

Chapter 1 탑승 수속
Chapter 2 비행 전 준비
Chapter 3 탑승 준비
Chapter 4 탑승 및 출발 준비 서비스
Chapter 5 기내 식음료 서비스
Chapter 6 기내 면세품 판매
Chapter 7 비행 중 서비스
Chapter 8 착륙 전 업무
Chapter 9 착륙 후 업무
Chapter 10 하기 후 객실 점검
Chapter 11 응급환자 대처
Chapter 12 객실 승무 관리
Chapter 13 객실 안전 관리