오늘부터 말공부를 시작합니다 (나를 높이는 말하기 수업 | 나를 성정시키고 상대를 변화시키는 말의 힘)

오늘부터 말공부를 시작합니다 (나를 높이는 말하기 수업 | 나를 성정시키고 상대를 변화시키는 말의 힘)

$14.80
Description
“내가 말문을 열자, 그가 마음문을 열었다.”
나를 성장시키고 상대를 변화시키는 말의 힘

“남편 하나 만족시키지 못한 힐러리가 과연 미국을 만족시킬 수 있겠나.”
“멕시코 사람들은 마약을 들여오고, 범죄를 일으키며, 강간범이다.”
“조지 워싱턴? 토머스 제퍼슨? 그게 누군데? 링컨을 제외하고 나만 한 대통령이 없다.”

전 세계에서 가장 막강한 영향력을 가진 사람, 바로 현 미국 대통령 도널드 트럼프의 막말들이다. 이런 사람이 대통령이 됐다는 게 참으로 미스터리라고들 하지만, 사실 그의 이런 말들이 속 시원하다며 추종하는 이들도 적지 않다. 우리나라에서도 예외는 아니어서 막말로 스타가 된 사람들이 넘쳐난다.
그러나 나 자신의 품위를 포기하고 타인에게 상처를 주면서까지 이렇게 함부로 말하는 게 과연 맞을까? 묻지 않을 수 없다.
이 책은 오랜 방송활동을 하며 이런 문제의식을 가졌던 저자의 수십 년간 고민의 산물이다. 18년간 주요 방송사의 아나운서로 활발한 활동을 했던 그녀였지만, 어느 순간 자신이 타인에게 좋은 영향력을 끼치는 말을 하고 있지 않다는 생각에 괴로웠던 것. 모든 것을 내려놓고 처음부터 다시 말공부를 시작한 그녀는 이제 좋은 대화란 ‘나와 상대를 함께 성장시킬 수 있는 것’임을 깨달았다고 이야기한다.
이 책에는 꼭 필요한 말만으로 상대의 마음을 여는 좋은 대화자의 조건을 담았다. 상황을 부드럽게 주도하기 위한 실질적인 대화 기술과 함께, 좋은 말하기를 통해 나 자신을 높이고 상대에게 선한 영향력을 끼칠 수 있는 방법을 차근차근 들려준다.
저자

김선에스더

SBS,SBSGolf,MBN등유수의방송사에서18년간뉴스앵커와방송진행자로활동해온베테랑아나운서출신.그러나말하기스킬이좋아질수록소통의본질에대한고민이깊어졌고,급기야“어떻게말해야할까”란화두가머릿속을떠나지않아과감히방송을접고공부를시작하기로결심한다.이후미국으로건너가텍사스주립대네빈진달경영대학원에서경영자및전문인코칭과정을마쳤으며,ICF국제코치연맹의인증을받았다.또한이중언어교육학석사학위를가지고있다.
현재세계여러대학과기업에서효과적으로소통하고자신있게프레젠테이션하는법을강의하고있다.특히우리나라에서는국민대학교대학원신소재공학과겸임교수로있으며,‘공대생을위한말하기수업’을진행해폭발적인반응을얻고있다.함께쓴책으로《나노에둘러싸인하루》,《예술을꿀꺽삼킨과학》이있다.

목차

들어가는글_외국어공부보다중요한말공부
준비운동_말의수레바퀴를그려보세요

1장_마음의소리까지들을수있다면
잘듣기만해도대화의절반은완성
“나는거울이다!”라고주문을외워요
표면적듣기는안하느니만못해요
들리지않는것까지듣는연습
머릿속지도를읽어보세요
말의패턴을보면많은것이들려요
대화법속에숨겨진과학:신경언어프로그래밍

2장_질문하나로사람이바뀔수있다니
질문은설득보다힘이셉니다
상대를바꾸려고하지마세요
질문의실마리는상대의말속에
말의무늬를찾아맞춰나가요
전략적질문이우리의인생을바꿉니다
스스로깨닫게하는질문의힘
대화법속에숨겨진과학:코칭대화법

3장_긍정적으로말하면뇌도건강해져요
말조심해,뇌가듣잖아!
부정적인생각을다스리려면
어둠을몰아내는선포의말들
뇌를기쁘게하는말하기습관
대화법속에숨겨진과학:인지요법

4장_말하기를바꾸니문제가술술
문제에집중해야답이보인다고?
하나보다는둘,둘보다는셋
과거를가장잘활용하는법
자신에대해얼마나알고있나요
말하는대로,믿음을주는대로
대화법속에숨겨진과학:해법집중의원칙

5장_삶에빛이되어주는말의기술
변화하고싶다면스케일로말해요
칭찬은고래도춤추게한다지만
의외로쉽지않은‘축하의말’잘하는법
쉬자는말이절실히필요한때
대화법속에숨겨진과학:쉼의과학

감사의말

출판사 서평

쓸데없는말로나를깎아먹기싫어서
오늘부터말공부를시작합니다.

“방송에서저런말을해도돼?”

요즘토크쇼를보다보면이런말이절로나온다.그나마제재를받는공중파가이정도수준이니,SNS나유튜브등의매체는더말할나위도없다.어디그뿐인가.그런막말들로인해상처받는사람들이많아지다보니,더독하게맞받아쳐상대에게더큰상처를주어야한다는말이나글들이커다란호응을얻고있다.
일명‘사이다발언’을해야한다는것인데,톡쏘는사이다가시원하고맛은좋지만너무자주마시면몸에해로운영향을끼친다는걸간과하는듯하다.
이책의저자는이런상황을우려한다.누군가에게심한말을듣고서더심한말로제압하려는것은결국자기자신에게독처럼쌓일뿐이라는것.게다가사회적으로봤을때도심각한문제다.최근많이들리는‘○○충’등“나와다른집단에대한낙인찍기나혐오적인표현은미움을생산하고폭력등심각한사회문제로이어질수있”다.“인류역사에벌어졌던차별이나학살등불행했던사건들은처음에모두비이성적으로사람을구별하고그들을폭력적인언어로부르는데서시작되었”다는사실역시지나칠수없는부분이다.
이제나와사회를깎아먹는막말을버리고,새롭게말공부를시작할때다.

좋은말하기는나와상대를
모두근사한사람으로만들어줍니다.

“머리를들지마세요.”

골프를칠때맨처음코치가알려주는팁중하나라고한다.그러나운동신경이좋지않은초보자에게이런주문은공염불에불과할터.정말훌륭한골프코치는이렇게말한다.

“공을때릴때무엇을봤나요?”

이질문에답을하며,골프배우는사람은공치는동작에더집중하게되고어떻게해야머리를들지않을수있을지스스로고민하게되는것이다.
저자는이처럼좋은대화란,상대의잠재력을자극해그를성장시키는데까지나아가는것이라고말한다.이때자신역시타인을성장시키는사람으로서,높은자존감과큰그릇을키우게된다.좋은말하기가나와상대를모두근사한사람으로만들어주는셈이다.
저자는이를위해다양한말하기기법과대화기술을소개하고있다.몇가지만살펴보자.

〉〉‘말의수레바퀴’그려보기
자신이말을잘못한다고생각하는사람이많다.그러나‘말을잘못한다’는말에는어폐가있다.말하기에는‘목소리의높낮이’‘전달력’‘말의내용’‘말의속도’‘보디랭귀지’등다양한요소가있는데,이것이모두잘못된사람은없기때문.‘말의수레바퀴’는자신이말하기에서가장중요하게여기는8가지요소를뽑아이것의현재수준을점수로매겨보며어느부분이부족한지알아볼수있는도구다.

〉〉‘선포의말’하기
불안감을비롯한부정적인감정을떨치기힘들다면,‘선포의말’을하는것이큰도움이된다.자신이현재집중하는‘본질’이무엇인지확인하고,큰소리를그것에대해말해본다.

〉〉‘말의패턴’읽기
사람마다말을할때일정한패턴을갖고있는데,이를읽어내면대화를하기가좀더수월하다.책에는대표적인패턴들을여러가지소개하고있다.

〉〉‘말의무늬’맞추기
상대의마음을열기위해서는상대가자주쓰는단어나표현등을잡아내이를따라하는것이효과적이다.상대가내게친근감을느낄수있기때문

〉〉‘칭찬의말’대신‘인정의말’하기
칭찬도좋은것이지만,이는상대에대한‘평가’를담고있으므로되도록인정을해주는것이좋다.이는상대가중시하는것,상대의장점등을관찰한후이것을높이사는것을뜻한다.인정의말은상대에게커다란성장의동력이된다.

이책을읽다보면,내가생각없이내뱉은말이상대를할퀴는데그치지않고결국나자신을깎아먹는다는걸깨닫게될것이다.내주변의소중한사람들,무엇보다나자신의정신적성장을바라는사람이라면,지금당장이책부터펼쳐볼일이다.