판을 바꾸는 질문들 CNN 백악관 출입기자 프랭크 세스노의 전략적 질문법

판을 바꾸는 질문들 CNN 백악관 출입기자 프랭크 세스노의 전략적 질문법

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Description
절호의 때에 정확한 사람에게 허를 찌르는 질문을 하기 위해서는 탁월한 전략이 필요하다!
CNN의 앵커이자 인터뷰어로서 버락 오바마, 힐러리 클린턴, 콜린 파월 등 저명인사들의 인터뷰를 도맡아 하며 수십 년간 좋은 질문이란 무엇인가에 대해 깊이 고민해온 프랭크 세스노의 『판을 바꾸는 질문들』. 저자는 그동안 쌓아온 질문 노하우를 11가지 유형으로 정리해 엮은 것으로, 누구나 더 나은 학습자, 리더, 혁신가, 시민이 될 수 있게 도와준다.

문제를 명확하게 파악하는 ‘진단형 질문’에서부터 불편한 상황을 극적으로 연출하는 ‘대립형 질문’, 사람의 마음으로 한걸음 다가가는 ‘공감형 질문’까지 예리한 질문으로 어떠한 상황에도 전략적으로 원하는 것을 얻어낼 수 있게 된다. 조금 더 능동적으로 질문법을 활용할 수 있도록 부록으로 ‘질문 가이드’를 제시하며 질문의 중요성을 피력하는 데서 그치는 게 아니라 질문을 어떻게 적재적소에 활용하고 적절한 질문에 다다르기 위한 생각의 실마리를 마련해준다.

북 트레일러

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저자

프랭크세스노

프랭크세스노는30여년동안세계곳곳을누비며뉴스를보도한언론인이자인터뷰전문가로에미상(EmmyAwards)을비롯해여러상을수상했다.CNN에서앵커,백악관출입기자,토크쇼진행자로활약하며명망을쌓았고,지금은저명한회담·토론진행자이자조지워싱턴대학교[특별대담시리즈]의진행자로서세계굴지의인사들과교류하고있다.그는다섯명의미국대통령,다수의국가원수,비즈니스리더를비롯해세계적으로영향력있는인물들을다양하게인터뷰했다.현재조지워싱턴대학교미디어·공공커뮤니케이션대학원장으로세계최고의교수진을이끌며직접언론윤리,다큐멘터리,지속가능성보고,인터뷰기술을강의하고있다.지금도CNN,NPR등미디어에출연해언론,정치,시사문제를논한다.2008년에사람들이더나은미래를위한아이디어를펼칠수있는공간으로플래닛포워드(planetforward.org)를개설했다.

목차

한국의독자들에게│추천의글답을원한다면질문을하라
프롤로그왜질문해야하는가?
01문제부터파악하라_진단형질문
무엇이문제인가│참견쟁이가돼라│진짜문제를찾는법│나쁜소식부터따져물어라│지나간과거도다시보자│전문가에게과감히묻기│선진단후전략
02판을바꾸는질문들_전략형질문
전략적질문의몇가지원칙│어떻게접근할것인가│전쟁에앞서질문을하라│큰그림을위한8가지전략형질문│실패는질문을회피할때생긴다│개인차원의전략적질문│자신에게이의를제기하라
03질문으로관계를잇다_가교형질문
모든사람은퍼즐이다│질문의가치는그것이끌어내는답변의가치와같다│긍정하고인정해준다?물음표없는질문│메아리질문│가교를만든다
04상대방의마음을얻으려면_공감형질문
‘관점바꾸기’로시작하는공감력│상대방의마음을움직이다│느림과신중과다정의미학│물을수있다고다물어도되는것은아니다
05때로는불편한상황이필요하다_대립형질문
어떻게이런일이있을수있습니까│의도치않은결과│답변을요구하다│힘있는사람에게
질문할권리│청중이궁금한질문을물어라│예리한질문은출구를만들지않는다│대립형질문은둔기와같다
06혁신은작은질문에서시작된다_창조형질문
창조형질문은별을향해손을뻗는다│시간여행이만든미래│창조는질문을통해흐른다│상상속현실│절대실패할리없다면무엇을하겠는가
07공동의목표를갖게하려면_사명형질문
경청으로공동의목표를찾는다│뜻깊은참여를위해가치를제안하다│세상을바꾼다│함께하고싶은일은무엇인가│무슨일로오셨나요?│경청을위한질문│목적을갖고문제를해결하기
08어떻게미지의세계를파헤칠수있을까_과학적질문
과학적질문의원리│인명을앗아가는수수께끼의병│과학은우리에게꾸밈없이질문하라고가르친다│질문과정에서과학성을더하라│심신스트레칭│느린질문에느린답
09면접관을면접하라_면접용질문
지원자의깊은생각을듣기위한질문법│행동질문과상황질문│혁신을이끌직원을찾아서│변화구형질문으로알수있는것│왜묻는가,무엇을들으려하는가│당신은우리를위해무엇을할수있습니까│면접관을면접하라│발명가에디슨의면접질문
10최고의호스트는최고의질문자이다_유희형질문
판을깔고분위기를조성한다│뛰어난진행자는항상엔진을켜둔다│소크라테스와함께저녁을│웃음을부르는질문│진행자가던지는다양한질문
11내일이인생의마지막날이라면_유산형질문
의미와감사,실수와역경을질문하다│왜묻지않았을까│당신에게의미있는것은무엇입니까│실패직시하기│당신인생의하이라이트는무엇입니까│삶을위한질문
에필로그물어보길잘했다
부록질문가이드│감사의말

출판사 서평

“판을바꾸는질문들로흐름을주도하라!”
수십년간의경험으로축적된베테랑기자의질문완벽바이블!
11가지유형의질문을통해전략적으로원하는것을얻어낸다
버락오바마,힐러리클린턴등세계최고의저명인사가극찬한
TV부문최고상인EmmyAwards수상자CNN프랭크세스노의질문법
더많이질문하는자가원하는것을얻는다!
“손석희앵커님은지난2016년10월24일7시59분에어떤심정이었습니까?”
영화[옥자]를홍보하기위해JTBC[뉴스룸]에서인터뷰한봉준호감...
“판을바꾸는질문들로흐름을주도하라!”
수십년간의경험으로축적된베테랑기자의질문완벽바이블!
11가지유형의질문을통해전략적으로원하는것을얻어낸다
버락오바마,힐러리클린턴등세계최고의저명인사가극찬한
TV부문최고상인EmmyAwards수상자CNN프랭크세스노의질문법
더많이질문하는자가원하는것을얻는다!
“손석희앵커님은지난2016년10월24일7시59분에어떤심정이었습니까?”
영화[옥자]를홍보하기위해JTBC[뉴스룸]에서인터뷰한봉준호감독이말미에손석희앵커에게던진돌발질문이었다.봉감독이말한그순간은바로‘최순실게이트’의핵심키인태블랫PC를JTBC에서단독입수해보도한때였다.이를총괄한손석희앵커에게당시의긴장감,사건의무게에관해모두가궁금해했지만아무도묻지못했던질문을던진것이다.자칫영화와관련이없을것같은이날카로운질문은많은걸보여준다.영화[옥자]의감독이사회변혁을이끈사건에대해날짜와시간까지명확히기억하고있다는사실,그의영화도그가치에부합할것이라는사실을예리한마지막질문을통해시청자는알게되었다.
질문은판세를바꾼다.핵심을관통하는질문으로흐름을주도하며원하는분위기를만들수있다.때로는봉준호감독처럼돌발상황을연출해많은사람의궁금증을대신해소해주기도한다.사실'질문의힘'은모두가알고있다.그러나일상속에서크고작은질문을던지는데도메아리에그치는경우가많다.절호의때에정확한사람에게허를찌르는질문을하기위해서는탁월한전략이필요한것이다.미국TV부문최고상인에미상수상자이자CNN의전설적인백악관출입기자프랭크세스노는《판을바꾸는질문들》에서질문하는것이어떻게우리일상을좋은방향으로변화시키고의식을고취시킬수있는지보여준다.우리는답을모르는게아니라‘질문’을모르는것이다.