TV홈쇼핑 산업의 이해

김성철

저자김성철은현재고려대학교미디어학부교수이며고려대학교도서관장과한국정보사회학회장을맡고있다.서울대학교경영학과를졸업하고서울대학교대학원에서경영학석사학위를받았으며미국미시간주립대학교(MichiganStateUniversity)에서텔레커뮤니케이션전공으로석사학위와박사학위를취득했다.SK에서13년간정보통신분야신규사업을담당하였고개방형직위인서울특별시정보시스템담당관을거쳐카이스트(구한국정보통신대학교)IT경영학부부학부장,한국전자통신연구원(ETRI)초빙연구원,고려대학교부설정보문화연구소장,한국미디어경영학회회장을역임했다.미디어산업연구센터를설립하여급변하는미디어산업현장에서필요로하는미디어경영전략과정책연구를수행하고있다.

책을시작하며

제1장 TV홈쇼핑산업의구조
1. TV홈쇼핑개요
2. TV홈쇼핑시장의구조
3. 판매수수료
4. 방송시청률결정요인
5. TV홈쇼핑송출수수료책정요인

제2장 소셜미디어에나타난TV홈쇼핑에대한인식
1. 소셜데이터분석
2. TV홈쇼핑에대한소비자인식
3. 모바일TV홈쇼핑에대한소비자인식
4. TV홈쇼핑및모바일TV홈쇼핑관련소셜데이터분석결과

제3장 TV홈쇼핑산업의규제
1. TV홈쇼핑사업자의법적지위
2. 국내TV홈쇼핑산업의연혁과현황
3. TV홈쇼핑산업의규제현황
4. TV홈쇼핑산업의규제방향

제4장 옴니채널시대의TV홈쇼핑마케팅전략
1. 쇼핑환경과유형의변화
2. 소비자구매의사결정과정의변화
3. 유통환경의변화
4. 유통전략의변화
5. TV홈쇼핑현황
6. TV홈쇼핑의옴니채널전략

제5장 TV홈쇼핑채널의국제화:시도와성과
1. 로컬의한계와글로벌기회
2. 글로벌TV홈쇼핑시장
3. 내수의존적TV홈쇼핑서비스
4. 2010년이후의본격적인해외진출
5. 한류와TV홈쇼핑의해외진출
6. TV홈쇼핑해외진출의위축
7. 새로운전략모색의필요성

제6장 TV홈쇼핑사업자의T커머스포지셔닝
1. T커머스의개념및특징
2. T커머스,TV홈쇼핑,인터넷쇼핑의이용및구매요인
3. 계층적분석방법의개념과모형
4. T커머스이용및구매결정요인
5. 시사점

제7장 TV홈쇼핑사업자의법적책임과사회적책임
1. TV홈쇼핑사업자에게부과되는다양한법적책임
2. 방송사업자로서의책임과의무
3. 유통사업자로서의책임과의무
4. CJ오쇼핑의사회적책임에대한평가

참고문헌
저자소개

TV홈쇼핑산업의다양한모습을체계적,입체적으로분석한최초의연구서!
우리나라TV홈쇼핑산업의지위는독특하고복합적이다.TV홈쇼핑은방송산업이자대규모유통업으로서양면성을띤다.케이블방송산업계를지탱하는기둥역할을할뿐만아니라중소기업판로를확대하려는정부의정책적수단이되기도한다.세계최고수준의세련된홈쇼핑프로그램을바탕으로해외시장개척에도나선다.반면과장ㆍ허위광고나갑질논란등으로사회적비난을받을때도있다.
이책은TV홈쇼핑의이러한여러측면을종합적으로분석한최초의연구서이다.미디어,경제,경영,법등다양한분야의전문가7인이학제적연구를통해TV홈쇼핑산업의명암을입체적이고체계적으로분석하여보여준다.

위기와도전을마주한TV홈쇼핑산업,치열한고민의흔적을따라가다
1995년에시작된이후,한국의TV홈쇼핑산업은꾸준한성장세를보였지만인터넷및모바일쇼핑이활발해지면서점차입지가좁아지고있다.해외진출은큰성과를내지못했고,국내시장도성장을멈춘채경쟁만심화된다.위기감은고조되지만돌파구는묘연하다.
이러한상황을직시하며,저자들은TV홈쇼핑산업의현상황과가능성을진지하게탐색한다.이연구서는탄탄한학술적토대위에쌓아올린치열한고민의결과물이다.TV홈쇼핑산업의현실에대한정확한진단,도전을극복하기위해필요한신뢰할만한기반을제시한다.

산업과사회의긴밀한관계를보여주는결정적사례연구
저자들은SNS,옴니채널그리고T커머스와같은최근의이슈를산업구조,규제,사회적책임,세계화등지속적으로이어져온담론과함께엮는다.또한소비자,시장,시민사회,중소기업과TV홈쇼핑의관계를풀어나가며과거와현재,미래를연결한다.핵심주제는TV홈쇼핑산업이지만,이연구서는단순히TV홈쇼핑이라는하나의산업을분석하는것에머물지않는다.TV홈쇼핑을통해산업의한영역이얼마나큰가능성을갖는지,얼마나사회와긴밀하게상호작용하는지,우리생활을어떻게형성하여왔으며,어떻게구성할지제시함으로써산업의의미를넓히는모델을만들었기때문이다.독자는이책에서산업의참된의미와가치,산업을올바로이해하기위한발전적태도를발견할수있을것이다.