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인공지능의 개발로 4차 산업혁명이 시작된 이후 마케팅 광고 분야에서는 소셜미디어(SNS)와 모바일 등에서 통할 수 있는 가벼운 생각과 움직임이 중요해졌다. 단계적·전략적 문제해결력보다는 즉각적·감각적 문제해결력이 더욱 중요해진 것이다. 이 책은 그러한 능력을...

칭송받는 브랜드는 어떻게 만들어지는가? 나이키, 애플, 디즈니, 구글 등 세계적으로 널리 알려진 브랜드들의 공통점은 무엇일까? 바로 훌륭한 제품과 서비스를 제공하며, 칭송받는 브랜드라는 점이다. 칭송받는 브랜드는 고객으로부터 사랑과 신뢰, 존중을 받는...

꾸준히 높은 성과를 올리는 영업인에게는 매일 반복하는 영업 루틴이 있다! 생활용품 영업의 달인이 알려주는 고성과 영업의 핵심 노하우와 사람 다루는 기술! 이 책의 저자 박영민은 젊은 시절부터 24년간 다양한 유통채널에서...

세계에서 사랑받는 무인양품의 힘은 어디에서 오는가? ‘NO 브랜드, NO 디자인, NO 마케팅’ 단순함 뒤에 숨은 고도의 마케팅, 무인양품의 3無 성공 전략. 마케팅이 필요 없는 브랜드 무인양품의 8가지 비밀을 담았다. 무인양품을...

『마케팅 진짜가 나타났다』에서 소개하는 마케팅 성공사례의 대부분은 먼저 고객에게 도움이 되는 정보를 먼저 주고, 고객이 고민하는 문제를 해결해줄 수 있는 정보 또는 상품, 서비스를 먼저 제공한 뒤 소통을 통해서 관계를...

“시나리오를 암기하여 그대로 실행하라” “도대체 믿을 수 없어! 그런 식으로 영업하면 과연 그렇게 된단 말인가?” ‘이것을 해보겠다’라고 결심하는 데는 분명 어떤 계기가 있어야 된다. 그것이 책일 수도 있고, 음악일 수도...

Public Relations란 무엇인가? 우리말로는 어떻게 불러야 하나? 홍보? 언론 관계? 아니면 약자로 PR? 이 책은 이를 ‘공중 관계’로 정의한다. 한국PR학회에서 그동안 모호하게 쓰여 왔던 Public Relations의 개념을 정의하고 우리말 용어를...

인문학적 사고와 과학적 기술의 합체가 불러올 놀라운 가치 디자인의 세계! 『가치를 디자인하라』의 저자 김진택은 인간과 기술의 관계를 이분법적으로 생각하지 않고, 인간과 기술이 어떤 가치를 지향해야 하는가를 끊임없이 묻고 고민해야 한다고...

Public Relations란 무엇인가? 우리말로는 어떻게 불러야 하나? 홍보? 언론 관계? 아니면 약자로 PR? 이 책은 이를 ‘공중 관계’로 정의한다. 한국PR학회에서 그동안 모호하게 쓰여 왔던 Public Relations의 개념을 정의하고 우리말 용어를...

공감 가는 혁신, 공감 가는 차별화 아무리 혁신적이고 창의적인 상품이라고 하더라도 소비자와 공감을 형성하지 못한 상품이나 서비스는 성공할 수가 없다. 공감은 소비자의 니즈를 충족시켜주거나 또는 불편사항이나 문제를 해결해 줄 수...

이제 세계는 지구촌 시대에 살고 있다. 우리나라에서 개최되는 세계 행사가 점점 많아지면서 한국을 방문하는 외국인은 급증하고 있다. 한국인의 따뜻함이 한국에 대한 느낌과 이미지를 더 따뜻하고 정겹게 만든다. 매너는 한 사람,...

카피라이팅에 대한 ‘정교하고 치밀한 설명 “카피라이팅의 본질은 무엇인가?”“카피라이팅의 이론화는 가능한가?”“카피라이팅은 사회과학의 자격을 갖추고 있는가?”전직 카피라이터이자 현직 광고홍보학과 교수인 저자 김동규는 이런 질문들에 답하는 카피라이팅에 대한 정교하고 치밀한 설명을 해냈다. 우선...

지금 당장 답을 찾는 걸 멈추고, 잘못된 질문부터 바꿔라! Bad Question to Good Question18년 차 광고쟁이가 말하는 마케팅의 정답을 찾기 위한 모든 것 “결혼하는 게 좋을까요, 안 하는 게 좋을까요?”...

“브랜드는 문화를 보유하고, 문화를 만든다. 그러므로 브랜드 개발과 브랜드디자인의 기준은 문화이다.”소비자의 관심과 신뢰를 얻기 위하여 브랜드는 소비자가 이해하고 신뢰하는 문화코드를 응용해야한다. 브랜드 개발에 있어 문화코드를 응용하는 방법과 문화코드를 만드는 방법인...

21세기를 넘어서서, 요즘의 세상 모습은 바야흐로 광고, 홍보가 넘쳐나는 시대이다. 제품들은 광고, 홍보로 인하여 인기를 얻게 되어 성공적인 판매를 하게 되는 경우도 있고, 또 그저 그러한 다양한 색들의 흔한 광고들도...

고객의 변심, 제한된 인력, 경쟁사의 공격적인 영업과 가격할인…영업의 성공은 그저 운에 달렸을 뿐인가?영업은 로또가 아니다!모든 업무가 그렇듯 영업의 성공과 실패에도 이유가 있다. 그리고 그것이 항상 원가나 고객, 경쟁사, 단순한 운처럼...

“고객은 가격이 아니라 성취를 산다”AI 시대, 고객의 마음을 움직이는 단 하나의 세일즈 전략 〈격이 다른 세일즈〉는 팬데믹 이후 AI 시대로 빠르게 넘어가는 변화의 중심에서, 고객이 원하는 진정한 ‘가치’가 무엇인지 명확하게...

AI로 상품을 기획하고, 콘텐츠를 만들고, 매출을 올리는 새로운 시대의 1인 기업 성공 전략!! 소비자가 검색하지 않고 AI에게 추천받아 구매하는 시대, AI에게 선택받는 비법이 이 한 권에 담겨 있다! AI가 상품을...

어떤 이야기를 누구에게 어떻게 전달하고 싶은지선명한 브랜드가 결국 살아남는다 제한된 자원으로 더 많은 경쟁을 해야 하는 시대 기획자와 브랜드 모두 ‘건강하게 성장하는’ 브랜딩에 관하여제일기획, SPC그룹, 이니스프리, 액션서울 등에서 브랜딩 작업을...

만들어진 상권이 아니라저절로 생겨난 동네, 성수동왜 하필 성수동이었을까?전 세계의 힙성지로서 스스로의 시대를 연 성수동의 비밀 서울이 변하는 속도는 전 세계 그 어느 도시보다도 빠르다고 하지만, 성동구 성수동만큼 상전벽해의 변화를 겪은...

사람이 몰리는 곳은 콘텐츠가 다르다!홍대 와이즈파크ㆍ동탄 레이크꼬모 공간기획자가 알려주는끌리는 공간을 설계하고 상권을 바꾸는 비결 도시의 상권을 바꾸는 ‘핫플레이스’의 탄생 원리와 그 이면에 숨겨진 설계 공식을 밝히는 책 《핫플레이스의 법칙》이 출간됐다....

고객의 가장 가까이에서 확실한 매출을 만드는 고객 맞춤형 마케팅동네 편의점 로손은 어떻게 ‘가고 싶은 곳’이 되었을까? ★ 〈로손〉 공식 인증 도서★ 7년간의 취재로 담아낸 로손 브랜드 스토리지금 당신의 브랜드는, 고객이...

『DX에서 AI까지, 데이터 기반 디지털 마케팅 실무 가이드』는 급변하는 AI 시대 속에서 기업 실무자와 중소기업 오너가 반드시 이해해야 할 마케팅의 본질과 디지털 전환(DX), 그리고 AI 활용 전략을 한 권에 담아낸...

장사의 가장 중요한 요소들인 입지, 트렌드, 업종, 마케팅, 품질, 직원관리 등에 대해 중요포인트와 주의할 점을 사례를 곁들여 조곤조곤 설명한 책이다.하나하나 찬찬히 읽어가다 보면 장사의 큰 얼개들에 대한 기본지식들이 쌓이고 각...

이들은 왜 대파 전용 박스를 만들었을까?계절에 맞는 상품 제안은 어떻게 브랜드의 중요한 약속이 되었을까?좋은 것을 알아보는 감각과 더 나은 답을 집념 있게 찾는 태도컬리 10년, 일하는 사람들의 워큐멘터리 북 대한민국...

음료에 내재된 의미도 함께 마신다 음료가 더욱 중요한 까닭은 우리의 삶과 직결되어 있기 때문이다. 음료는 취사선택할 수 있는 사치품이기도 하지만, 하루도 뭔가를 마시지 않을 수 없는 필수품이기도 하다. 사실 음료를...

케이블방송 산업을 지탱하는 TV홈쇼핑, 새 시대를 맞이하다TV홈쇼핑의 어제와 오늘을 종합적으로 분석한 최초의 연구서! TV홈쇼핑을 체계적, 학제적으로 연구한 최초의 연구서. 미디어, 경제, 법 등 다양한 분야의 전문가 7인이 TV홈쇼핑을 입체적으로 그려내었다....

“당신은 벤츠를 타게 될 것이다” 저자가 말하는 '1인브랜딩'은 고객이 나를 찾아오게 하는 시스템이다. 상대방이 나를 만나기도 전에 나를 전문가로 인지하고, 고객이 스스로 찾아오는 공간을 만들고, 지속적인 마케팅을 함으로써 꿈을 이룰...

고객관리는 고객이 스스로 머물면서 충성도를 유지하는 것이 핵심이다.고객의 시간과 생활 점유율을 높이면 고객은 기대 이상의 충성도로 보답한다.세일즈마스터 노진경 저자의 [B2C영업 실전전략] 2018 개정판. 건국대학교 송균석 교수와 함께 좀 더 실제적이고...

마켓 4.0을 선점할 디지털 마케터가 나아가야 할 길 이 책은 4차 산업혁명 시대 마케팅의 종말을 예감한 디지털 마케터가 제안하는 작고 충실한 마케팅 서바이벌 가이드다. 세상과 소비자와 소통해야 하는 기업의 마케터는...

왜 방송 광고의 미학을 얘기하나? 광고와 예술의 경계가 옅어졌기 때문이다. 증거는 무엇인가? 광고의 예술화, 예술의 광고화다. 미학 원리 구축 방법은? 예술 일반의 속성, 개별 장르의 특성을 탐구하는 것이다. 이 책은...

영업의 기회는 생각보다 다양하다. 영업 전략은 그러한 기회를 발굴하는 것에서 시작한다 세일즈마스터 노진경 저자의 [B2C영업 성공전략] 2018 개정판. 건국대학교 송균석 교수와 함께 좀 더 실제적이고 체계적인, 현업에서 활용할 수 있는...

이 책은 마케팅이나 CRM 관련 부서 임직원은 물론, 타 직무의 임직원과 고위 경영자들도 꼭 알아야 할 CRM 전략의 핵심을 고객전략이라는 관점에서 제시한다. ‘직장인들이 꼭 알아두어야 할’고객전략의 핵심내용이 담겨 있어 고객전략에...

내가 하는 사업은 왜 매출이 저조할까?매출 부진에 고민하는 자영업자들이 꼭 알아야 할 세일즈 비법이 책에서 저자는 갖가지 사례와 저자의 사업 경험, 자영업 컨설팅을 통해 얻은 노하우, 또 세일즈 교육에 힘쓰는...

『내 인생의 하프타임』은 하프타임으로 새로운 직업군에 대한 문화 즉, 개인자유기업정신을 발휘하여 큰 부자가 될 수 있는 가이드라인을 잡아주는 책이다. 좀 더 끈기를 가지고 인내하며 미래의 꿈을 향해 전진하고, 준비하는 사람만이...

네트워크 마케팅 이렇게 해봤어요? 개정판 네트워크 사업은 처음이죠?사업전달부터 사업설명회 방법, 조직구축, 동기부여, 인맥구축까지 성과를 만들어내는 성공 시스템 완전공개!이 책은 현장 속에서 경험한 비즈니스 실전 지침과 구체적인 사업진행 방법을 수록한 시스템...

디지털 시대에 성과를 내는 영업 시스템을 구축하는 방법과 영업 역량을 강화하는 구체적인 전략을 담은 『영업은 결과로 말한다』. 저자인 유장준 스타트업세일즈연구소 소장은 소프트뱅크커머스, 한국내쇼날인스트루먼트. 휴렛팩커드, 오라클 등 글로벌 기업에서 약 15년...

모든 것이 서비스되는 세상, 우리 서비스는 ‘스튜핏’인가, ‘그레잇’인가?우리나라 최고의 전문가 장정빈 교수의 〈서비스 비밀 노트〉가 왔다!누구나 일상에서 서비스를 경험하는 세상이 왔다. 작은 제품부터 시작한 서비스는 이제 무형의 서비스가 되었고, ‘서비스’...

이 책은 해당 분야 전공자들을 위한 교재 겸 전문서이다.

『1인 셀러(seller)의 시대 어떻게 팔 것인가』는 전자업계에서 영업 마케터로 시작해 후지필름 일렉트로닉이미징코리아 최초로 한국인 사장에 오른 저자가 23년간 국내외 영업 현장에서 축적한 경험을 바탕으로 쓴 영업의 정석이다. ‘영업의 신’으로 불리며...

기업의 이익을 극대화할 수 있는 강력한 툴, 영업주도 조직 구축을 위한 비즈니스 필독서! 최고의 영업직원이 지녀야 할 역량을 소개한 《영업은 배반하지 않는다》를 잇는 임진환 교수의 두 번째 책 『영업주도 조직』....

전문가도 ‘영업 같은 것’을 배워야 사는 시대‘슈퍼스타 영업인’과 ‘실패한 영업인’을 가르는 차이는 무엇일까? 이 책은…영업직으로 직장 생활을 시작, 그 경험으로 다국적 기업의 최고경영자가 된 저자가 말하는 영업의 본질과 실행의 기술가치...

『억대연봉 판매왕의 영업기술』은 기발한 마케팅이론이나 첨단의 세일즈 기법을 다루는 이론서가 아니다. 허구한 날 쫓겨 다니는 노숙자, 노점상, 지하철 잡상인에서부터 리조트영업을 하는 대기업 영업팀장이 되기까지 저자가 20년 실전영업 가운데 흘렸던 피,...

4차 산업혁명 시대, 스몰비즈니스로 앞서가라!온통 4차 산업혁명 얘기다. 4차 산업혁명 시대가 곧 도래할 것이라는 사람도 있고 이미 와 있다고 말하는 사람도 있지만, 이전 산업혁명 때와는 차원이 다른, 완전히 새로운 시대가...

“이제 노출의 시대는 끝났다, AI에게 선택받는 브랜드만이 살아남는다!”26년 경력의 마케팅 베테랑이 제시하는 생성형 AI 시대의 새로운 생존 전략, GEO(제네레이티브 엔진 최적화)지난 20년간 마케팅의 정답은 '노출'이었습니다. 하지만 생성형 AI의 등장은 검색의...

비싼데도 사람들이 열광하는 브랜드는 어떻게 마케팅한 걸까? 기존에 없던 방식으로 새로운 시장을 발빠르게 개척하는 글로벌 브랜드들의 마케팅 설계도를 『탐나는 프리미엄 마케팅』에서 파헤친다. 두산그룹 전략팀, 두산매거진 [GQ] 브랜드매니저로 근무했고 한국에 쉐이크쉑을...

2017년, 2시간 동안 63억 원 판매로 그해 GS샵 최고 매출을 기록한 쇼핑 호스트 유은정의 ‘순간’을 붙잡는 마케팅 전략서. 최연소 어리바리 삽질 쇼핑 호스트에서 매출 대박을 터트리는 유명 쇼핑 호스트로 성장하기까지,...